Кузовной автосервис ZUKAUTO 10-15%

Сергей, спасибо, подумаю.
где сейчас территориально и сколько дней-времени на работу "от и до" потребуется?

---------- Сообщение добавлено 20.11.2013 в 14:58 ----------

Сообщение от Manerra

вот за бампер вообще бы не морочился с нашим клиренсом и дорогами все одно долго не проживет

а при чем тут клириенс? это ж задний бампер.. его догнали дважды чуточку и я один раз в клумбу заехал.. Собствено к клириенсу у меня лично вопросов нет. это не 110 или 120 как некоторых европейцев.. 145 - жить можно, да еще и как!

привет, забрал в пятницу машину красили порог и полировали фары. Фары супер светят, как новые. а вот прог похоже красили в торопях и там снизу теперь висят капли краски. Когда забирал, сказал мастеру что как-то странно выглядит. На что он мне ответил, что это антигравийка и так должно быть. я тыл в брюках и под машину лезть не хотелось, а сегодня заглянул под машину и ужаснулся огромные капли засохшей краски висят как сталактиты. фото до и после прилагаю. Сергей, что мы с этим будем делать?

pavelgln,
Павел,привет.
Ничего страшного нет,положим заново антигравий. Кстати,с порогом пришлось больше поработать. Его уже ремонтировали до нас,и когда вытягивали ,слои старой шпатлевки пришлось удалять и заново переделывать.
По фото я ничего не вижу,по телефону я тебе сказал,что вопрос решаем.
В любом случае ситуация не критическая,не вижу повода для паники.

4D 2008г.в.
Когда они были в перово починили машину посредственно.
Подробнее- удар был в морду. Привез машину, посмотрели, договорились о деньгах, оставил.
Когда забирал- все было ок. (Небольшой касяк по окраске, но это пох). Однако, через примерно три месяца начал отваливаться передний бампер слева- оказывается он был тоже предварительно кем-то вкарячен, т.е б/у. Я открутил его с левой стороны и ох**ел. Отсутствовали крепления впринципе- он эти три месяца там висел на честном слове. Плюс ко всему мое крепление, что держит бампер слева от удара сломало, а эти "мастера" его поменять не удосужились. Там на нем видно даже следы от краски (когда крыло красили). Еще неприятно было, что решетка радиатора оказалась не оригинальной (где у буквы Н черный фон плоский). Это меня дико расстроило, поскольку ТЗ звучало как "сделать так, как будто аварии не было". На предъяву Сергей ответил "я такие всем ставлю- никто не жалуется. А если хочешь оригинальную- то плати еще сколько-то много денег".
Я считаю, что о таких вещах нужно определенно говорить заранее- в конечном итоге это бы перевесило в пользу официального СТО.
При всем этом ремонт на официальном СТО был бы всего на 10тыр. дороже. Но, к сожалению, тогда было туго с баблом.
Повторяю- внешний лоск рассыпался через 3 мес.
Вобщем обращаясь к Сергею помните- скупой платит дважды.

CyberBob, странно. Нам на 5D газель расфигачила всю правую сторону. Ремонтом занимался Сергей. Прошло больше 5 лет, машина как новая. Были еще аварии, по- мелочи, ремонтировались исключительно у них. Официалы, помню, крутились всей компанией (технической) возле машины, но так и не нашли где что было, попросили рассказать.
Сейчас у мну другая машина, в опу въехал мандюк на мандео, ремонт машины не доверю никому, кроме Сереги.

CyberBob,
Напомни о какой машине идет речь. Прошло как минимум два с половиной года.
Да,перово не самое лучшее время, место временное,долго я там не работал,но не суть. Если есть вопрос, почему узнаю сейчас,а не через 3 месяца, как написано выше. Ответить по существу на многие вопросы сложно.,по решетке и по бамперу точно сказу,всегда предупреждаю о б/у и неоригинальных з/ч .

---------- Сообщение добавлено 27.11.2013 в 10:45 ----------

pavelgln,
К предыдущей теме о пороге.
Рекламацией сложно назвать этот случай. Обрезали пару наростов антигравия и подкрасили . Заново перекрашивать(наносить антигравийное покрытие) не пришлось,все с порогом ок. На будущее для пользователей, защитное,антигравийное покрытие имеет другую фактуру и структуру, нежели лкп. идеально ровно его невозможно нанести(как краску) .
Фотки сделаю чуть позже.

Это был бардовый 4d, делали перед переездом.
Про решетку точно не предупреждал, а бампер предупреждал, что б\у. Но это б\у подразумевалось с несломаными креплениями. А мои крепления (что под крылом) обещалось заменить, что сделано не было. Этого же сразу не проверишь.
По покраске вопросов нет, всё на уровне (мелкий касяк меня не напряг- к тому же его сразу предложили приехать переделать).

CyberBob,
Всех деталей не вспомню...
Если готов к диалогу , давай этот вопрос решать.
Мой телефон не поменялся .,что нужно переделать, я сделаю. То что решетки неоригинал хреновые, увы я узнал об этом тоже,от них отказался. Приезжай,решетку поменяю на нормальную,что нужно перекрасить,покрашу и пр.
Еще раз повторюсь ,у всех бывают ошибки, видимо переезд и вся рутинная суета по подготовке сказалась на качестве ,в данном
А что касаемо твоих слов,то ты сильно не прав..........

Сергей, я не хочу ругаться. Это отзыв о работе сервиса, а не предъява переделать ремонт.
По поводу моих слов- я просто рассказал людям как всё было без художественных преувеличений. К Вам у меня уже претензий нет, я сам виноват что во время не занялся вопросом.
Кстати, а что касается халтурной работы- так это ты сильно не прав. А клиент прав всегда.

CyberBob,
Здорово,что написал. Да и не бывает так,чтобы сто отзывов хвалебных и ни одного плохово... ,ложка дегтя должна быть. На своих и на чужих ошибках я учусь. А то что косяки,то они у всех есть,вопрос в том,как их "разруливать" . А фраза-"клиент всегда прав", к сожалению не всегда работает на просторах нашей Родины.,редко, но бывают люди,которые думают,что если они платят деньги,им можно все. ,ведут себя нагло ,неуважительно относятся к моему труду и коллективу ,но к счастью,их немного))))
Вернемся к теме,о птичках...
Скинь в личку свой номер телефона и обсудим твой вопрос,понимаю,что у тебя никаких претензий,прошло почти 3 года, но тем не менее,я не хочу молча проглотить все.,и сказать,спасибо,давай дасвиданья,тикто такой)))