Официальный дилер Хонда Бутово и Хонда на Севастопольском(Авторусь) - 3-10%

Сообщение от Жырог

Я в авторусь щербинка кузовной ремонт делал, тоже все ОК

+1 но я не специалист, на на мой ламерский взгляд вроде ничего так. Во всяком случае внешне

Отвратительное обслуживание! АВТОРУСЬ Севастопольский - худший дилер! Мы купили у них 2 машины: я свой Цивик, мама - CRV. 2,5 года обслуживались там по ТО (расходники свои).
И тут пришлось обратиться с кузовным ремонтом. В итоге: хамство, жлобство, отношение отвратительное.
1. Машина была готова на следующий день после сдачи в кузовной цех. НИКТО не нашел времени и возможности в течении 8 дней мне позвонить!!!!!
2. Не хотели отдавать мои б\у детали (годные к перепродаже). При получении машины сказали, что я не просила оставить детали, что их уже вывезли на камазе, что они не хранят бампера, т.к. они объемные , а места у них нет... бла-бла-бла... лапша девушке на уши вешалась 10 дней до письменной претензии директору. ТУТ ЖЕ НАШЛИСЬ МОИ ЗАПЧАСТИ!!!!! Правда мне их грязные пытались засунуть в светлый салон, и вот тут я уже озверела и заставила их все упаковать.
3. В новой установленной фаре не работало 2 лампочки на момент получения автомобиля, при этом менеджер клялся, что все проверил!!! КАК я должна была ехать? Как они проверили работу фары? Халатность везде и во всем!!!
4. И в завершении всего после этого ремонта не работал электромеханический замок капота и стал барахлить парктроник. "Спец по сигналкам" начал делать из меня блондинку и всячески критиковать мой охранный комплекс, установленный у партнеров клуба (быдляцкий тон и вид "специалиста" по системам защиты, при этом, вызывает стойкий рвотный рефлекс и надолго!). Дескать, "замок капота - это фигня, каждый знает где он стоит и как работает, мы его не ставим никому и не советуем!" То есть раз он у меня теперь не работает - это соответствует "норме" Авторуси ,т.к. они считают этот элемент в автомобиле вообще лишним и нецелесообразным!
5. Со мной хамски общались представители кузовного цеха ,а уж о буфетчице я вообще молчу. Менеджера, ведущего конкретный автомобиль как такового нет: я делала одновременно ТО45, поэтому в машине работали и слесари. Так при получении ответственность каждый норовит свалить на другого.. Пипец! Спросить не с кого!!! Никакой согласованности между собой - надо бежать то к одному менеджеру из кузовного, то к другому из слесарки, если у тебя вопросы. Очная ставка с обоими - визит в психушку! Гоняли меня в сервис несколько раз, хотя я живу далеко. Приезжала с ребенком (оставить не с кем было), так специально тянули время, машиной НЕ ЗАНИМАЛИСЬ ,чтобы просто вывести из терпения. Один раз вообще чуть ли не на стол ключи бросили и машину выгнали из сервиса - типа помочь не можем, досвидания! В общем, просто УРОДЫ!!!!! Больше ни ногой!!!!!!!

Кстати, и косяк на ТО30 вспомнился - прокладку они мне поставили так ,что у меня масло на половину вытекло... воть....

ХМР теперь в курсе работы этого замечательного дилера.

С Бутово тоже были проблема-уже писала о них.
Но теперь хочу высказать благодарность Акимову Михаилу Михайловичу!!!
Около 1,5 недель назад повезла машинку на диагностику, тк протекал бочок омывателя..Приехала, пообщалась с менеджером, он уверил, что мы платить не будем если поломка произошла не по моей вине, но при этом выписал предварительный акт о съеме/установке переднего бампера..Сказал, что позовет, как смогут удостовериться кто виноват в поломке, чтобы потом я приняла решение - чиниться у них (за деньги) или же забрать авто...
В итоге позвали меня, бампер уже снят...и говорит этот чудо-менеджер, что слетел шланг омывателя вследствие механического удара.. НО я то знаю, что никаких ударов не было. Он мне в опровержение показывет небольшие потертости на нижней юбке бампера - меня это реально насмешило и взбесило одновременно. Ясен пень, что при парковке на бордюры нижняя юбка будет задеваться...Но меня в этом пытались разубедить и начали пристрашать тем, что машину не отдадут пока не оплачу.
Я оплатила, НО составила претензию и еще позвонила в ХМР с просьбой разобраться.
Сегодня мне позвонил Михаил Михайлович и принес свои извинения. Я очень благодарна, что Михаил Михайлович вошел в мое положение и принял решение о возврате. За что респект

..нинАгой туда ))))

Уважаемые одноклубники!!! Не обращайтесь к этому дилеру( имею ввиду тот что на Севастопольском)!! У меня история с ними длиться уже с 2010г!!!! Такого хамства, вранья и неуважения к клиенту я не встречала нигде!!!

Сообщение от NIV

..нинАгой туда ))))

Аналогично!!!!!!! Теперь езжу в Щербинки, точнее Подольск нынче))))Я давольна!А Бутово зажралось!!!!!!!!

Добрый вечер!
Планирую купить 4d белого цвета, Вы можете сделать скидку?

Авторусь бутово оч плохо

Был кто то в Авторуси в Подольске? (в щербинке больше нету Авторуси, судя по их сайту) Если кто то то был, опишите свои ощущения? Думал поехать туда ТО пройти.

Я была и не один раз, на ТО и по гарантии. Если у меня вопросы, то мы с мастером подходили к машине и он все показывал, что и как. В отличаи от Южного Бутова, где из себя меня корежут мальчики, именно мальчики, а не сотрудники, подругому таких назвать нельзя.