Официальный дилер Хонда Бутово и Хонда на Севастопольском(Авторусь) - 3-10%

Завтра едем забирать супруге машинку (Civic 4D EXE) в Бутово.
Брали из наличия, синий со светлым салоном, турок.

Из плюсов: в связи с хронической нехваткой времени заключение предварительного договора и оплату удалось решить без посещения салона вообще. Договор офрмили на жену (паспортные данные по телефону - скан договора в электронке), оплату через интернет-банк сделал, на второй день деньги зашли к ним. По телефону согласовали допы (защита картера + переобуть в дареную резину), обещают вечером отзвонить что все готово.

Из минусов:
1) Цитирую менеджера: "вы не совсем верно сделали оплату, деньги пришли к вам а не к вашей жене, так что надо будет написать заявление на перевод". Хм, я то как раз сделал оплату верно, точно по счету который мне выставили, а вот бухгалтерия видимо не может принять платеж, пришедший от другого физ. лица - хотя какая им разница, в назначении платежа четко указано по какому он договору и счету. Заявление я конечно напишу, но подход интересен - оказывается это я неверно сделал?
2) после согласования допов следует вопрос "а страховать у нас будете?". Отвечаю нет, работаю с брокером уже не первый год, привезу с собой, он мне все оформит сразу как ПТС отдадите. На что слышу "в таком случае я должен вас предупредить, что оформить страховку вы сможете, только уехав из нашего автосалона, за воротами, сидеть у нас и оформлять страховку брокеру нельзя." Это что простите за детский сад? Они не пустят человека на территорию автосалона? Или ему нельзя посидеть в кафешке (не знаю есть ли она там) и за чашкой кофе покарябать ручкой в своих бумажках? Или может они его будут выгонять из машины, на которой мы приедем?

В общем посмотрим конечно как завтра все пройдет, едем всем семейством (жена + деть 11 мес. отроду), не хотелось бы там зависнуть на пол-дня если что не готово будет... Пока большого желания ехать к ним на ТО в дальнейшем нет...

Итак машину забрали.
Время на оформление всех документов - 1ч 15мин - долго.
Вместо обещаной резины Хака 5 - какая-то нешиповоная Йокогома, типа Хаки нет (хотя в салоне рядом лежат сложенные штабелем эти самые колеса).
Единственно что удержало от скандалов и разборок - то что нас уже ждали в ГИБДД, так что плюнули и уехали, не обеднеем купить сами.
Дальнейшее обслуживание - только не у них, хватит других сервисов.
Итоговая оценка 3-/5

Всем Привет! Сегодня прошел ТО-45000.

Работой доволен.. Выражаю благодарность Лысову Владимиру.. попал на него уже второй раз(ставил сигналку). Про скидку сразу сказал, когда увидел рамки.

В общем-буду обслуживаться там

Приятно читать)))
Всем спасибо!
С наступившими и наступающими праздниками!
Удачи на дорогах!

а че вы удивляетесь? так и есть. мне чет там уже не нра если чесна. кароч у мя ситуация: треба замена правой передней двери. приехал, перетрес весь персонал по кусовщине и запчастям. парили мне мол молдинг будет идти после заказа 3-5 недель. не поленился поехал через 2 дня пообщаться о продвижении дел и прихода двери. оказалось все в наличии. и молдинг и дверь. ладно молдинг купил. вышло на 2к рублей. а вот стоимость двери непорадовала - 13к заломили + 14к пересановка всего оборудования и по моему если не путаю покраска и установка. итог на 30к. нашол тут дверь за 7,5к на разборке и седня поставил на ремонт в стороннем сервисе, в один из партнеров клуба. там в 2 раза дешевле все обойдется по примерным подсчетам. я солчу уже о замене габаритной лампы - меняли епрст 2 часа и содрали 6 сотен. не спорю ТО может и стоить делать у них но все остальное.. вот и щас задумал поставить ксен себе.. врядли попрусь в русь. решу своими силами, авось не втягость поковыряца. уж сорри за такой не лестный отзыв но кто то по моему заелся мягко выражаясь. пишут на сайте нет очередей а приезжаешь того у них нет сего у них нет.. да и еще и очереди.. кароч черный PR одним словом!

Сообщение от puszir

а че вы удивляетесь? так и есть. мне чет там уже не нра если чесна. кароч у мя ситуация: треба замена правой передней двери. приехал, перетрес весь персонал по кусовщине и запчастям. парили мне мол молдинг будет идти после заказа 3-5 недель. не поленился поехал через 2 дня пообщаться о продвижении дел и прихода двери. оказалось все в наличии. и молдинг и дверь. ладно молдинг купил. вышло на 2к рублей. а вот стоимость двери непорадовала - 13к заломили + 14к пересановка всего оборудования и по моему если не путаю покраска и установка. итог на 30к. нашол тут дверь за 7,5к на разборке и седня поставил на ремонт в стороннем сервисе, в один из партнеров клуба. там в 2 раза дешевле все обойдется по примерным подсчетам. я солчу уже о замене габаритной лампы - меняли епрст 2 часа и содрали 6 сотен. не спорю ТО может и стоить делать у них но все остальное.. вот и щас задумал поставить ксен себе.. врядли попрусь в русь. решу своими силами, авось не втягость поковыряца. уж сорри за такой не лестный отзыв но кто то по моему заелся мягко выражаясь. пишут на сайте нет очередей а приезжаешь того у них нет сего у них нет.. да и еще и очереди.. кароч черный PR одним словом!

)))
честно говоря скомкано как то и не понятно)))
цены у дилеров во многом похожи и разница зависит лишь от скидки кого либо диллеров у ХМР + так же вашей скидки персональной у данного диллера
То что стоимость двери на разборе дешевле)))))) - ну тут простите, думаю что в большинстве случаем так оно и есть!
Да и многие допы, точнее большинство скорее у ОД дороже нежли дешевле)))
Насчет очередей не совсем понятно - поэтому просьба объяснить!

а че тут объяснять, все и так очевидно. ТО это ТО, там не долго - это понятное дело. на ТО бабла не поднимешь, а вот запчасти и сроки ремонта - канек любого правильного мастера приемщика. ну да впринципе не о том щас речь. в моем случае было как, в день обращения точного ответа никто дать не мог, ну перетрес персонал, ну сказали там чет, и то с неохотой и вальяжно так что по интонации понятно было, словна сказать хатели "ну и какого ты от меня хошь". молдинг правой двери по вину заказали, про дверь спрашивал тоже. говорили вроде в наличии нету или она под заказ кем была забронирована. вопчем прокат одним словом. это харашо я поехал попозже к ним снова, а если б не поехал, то чеж мне мля сидеть и ждать как лоху когда ж мне позванят и скажут что мой молдинг из аж млять бельгии привезли, пожалуйте забрать, в то время как он там был. че за вранье то? гоните в шею таких мастеров епт по запчастям. пятую точку сложна поднять и сходить на склад пасмареть есть деталь или нет. а на счет очередей на ремонт, а вы сами та давно были в руси? там по каско да осаго народ на март пишут вроде. меня мой слух пока не подводит и слова манагера я точно понял. дверь поменять 2 -3 дня. впадлу чтоль? или че я упрашивать должен чтоль? ну не хатите как хатите не нужны бабки ну и не нада. вот я еще расстраиваца буду. одним словом м*о*з*г*о*е*б*с*т*в*о!

Сообщение от puszir

а че тут объяснять, все и так очевидно. ТО это ТО, там не долго - это понятное дело. на ТО бабла не поднимешь, а вот запчасти и сроки ремонта - канек любого правильного мастера приемщика. ну да впринципе не о том щас речь. в моем случае было как, в день обращения точного ответа никто дать не мог, ну перетрес персонал, ну сказали там чет, и то с неохотой и вальяжно так что по интонации понятно было, словна сказать хатели "ну и какого ты от меня хошь". молдинг правой двери по вину заказали, про дверь спрашивал тоже. говорили вроде в наличии нету или она под заказ кем была забронирована. вопчем прокат одним словом. это харашо я поехал попозже к ним снова, а если б не поехал, то чеж мне мля сидеть и ждать как лоху когда ж мне позванят и скажут что мой молдинг из аж млять бельгии привезли, пожалуйте забрать, в то время как он там был. че за вранье то? гоните в шею таких мастеров епт по запчастям. пятую точку сложна поднять и сходить на склад пасмареть есть деталь или нет. а на счет очередей на ремонт, а вы сами та давно были в руси? там по каско да осаго народ на март пишут вроде. меня мой слух пока не подводит и слова манагера я точно понял. дверь поменять 2 -3 дня. впадлу чтоль? или че я упрашивать должен чтоль? ну не хатите как хатите не нужны бабки ну и не нада. вот я еще расстраиваца буду. одним словом *****************!

а кто писал что кузовщина без очередей?!))))))
помоему вы немного не понимаете сути работы сервиса -1
2. возможно просто как вы сами написали что запчасть была отказная, т.е. ее не забрали
3. чтобы поднять менеджеру жопу и съходить на склад для вас)))) - ну впринципе думаю вам надо было бы отситедь часов 8... Т.е. менеджер поднимает жопу идет на склад, потом не нашел - едет в бутово смотреть, не нашел.... Ну что ж сделать надо направить заявку в ХМР, хотя зачем заявку проще съездить туда и посмотреть))))
По факту смотрится по базе налия зч на своих складах, хотя как правило у диллеров хонды это присутствует в меньшей степени, либо отправляется заявка ХМР, ответ не всегда день в день приходит!
4. в руси я был в Пятницу, очереди на кузовщину на март... а где то быстрее?! покупайте дорогой полис Каско у даленным урегулированием и не у жадных ск))), хотя очереди от этого не уменьшится - зато процесс согласования не будет занимать неделю например

пс. желаю удачи в ремонте вашего железного коня

как же меня достала авторусь! машина в ремонте по направлению уже 3 недели, лечат завтраками и не могут все и сразу оценить и согласовать. один говорит одно, другой - другое....... 2 бала кузовному

притом что ск дает согласие день в день! и машина не раз***на!!!

Сообщение от BORN

как же меня достала авторусь! машина в ремонте по направлению уже 3 недели, лечат завтраками и не могут все и сразу оценить и согласовать. один говорит одно, другой - другое....... 2 бала кузовному

притом что ск дает согласие день в день! и машина не раз***на!!!

к сожалению в начале года произошли некие перетрубации в кузовном цехе с персоналом, надо признать что задержки имеют место быть..

теперь вопросы к вам:
1. Авто в Руси или вы на ней сейчас катаетесь?!
2. Дефектовка была и в счем вопрос или загвоздка?!
3. Были ли у вас найдены скрытые дефекты?!
4. Какая страховая?!
- в этом случае я могу вам разъяснить суть ситуации в общем!

МОе предположение возможно были скрытые повреждения... Если они серьезные то высылается эксперт - все отщелкивает. потом страховая дает добро!
Потом ваша машина полностью разобрана и например может будет найдена еще одна неисправность.... и все по новому...
Просьба поподробнее!!!