ТехЦентр «АИДА» - 10%

Сообщение от Focus-nik

Бесплатно хотят потому что хотят "холявы"

Очень жаль что меня поняли превратно. Халява не мой случай

Сообщение от Focus-nik

многие при приеме автомобиля прям так и спрашивают "а что у вас можно сделать бесплатно ?"

Насколько я знаю у вас часто проходят разные акции. Типа проверка ходовой при первом посещении (придумал от фонаря) Возможно именно об этом люди и хотели узнать. Если есть акция то почему бы ей не воспользоваться? А вы сразу всех записываете в халявщики

Сообщение от Focus-nik

Вот поясните мне, ну так лично мне что бы я понимал, а клубный сервис по определению должны быть дешевым сервисом среди других ?

Для меня клубный сервис или гараж это место где чинят клубные автомобили данного клуба. Что касаемо цен то тут как повезет. С какими то дисконтами у меня слово "клубный" не ассоциируется

Сообщение от Focus-nik

Все просто потому что тема пополненная, востребованная.

Все просто потому что я невольно устроил говно-срач)))

Сообщение от Focus-nik

Это процесс не прерывный

Ну и как успехи? Меня собственно это интересовало))) Что вы признали свою ошибку и покаялись))) Но видимо ничего не изменилось и все просто забили на это)) Ну и ладно)))

Сообщение от Focus-nik

но я например не могу сказать свои поставщикам "ну вы мне там вот эту "штучку" которую я у вас постоянно беру дайте бесплатно , ну она же маленькая не дорогая ... что вам стоит..."

речь не про товар а про услугу.

Сообщение от Focus-nik

И к тому же замена фильтров это не просто вытащить старый и тупа закинуть на его место новый.
Как минимум надо посмотреть что бы в "корпусе воздушного фильтра" не было грязи,

эм а что там смотреть? если за 500 руб можно три новых фильтра купить. Нормо час у вас сколько стоит? что там это время можно делать? у вас замена масла дешевле стоит, а работ и действий персонала не пример больше

---------- Сообщение добавлено 02.06.2017 в 16:13 ----------

Сообщение от Focus-nik

Бесплатно хотят потому что хотят "холявы",

речь идет не о халяве, ни кто не просит это делать бесплатно. Хотя многие делают. Речь об адекватности стоимости работ. Если хотите мелочности. Тоже самое как и расписывать в работах по замене например колодок доп материалы. Там пшикнули пару раз ведешкой, там пару грамм смазки добавили. и т.п. и каждый пшик включили в счет. Хотя по идее правильней писать просто замена колодок и дисков образно 3000 руб. По хорошему все эти пшики ведешки и пара грамм медной смазки должны быть уже включены в стоимость работ. И приводить в качестве примера официалов не лучший пример. Хотя например многие дилеры такой ерундой не занимаются. И в стоимость сразу включают все что нужно и дополнительно ни каких смазок не считают.

Сообщение от Raxxx

Очень жаль что меня поняли превратно. Халява не мой случай

Не не не, речь не про Вас конкретно.
Без личностей. В целом.

Сообщение от Raxxx

Насколько я знаю у вас часто проходят разные акции. Типа проверка ходовой при первом посещении (придумал от фонаря) Возможно именно об этом люди и хотели узнать. Если есть акция то почему бы ей не воспользоваться? А вы сразу всех записываете в халявщики

Да конечно у нас есть акции, часть из них постоянная. и такие случаи я не имею введу.
Когда клиента обращается первый раз с заявленными работы опять же условно "диагностикой ходовой" тем самым попадая под акцию мастера предлагают работы провести по нет (для большинства акций у нас есть только требования оформить купон на нашем сайте, для контроля)
А тут другие случаи Ну вот пример, На днях, Приехал Лансер с клуба на ТО, и при этом оформила себе купоны на все акции что были на сайте, логичный вопрос, спрашиваю, а зачем вы это сдали ? ведь для данных работ ими вы воспоспользоватся не сможете, ответ поразил- на всякий случай, вдруг прокатит.

И всех я под нее не записывал, а определенную "группу лиц"

Сообщение от Raxxx

Для меня клубный сервис или гараж это место где чинят клубные автомобили данного клуба...

Получается АИДА - клубный сервис, потому что здесь ремонтируется/обслуживаются клубные автомобиле

Сообщение от Raxxx

Все просто потому что я невольно устроил говно-срач)))

Да нет не какого говно-срача, есть дискуссия, обсуждения разных моментов ).

Сообщение от Raxxx

Ну и как успехи? Меня собственно это интересовало))) Что вы признали свою ошибку и покаялись))) Но видимо ничего не изменилось и все просто забили на это)) Ну и ладно)))

Неа, Скоро узнаете, я вам сообщу

---------- Сообщение добавлено 02.06.2017 в 18:20 ----------

Сообщение от Dmitriy_

речь не про товар а про услугу.

в данном случаи не имеет не какого значения. Услуга это тот же товар которая продается и покупается.

Сообщение от Dmitriy_

эм а что там смотреть? если за 500 руб можно три новых фильтра купить. Нормо час у вас сколько стоит? что там это время можно делать? у вас замена масла дешевле стоит, а работ и действий персонала не пример больше

Для механика который в день по 2-5 машин в день делает ему что масло поменять что фильтр одиноко легко. Масло они менять больше любят, так как пока они сливается можно пойти покурить ), хотя бычно в это время не курят с производит осмотр автомобиля снизу.
Стоимость норма-часа не какого значения не имеет, она прост используют за расчет цены работ для конечного потребителя. А нормативы трудоемкости на прямую не увязаны с физическим временем выполнения работ.

Сообщение от Dmitriy_

речь идет не о халяве, ни кто не просит это делать бесплатно. Хотя многие делают. Речь об адекватности стоимости работ. Если хотите мелочности. Тоже самое как и расписывать в работах по замене например колодок доп материалы. Там пшикнули пару раз ведешкой, там пару грамм смазки добавили. и т.п. и каждый пшик включили в счет. Хотя по идее правильней писать просто замена колодок и дисков образно 3000 руб. По хорошему все эти пшики ведешки и пара грамм медной смазки должны быть уже включены в стоимость работ. И приводить в качестве примера официалов не лучший пример. Хотя например многие дилеры такой ерундой не занимаются. И в стоимость сразу включают все что нужно и дополнительно ни каких смазок не считают.

"адекватности стоимости работ" а она какая ? Для каждого она своя, для Вас да возможно это дорого, и найдутся и еще тоже кто будет в вами солидарен и кто то вообще делает это всегда сам, может будет и те для кого и бесплатно будет много). А с другой стороны есть и другие, корыте масло в Мейджеоре в моторе меняют по 1350 руб, а салонный за 650 руб. Ваше мнение мы услышали.
За пару раз пшиканья вдшкой не кто у нас банку не выписывает.
Кто касаемо "писать все одну сроку" или расписывать подробно, тут еще связано с учетом материалов. В гараже можно все в одну не спорю там мало кто будет замарачиватся с ведением отчетности, не спорю, так проще и удобнее. У дилера на верно тоже да, просто списывает потом одним махом, закладывая стоимость всего в общую цену улуг.
А а мы пишем каждому по факту. Так как мы считаем это правильно! Почему один клиент должен оплачивать запущенность состояния другого.... каждый платит за себя. За пару раз пшиканья вдшкой и т.д. не кто у нас банку вдшки не продает, не выписывает
Продают то что берется штучно на машину.

---------- Сообщение добавлено 02.06.2017 в 20:56 ----------

Сообщение от Raxxx

Ну и как успехи? Меня собственно это интересовало))) Что вы признали свою ошибку и покаялись))) Но видимо ничего не изменилось и все просто забили на это)) Ну и ладно)))

Возвращаясь к этому вопросу.
Мы решили сделать по другому
в общем тыц я думаю будет понятно

Сообщение от Dmitriy_

Речь об адекватности стоимости работ. Если хотите мелочности.

Вот вот. А мелочность хорошее слово, никак его не мог подобрать))) Конечно каждый труд должен быть оплачен но замена фильтра за деньги, да еще при наличии других работ или ТО это то как то мелочно

Сообщение от Focus-nik

Да конечно у нас есть акции, часть из них постоянная. и такие случаи я не имею введу.
Когда клиента обращается первый раз с заявленными работы опять же условно "диагностикой ходовой" тем самым попадая под акцию мастера предлагают работы провести по нет (для большинства акций у нас есть только требования оформить купон на нашем сайте, для контроля)
А тут другие случаи Ну вот пример, На днях, Приехал Лансер с клуба на ТО, и при этом оформила себе купоны на все акции что были на сайте, логичный вопрос, спрашиваю, а зачем вы это сдали ? ведь для данных работ ими вы воспоспользоватся не сможете, ответ поразил- на всякий случай, вдруг прокатит.

Вы поставьте себя на место этого человека. Он запаренный после работы или еще после чего захотел приехать к вам в сервис. Зашел к вам на сайт а у вас там кругом акции всякие моргают. Да и тут в ветке кругом тоже одни акции. Он неглядя и распечатал все подряд. Так как вникать ему неохота или тупо нет сил. Вдруг что нибудь и подойдет. Какой тут криминал? Вы же сами ему "навязали" свои акции своими адовыми баннерами на пол экрана))) Так что вроде все вполне резонно. Я вот езжу иногда по мелочи в один сервис возле дома. У них на сайте нет никаких акций. Я и не привожу никакие купоны. И не спрашиваю что можно сделать на халяву))) А были бы акции наверно тоже привез пачку)) Зачем? Да фик знает))) Положено так))) Счаз кругом акции и у многих это вошло в привычку. Хотя терпеть не могу всякие акции так как часто они больше лохотроны напоминают. Типа сделай то то и то то и сьекономь 100 рублей)) Сейчас вот бесят карты на заправках. Заправься на косарь и получи 10 рублей на карту. В Пятерочке такая же шляпа))) Клоунада да и только

Сообщение от Focus-nik

Получается АИДА - клубный сервис, потому что здесь ремонтируется/обслуживаются клубные автомобиле

Так и есть)))

Сообщение от Focus-nik

Неа, Скоро узнаете, я вам сообщу

Отлично)) Постараюсь не пропустить)))

Сообщение от Focus-nik

Стоимость норма-часа не какого значения не имеет, она прост используют за расчет цены работ для конечного потребителя. А нормативы трудоемкости на прямую не увязаны с физическим временем выполнения работ.

Ничего не понял))) Стоимость есть а значения не имеет))) Наверно мне надо больше спать)))

Сообщение от Focus-nik

"адекватности стоимости работ" а она какая ?

Вот мы плавно перешли к философии))) Хотя что тут философствовать? Для меня адекватность цены это когда цена соответствует некой средней цене по рынку. Вспомним опять же диски и колодки))) Когда у всех это стоит 3-3,5, ну максимум 4, а у вас это стоить почти 5 то у меня возникают сомнения в адекватности этой цифры. Может ту просто закралась ошибка и кто пишет прайс с бодуна 1 января немного не ту цифру написал? Все мы иногда ошибаемся)))

Сообщение от Focus-nik

За пару раз пшиканья вдшкой не кто у нас банку не выписывает.

Опять я не согласен))) помоему выписывают))) сюдя по цене на всякие смазки в вашем калькуляторе. Пару раз пшыкнули чем то и все, гони 350 рэ

Или вот, конкретный пример

Обслуживание двух суппортов 400 руб + расходные материалы около 650 руб

Хотя тут ладно еще. В суппортах много чего мазать надо смазки дорогущие.

А что на ТО вы мажете даже не догадываюсь. Но тоже воде берете за смастки и очистители 350-400 рэ. По ценам могу напутать. Но вообще может я чего и гоню. Может пара пшыков профессиональной чудо смазки и правда так стоят

Сообщение от Focus-nik

Мы решили сделать по другому
в общем тыц я думаю будет понятно

Ха-Ха)) У вас не забалуешь))) Акции ваше все))) Но 2т за ось все равно дороговато))) Но с навязанными доп работами наверно гуд. Правда не понятно в чем тут акция если у других без акций это стоит дешевле

Сообщение от Raxxx

...мелочность хорошее слово

Из мелочей состоит вся наша жизнь.

Сообщение от Raxxx

Вы поставьте себя на место этого человека. Он запаренный после работы или еще после чего захотел приехать к вам в сервис. Зашел к вам на сайт а у вас там кругом акции всякие моргают. Да и тут в ветке кругом тоже одни акции. Он неглядя и распечатал все подряд. Так как вникать ему неохота или тупо нет сил. Вдруг что нибудь и подойдет. Какой тут криминал? Вы же сами ему "навязали" свои акции своими адовыми баннерами на пол экрана))) Так что вроде все вполне резонно. Я вот езжу иногда по мелочи в один сервис возле дома. У них на сайте нет никаких акций. Я и не привожу никакие купоны. И не спрашиваю что можно сделать на халяву))) А были бы акции наверно тоже привез пачку)) Зачем? Да фик знает))) Положено так))) Счаз кругом акции и у многих это вошло в привычку. Хотя терпеть не могу всякие акции так как часто они больше лохотроны напоминают. Типа сделай то то и то то и сьекономь 100 рублей)) Сейчас вот бесят карты на заправках. Заправься на косарь и получи 10 рублей на карту. В Пятерочке такая же шляпа))) Клоунада да и только

Ну ладно уж, если ты такой запаренный "просись" а потом записывайся, а то вдруг еще не туда записался ...
Я же тоже пользуюсь всякими акциями и промо кодами в других местах, но я себе такого не позволяю =)
П.С. Не правильная у Вас заправка, рекламу своей делать не буду но за пол год я на их бонусах собрал почти 5000 руб считаю это не плохо, а еще и кешбек по карте банка 5%

Сообщение от Raxxx

Так и есть)))

Спасибо

Сообщение от Raxxx

... Стоимость есть а значения не имеет))) ...

Для Вас для конечного потребителя услуги, стоимость норма-часа как таковая значения не имеет.
Вы же все равно в конечном счете смотрите на саму стоимость услуги.
Ну вот условно замена масла 500 руб - и какая разница сколько норматив трудоемкости на данную операцию и какая стоимость нормо-часа. Для вас важно, что поменять масло стоит 500 руб и Вы эту цену для себя оцениваете.

Сообщение от Raxxx

... Для меня адекватность цены это когда цена соответствует некой средней цене по рынку.

Опять мы вернулись к ним =)
Ну как Вы считаете эту "среднюю по рынку". Вы берете за основу те места которые вы знаете, которые вам знакомы и куда вы обращались и и ли потенциально можете обратится и все, но согласитесь этих мест гораздо больше. Ну это для Вас конкретно и еще для части таких же кто схож с вами в уровне дохода, знания цены и т.д. т.д. она будет одна, для других другая.
Я еще раз повторю простой расчет "средней" цены на замену тормозных дисков с колодками одной оси

Сообщение от Focus-nik

(2850+3250+5785+3360+4765+4050 +3300)/7= 3908 - средняя по дилерам Москвы за одну ось (ну как самый "дорогой")
Возьмём условно! что "не у дилеров" в "гараже" будет в среднем 1000-1500 руб за одну ось (ну как самый "дешевый вариант")
Тогда общая средняя по всем будет = 2454 - 2704 руб

Куда мы очень точно попадаем - в нижний придел.
Я сегодня еще раз проверил обзвонив еще 4 сервиса аналогичных нашему, и там мне назвали +/- 200 руб относительно нас.

Сообщение от Raxxx

Опять я не согласен))) помоему выписывают))) сюдя по цене на всякие смазки в вашем калькуляторе. Пару раз пшыкнули чем то и все, гони 350 рэ

Сообщение от Raxxx

А что на ТО вы мажете даже не догадываюсь. Но тоже воде берете за смастки и очистители 350-400 рэ. По ценам могу напутать. Но вообще может я чего и гоню. Может пара пшыков профессиональной чудо смазки и правда так стоят

А как Вы нормально сделаете ТО если не использовать расходники?
Очиститель тормозной системы и деталей:
Колодки, диски смотрят на ТО, смыть продукты износа надо ? - Надо.
Масло меняют, потеки масла с поддона смыть надо ? - Надо
Если клапана регулируют место под прокладку замыть надо ? - Надо
и т.д.
Смазки:
Смазать болты колесные надо, что бы они потом открутились ? -надо
Смазать посадочное место под диски надо ? - Не плохо бы что бы потом колесо "не прикипело"
Петли замки надо смазать ? -надо
Защита если доп стоит, болты под нее надо смазать ? надо что бы потом их можно было открутить.
и т.д.
Пожалуйста, вот встанете рядом с механиком когда он делает ТО и посмотрите куда сколько и чего уходит

Сообщение от Raxxx

Ха-Ха)) У вас не забалуешь))) Акции ваше все))) Но 2т за ось все равно дороговато))) Но с навязанными доп работами наверно гуд. Правда не понятно в чем тут акция если у других без акций это стоит дешевле

Ну помимо замены + еще и диагностики.
А кто ищет дешевый вариант всегда найдет.

Focus-nik, отключите Т9, или что у Вас там на телефоне заменяет слова, половина смысла не ясно. Либо читайте, что написали.
"Если клапана реагируют место под прокладку замыть надо ? - надо" - как это понять?

Ещё раз убедился - Аида шляпа.

Сообщение от serdek

Focus-nik, отключите Т9, или что у Вас там на телефоне заменяет слова, половина смысла не ясно. Либо читайте, что написали.
"Если клапана реагируют место под прокладку замыть надо ? - надо" - как это понять?

Спасибо, поправил. Да вынужден часто писать с телефона.

---------- Сообщение добавлено 05.06.2017 в 14:25 ----------

Сообщение от cultivated

Может, надо для клубней честно цены писать. Не надо лохотроном заниматься, пишите цены под ключ, с включенными доп работами. А то получается ,что вы заманиваете к себе людей, не качеством обслуживания, а акциями и скидками.

Добрый день.
И для клуба, и для всех остальных цены пишутся четные как Вы выразились "под ключ". Цены всегда с озвучиванием при расчете с учетом всех возможных запчастей и расходных материалов, которые возможно просчитать за ранее.
Если Вы считает по другому, я хотел бы тогда Вас попросить, показать тут на клубе тот ответ где я этого не сделал!
И акциями т скидками мы не заманиваем людей, а предоставляем сделать те или иные работы просто на более выгодных условиях.

Вот читаю ответы представителя сервиса и ехать туда ну никак не хочется.

Может, надо для клубней честно цены писать. Не надо лохотроном заниматься, пишите цены под ключ, с включенными доп работами. А то получается ,что вы заманиваете к себе людей, не качеством обслуживания, а акциями и скидками.

Сообщение от Focus-nik

Из мелочей состоит вся наша жизнь.

мелочи и мелочность это разные вещи

Сообщение от Focus-nik

Не правильная у Вас заправка

Она к сожалению не у меня)) И эта фигня на многих заправках одновременно появилась. Лукойл, газпром, тнк. Как клоуны копируют друг у друга фигню всякую но пофакту скидки их смешны и нелепы

Сообщение от Focus-nik

Ну как Вы считаете эту "среднюю по рынку".

Я не великий знаток автосервисов, согласен. Но есть простой способ. Открываете интернет и смотрите прайсы. Сейчас у многих автосервисов есть сайт. Там написаны типовые работы. Замена дисков и колодок типовая операция и у многих ценник указан. И мало у кого цена будет 4800. Я таких вообще не видел))) Хотя много сайтов перелопатил. И путем нехитрых вычислений можно получить среднюю цену Найдите мне сайт где будет цена на эту работу 4800 или выше. Официалов только чур не предлагать))) Я думаю вы устанете искать

Update: Вспомнил. К сожалению замена дисков и колодок это отдельные операции с отдельными ценами и тупо плюсовать будет не корректно. Если вместе все менять то оно дешевле выходит. Ведь при замене дисков колодки все равно надо снимать\ставить

Сообщение от Focus-nik

Куда мы очень точно попадаем - в нижний придел.

Вывсеврете

Сообщение от Focus-nik

Я сегодня еще раз проверил обзвонив еще 4 сервиса аналогичных нашему, и там мне назвали +/- 200 руб относительно нас.

Очень интересно знать что же это за чудо сервисы такие И в чем позвольте узнать аналогичность?

Сообщение от Focus-nik

А как Вы нормально сделаете ТО если не использовать расходники?
Очиститель тормозной системы и деталей:
Колодки, диски смотрят на ТО, смыть продукты износа надо ? - Надо.
Масло меняют, потеки масла с поддона смыть надо ? - Надо
Если клапана регулируют место под прокладку замыть надо ? - Надо
и т.д.
Смазки:
Смазать болты колесные надо, что бы они потом открутились ? -надо
Смазать посадочное место под диски надо ? - Не плохо бы что бы потом колесо "не прикипело"
Петли замки надо смазать ? -надо
Защита если доп стоит, болты под нее надо смазать ? надо что бы потом их можно было открутить.
и т.д.
Пожалуйста, вот встанете рядом с механиком когда он делает ТО и посмотрите куда сколько и чего уходит

Да это так. Пшыкать нужно обязательно. Но вы там по баллону на каждой операции выливаете? Суммарно по всем узлам и пол баллона не израсходуется наверно. А за 380 рэ помоему уже можно флакончик вдшки купить. Хотя вы вроде утверждали что за целый балон денег не берете Но я это я уже придираюсь)) Так что проехали)))

Сообщение от Focus-nik

А кто ищет дешевый вариант всегда найдет.

Мы не говорим про дешевый. Мы говорим про среднерыночный Возможно есть и дешевле 3т

Сообщение от serdek

Focus-nik, отключите Т9, или что у Вас там на телефоне заменяет слова, половина смысла не ясно. Либо читайте, что написали.

+100500

Сообщение от спеshл_эдиshн

Вот читаю ответы представителя сервиса и ехать туда ну никак не хочется.

Почему не хочется? Вроде нормально отвечают. Но упрямятся))) В соседней ветке вот там действительно беда. Там так отвечают по хамски что не то что ехать, даже вспоминать про них неохота. А жаль. Они так близко от меня.

Сообщение от cultivated

Может, надо для клубней честно цены писать.

Да они вроде честно пишут и довольно подробно, за что им плюс)) Правда ценник местами полный неадекват. О чем и речь)))

---------- Сообщение добавлено 05.06.2017 в 20:26 ----------

Еще вспомнил что в АИДЕ конский ценник на запчасти. Т.е они не только на работах зарабатывают но и на запчастях. Причем не плохо так. Но к сожалению это распространено. Так что лучше все свое привозить. Выйдет значительно дешевле