Кто что менял по гарантии???? - опрос

рулевая рейка, какие симптомы были перед заменой?

на заведенной машине зажми тормоз и покачай рулем вправо,влево, слышен стук+будет отдаватся на педали тормоза

Сообщение от воробей

Наоборот, для ОД гарантийные работы это доп.заработок!

Гемор это для них, а не заработок, и риск убытка. Ибо они обязаны доказать ХМР неисправность - предъявить неисправную деталь с явными дефектами и даже предоставить звукозапись шума, стука и т.п. ХМР гайки затянула, и теперь дилеры не рвутся по гарантии что-то делать. Мне опорники менять не стали - скрип недостаточно громкий, не записать, да и "а вдруг снимем - а там все в порядке, что мы в ХМР предъявим?"

Сообщение от lipskiy

Гемор это для них, а не заработок, и риск убытка. Ибо они обязаны доказать ХМР неисправность - предъявить неисправную деталь с явными дефектами и даже предоставить звукозапись шума, стука и т.п. ХМР гайки затянула, и теперь дилеры не рвутся по гарантии что-то делать. Мне опорники менять не стали - скрип недостаточно громкий, не записать, да и "а вдруг снимем - а там все в порядке, что мы в ХМР предъявим?"

Не выдумывай!
Дилер меняет что либо только с согласия ХМР. Я работал в системе гарантийного сервиса на одном заводе выпускающего тяжелую технику, так вот дилер ничего не сделает без согласия производителя.

4д турок 09г.
пробег 13000
цилиндр сцепления
опорники
шрусы
задняя фара (запотела)
на подходе задние пружины (просели)

Сообщение от lipskiy

Гемор это для них, а не заработок, и риск убытка. Ибо они обязаны доказать ХМР неисправность - предъявить неисправную деталь с явными дефектами и даже предоставить звукозапись шума, стука и т.п. ХМР гайки затянула, и теперь дилеры не рвутся по гарантии что-то делать. Мне опорники менять не стали - скрип недостаточно громкий, не записать, да и "а вдруг снимем - а там все в порядке, что мы в ХМР предъявим?"

хыыы, дык у меня тоже невозможно было по видеозаписи услышать, поменяли же... и у всех меняют без этого...(ну просто невозможно это сделать...)

Сообщение от ДиМRost

Дилер меняет что либо только с согласия ХМР.

И че? Я разве что-то иное сказал? Согласие они могут получить только по факту доказательства неисправности. А для этого нужно провести работу по демонтажу. И если неисправность окажется недоказанной - то демонтаж-монтаж за счет дилера. Этого они и не хотят. Поэтому от спорных неисправностей мажутся как угодно, а без вопросов меняют только явный брак/дефект.

Впрочем, я это все только со слов приемщика пересказываю, может на деле причины отказа в гарантийной замене скрипящих опорников и хрюкающего амморта в другом? Тогда в чем?

infinite, как это вы определили что задние пружины просели?
какие доводы были чтобы сменить цилиндр сцепления

Сообщение от Alexsis

infinite, как это вы определили что задние пружины просели?
какие доводы были чтобы сменить цилиндр сцепления

Цилиндр скрипел/хрустел поменяли по гарантии.
Относительно пружин, просто попросил проверить, сославшись на пробои задней подвески, результаты проверки показали, что до гарантийного случая остался 1 мм))), покатаюсь чуток и поеду менять))

1) 3 года, 49.000 пробег
2) педаль сцепления (хруст) опять появился... шторку в потолке ( опять накрылась)