Анализируем дилеров Санкт-Петербурга или помогите выбрать официала

1. Адамс-моторс - 2 балла. Пришел посмотреть перед заказом седан цивика - показали машину, ничего не рассказали, менеджер только ц.з. открыл и отошел в сторону. Всю информацию выуживал из него сам.
Пришел смотреть хэтч. 15 минут искал свободного менеджера, но все футболили, говорили, что заняты - ищите свободного. Могли бы просто попросить подождать или сами бы поискали свободного. Ушел из салона так и не посмотрев авто, заказал в другом салоне.

Ну тоже напишу, правда я только собираюсь купить Цивик, но....
Заехал случайно я в Ральф дай думаю зайду посижу потрогаю, пощупаю...
Никто не подошол ко мне, я правда не стеснительный взял кокогото менеджера за руку и привел к машинке сам, а он стеснительный такой мнется но посадил , что то расказал . но вяло так ю Тут подходит другой бодрый такой ну побалтал с ним про мазды про, ланцеры и так обо всем. спросил про тест драйв с автоматом и..... давай грит без проблем даже в прова не взглянул, прокатил сначала сам (про упровляемость начал расказывать ну я его и подкалол чтобы он на переднем приводе заднюю ось в занос пустил . так он систему стабилизации окл. и чуть нас в поребрик не убрал, чуть не посидел я)ну прокатился все оч понравилось тут же про кредит расказал и про допы . не навязывал сказал что можно сейчас заказать чороную японку ЕХЕ с авт. (Ну не сейчас черт) так что понравилось мне там

Привет-привет !

кто-нибудь покупал машину в салоне Фст моторс на Камчатской ? Нас динамят уже с конца июня и до сих пор не говорят, когда же наконец будет машина ?
Можно ли содрать с них неустойку за срыв сроков поставки (к сожалению, договор составлен таким образом, что всё должен только Покупатель, а с Продавца "как с гуся вода" ... ? ((
И вообще как можно выяснить реальный срок поставки ?

Сообщение от NadyaR

Привет-привет !

кто-нибудь покупал машину в салоне Фст моторс на Камчатской ? Нас динамят уже с конца июня и до сих пор не говорят, когда же наконец будет машина ?
Можно ли содрать с них неустойку за срыв сроков поставки (к сожалению, договор составлен таким образом, что всё должен только Покупатель, а с Продавца "как с гуся вода" ... ? ((
И вообще как можно выяснить реальный срок поставки ?

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" если автомобиль не получен в установленный договором срок, Вы имеете право:

1. установить новый срок передачи автомобиля
2. возврата предоплаты.
3. потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы предоплаты (но не более суммы предоплаты)

Ваши требования должны быть выполнены продавцом (дилером) в течении 10 дней с момента предъявления претензии в добровольном порядке (п.5 ст. 13 Закона).

Что нужно делать:

претензия в письменном виде продавцу (дилеру) - два экз. на одном ставят печать и подпись должн. лица (эта копия остается у Вас). Если жалобу регистрировать отказываются - заказным письмом с описью вложения с обратным уведомлением по почте.
Если продавец (дилер) не реагирует или отказывается удовлетворить Ваши законные требования - иск в районный суд. При подаче иска Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

p.s. Кстати меня тоже пока в фасте динамят правда всего 2 недели пока

Сообщение от NadyaR

Привет-привет !

кто-нибудь покупал машину в салоне Фст моторс на Камчатской ? Нас динамят уже с конца июня и до сих пор не говорят, когда же наконец будет машина ?
Можно ли содрать с них неустойку за срыв сроков поставки (к сожалению, договор составлен таким образом, что всё должен только Покупатель, а с Продавца "как с гуся вода" ... ? ((
И вообще как можно выяснить реальный срок поставки ?

Привет!!!!
Я покупала машинку в Фасте в конце августа......
Претензей нет!!!!! единственный минус где-то полчаса искали ключи от новой машинки, чтобы нам ее показать)))))
Заказала в конце июля, но правда она уже была в Котке, и как они и обещали ровно через месяц я ее и получила.....
Фаст - 9 баллов.

а чего такого плохого в том что ключи искали?
они же не на блюдах с именами лежат.-)

Сообщение от Illidan

Сообщение от NadyaR

Привет-привет !

кто-нибудь покупал машину в салоне Фст моторс на Камчатской ? Нас динамят уже с конца июня и до сих пор не говорят, когда же наконец будет машина ?
Можно ли содрать с них неустойку за срыв сроков поставки (к сожалению, договор составлен таким образом, что всё должен только Покупатель, а с Продавца "как с гуся вода" ... ? ((
И вообще как можно выяснить реальный срок поставки ?

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" если автомобиль не получен в установленный договором срок, Вы имеете право:

1. установить новый срок передачи автомобиля
2. возврата предоплаты.
3. потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы предоплаты (но не более суммы предоплаты)

Ваши требования должны быть выполнены продавцом (дилером) в течении 10 дней с момента предъявления претензии в добровольном порядке (п.5 ст. 13 Закона).

Что нужно делать:

претензия в письменном виде продавцу (дилеру) - два экз. на одном ставят печать и подпись должн. лица (эта копия остается у Вас). Если жалобу регистрировать отказываются - заказным письмом с описью вложения с обратным уведомлением по почте.
Если продавец (дилер) не реагирует или отказывается удовлетворить Ваши законные требования - иск в районный суд. При подаче иска Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

p.s. Кстати меня тоже пока в фасте динамят правда всего 2 недели пока

И станешь самым любимым клиентом У ВСЕХ ДИЛЕРОВ ПИТЕРА

1.Ральф Арт. "6" По срокам машина пришла вовремя, даже раньше, на ТО починили стеклоподъемник - это плюс, из минусов - установленная ими сигналка глючит зимой, чинить в теплое время года браться не хотят. Когда делали ТО заставили ждать больше обещанного в 4 раза.
2. Адамс. "?"- неизвсетно, пока не обращались.
3. Лахта. "3" Чинили автомобиль после дтп. - см. в теме дисконт Максимум Лахта. Было много косяков и вранья от них, просто в шоке от того, как они работают.

Адамс-Моторс. Качество сервиса "2", отношение к клиенту твердая "1". Приехал по гарантии, в ремзону не пропустят т.к. машина грязная, мой где хочешь, либо у них за 300 рублей. Т.е. обуславливают гарантийный ремонт приобретением услуги - мойка, что недопустимо по закону. В ремзоне находиться не разрешают. Все свои нарушения знают сами, умышленно не исправляются. Мойка - гавно, сушат - тряпку не промывают, грязь растирают. То, что в обычном гараже делали за 45 минут, у меня заняло 3 часа, из который только мойка - 2 часа (!). Больше к ним не поеду, мыть машину даже не умеют, ФЗ о защите прав потребителей, ГК РФ, постановление правительства о присутствии при производстве работ - все нарушают.
Объяснять им что-либо бесполезно, хуже дилера не знаю.

Я в шоке от дилеров Хонды.

1. Махимимум-Хонда - 2 балла.
В апреля этого года заказал 4d в комплектации Elegance на сентябрь, а конце августа выяснилось, что идет в Comfort и это касяк менеджера, которого уже давно уволили и есть вариант только заказать на ноябрь, ни тебе извинений, ни шагов на встречу клиенту, хотя я одназначно намекал, что готов купить у них 5d, чтобы не ждать до ноября.
Единственое светлое пятно тест-драйв без записи, всегда есть машины в наличии.

2. Адамс-мотор - 1 бал.
Единственный нормальный сотрудник, с чье стороны не было косяков это отдел кредитования и страхования.

24 октября купил у них Civic 5d, менеджер Ахметов Василь.

Отдел допоборудования, без моего ведома поставил другой парктроник, он правда был дешевле, но сам факто не очень приятен.
Когда забирал машину у неё оказался полностью разряжен аккамулятор, менеджер сказал, это не страшно сейчас зарядим, не много проедете и все будет ОК, через неделю аккамулятор вообще сдох, я его полностью перезарядил и через неделю опять пустой, в пятницу еду не диогностику.
Также динамят с шинами, которые шли в подарок, только разговор с начальником отделом допобородования дал результат.

Короче пока один негатив от этих дилеров.