[/COLOR]
Елена Валевская,
Алексей Козлов,
Добрый день , уважаемые сотрудники Максимум Лахта :
Помогите разобраться - где Меня обманули : Я очень не доволен работой Ваших сотрудников и ценовой политикой компании :
Настало время излить негатив .
начнем с начала: при покупке автомобиля бу ( февраль 2014 года ) сивка проходил осмотр у ОД на Лиговке.
по результатам которого было выдано следующее заключение :
и немного про ошибки :
к сожалению в бумагах этого не отражено,но сервис мен говорил что версия прошивки робота 3070.
Пробег скручен 100% , но это пол беды.
Проехав добрую 1000 решительно не хотел мириться с постоянными дерганиями автомобиля на 1 передаче, отказом ехать при включении задней, да и вообще - начитался форума - прошить лучше чем не прошивать.
По отзывам форумчан решил отправиться к ОД Максимум Лахта - на перепрошивку и адаптацию.
Записался по телефону , спросив - сколько стоит эта процедура - девушка ответила что-то около 1800 рублей ( замете , ни о каких скидках речь не шла )
Приехал к Дилеру в назначенное время , стал оформляться , спрашиваю что по-чем? Настаивая на том : что Мне нужна САМАЯ последняя прошивка для Civic 5D VIII поколения 1.8 РКПП ( да и по VIN все можно понять ) + замена тормозной жидкости ( без этого ж никак ) + адаптация ( обучение ) в статике и динамике.
вот такой листок Мне выдала милая дама и отправила ко мне мастера Михаила
на Улице ,перед передачей ключей Мастеру уточнил - стоит ли менять тормозную жидкость и сколько это будет стоить , если жидкость у Меня своя и показал на выбор Мобил и Черепашку . мастер сказал, что Мобил подойдет ,но замена жидкости не входить не в один регламент и меняют ее по желанию, сколько будет стоить замена жидости ( работа по замене ) сказать не может ,все будет после. Ну ок!
Потом задаю Вопрос - а где будете в динамике обучать? получаю ответ - а вот тут на нашей стоянке ( метров 30 в длину , вся запаркована авто ). Великолепно - я Же доверяю ОД!
Забрали Машинку, пошел ждать. Витрина стеклянная была , но к сожалению мой авто был в самом дальнем углу и стоял к лесу передом , а ко мне ... ну Вы понимаете. Я лишь видел открытый капот и мастера , что ходил возле него.
Машину на подъёмнике не поднимали - факт. отсюда вопрос - можно ли поменять тормозную жидкость ( из 0,5 литровой канистры ушло грамм 250 всего - это нормально ? ) не поднимая автомобиль ?
Дальше видел как мастер ходил с ноутбуком, заводил автомобиль ...
Вся процедура заняла не более 45 минут ( с технологической помывкой )
Я был слегка удивлен.
Выходит Мастер - говорит - все великолепно - пробег авто более 120 000 , сцепление ни разу не меняли - а там все великолепно !!!! Прошили вам новую прошивку , так как ошибок не вылезло - решили в динамике не обучать! только статика! все гуд чувак - у ТЕБЯ отличный автомобиль!
На вопрос - какую прошивку залили - конечно же САМУЮ ПОСЛЕДНЮЮ , Мы же Официальный Дилер! Какую Именно, настаиваю Я ?!? Звонок механику - 3070!
А стояла какая, не успокаиваюсь Я !?! опять звонок - там пауза , ну наверное 3060 стояла! Я спрашиваю - а нет ли у вас более новой прошивки ? Я слышал что есть и 3170 и новее. Нет -последовал ответ! 3070 - САМАЯ НОВАЯ! да не волнуйтесь - все с автомобилем в порядке!
И дает Мне счет на оплату : ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ :
О Боже ! Как Мне несказанно повезло - при первом обращении у них скидка в 50% на сервис!!!!
А как же обещанные 1800 рублей ? Быть может от этой суммы необходимо считать скидку ? Откуда взялись 5000р ? Прошивка не последняя , в Динамике не обучали , Тормозуха была своя! Да Вы там все ох***ли на Дилере ?
Мало того : после прошивки автомобиль после выжимания педали газа и включении коробки в положение "A" на ровной поверхности вообще не едет вперед без газа , а раньше ехал! =)
Спасибо хоть тормоза стали более отзывчевее !
Зачем Я все это написал ? для хондоводов, таких же как Я - совсем ничего не понимающих. Перед тем как выбросить на ветер деньги - прочтите и задавайте дилеру ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы , требуя выполнения за них всех заявленных обязательств.
Прошу разобраться
Сообщение от artash
Ваши права
Ответить с цитированием
