"РАЛЬФ-АРТ дивижн"

[/COLOR]

Сообщение от Evleka

Привет!
Я на форуме можно сказать "новичок", поэтому пока толком не разобралась куда писать )))
Сорри, если это сообщение здесь " не в тему", но ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хотелось поведать всем мою слёзную историю.

Вечером в четверг 11.06.2009 у меня не завелась машина. Все датчики радостно мигают, сообщая мне что плохо у меня всё! Я, будучи уже наученная , решила что дело в батарейки имобилайзера. Поменяла, не помогло. Открыла капот, при этом мучительно прыгаю с подругой вокруг цивика в надежде понять хоть что-то. Проезжающие мимо, спокойно проезжали (((. Те кто пытался помочь, сначала ехидно спрашивали : "Есть ли бензин", потом пытались зарядить аккумулятор, а потом разводя руками просто "сливались" ((.
Положение было отчаянное. На утро мне предстояло встречать другую подругу в аэропорту. И тут, о чудо, рядом остановился цивик. Я жутко обрадовалась, решила "Цивик цивику всегда поможет"!! И была права. Из цивика вышли 2 молодых человека, под куртками которых скромно виднелись рубашки с надписью "Хонда". Я не верила своей удачи!!!
Ребята оказались из сервисного центра "Ральф - Арт - Дивижн". Они провозились с моей машиной до 00.30!!! ( дело было в сигналке)!!!
Но т.к. сигналка была хитрая и установлена крайне криво ( Фаст - Мотор "постарался"), то починить её не смогли.
Утром я на эвакуаторе приехала к ним в сервис и уже в 17.00 забрала машину!
( О том, что мой родной сервис "Фаст - мотор" при этом отправил меня куда подальше, это отдельное возмущение!!!)
В итоге, уже вечером я снова была "на коне".
СПАСИБО огромное ребятам!!!
И вобще, в сервисе все произвели там впечатление очень грамотных и профессиональных людей!!! Очень приятно с ними работать!!!

А героев моих зовут Игорь и Руслан! ИМ еще раз ОГРОМНЫЙ респект!!!

очень уж похоже на дохлый аккумулятор... имею 5 д, чуть больше года, чуть мороз - все моргает и не заводится авто... Наши уважаемые сервис-мэны Ральф-арта сказали что аккум нормальный, и у них типа переносной тестер показывает что все ок - отказались менять его по гарантии (обращался в конце гарантийного срока на него)... а причина действительно была в нем... Так что не стоит перехваливать представителей сервиса этой компании.

---------- Сообщение добавлено в 14:34 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:15 ----------

Сообщение от DmitryM

Если я не ошибаюсь Ральф является оф.дилером более 10-ти лет, но за это время так и не научились работать. Проходил у них ТО-1. Имеются сертификаты на бесплатное масло HONDA и маляный фильтр. После двух часов ожидания смотрю в заказ-наряд: Залито масло MOBIL , стоимость ТО не 3000р. как было сказано по телефону, а 4800 и это с сертификатом Машина стоит грязная, почему не мыли? Потому что не заказывали Даже смешно, разве можно а/м запускать в зону ТО без мойки??? В общем полный негатив с моей стороны и беспридел со стороны этого, так называемого, оф.делера.
Надо было проходить ТО в Победе, там мне отношение больше понравилось, но, к сожалению, ХМР пока не открыла им гарантию, а у меня было несколько вопросов именно по гарантии. Больше никогда не поеду в Ральф!!!

Аналогично, делал ТО2... надеялся что хоть помоют машину перед этим делал ТО1 в Хонда на Севастопольском (Москва) - вот это респектовый салон и сервис! Даже взялись поработать со сверчком в плафоне...
ральф-арт устал от клиентов - это правда, а жаль...

Ставлюсь на ремонт в Ральф-Арт))) будет уже 3-й раз..надеюсь ,как всегда,сделают на отлично!!

Абсолютно адекватные парни работают как в сервисе, так и манагеры, всегда приятно пообщаться, качеством работ пока доволен! На днях без вопросов поменяли передние аморты по гарантии. Спасибо.

Там всегда все хорошо.-)
Респект Мастерам и механам.-)

ездила на покраску бампера - сделали за день вместо обещанных 3 все аккуратненько

Хонда Петроградский - СУПЕР!!! покупал свою цивку там. Рекомендую всем!
Очень доволен работой менеджеров и кредитным отделом. Отдельное спасибо менеджеру: Ерофееву Кирилл (+7-905-277-2323)
В этом салоне крайне адекватные люди!
Чего не могу сказать о Максимум-Лахте на Торфяной (туда я приехал в первый раз) - работа менеджеров просто ужасна, ездил к ним в течении недели, за это время цена машины увеличивалась 4 раза и в итоге выросла почти на 100т.р., больше туда ни ногой! Придаю анафеме Максимум-Лахту!
Хотите хорошего сервиса и человеческого обращения - обращайтесь в Хонда-Петроградский!

Ден, ты где? Тут твои "любимые" заказные отзывы

Сообщение от M[535]

Ден, ты где? Тут твои "любимые" заказные отзывы

Да хз заказной ли это пост... щас никому верить нельзя ни по хорошим ни по плохим отзывам )) пока сам не проверишь))) или друзья не расскажут.

---------- Сообщение добавлено в 17:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:34 ----------

Сообщение от M[535]

Обычно человек появляется в клубе в теме "Знакомства" и т.п., либо регится и читает, потом добирается до тем с диллерами.
Тут регистрация, первое же сообщение в тот же день с положительными отзывами. Чисто мои первый мысли.

Тоже логично, учитывая что в сообщении один положительный отзыв, второй отрицательный)))
50 на 50 )

У меня инфа другая по дилерам.

При чем тут заказные отзывы?
За свои слова, я отвечаю сам, у меня ни кто ни чего не заказывал.
Если уж так хочется могу выслать сканы документов на покупку машины.

---------- Сообщение добавлено в 15:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:18 ----------

При чем тут заказные отзывы?
За свои слова, я отвечаю сам, у меня ни кто ни чего не заказывал.
Если уж так хочется могу выслать сканы документов на покупку машины.

Сообщение от IDimas

При чем тут заказные отзывы?
За свои слова, я отвечаю сам, у меня ни кто ни чего не заказывал.
Если уж так хочется могу выслать сканы документов на покупку машины.

сделайте пожалуйста. Кстати в договоре на покупку машины написана цена, т.о. выложите пожалуйста 4 договора с дилером Максимум-Лахта (раз 4 раза менялась цена значит 4 раза договор заключался), где указана разная цена и одинаковый VIN, спасибо =)