"РАЛЬФ-АРТ дивижн"

Сообщение от Knight-SPb

А у меня ее и нет

ну понятно..у меня из-за защиты (снять/поставить) вышло около 7 тыр...
а как ты без защиты ездишь? меня уже сколько раз спасала... то долбанусь обо что-нибудь, то на поребрике повисну...

Сообщение от Knight-SPb

А у меня ее и нет

---------- Сообщение добавлено в 13:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:19 ----------

Гыыы, сейчас звонили с Ральфа, спрашивали есть ли у меня какие нить замечания

Это мой любимый сервис)) я обычно по телефону называю имя мастера,если все понравилось. у них вроде система бонусов. Раньше точно была.

Сообщение от ChAS

Вчера проходил у них на Зеленина ТО 45 т.км. ... Зачем-то заменили тормозную жидкость, по тех-регламенту это надо делать через 3 года (машине 1,5), километровых норм нигде не видел.

Ездил, уточнял. Объяснили, что это рекомендация ХМР и на их сайте прописана замена тормозной жидкости каждые 45 т. Не смотрел, не проверял.

Сообщение от Helena

как мастера звали? если Руслан, то он свой...

Вообще-то Максим

Сообщение от ChAS

Ездил, уточнял. Объяснили, что это рекомендация ХМР и на их сайте прописана замена тормозной жидкости каждые 45 т. Не смотрел, не проверял.

Мне они ничего не меняли...

мои благодарности Руслану и Александру..

[/COLOR]

Сообщение от Evleka

Привет!
Я на форуме можно сказать "новичок", поэтому пока толком не разобралась куда писать )))
Сорри, если это сообщение здесь " не в тему", но ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хотелось поведать всем мою слёзную историю.

Вечером в четверг 11.06.2009 у меня не завелась машина. Все датчики радостно мигают, сообщая мне что плохо у меня всё! Я, будучи уже наученная , решила что дело в батарейки имобилайзера. Поменяла, не помогло. Открыла капот, при этом мучительно прыгаю с подругой вокруг цивика в надежде понять хоть что-то. Проезжающие мимо, спокойно проезжали (((. Те кто пытался помочь, сначала ехидно спрашивали : "Есть ли бензин", потом пытались зарядить аккумулятор, а потом разводя руками просто "сливались" ((.
Положение было отчаянное. На утро мне предстояло встречать другую подругу в аэропорту. И тут, о чудо, рядом остановился цивик. Я жутко обрадовалась, решила "Цивик цивику всегда поможет"!! И была права. Из цивика вышли 2 молодых человека, под куртками которых скромно виднелись рубашки с надписью "Хонда". Я не верила своей удачи!!!
Ребята оказались из сервисного центра "Ральф - Арт - Дивижн". Они провозились с моей машиной до 00.30!!! ( дело было в сигналке)!!!
Но т.к. сигналка была хитрая и установлена крайне криво ( Фаст - Мотор "постарался"), то починить её не смогли.
Утром я на эвакуаторе приехала к ним в сервис и уже в 17.00 забрала машину!
( О том, что мой родной сервис "Фаст - мотор" при этом отправил меня куда подальше, это отдельное возмущение!!!)
В итоге, уже вечером я снова была "на коне".
СПАСИБО огромное ребятам!!!
И вобще, в сервисе все произвели там впечатление очень грамотных и профессиональных людей!!! Очень приятно с ними работать!!!

А героев моих зовут Игорь и Руслан! ИМ еще раз ОГРОМНЫЙ респект!!!

очень уж похоже на дохлый аккумулятор... имею 5 д, чуть больше года, чуть мороз - все моргает и не заводится авто... Наши уважаемые сервис-мэны Ральф-арта сказали что аккум нормальный, и у них типа переносной тестер показывает что все ок - отказались менять его по гарантии (обращался в конце гарантийного срока на него)... а причина действительно была в нем... Так что не стоит перехваливать представителей сервиса этой компании.

---------- Сообщение добавлено в 14:34 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:15 ----------

Сообщение от DmitryM

Если я не ошибаюсь Ральф является оф.дилером более 10-ти лет, но за это время так и не научились работать. Проходил у них ТО-1. Имеются сертификаты на бесплатное масло HONDA и маляный фильтр. После двух часов ожидания смотрю в заказ-наряд: Залито масло MOBIL , стоимость ТО не 3000р. как было сказано по телефону, а 4800 и это с сертификатом Машина стоит грязная, почему не мыли? Потому что не заказывали Даже смешно, разве можно а/м запускать в зону ТО без мойки??? В общем полный негатив с моей стороны и беспридел со стороны этого, так называемого, оф.делера.
Надо было проходить ТО в Победе, там мне отношение больше понравилось, но, к сожалению, ХМР пока не открыла им гарантию, а у меня было несколько вопросов именно по гарантии. Больше никогда не поеду в Ральф!!!

Аналогично, делал ТО2... надеялся что хоть помоют машину перед этим делал ТО1 в Хонда на Севастопольском (Москва) - вот это респектовый салон и сервис! Даже взялись поработать со сверчком в плафоне...
ральф-арт устал от клиентов - это правда, а жаль...

в другие оф.сервисы обращались с аккумом???

Сообщение от DimGO

в другие оф.сервисы обращались с аккумом???

нет, не успел, времени не было и гарантия вышла... да и потом подумал что проще Варту поставить аналогичную (2 500 р.), чем спорить и доказывать что-то... все равно лажу - фурукаву поставят и снова как лох с крокодилами стоять. Вообще удивляюсь, машина стоит около 900 т.р. (актуальный прайс) и стоишь ищешь у кого прикурить... слышал у аккордов и сиэрви тоже есть такая проблема...

Был на ТО В Ральфе!

Все быстро, четко и без каких либо проблем!!!

Сегодня произвел замену радиатора у данного диллера.Все очень качественно, вежливо и приветливо.Мне нравится у них обслуживаться!!