"РАЛЬФ-АРТ дивижн"

Сообщение от DimGO

приемщики тока принимают и выдают авто, работы проводят другие люди..

...в общем всё равно!

Хочу заметить,что мы тут говорим о двух направлениях дилера: продажа и сервис.
Большая часть негатива по Ральфу идет именно по продаже,а вот по обслуживанию,почти все ставят отлично. Конечно,про тот факт ,что некоторым неудачно сделали кузовню,тоже не стоит забывать.
Идеально все быть не может, никуда от этого не деться.
Радует то,что они готовы исправлять свои косяки,а не бодаются с клиентами,что все так и должно быть.

Каждый для себя делает выбор официала, исходя из своих предпочтений.
Главное не забывать,что мы живем в России и все надо перепроверять по 10 раз. У нас пока не пнешь,ничего не полетит)))

Сообщение от Sovest

...Большая часть негатива по Ральфу идет именно по продаже,а вот по обслуживанию,почти все ставят отлично.

ну у меня лично негатива нет. пока искал машину, был во всех ДЦ, и могу их сравнить между собой. Ральф на Петроградке далеко не худший.
правда первый манагер, с которым я разговаривал (Михаилом кажись зовут), "забыл" мне позвонить вовремя, чтобы сказать, есть машины в наличии или нет. зато второй, к которому меня потом переключили... даст фору многим продаванам! парень из шкуры лез, чтобы купил у них машину. и я купил
зовут его Димой. сидит за первым столом, как только заходишь в салон.


ну и на сколько мне известно, их (манагеров) сейчас всех посадили на оклады, а не на процентах как должно быть. поэтому люди не особо заинтересованы в продажах.

Сегодня прошли первое плановое ТО. Всё быстро и качественно. Машинку принимал Руслан. Большое спасибо!

P.S. Так же спасибо за предоставленный скидочный сертификат на предыдущем заезде 12.12.2009. (к сожалению не знаю, кому конкретно говорить спасибо)

Сообщение от Зая_11

P.S. Так же спасибо за предоставленный скидочный сертификат на предыдущем заезде 12.12.2009.

тоже собираюсь им воспользоваться в это воскресенье..

---------- Сообщение добавлено в 09:38 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 23:36 ----------

Огромное спасибо Руслану ))

...про кузовню только негатив как я понимаю?! или же все таки есть положительные моменты))?? .. а то я сегодня машину на ремонт отдал вот теперь сижу и думаю чё да как

Ну, теперь уже поздно думать. Вот получишь машинку - тогда и будет видно чё-да-как

...подскажите пожалуйста, может кто знает...до скольки дней(максимум) сервис может держать у себя машину при гарантийном ремонте???

а сервис что говорит?
я думаю, они специально не будут хранить машину у себя, она только место занимает..зачем им это?

говорят по законодательству не более 45 дней... что-то я не могу найти где про это подробно можно почитать!