Sergey8383,
Соглашусь, ТО и гарантию тоже у них... делалВозможно, что проблемы возникают только тогда,когда ты к ним с серьёзным ремонтом обращаешься.
Sergey8383,
Соглашусь, ТО и гарантию тоже у них... делалВозможно, что проблемы возникают только тогда,когда ты к ним с серьёзным ремонтом обращаешься.
ТО всегда делал в Победе. Заскрипела педаль сцепления, дождался промежуточного ТО 22500 и поехал опять к ним. Попросил, чтобы устранили скрип. Провозились около двух часов. Менеджер подогнал машинку, я спрашиваю, "удалось ли устранить скрип", он отвечает, "конечно". Сажусь в машину, сразу чувствую ОЧЕНЬ сильный запах WD-40, выжимаю-отпускаю сцепление и слышу скрип!Задаю вопрос менеджеру, он куда-то убегает на 15мин. и вернувшись говорит, что нужно еще часа на два машину загонять, но сейчас, видите ли места уже нет в ремзоне.
Короче, японский сервис как всегда испорчен русским подходом к делу.
После такого отношения, в следующий раз, поеду к другому официалу.
У победы наверное есть причины так поступать.
возможно клиентов на столько много, что они им банально не нужны и нет смысла стараться. Возможно когда после такого поведения кол-во клиентов значительно уменьшится -- они пересмотрят свои мировозрения, я надеюсь...
В субботу делали ТО 30000. Приехали чуть раньше обозначенного времени - машину забрали сразу же, со всеми скидками насчитали 7888 рублей, все очень вежливо. Самое интересное, что позвонили о готовности машины не через 2,5 часа и даже не через 2, а через час. Это обстоятельство безмерно удивило мужа - типа, они вообще работали?
Когда принимали машину (несмотря на то, что было 20.30 и суббота) - мастер вышел, все подробно рассказал, что и как меняли. И даже уточнил, что износ колодок составляет 90%, ну и подытожил, что машина в порядке.
Понятное дело, самим посмотреть, сделаны ли все заявленные работы невозможно, да и не хочется, так что просто надеемся, что всё ОК. И если это так - то мастерам спасибо
А где то туут с победы человек сидел , на вопросы отвечал , милейшый вы еще с нами ?? а то мне тоже скрипящую педаль смазкой починили, хотелось бы комментариии какие-нибудь.....
Сначала смазывают, если не помогает, уже нужно более глобально заморачиваться, сверлить отверстие и смазывать уже там...
Вопщемто нада повторно обращатся=)