ЗАКРЫТА Руководитель малярно- кузовного цеха АТЦ "МАКСИМУМ" Хонда отвечает на вопросы

Что-то я дилерам уже не доверяю http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=43042. Денег хотят много, а делать не умеют или не хотят. Я и посей день привожу свою машину в порядок после ремонта Дилера Хонда отрадное. Вот только кузовных пока не нашел хороших. Понял только одно делать надо свою машину только у проверенных знакомых.

---------- Сообщение добавлено в 19:57 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:37 ----------

Сообщение от MG42

Ребята, осторожно с масксимус-лахта! Там воры и бракоделы работают. Мой подробный отрицательный отзыв модератор удалил.

MG42 Приветствую тебя брат по несчастью. Присоеденяйся http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=43042. Ты не один пострадал от дилеров

Ты совершенно прав!

Что-то уважаемому Михаилу Ласкутову нам нечего ответить????? Я так понял Михаил отвечает только на удобные ему вопросы. А как же его фраза цитата: Восстановить а/м можно и в сарае, но останется ли он после этого ХОНДОЙ? Дилер дает гарантию на ремонт и зап. части, а сарай и авторынок? Вот только чем больше общаюсь с людьми которые ремонтировались у дилеров понимаю только одно что после их ремонта наши машины меньше всего становятся похожи на ХОНДУ, и больше похожи на помойку. Так же я не понимаю, если Михаил игнорирует претензии людей которые ремонтировались в его салоне, Зачем он создал эту тему? Может тогда Михаил сделает доброе дело и подскажет телефон контролирующей организации которая следит за работой дилеров и куда на ВАС можно пожаловаться. Пусть они узнают правду а не ту ПОКАЗУХУ которую ВЫ тут устраеваете

Сообщение от Шаман

Что-то уважаемому Михаилу Ласкутову нам нечего ответить?????

Задайте конкретный вопрос по существу - отвечу.

Сообщение от Михаил Лоскутов

Задайте конкретный вопрос по существу - отвечу.

1. Хотелось бы услышать ответ на претензии которые высказал по поводу Вашего ремонта MG42 и какие были приняты меры.
2. Хотелось бы узнать телефон контролирующей Вас организации (всех дилеров).
3. Получить ответ как Вы контролируете ремонты машин. И как так получается что машины из ремонта выходят в таком состоянии.
4. Кто за это должен отвечать.
5. Почему Вы не пускаете в зону проведения работ для контроля за работами владельцев машин (что противоречит законодательству РФ).
Для начала хватит?

Сообщение от Шаман

1. Хотелось бы услышать ответ на претензии которые высказал по поводу Вашего ремонта MG42 и какие были приняты меры.
2. Хотелось бы узнать телефон контролирующей Вас организации (всех дилеров).
3. Получить ответ как Вы контролируете ремонты машин. И как так получается что машины из ремонта выходят в таком состоянии.
4. Кто за это должен отвечать.
5. Почему Вы не пускаете в зону проведения работ для контроля за работами владельцев машин (что противоречит законодательству РФ).
Для начала хватит?

1. Претензии MG42 голословны и ничем не подтверждены. Человек технически безграмотный и пытается выдать за истину ту лапшу, которую ему навешали "специалисты".
2. Контакты на сайте Хонда Мотор Рус.
3. Контроль производится как в процессе ремонта, так и перед выдачей, с оформлением соответствующих документов конкретными исполнителями. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
4. По итогам служебного расследования наказывается виновный.
5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

Сообщение от Михаил Лоскутов

1. Претензии MG42 голословны и ничем не подтверждены. Человек технически безграмотный и пытается выдать за истину ту лапшу, которую ему навешали "специалисты".
2. Контакты на сайте Хонда Мотор Рус.
3. Контроль производится как в процессе ремонта, так и перед выдачей, с оформлением соответствующих документов конкретными исполнителями. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
4. По итогам служебного расследования наказывается виновный.
5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

По поводу наблюдения за ремонтом тс.
Наблюдение через стену или монитор не всегда гарантирует обзор ВСЕЙ машины и того, что с ней делают (или не делают). Отсюда вывод - ваша техника безопасности - ваш ВНУТРЕННИЙ документ, который,по всей видимости, противоречит российскому законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Сообщение от Михаил Лоскутов

5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Уважаемый Михаил, нарушать права клиента, установленные законодательством, при этом подтверждая это в СМИ от имени компании Максимум-лахта это с вашей стороны хамство. Организовывайте свою работу в соответствии с законодательством.
Выдавайте клиентам каски, нанимайте специального сопровождающего, ознакамливайте с техникой безопасности, организовывайте специальные безопасные зоны рядом с подъемниками.

Спасибо Михаил, я рад, что все может разрешиться)

Недавно всплыл косяк после вашего ремонта, на пятницу записался на осмотр.
После замены 5-й двери, со вклейками стёкл т.д. обнаружил что после дождя или мойки постоянная сырость в багажнике.. сначала грешил, на то что при открытии двери туда стекала с краёв вода, но тут обнаружил что вода просачивается сквозь пластик внутренней обшивки двери, плюс сейчас в заднем блоке фар заднего хода скопилась вода.