РЕЙТИНГ ХУДШИХ ДИЛЕРОВ МОСКВЫ

Ребят я вот на самом деле чего-то не понимаю... Ну ладно даже у дилеров BMW, Lexus и т.п. бывают косяки. Российский автопром и их дилеров в расчет не берем, потому что тут работы непочатый край. Но я не слышал, чтобы людей кидали у дилеров Мазд, Фордов и т.п. Каюсь тут я сужу сугубо по рассказам своих знакомых, которые катают на соответствующих повозках. Какого хрена Honda об нас ноги то вытирает. При чем в представительстве то же хамье сидит. Такое ощущение, что во время кризиса народ вспомнил, что есть производитель Honda и давай их покупать. Ребята успокоились и подумали пипл и так схавает, можно на клиентов и палку положить. У многих производителей есть горячие линии и никто не имеет мозг представительству, а имеет его девочкам на горячей линии. У Хонды вроде так горячая линия и не появилась. Ну хорошо хоть Хонды тьфу-тьфу-тьфу надежные машины и не надо каждый месяц ездить к диллеру. Но и те разы когда я чинился у дилеров вызывают некоторый негатив. И дело даже не в качестве работ. К этому претензий нет. Делали все на высшем уровне. Но отношение блин. Катался недавно по салонам, друг выбирал себе машину. Тойота - вылизывают с ног до головы, Митсубиши то же самое, про салон Audi я вообще молчу. Просто вспоминаю и свой опыт обращения к официалам и истории с форума и возникает ощущение, что как-то все становится хуже и хуже. Может я не прав. Я уже с полгода не был у дилера, не было необходимости. На носу ТО-30. Скорее всего буду проходить его не у официала. За это время я нашел сертифицированный сервис где все делают быстро и намного дешевле чем у официала. Тем более во время всего процесса ремонта можно смотреть что и как делается. Хотя кузовню ИМХО лучше делать у дилера.
Что-то я написал много и сумбурно. Может я не прав. Может уже все изменилось в лучшую сторону. Хотелось бы верить.
P.S. Недавно во второй машине разбили заднее стекло. После страховой сразу поехали к оф. дилеру Ford. В 12 машину сдали - через три часа она уже была готова. Вечером забрали.

bRa1nST0rM,
Вы зайдите на форум аудии почитайте как работают некоторые дилеры очень яркий пример АЦ-ЮГ где человеку продали не ту машину......

Так что не надо тут писать что какой ХМР плохой или хороший, надо принимать все как есть и писками форумными вы ничего не добьетесь(кроме видимо собственного успокоения).

З.Ы. я не являюсь работником ХМР или дилера.

Я написал про конктретного диллера - Авторусь на Севастопольском. Причем как-то глобально он испортился в 2010 году. В 2009 проходил ТО у них - сделали все быстро, были предельно вежливы, все работы сделали быстро, денег взяли ровно как написанно в регламенте ХМР. Перед тем как сдавать машину попросили перевести все сигналки в режим ТО и отдать им только ключ. Машину хорошо помыли, пригласили после мойки осмотреть сколы и повреждения. Вобщем оставили самые приятные впечатления.
Но в 2010 году - просто отстой стал. Отношение - как к быдлу. ТО провели не до конца (это то что без приборов видно), единственное в чем я уверен - это то что масло поменяли, денег взяли в 2 раза больне чем положено.
Когда поехал к другому диллеру, то разница в отношении к клиенту просто разительная.

sspalex,
Я вас понял,.
У вас есть реальная причина чтоб говорить о том что сервис хромает, а вот у товарища которому я ответил причин нет или он их не указывает.

Сообщение от crazy_bad_boy

sspalex,
Я вас понял,.
У вас есть реальная причина чтоб говорить о том что сервис хромает, а вот у товарища которому я ответил причин нет или он их не указывает.

Привет. Да я немного был вечером критичен. Опять таки повторюсь тему почитал, свою опыты вспомнил и как то под конец дня во мне кровь закипела. Я ни коим образом не спорю, что у дилеров других производителей бывают косяки, но тут идет речь о том, что процентов 80 дилеров Хонды, судя по отзывам, какое-то сиране сиране. Тот случай, который меня вывел из себя, описан в моей теме. Посмотри созданные мной темы и сможешь ее прочесть. Не могу и не согласиться с тем, что "писькины плевки" на форуме тоже не вариант, по крайней мере в нашей стране, где дилеры похоже их совсем не мониторят и не делают на этой основе выводов.
з.ы. Я когда сивку покупал, мне попался совершенно отличный менеджер, который и клубный форум мониторил и знал чек-лист, который у нас тут есть, при чем помнил все пункты практически наизусть и сам быстренько меня провел по нему. Опять таки судя по всему один только Автотемп как-то старается сотрудничать с клубом, всем остальным видимо наплевать.

bRa1nST0rM,
На самом деле все дилеры всех производителей грешат.

Сообщение от bRa1nST0rM

один только Автотемп как-то старается сотрудничать с клубом, всем остальным видимо наплевать.

потому что там работает наш клубень)))

Сообщение от bRa1nST0rM

Опять таки судя по всему один только Автотемп как-то старается сотрудничать с клубом, всем остальным видимо наплевать.

Флайт авто забыли?! Скидка есть даже на покупку авто в 1% по клубной карте

О, еще в копилку профессионализма Авторуси на Севастопальском. на ТО-30 еще и колёса на задней оси поставили неправильно. перепутали левые и правые колеса. не смотря что на колесах нарисовано в какую сторону они крутиться должны.

Добавлю к копилку Авторуси на Севастопольском. Проходил ТО-45. При сдаче машины сказал мастеру, что шестерёнка два раза высвечивалась при заднем ходе, причем точно не перегрев сцепления, потому что только начинал движение задом. Мастер сказал, что наверно на горке я стоял и не заметил как перегрел. Ответил, что горки там и в помине не было. В итоге мастер сказал, что ошибки почитают их коробки и добавил мне в заказ наряд стоимость диагностики. Уточнил у них про проверку регулировки фар, сказал, что конечно проверяют. В итоге отзвонился мне мастер и сказал, что был перегрев сцепления, но одна ошибка была гарантийная и коробку мне перепрошьют по гарантии. Когда приехал, оказалось, что они мне антифриз долили, хотя ни слова не сказали, когда звонили, взяли денег за диагностику коробки, а про перепрошивку ни слова. Сумма не то чтобы очень большая была да и я человек неконфликтный, ругаться не стал, хотя видимо зря. Но вот не уверен в итоге делали ли они что-то с коробкой или нет, а фары как светили в разные стороны, так и светят. В общем больше туда ни ногой.