КОСЯК ДИЛЕРА

Суть такова. Подруга заказала машину. Получение по договору намечено на 10 число. Сама на пару дней в Москву смотаться решила. И звонит ей тут ее менеджер (в пятницу 7 числа) и говорит мол авто готово, извольте забрать, на что она ответила, что в воскресенье только в городе появится. Ну на этом вроде все и решилось. Часа через 3 отзванивается тот же менеджер и говорит, что машина доставлена в точку приема-передачи, ждем вас. Спустя еще некоторое время тот же менеджер звонит и говорит, что случилось несчастье и авто пострадало. Мол с эвакуатора сгружали и поцарапали бампер, отдача откладывается на 13 число.

Во первых мне сразу показалось странным, что сначала отзвонились и сказали, что машина стоит и ждет, а потом говорят, что ее еще разок почему то перевозили и поцарапали. В общем съездили сегодня и посмотрели авто.

Результат - просто слов нет. Глубокая царапина на заднем бампере, там же царапина не очень глубокая, переходящая на фонарь и по всему заднему фонарю. После тщательного осмотра обнаружились царапины и потертости на крышке багажника, причем сверху. И самое неприятное - в месте зазора между задним крылом и крышкой багажника в месте закругления краска содрана аж до железа.

Просьба откликнуться и помочь советом. Как быть, как себя с дилером вести, чего просить чего требовать...? ? ?

Братцы - не стесняетесь ооставлять здесь любые советы. Просто завтра надо уже ехать и говорить по существу...

Ну как чего требовать, чтобы всё исправили, покрасили. И, конечно, машину не забирать (и деньги до конца, соответственно, не платить). Кстати, какой дилер?

Сообщение от Emmuskova

Ну как чего требовать, чтобы всё исправили, покрасили. И, конечно, машину не забирать (и деньги до конца, соответственно, не платить). Кстати, какой дилер?

Да это все понятно... Я ж про то, что с них наверняка можно за это компенсацию взыскать. Машину я беру новую - а она свежекрашаная, ну куда это годится? Это же уже Б/У какое то получается...

Ну, тут есть товарищи из Адамса, попроси, может помогут (советом и делом).

Сообщение от Emmuskova

Ну, тут есть товарищи из Адамса, попроси, может помогут (советом и делом).

Я вот думаю потребовать бесплатное первое ТО и покраску датчиков парковки - один фиг разводить будут...

во первых авто не ваше, а салона, во вторых они все устранят, ваше право или отказаться от авто или подождать до устранения дефектов. в любом случае салон в накладе не останется. попросить бонусов - подарков мона, но шансов мало

Сообщение от Roger

во первых авто не ваше, а салона, во вторых они все устранят, ваше право или отказаться от авто или подождать до устранения дефектов. в любом случае салон в накладе не останется. попросить бонусов - подарков мона, но шансов мало

Как вариант - отказаться, но договор никто не отменял и они врядли успеют до понедельника привезти авто. Даже возьмем и те 10 дней, который им по договору положены - все равно не успеть. А за каждый день просрочки пени взимаются... Я думаю на бонусы согласиться это в их интересах - иначе в накладняке остануться...

пени - копейки. ну наверное подарят что-нибудь. напиши потом чем дело кончилось, занятно узнать на что дилер хонды пойдет в решении вопроса.

Обязательно отпишусь...