
Сообщение от
saint_tim
опишу свой печальный опыт страхования в ВТБ. 10 января попал в дтп, в мою сивку стоящую на обочине въехал рено логан, вообщем зад сильно поврежден. Поехал 11 числа в страховую, отдал документы, назначили через 5 дней независимую экспертизу (у них есть фирма с которой они сотрудничают). В назначенный день приехал эксперт пофоткал, составил акт осмотра, сказал через 5 дней предварительные результаты. Приезжаю в страховую через неделю беру направление в сервис на ремонт, тут начинается самое интересное. Дают направление в аояму! Беру направление, уезжаю, звоню в аояму, уточнить во сколько приехать на осмотр, мне девушка любезно сообщает, что с ВТБ-страхование они пока не сотрудничают и говорит позвоните через недельки две мы может к этому времени с ними договор подпишем. Еду в страховую говорю так и так, парень (не буду называть его имени) извиняется, предлагает на выбор несколько других официальных сервисов, выбираю авитус так как я там машину покупал и у них на тот момент самая маленькая очередь была на кузовщину. Звоню в авитус уточнить дату осмотра автомобиле, назначают. В назначенный день машину посмотрел эксперт сервиса описал повреждения и сказал что позвонит как посчитает заказ-наряд на автомобиль. дня через три он позвонил, озвучил сумму в 320000 руб. и мне назначили дату ремонта 8 марта. Через где-то неделю звонят из страховой, просят приехать в сервис на допосмотр, приезжаю приезжает эксперт от страховой смотрим машину, снова все описывается и составляется акт. Звоню в сервис на кануне дня ремонта спрашиваю согласовали все? ОНИ-НЕТ не согласовали можете не приезжать. звоню в страховую через несколько дней (вообще в ВТБ лучше всего знать добавочный номер того человека кто курирует ваше дело иначе очень сложно получить актуальную инфрмацию о деле) и мне тот же молодой человек озвучивает, что моя машина ТОТАЛЬНАЯ!!!! и сумма ремонта 466000 РУБ.!!!! Я в шоке спрашиваю откуда такая разница? Он показывает расчет, Говорит что все правильно и предлагает писать заявление либо деньги и машина им либо деньги за вычетом минусов и машина мне. Я говорю что не согласен с их экспертизой прохожу свою, у меня получилось 348000 руб. Они не согласны. Вообщем сегодня 13 апреля подаю иск в суд. Вот такая, история.....посмотрим на ее конец