Сообщение от
Enka
в апреле 09г. застраховала свой цивик в ВТБ , машина кредитная, кредит в ВТБ брали, каско решено было брать там же, ибо стоимость была самая гуманная из предложенных альтернатив.
по каско обращалась к ним один раз ( замяла заднюю крышку багажника) ни я, ни Гаец, приехавший на место "аварии" других повреждений не заметили. В итоге, только ее и вписали в справки.
Эксперты ВТБ обнаружили царапину на бампере (заднем) , а в последствии, сервис нашел еще и царапину на заднем фанаре.
так вот, без всякий лишний движений с моей стороны (справки, гаи..), ВТБ оплатило ремонт у официалов :
1. замена и покраска задней крышки багажника
2. ЗАМЕНА и покраска заднего бампера
3. замена и покраска крепления (левого) крышки багажника
4. замена заднего фанаря
5. замена уплотнительной резинки? заднего стекла...
и что-то еще по мелочи...(всего по наряду, стоимость деталей составила ~49 500р) + работа (1800р нормо час)
замечу, что у ВТБ внушительный список официальных сервисов хонды, я выбрала тот, что ближе к дому. перед тем, как выписать мне направление на ремонт, звонил ВТБ, и уточнял ТОЧНО ли я хочу в свой сервис, т.к. они заранее выясняют какие сроки ожидания ремонта будет, и в моем сервисе это был - ОКТЯБРЬ! мы выбрали другой официальный с меньшим сроком ожидания записи на ремонт. ВТБ все исправили без опять же лишних движений с моей стороны.
к СК замечаний нет. без нервяков делают все в лучшем виде.
но по началу меня сильно смутило, что у них нет своего офиса, работают через представителей. поэтому направление например не в этот же день, а через 3. зато делают.
второй цивик хотели ТОЛЬКО у них, но без спутника они перестали брать, хотя, когда я рассказала что у нас за сигналка будет, сказали приезжайте, попробуем согласовать вашу.
), только не стал ждать появления трещины, а сразу позвонил в страховую - все без вопросов оформили в тот же день, причем вся процедура заняла не более часа
Ваши права
Ответить с цитированием