СК "Ростра"

Да какой там...Я до них упорно пытался несколько месяцев безуспешно дозвониться, решил написать на сайте prostrahovanie, поскольку там представитель Ростры отвечает некоторым. Первый раз я им писал в марте, проигнорировали, второй раз написал где-то в 20-х числах апреля и мне ответили по поводу суммы и что нужно записаться в кассу. В 1-30 ночи смог дозвониться до отдела выплат, после всего лишь 10-ти минутного ожидания и меня на самую ближайшую дату записали на 24 мая. То есть ещё месяц я ждал очереди в кассу...

Все-таки выплатили мне, судя по всему. Все документы подал 22.01.2011 по двум страховым случаям (две покраски). В прошлый четверг дозвонился до ростры, слушал музыку 45 минут, спросил "А чего это вы мне не платите?". Сказали что разберутся, звонить в пятницу по такому-то добавочному номеру. В пятницу никуда не дозвонился. В понедельник утром упали два перевода на карточку, очень похоже на выплаты.

Буду надеяться, что это они выплатили. В офис к ним ездить не пришлось.

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Сообщение от gruben_bruber

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Спасибо. Я прошел сначала колл центр, где меня тупо переключили слушать еще музыку и потом уже (еще через 40 минут) мне сказали что напишут кому-то там чтобы мне выплатили. И дали уже их телефон.

Сообщение от gruben_bruber

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Я пять месяцев денег ждал. У них на сайте телефон горячей линии работает круглосуточно и как не странно они могут соединить с отделом выплат даже ночью, попробуй позвонить после часа ночи. По крайней мере я только так смог до них дозвониться.

В сент 2010 подавал заявление по 2-м с трах случаям - царапинки-вмятинки) указал перевести деньги на карту - хотел лишний раз в офис не приезжать)))
в ноябре еще одно заявление - решил получить в кассе(думал задержка из-за перевода денег на карточку )
Сегодня получил смс-ку, что деньги упали на карточку по первым двум делам(8 месяцев!!!)
Настроение - как-будто миллион в лотерее выиграл))))))
по 3-му делу ждемс - правда на днях звонил (в 2 часа ночи) - записали на получение денег в кассе на июль месяц - бред!!!!!)))))
Общее состояние на протяжении 8 месяцев - в принципе особой паники не поднимал (позванивал через 2-3 месяца - когда вспоминал)
но в глубине души думал вот сцукиииии)))) говорили же у неизвестных фирм не страховаться)))))

Вопрос к тем кому заплатили, неужели сумма выплаты вас так обрадовала. Мне вот наприиер за заамену заднего! крыла и покраску крышки багажника, эти друзья насчитали 13 к. Я обратился к юристам чтобы подать в суд, по их калькуляции 57к. Или только мне так мало считают?

Что то похожее в СК СОГЛАСИЕ, тоже месячами не дозвонится и направление не получить на ремонт,8 мес еще не прошло конечно,но 4мес к концу подходит

Сообщение от drugoc

Что то похожее в СК СОГЛАСИЕ, тоже месячами не дозвонится и направление не получить на ремонт,8 мес еще не прошло конечно,но 4мес к концу подходит

Ну что, может дадите в личку серию/номер договора и ФИО страхователя, посмотрю, что у Вас за беда там. А то уже с РОСТРОЙ сравниваете, аж смешно.

drugoc,
Да ну серьёзно,тебе же помощь предлагают,даже если Согласие полное Г,пускай хоть тебе машину сделают и ты затсрахуешься в другой СК
Забей на принципы.