ЗАО "Алан-Z" Москва
Заезжали туда (м.Речной вокзал) зимой с супругой. Хотел ей новую СРВ показать. Машина в салоне оказалась, но была с допами и закрытая. Менеджер, который почему-то мыл полы, радостно сообщил, что эту машину не откроет, приезжайте через 1,5 месяца, будет машина для тест-драйва, в ней типа посидите. Мы конечно с ним посмеялись, но туда больше не ездили.
ЗАО "Алан-Z" Москва
Этот автосалон должны в скорости снести из-за строящейся развязкион там мешаться будет
ЗАО "Алан-Z" Москва
Мне автосалон, а точней автосервис тоже очень не понравился. Решил заехать на диагностику стука в правом переднем колесе. По отзывам самый нормальный салон для этой известной болячки на 5D. Внешний вид салона вызвал двоякие чувства - первое, как такой салон вообще получил дилерский статус, потому что я как-то привык видеть все автосалоны всех марок красивыми и нарядными. Но в целом внешность это ерунда
Ну а дальше начались неприятные моменты. Механик, которого менеджер послал со мной прокатиться, уселся ко мне в салон прямо в своей грязной одежде, но замечания я ему делать все-таки не стал. Потом когда машина была уже на подъемнике и осмотрена, последовал вопрос, где я ее брал. Честно ответил, что в Автотемпе, на что получил ответ, что они да, "любители всякого г**на понавешать" (цитата). Дальше понеслась совершенно мне неожиданная песня: Парень, внешне у тебя с подвеской все хорошо, то есть косяков мы не нашли, может быть они и есть, но для этого нужна проверка на стенде, а у нас его нет, съезди-ка ты к другому дилеру, если хошь. Но а вообще мы думаем, что проблема в защите, (она действительно погромыхивала, если справа по ней стукнуть кулаком) так что дуй в свой Автотемп и укрепляй ее у них, а мы этим заниматься не будем. И вообще нефиг ставить это фуфло, потому что Хонда этого не предусматривает и т.д. и т.п. И вообще - вот потечет у тебя сальник, ты в нам приедешь, а мы тебе скажем, че ты приперся, ты защиту у кого ставил? Вот туда и дуй, типа нарушил температурный режим и все такое. И еще в сервисную книжку тебе запишем, что у тебя защита стоит. Когда я спросил, а ниче, что мне ее ставил офиц. дилер, получил ответ, что ниче, может твой офиц.дилер тебя тогда и примет по гарантии, но мы-то пацаны крутые, мы точно нет. Говорю, ну тогда я буду вынужден пожаловаться ХМР. В ответ - и что Вы действительно думаете, что один звонок и мы забегаем?
В общем салону за работу, и отношение, и за "оснащение" сервиса твердая 2.
Из плюсов было только то, что денег (300 р. по распечатке) с меня не взяли, предложили проверить, что это все-таки защита, сняв ее, но уже за деньги. Я отказался, потому что был очень на них недоволен.
P.S. Защиту мне позже укрепили в Престиж-Авто даже не взяв за это ни копейки (но это уже другая история
Алан-Z - дилер, после которого хочется отказаться от машины
В договоре дата поставки 15 мая.
Звонок 10...машина в Москве - максимум 17....а точнее 16 будет у дилера.
Деньги готовы платить после 26 апреля....на что был получен отказ....и просьба заполнить отказ от машины.
В итоге: 18 число!!! машины ещё нет у дилера....а менеджеры уже "раздражаются", что я звоню и спрашиваю!!!!!
Алан-Z - дилер, после которого хочется отказаться от машины
чет я не допонял про готовность платить 26 апреля, если манагеры говорят что машинка почти готова???Сообщение от Татонька
по поводу Alan-z могу сказать одно - отлично ребята работают, я у них своего цуцика брал ) по договору было 19 февраля, 20 позвонили, 21 перечислил им бабло за машинку, 22 они оформили ее в ГИБДД , 23 февраля забирал уже готовую, чистую и вылизанную ))
Алан-Z - дилер, после которого хочется отказаться от машины
у меня просто пошло опережение графика...была проблема...уладили...но сейчас просто огорчает отношение...типа ну что вы звоните?чет я не допонял про готовность платить 26 апреля, если манагеры говорят что машинка почти готова???
по поводу Alan-z могу сказать одно - отлично ребята работают, я у них своего цуцика брал ) по договору было 19 февраля, 20 позвонили, 21 перечислил им бабло за машинку, 22 они оформили ее в ГИБДД , 23 февраля забирал уже готовую, чистую и вылизанную ))
Алан-Z - дилер, после которого хочется отказаться от машины
я бы тоже так реагировал если бы мне каждый день раз по 10 названивали )) всем же не в терпеж новую игрушку из автосалона забрать, но надо и в их положение войтиу меня просто пошло опережение графика...была проблема...уладили...но сейчас просто огорчает отношение...типа ну что вы звоните?чет я не допонял про готовность платить 26 апреля, если манагеры говорят что машинка почти готова???
по поводу Alan-z могу сказать одно - отлично ребята работают, я у них своего цуцика брал ) по договору было 19 февраля, 20 позвонили, 21 перечислил им бабло за машинку, 22 они оформили ее в ГИБДД , 23 февраля забирал уже готовую, чистую и вылизанную ))
Алан-Z - дилер, после которого хочется отказаться от машины
как в договоре написано так и жди, и не раздрожай людей глупыми вопросами
ЗАО "Алан-Z" Москва
меня это и устраивало
вот только позвонили и сказали- приехала ...забирайте...ток оплатите сначала
и с тех пор она уже 8 дней едет по Москве
ЗАО "Алан-Z" Москва
Сегодня посмотрела свой цивик...я звонила 2 раза в денья бы тоже так реагировал если бы мне каждый день раз по 10 названивали )) всем же не в терпеж новую игрушку из автосалона забрать, но надо и в их положение войтиу меня просто пошло опережение графика...была проблема...уладили...но сейчас просто огорчает отношение...типа ну что вы звоните?чет я не допонял про готовность платить 26 апреля, если манагеры говорят что машинка почти готова???
по поводу Alan-z могу сказать одно - отлично ребята работают, я у них своего цуцика брал ) по договору было 19 февраля, 20 позвонили, 21 перечислил им бабло за машинку, 22 они оформили ее в ГИБДД , 23 февраля забирал уже готовую, чистую и вылизанную ))
под конец банковского (чтобы если что деньги забрать)
и под конец их рабочего дня
ужас...ожидание было тяжким
хочу сказать, что менеджер был максимально корректен!!! что снова очень обрадовало
авто пока что грязное как свинка)))
Ваши права
