Мфы с ним общались, он снимал атуатор переключения передач, там поменял щетки, не помогло, в ручную пробовал за кулисы дергать, переключается легко, поставил руками принудительно в нетраль, все равно.Сообщение от OdinokijKot
Просто не знал что есть еще актуатор гидропривода сцепы, решил за него браться. Дальше не знаю чем закончилось.
Да поменял щетки на актуаторе гидропривода сцепы нетраль нашлась все затаботала
Ну и отлично, я почему то был уверен в них.
Щетки стерлись быстрее сцепы? Или сцепу уже меняли?
Сцепу уже меняли где-то на 80000 ну и эта уже скоро на подходе готовлюсь под замену
А пробег то какой?
120000
Случилась халепа, незнаю что делать. Написала письмо официальному импортеру. текст его вставила ниже. Может кто уже выпутался из подобной ситуации, поделитесь опытом.
Хонда несчастная.
Меня зовут Елена Шевченко, живу в Черкассах. Мне нравятся небольшие добротные автомобили черного цвета. Я их люблю чисто по-женски, за строгую красоту и лаконичность. У меня есть капризная красавица - Honda Civic 2008 года, дальше буду называть ее Хонда несчастная (ХН).
05.08.2016 был предпоследний день, когда я сидела за рулем своей машины (ХН). Машина за день дала три раза сбой, загоралась шестеренка с восклицательным знаком. Скорости не переключались - машина не ехала. В автомобилях я не сильна совсем. Свою Хонду несчастную 8 лет назад выбрала за ее экстерьер. Такую красавицу в гараж к «дяде Васе» я ни за что не повезла бы, только на официальный сервис. В Черкассах это - «Автогор».
06.08.2016 был последний день, когда я сидела за рулем ХН. Приехала на «Автогор», меня принял менеджер Вячеслав Вернигор. Выдал мне наряд-заказ №АВ-К-002993 от имени ТОВ «Автогор». Заполнил от руки Акт передавання-прийняття № 2993 в одном экземпляре, который я внимательно прочитала, подписала и вернула Вячеславу. В ситуации, когда любой другой акт составляет полиция, я бы не только 1. внимательно прочитала, 2. перед подписью созвонилась с юристом, но и обязательно бы 3. поставила прочерки во всех незаполненных строчках. На «Автогоре» я сплоховала. Я не выполнила пункты 2 и 3. Вячеслав сел в машину и отогнал ее на внутреннюю стоянку.
Не так швидко робиться, як мовиться ©.
15.08.2016 г. компетентный ли специалист, прошедший ли специальное обучение и имеющий соответствующий сертификат провел проверку электросистем (опрос накопителя неисправностей). Результат был изложен в Сертификате контроля к наряду-заказу № БК-К-000897, имеющем штамп ТОВ «Автогор» – «Замена сцепления, масла в коробке передач, адаптация».
Не для того мама квіточку ростила ©.
17.08.2016 я оплатила проверку. Дальше пошла сплошная чехарда. Передала деньги в окошко, в сторону которого мне махнул менеджер Вячеслав. Из окошка мне вернули сдачу и кассовый чек ТОВ «Бурос-К». Вячеслав вручил Акт виконаних робіт № БК-К-000897 от ТОВ «Бурос-К». «Свою красавицу ХН в гараж к «дяде Васе» ни за что, только на официальный сервис». А получилось вот так. «Автогор» выставил счет № 00000005287 за сцепление в сборе и масло.
18.08.2016 оплатила счет на сумму 9341,35 грн ПП №464. Ждем.
25.08.2016 приезжаю узнать как дела у моей ХН. Вячеслав меня информирует – сцепление приехало, но нужен еще подшипник. «Автогор» выставил счет № 00000005342 за подшипник сцепления. В тот же день оплатила счет на сумму 1811,30 ПП №466. Спешила, чтобы деньги до обеда прошли. Дважды наивная. Первый раз когда спешила, а второй, когда спрашивала: «А почему сразу не заказали подшипник вместе со сцеплением?». Время от времени позваниваю Вячеславу. Ждем подшипник.
06.09.2016. Все приехало! Звоню, чтобы узнать, когда я могу забрать ХН. Меня просят не спешить, обождать. Уже не спешу. Ровно месяц без машины, на маникюр нет чем съездить. На «Автогоре» мне говорят, что ходить пешком полезно для здоровья. Я и не спорю. Привыкаю ходить пешком. Наслаждаюсь ранней осенью, солнце уже не назойливое, но еще такое теплое и ласковое.
Зав'яз пазурець— і пташці кінець ©
09.09.2016 Звонит Вячеслав. Говорит, что ХН так и не ездит. Предлагает купить еще одну деталь – блок ТСМ. Чтобы не шокировать, называет цену в евро. 2 тысячи. Я не в шоке, не в декрете, не блондинка. Закончила маткласс, потом еще пару университетов. У меня возникло ощущение, что меня разводят. Попросила предоставить должным образом оформленную Сертификацию проверки всех DTC, для того, чтобы проконсультироваться у других специалистов. Сертификацию не дали, сказали только скрины с экрана могут распечатать. Недоумеваю и испытываю бессилие. Взяла тайм-аут.
15.09.2016 Звонит Вячеслав. Говорит, что их бухгалтерия настаивает, чтобы я оплатила проведенные работы и забирала ХН на х..н, потому что с того момента, как автомобиль сняли с подъемника, мне будет насчитываться 30 грн. в сутки за услуги стоянки. Приехала, мне вручили наряд-заказ №ПП-К-001618 на сумму 3174 грн., написано, что имеет силу договора. НЗ от 23.08.2016 выписал ФОП Горбенко В.В. Кто такой, почему мне выписывает НЗ? Я же ХН на официальный сервис «Автогор» отдала! Или на «Автогоре» своих компетентных специалистов, прошедших специальное обучение нет? Собралось так много вопросов безответных, что поняла, без адвоката не справлюсь. И самый главный вопрос. Как же я теперь уеду? После того, как я приехала на ХН своим ходом, заплатила за детали, еще за работу долг имею, теперь могу только на эвакуаторе забрать?!
Свій розум май і людей питай. ©
19.09.2016 Адвокат отправил адвокатский запрос, чтобы получить ответы на вопросы на которые мне не ответили. Может это сексизм по признаку пола, может на «Автогоре», просто, с женщинами на серьезные темы не разговаривают? Я сразу призналась, что в устройстве автомобилей не понимаю. Ну и ладно, я мать троих детей, мне есть чем в жизни гордиться.
Завжди правду каже, коли не бреше. ©
26.09.2016 поехала на «Автогор» за ответом. Имела разговор с Евгением Анатолиевичем. Полномочий его не знаю, фантазировать не буду, но очевидно выше, чем у менеджера Владислава. Получила ответ на 8 страницах, села ознакомится и оХ..Н...а, т.е у меня возникли вопросы и у нас случился диалог.
Вопрос - Я Ответ – Е.А.
Могу ли я видеть оригинал Акту передавання-прийняття № 2993 - Только в суде
Как получилось, что в Акте присутствуют записи, под которыми я не подписывалась, а именно «автомобиль обездвижен (не заводится)» - Ничего не знаю, нужно было везде ставить прочерки
Каким способом Вячеслав транспортировал автомобиль на внутреннюю стоянку - Это было давно, он не помнит
Можем ли мы просмотреть видео с камер наблюдения за 06.08.2016 - Широкая улыбка…. Кто-же вам покажет, это было давно и мы не обязаны
Не есть ли фальсификацией информация о проведенных работах с 8.30 до 17.30 25.08.2016, отображенная в скане Журнала записи на СТО , если подшипник сцепления был получен от поставщика 06.09.2016. Широкая безмолвная улыбка…
Кто такие ТОВ «Бурос-К» и ФОП Горбенко В.П. Почему они мне выставляют счета за диагностику и ремонт ХН, которую у меня принял по акту «Автогор» - Это наши внутренние дела
Где Сертификация проверки всех DTC Все что у нас было, мы вам предоставили
Почему не все пункты запроса отображены в ответе - Значит невнятно спросили, переспросите правильно
Е.А взял инициативу в свои руки
Вопрос – Е.А. Ответ – Я
Почему вы пошли таким путем. Разве нельзя было по нормальному - Я хочу получить полную и достоверную информацию относительно проведенного ремонта и технического состояния моей ХН. Информация нужна для принятия решения о дальнейших действиях.
!!!Вишенка на торт!!!
У вас не получится кинуть нашу фирму на 2 тыс. евро - Слов не нашла. Расписалась в получении ответа, поблагодарила и попрощалась.
«Не той молодець, що починає, а той, що кінчає. ©».
29.09.2016 Пришла в себя после услышанного. Решила связаться с официальным импортером Honda в Украине и рассказать свою грустную историю.
01.10.2016 Собралась с силами, села и все изложила. На исходе второй месяц без машины. Осень уже не такая нежная, как в сентябре. Всем когда-то нравилось ходить пешком по лужам. Наверное, у меня будет возможность найти ребенка внутри себя. Во многих из нас детские черты проявляются внезапно, часто без нашей воли.
Спасибо «Автогор», спасибо Вячеслав и Евгений Анатолиевич. Спасибо осень.
С уважением, Елена Шевченко.
P.S. Если Вы не отзовётесь, мы напишем… в Спортлото! ©
ЕленаПрекрасная, гм, ну нормальная ситуация для сервиса, который видит такую машину "по серьёзному" первый раз, а не масло-фильтр меняют.
Я ещё не такие случаи встречал. И машины с милицией забирали и ругались с записью на видео.
ЕленаПрекрасная, мдаааа,таких разводил по полной судить со всеми моральными издержками, затратами связанные которые с простоем машины и с публичными извинениями от выше написанных лиц.
всем привет! нужен совет - беда-беда, два дня назад завёл и словил "шестерёнку" - снял акб, подвинул рычажок, всё нормуль - поехал домой. Вчера опять такая же ситуация, только сколько рычажок на место ни ставил, дёргал туда сюда-обратно - нифига не приятно, чек и "шестерня" не гаснут, на приборке перечёркнутый ноль. Ошибки пока считать не могу, машина у офиса киснет. Куда ещё стукнуть, что дёрнуть?
сцепление новое, ещё 10ткм на нём не проехал, прошивка последняя, АКБ в порядке новый, машин не бит не крашен, в салоне курю если чё))
Ваши права
Ответить с цитированием