Вопросы к дилеру

Даешь пропуск в ремзону!!!

Добрый день!
Ребята, извините за отсутствие - возникли некоторые технические трудности. Рома, спасибо за помощь с ответами

Сообщение от sjv

Во-первых, это требование противоречит нашему законодательству, и если клиент требует своего присутствия при ТО или диагностике, то у Вас нет законных оснований для отказа!!!
Во-вторых, попробуйте мне объяснить внятно - почему нельзя? Только не надо всякую ерунду, типа "маслом запачкаетесь". Единственное очевидное объяснение - Вы хотите скрыть что-то от клиента. А это наводит на очень неприятные мысли.
ЗЫ: к стати, в Агате всегда пускали меня в ремзону и никаких возражений ни у кого это не вызывало, более того, из общения с мастером я почерпнул столько, сколько не даст ни один учебник

Законодательство предъявляет много требований к деятельности автосервиса зачастую противоречащих друг другу.
Присутствовать в рем. зоне клиент может в сопровождении мастера приёмщика или мастера-производства, но на это время все работы с автомобилем приостанавливаются, этого требуют от нас правила техники безопасности и законы регламентирующие её. Наблюдать за ходом выполнения работ можно через специально предназначенное для этого окно.

Сообщение от Автолига

Законодательство предъявляет много требований к деятельности автосервиса зачастую противоречащих друг другу.

Повторюсь. Ваши соседи - Агат - прекрасно их разрешили в пользу клиента. Да и в чем противоречия? Клиент имеет право видеть, что делают с его автомобилем. И все. Нет тут противоречий.

Сообщение от Автолига

Присутствовать в рем. зоне клиент может в сопровождении мастера приёмщика или мастера-производства, но на это время все работы с автомобилем приостанавливаются, этого требуют от нас правила техники безопасности и законы регламентирующие её.

Лукавите. Законы, регламентирующие нормы ОТ и ТБ не требуют приостановки работ при присутствии клиента в рем. зоне - это ваши внутренние инструкции так требуют. Опять же - решается элементарно - клиент расписывается за инструктаж и, что предупрежден о возможных последствиях, ну итп (Вы не хуже меня это знаете).

Сообщение от Автолига

Наблюдать за ходом выполнения работ можно через специально предназначенное для этого окно.

Видел я это ваше окно. Вот только своего автомобиля я в нем так и не увидел... Да и те что видны были - с трудом.
Короче. Запрет допуска в рем. зону не законен! И Вы сами это прекрасно знаете. Для чего и пытаетесь придумать всякие обходные манёвры типа окна. Вот только я хочу видеть, что там мастер крутит, и знать почему. И требование это подтверждено законом, а потому всяческие препятствия ему - есть этого самого закона нарушение.

Сообщение от sjv

Видел я это ваше окно. Вот только своего автомобиля я в нем так и не увидел... Да и те что видны были - с трудом.

Не поспоришь))

Почем масло для МКПП у вас?

Добрый день!
450 рублей за 1 литр

Сообщение от АВТОЛИГА-ВОСТОК

Добрый день!
450 рублей за 1 литр

Оперативно)
Цена я насколько понимаю без дисконта?
Скок по черной карте скидка будет?

---------- Сообщение добавлено в 10:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:57 ----------

И еще подскажите сколько нужно для замены. Вроде 2 литра насколько знаю.

---------- Сообщение добавлено в 10:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:58 ----------

Ну и до кучи почем будет замена?
Машина чуть моложе 3х лет)

да, цена без дисконта, по черной карте скидка составит 8%, для замены нужно 2 л, стоимость работ 459 рублей.

Понял, спасибо!

Хочу поставить сигнализацию с автозапуском у вас что-нибуть есть ,что посоветуете и пожалуйста цены на работу и материал.

---------- Сообщение добавлено в 13:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:47 ----------

После запуска двигателя через некоторое время на панеле загорается значек сигнализатор неисправности дополнительной системы безопасности. Как это лечится и сколько это стоит? Нужена ли предварительная запись ?