МНЕ ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ)!

Если я ничего не путаю то, по Закону о Защите Прав Потребителя ремонт должен быть осуществлен в течении 45 дней.

Спасибо вам!
Письмо написал на почтовый ящик будем ждать ответа![COLOR="Silver"]

А вот и ответ!
ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и вынуждено проинформировать, что все это время у нашего дилера были определенные трудности финансового плана, не позволяющие ему в полной мере поддерживать свою деятельность. Очень надеемся, что, в ближайшее время ситуация нормализуется и ООО "Автос" сможет поддерживать гарантийные обязательства производителя в отношении реализованного продукта.
На сегодняшний момент мы можем порекомендовать обратиться в другой, ближайший дилерский центр для решения Вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями,
Ларина Валерия
Управление технического обслуживания.

Сообщение от PoloTenchik

Спасибо вам!
Письмо написал на почтовый ящик будем ждать ответа![COLOR="Silver"]

А вот и ответ!
ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и вынуждено проинформировать, что все это время у нашего дилера были определенные трудности финансового плана, не позволяющие ему в полной мере поддерживать свою деятельность. Очень надеемся, что, в ближайшее время ситуация нормализуется и ООО "Автос" сможет поддерживать гарантийные обязательства производителя в отношении реализованного продукта.
На сегодняшний момент мы можем порекомендовать обратиться в другой, ближайший дилерский центр для решения Вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями,
Ларина Валерия
Управление технического обслуживания.

Ну вот и славненько,обращайся к другому диллеру и делай машинку

Если отсутствуют соты радиатора - это в следствии эксплуатации(никто не знает где вы ездите) Но опять же все сильно зависит от пробега.

---------- Сообщение добавлено в 12:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:17 ----------

Сообщение от M[535]

ДРОН-СКМ, скажи пожалуйста, сгнившая нижняя часть радиатора кондея это гарантийный случай? Ни на что не налетал, может и пескоструй помог, но то что никуда не всаживался - 100%. У одного диллера отказали даже в письменном отказе, времени небыло спорить...

Сообщение от evgenich

Значит вы с гарантии не снимаете? ТО - это само собой делать нужно, а вот если неполадка обнаружится, то вы возьмете сервисную книжку и скажете, что "нет отметок о ТО - нет гарантии" или будете устанавливать, "а не заводской ли это дефект" глянув только на гарантийный сертификат?
Инструкция не запрещает менять масло, фильтра и пр. на автомобиле самостоятельно?

---------- Сообщение добавлено в 23:33 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:26 ----------

Я просто к чему, хочу чтобы меня сняли с гарантии вот по такой дилерской самодеятельности. Для чего? Выиграть суд, по всему интернету разрекламировать этого дилера и ХМР вместе взятых.
Вы мне скажите, как представитель дилера, вам просто виднее, куда мне нужно приехать и в чем сознаться, чтобы меня "сняли с гарантии"?

Отметки в сервисной книжке нужны для того чтобы при заказе зч по гарантии снять с сервисной ксерокопии и отправить их в хмр на согласование.Также вопрос о гарантии/не гарантии естественно решается на этапе дилера. тут все зависит от ситуации

Копируют же гарантийный сертификат, а не отметки о ТО, не так ли?

НЕт копируют все страницы. обязательно данные с первой страницы ск и отметки о всех то.

Такс сегодня заехал в Хонда Измайлово АЦ, по замене механизма складывания зеркал(не складываются оба), мне отказали в ввиду того что у меня установлена сигнализация не у ОД(6 стр пункт г). Сигналка ставилась в Престиже, у нее имеются все сертификаты, какая связь между ними не понимаю, дали письменный отказ, отсылать планирую отсылать к ХОнда моторс ру. Как думаете стоит побороться и прав ли дилер?

Всё зависит от того, почему они таки не складываются - если по вине установщиков, то прав

Сообщение от ДРОН-СКМ

Если отсутствуют соты радиатора - это в следствии эксплуатации(никто не знает где вы ездите) Но опять же все сильно зависит от пробега.

Пробег был на тот момент около 30к. Да и какая разница, главное меньше 100к.
Отсутствует два нижних ряда (на тот момент).

edio, А какие нибуть мероприятия проводили с целью выяснения причины поломки зеркал? диагностику? Экспертизу? Единственной обоснованной причиной отказа может быть доказанная связь между косяком установщика и поломкой! Умозрительные заключения гарантийщиков типа "сигналку ставили не у диллера, значит куда то лазили вот и что то сломали" - никакой силы не имеют, позвони в престиж раскажи что и как - должны помочь.. Интересно, а, что диллер написал в отказе? А стоит ли боротся.. наверно да учить их все же надо, но взгляни в прайс на зеркала и реши.. готов ты ради этого тратить время или нет
Ну и вот собственно повод попрактиковаться для evgenich

Сообщение от evgenich

Я просто к чему, хочу чтобы меня сняли с гарантии вот по такой дилерской самодеятельности. Для чего? Выиграть суд, по всему интернету разрекламировать этого дилера и ХМР вместе взятых.
Вы мне скажите, как представитель дилера, вам просто виднее, куда мне нужно приехать и в чем сознаться, чтобы меня "сняли с гарантии"?