в начале января был на ТО-1, в Ральфе. Все сделали хорошо, и когда забир машину, так в незначай сказали, что Мы вам позвоним, т.к. у Вас необходимо заменить рейку по гарантии, вот только письмо отправим в Москву, и сразу Вас пригласим на ремонт. И о чудо, через 2 недели телефонный звонок и менеджер вежливо спрашивает когда мне удобно к ним подъехать для произвотства замены рейки, согласовали время - уже как неделю езжу с новой рейкой... не заплати ни копейки, сам не настаивал не накакой замене...
Ральфу РЕСПЕКТ!