Сгорело сцепление. ГАРАНТИЯ?

полностью согласен вот на выходных потащю машину в салон

Удачи !!! И пожестче там с ними. Надо помнить, что требуешь ты от них ничего лишнего - только то, что было обещано до покупки машины, поскольку покупалась не только сама машина, но и гарантия к ней. И если не хотят выполнять условия договора купли - продажи, их можно к этому спокойно принудить, только и всего !

еще раз спасибо за поддержку на буднях отпишусь

Еще раз удачи. Самое главное - возьми с собой гарантийную книжку. Открываешь страницу, тыкашь носом - ГДЕ написано, что кроме ДИСКОВ сцепления все остальное делается не по гарантии ? И далее - по вышеописаное схеме !

Я вот как-то не очень понимаю почему дилеры отказываются делать по гарантии что-то. Ведь им за это ХМР заплатит...

Сообщение от ReversedMind

Я вот как-то не очень понимаю почему дилеры отказываются делать по гарантии что-то. Ведь им за это ХМР заплатит...

я думаю это чисто человеческий фактор, наверное гарантийщику лень возиться, ведь не ему заплатят, в любом случае больше денег он не получит, а мороки прибавиться (всякие запросы писать, звонки делать, наверное есть и еще причины о которых мы не знаем, может по гарантии у них не получается поставить те же нормочасы и ХМР им меньше денег даст, чем человек), а вообще я конечно разделяю твое удивление, но у нас вечно все вверх тормашками, все не как у людей, по крайней мере, не как у белых людей, у нас все как у негров, в странах третьего мира

Сообщение от ReversedMind

Я вот как-то не очень понимаю почему дилеры отказываются делать по гарантии что-то. Ведь им за это ХМР заплатит...

Гарантийный ремонт оплачивается всегда меньше, чем платный, это во всех отраслях так.

Да нет, тут как раз все понятно. Просто представьте себе эту цепочку. Салон производит ремонт (гарантийный), выставляет счет ХМР, те отсылают его продавцу,там наверняка тоже следуют "организационные моменты" определенной продолжительности, после чего эти деньги идут в ХМР, а потом их надо "выковырять" оттуда )) Сколько все это времени занимает, плюс оплачивается это по четко фиксированным расценкам, а не по мифическим "нормочасам", что каждый салон устанавливает сам себе "как бог на душу положит"............... В общем, ничего удивительного, что салоны особо не стремяться "облагодетельствовать" нас гарантийным ремонтом, по той простой причине, что им это просто НЕ ВЫГОДНО )) Ну и плюс - совдеп в нашей системе сервиса не истребим - сначала надо прощупать клиента на предмет "поведется или нет", если нет - "послать", а уж потом, когда станет абсолютно ясно, что "номер не пройдет" - с кислой рожей и с видом "одолжения" сделать все, как нужно было сделать с самого начала............ну разве что по возможности напакостить слегка, за то, что "возникал" много. А вообще - как всегда и везде огромнейшую роль играет тот самый "человеческий фактор". Попадете на приличного человека (кои, как ни странно еще периодически встречаются в нашей сфере обслуживания) - вам сделают все сразу, хорошо, и так как надо. Попадете на "обычного"...............будет все как обычно ))

в выходные машину неполучилось отогнать поганю сегодня и начнется шоу

---------- Сообщение добавлено в 20:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 12:22 ----------

Привет всем. Рассказываю дальнейшее развитие событий. Вчера поехал в автотемп на тульскую забирать машину, подхожу к мастерам говорю я за машиной они говорят заказ наряд показать им, я его ищю и тут вспоминаю что он остался у мастера при последнем посещении салона. Вобщем они нащли по компу заказ наряд и мастер приемщик сует мне бумагу и говорит, что я должен оплатить около 500 рублей и в счете написано 0.2 норма часа за переключение передач)))))))))))))))) я спрашиваю что это такое он говорит, что это диагностика. Я спрашиваю где письменный результат диагностики - он говорит что нету. Вобщем я ему говорю, что платить не буду и чтоб он мне отдал машину. Он прирекаеться говорит, что это не гарантия, и платить должен я, а я говорю что гарантия и все за их счет, на мой вопрос где результат экспертизы он тоже молчит. Вобщем он отошел куда то и через пять минут сказал что я могу забрать машину )))))))) Дальше интересней. Приехал за мной друг на аккорде тащить на буксире на севастопольский, едем по нахимовскому и перед поворотом на севастопольльский встали в левый ряд под стрелку. Стоим ждем ТРОСС НАТЯНУТ, и с лева в левый ряд идет еще поток машин, все сигналят стрелка не загорается и какой то псих слева начинает втискиваться между нами, я сигналю пох, короче он проехал по троссу НАТЯНОТОМУ я только успел отпустить тормоз чтоб другана несдвинуло, он на автомате, пока я вылазил из машины он успел уехать, жаль я неуспел к нему подойти, сцука уродыыыыыыыыы за ним начал пристраиваться водила автобуса, сантиметров на 50 залез между нами и орет, галза из орбит и я ему в ответ мол куда прешь казел от говорит что ебану обоих ему пох и тут загорается стрелка я еле успел позвонить другану чтоб трогал аккуратней вобщем объехали его кое как. Доехали до руси сдал авто.

Сообщение от Фальшборт

в выходные машину неполучилось отогнать поганю сегодня и начнется шоу

---------- Сообщение добавлено в 20:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 12:22 ----------

Привет всем. Рассказываю дальнейшее развитие событий. Вчера поехал в автотемп на тульскую забирать машину, подхожу к мастерам говорю я за машиной они говорят заказ наряд показать им, я его ищю и тут вспоминаю что он остался у мастера при последнем посещении салона. Вообщем они нащли по компу заказ наряд и мастер приемщик сует мне бумагу и говорит счто я должен оплатить около 500 рублей и в счете написано 0.2 норма часа за переключение передач)))))))))))))))) я спрашиваю что это такое он говорит что это диагностика. Я спрашиваю где писменный результат диагностики - он говорит что нету. Вообщем я ему говорю что платить не буду и чтоб он мне отдал машину. Он прирекается говорит что это негарантия, и платить должен я, а я говорю что гарантия и все за их счет, на мой вопрос где результат экспертизы он тоже молчит. Вообщем он отошел кудато и через пять минут сказал что я могу забрать машину )))))))) Дальше интересней. Приехал за мной друг на аккорде тащить на буксире в авторусь на севаастопольский едем по нахимовскому и перед поворотом на севастопольлский встали в левый ряд под стрелку. Стоим ждем ТРОСС НАТЯНУТ и с лева в левый ряд идет еще поток машин слева все сигналят стрелка незагорается и какой то псих слева начинает втискиваться между нами я сигналю пох короче он проехал по троссу НАТЯНОТОМУ я только успел отпустить тормоз чтоб другана несдвинуло он на автомате короче пока я вылазил он успел уехать жаль я неуспел к нему сцука уродыыыыыыыыы за ним начал пристраиваться водила автобуса сантиметров на 50 залез между нами и орет галза из орбит и я ему в ответ мол куда преш казел от говорит что ебану обоих ему пох и тут загорается стрелка я еле успел позвонить другану чтоб трогал аккуратней вообщем обьехали его кое как. Доехали до руси сдал авто.

Охереть!!!Норочно не придумаешь!
А по поводу основной проблемы-желаю удачи.
ждем продолжения.