Возможное развитие событий:
Если лужа была по ПТФ, то скорее всего там была и ямка. Ехала медленно, провалилась одной стороной в ямку, небольшая волна, вот и хлебнула. Поскольку за рулем девушка, они такие мелочи часто не замечают, то и говорит, что ничего не произошло.