"РАЛЬФ-АРТ дивижн"

Да тоже через "одно место" красят
Тут уж судя по всему - просто лотерея. Совпала краска с завода с тем цветом, что поставили - повезло. Нет - значит нет. Колористов ни у кого нет. Цвет реально никто не подбирает.

я ж говорил))))

Сообщение от ilya0501

я ж говорил))))

вам спасибо..только я уже три года туда езжу...

Был на Малой Зелененой - очень приятно поражён сервисом и отношением к клиенту - записался на 11 - приняли машину именно в 11. Все работы выполнены всрок, на возникающие вопросы был дан точный и исчерпывающий ответ.


Огромная благодарность Максиму Быстрову

По отношению к клиенту этот дилер - действительно наиболее вменяемый.

На днях проходил ТО-3. Остался очень доволен, отношением к клиенту и подходом к делу. Мастер-приемщик увидев мою заинтересованность посмотреть, что да как будут делать с моей машиной, сам, повторяю САМ предложил мне по присутствовать в рем.зоне во время ТО. Правда уточнил, что стульев у них там нет, так что все время придется стоять. По ТО-3 все сделали, рассказали, посоветовали. Толщину колодок замеряли штангенциркулем, при снятых колесах, а не как в некоторых ДЦ на глазок через стальные диски . Узнал, что на ТО-2 ни какую регулировку клапанов мне не делали, гребенная Победа -Моторс. В общем очень надеюсь, что данный подход к клиенту и к делу - это норма для данного дилера, а не исключение. Так, что в следующий раз я только туда.

вы это так трогательно рассказываете..про стул и про штангенциркуль)))

Сообщение от Helena

вы это так трогательно рассказываете..про стул и про штангенциркуль)))

Да я сам тронут был таким отношением , сам был в шоке. Поехал туда благодаря отзывам на этом форуме.

А что за их внутренняя фишка- пожелание приезжать только в свою смену?
" В следующий раз приезжайте только в нашу смену"

Сообщение от Dik700

А что за их внутренняя фишка- пожелание приезжать только в свою смену?
" В следующий раз приезжайте только в нашу смену"

Я поехал на о бум, так как те мастера которых советуют на данном форуме не было, один в отпуске, у другого смена не в мой день. Мне ТО делал Ратников Евгений.

---------- Сообщение добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:01 ----------

Helena,
Так как вы там постоянно обслуживаетесь, то для вас такое отношение уже привычно. А так как я такого отношения не видел ни где, поэтому и был в небольшом шоке