Покупал машину в ральфе - общее впечатление положительное.
Когда мы с женой пришли выбирать между седаном и хэтчем, первый же менеджер, к которому мы обратились, показал обе машины, пересаживался несколько раз с нами из одной в другую, отвечая на все возникающие вопросы. Тут уже упоминали севший аккум хэтча - чтобы посмотреть как выглядит багажный отсек, ходили к тайперу, причем не я настаивал - покажите, а менеджер предложил сам.
Проведя немало времени в салоне выбор был сделан в пользу 5d (кстати, когда я шел в салон я еще даже небыл уверен, что хонда это именно то, что я куплю) и стали смотреть что и когда будет. Оказалось, что практически любой цвет можно заказать прямо сейчас, они стояли в финке и растаможка была буквально через полторы-две недели. Выбрали цвет, заказали, договорились, что машину зарезервируют под меня без предоплаты (денег с собой небыло), которую я подвезу через пару дней.
В назначенный день я подъехал с деньгами, бумаги уже были готовы, обговорили допы и т.п. (кстати менеджеры по допам, ничего не навязывали совершенно, просто отвечали на мои вопросы).
Машина пришла в срок, но копию ПТС пришлось прождать еще один день (точнее до позднего вечера). Кстати, на этом этапе, видя сколько там порой людей наседает на девушек в отделе страховок/кредитов (я работаю в двух шагах и часто появлялся в салоне, так как было проще зайти по дороге, чем позвонить), я уяснил одну простую вещь - нужно звонить туда самому, а не ждать, пока перезвонят и скажут "готово". Позвонить они позвонят, просто позже, чем хотелось бы.
После прихода копии ПТС менеджер мне отзванивался раза 3 за день, сразу договорились о предварительной дате и времени выдачи и т.п. Кстати, оригинал ТПС пришел буквально через 2 дня.
После оформления всех бумаг и денежных вопросов, в назначенное время забрал машину, обнаружил незначительную проблему, связанную с одним из установленных допов - ее тут-же исправили.
Кстати, предпродажку и допы сделали даже раньше, чем были закрыты все бумажно-денежные вопросы. Собственно машину я получил максимально быстро - 20 дней с момента прихода в салон.
Позже выявился еще небольшой косячек, виной которому был один из допов. Поехал в ральф - без вопросов оформили и записали в сервис на ремонт. Начитавшись отзывов можно было подумать, что скажут - сам виноват (действительно, такое и руками можно сделать), но даже вопросов таких не возникло. Все сделали раньше срока, но опять сработало правило - позвони сам. Позвонил, выяснил, что машина была готова еще вчера, чему даже порадовался - это позволило в тот день очень хорошо посидеть в "Град Петров" с немалым количеством пива )
Менеджер, с которым я все это время общался, с удовольствием отвечал и отвечает на все вопросы и когда я звоню и когда приезжаю в ральф.
Начитавшись страшилок в этой и соседней ветках до сих пор недоумеваю - что же я сделал не так? )