разрешено перекидывать деньги с одного авто на другой без потерь для клиента? да,а остальная волокита, не мои проблемы..... и я не перерезервировала машину,а заключина новый договор, т.к. просто переделать с седана на хэтч нельзя было, и ждала я тоже в общей очереди,разница получения авто конечно не существенна была седан в марте получила бы, а хэтч в апреле....и на счет сверчков это не его проблема, а сервиса)))