Я бы тоже продолжил обращаться в Престиж, т.к. делал это не раз. Все вроде бы нормально.
Я бы тоже продолжил обращаться в Престиж, т.к. делал это не раз. Все вроде бы нормально.
Abaim,
Я раннее написал - все мы люди, и все мы ошибаемся...
Мда... собственно независимо от решения суда будет как в анекдоте "а осадочек то остался"... по отношению к Престижу.
Потребительский екстремизм он в основном и живет за счет недосмотров работающий в компании людей. Это не только про Престиж.
Если в акте накосячили и не указали повреждения - то и расплачиваться за это надо либо ремонтом, либо репутацией. Все люди, все ошибаются, но было бы указано изначально все - не было бы вопросов на финише. И как показывает практика, да и этот случай - все разговоры и хорошие отношения и словесные договоренности тут же забываются после вопроса "кто будет платить".
С очень большим интересом буду ждать результатов суда. И эксперты могут ошибаться и фото может быть с такой же машины но после ДТП... И "пострадавший" может оказаться совсем не пострадавшим... И все что угодно... но суд - это по крайней мере решающая инстанция немного выше уровнем, чем наше форумное "верю-неверю".
ПЫСЫ а где же фотографии самого автора с подписью "вот моя машина!".
бред какой-то, от жары что-ли все помешались?
Сторона "А" высказала претензию стороне "Б", пожелав сделать это публично, по известным только ей причинам. Сторона "Б" решила не ограничиваться привычным форумным флудом с использованием идиоматических выражений, а обратиться в суд, по причине своего статуса.
Я бы ещё понял развернувшийся флуд, если бы трёп касался версий, заставивших одного обнародовать историю, а другого - долго и подробно объясняться, imho если правда на стороне престижа, что вполне вероятно, достаточно и мЕньшего количества слов.
Защищать априори ни того, ни другого В ДАННОМ КОНКРЕТНОМ случае - нет ни у кого никаких оснований. Свечку никто не держал. Никакие предыдущие счастливые случаи общения с данным сервисом никак не доказывают невозможность косяков.
Особенно удивительно желание сразу двух модераторов более или менее активно защищать одну из сторон. Когда подобная претензия обнародуется в адрес любого офдилера - слова никто не скажет в защиту сервиса, там официалы сразу записываются в виноватые, какие бы нюансы не существовали.
При этом претензии к престижу, признанные им самим, существовали на форуме, косяки самим престижем были устранены. Что является обычной для всех практикой, равно возможен и отказ в претензии, если она несостоятельна - не всегда клиент бывает прав.
Только неприятности те никем не раздувались, а вот славословия пиарятся слишком рьяно imho.
С уважением ко всем присутствующим.
ЗЫ правда не побеждает, правда остаётся.
Cosmet, очень точно подметил про жару.
Поэтому не надо поднимать психоз приплетать модераторов в любой текст к месту это или не к месту.
Каждый высказал своё личное мнение основанное на своем опыте общения с организацией и решения спорных вопросов.
У модераторов в силу определенных обстоятельств этого опыта несколько больше.
А ещё прошу всех вспомнить своё любое посещение обычной мойки в городе, а так же посчитать как часто вы предъявляли там претензии по обнаруженным после мойки повреждениям ЛКП и не только.
PS на счет оф. дилеров. стоит повнимательнее почитать отзывы об официалах и там можно найти не одно слово в их защиту.
в субботу вообще 31 пророчат http://www.gismeteo.ru/city/daily/4368/2/
хорошо, в выхи на форуме затишье.
В точку! Ситуация не стоит наших нервов!
Все под контролем правового поля, в рамках гражданского кодекса!
Исходя из вышесказанного, Престиж устранял свои явные косяки. Если здесь не было за ними такого, то они аргументированно отказали и чувствуют за собой правомерность своих действий!
В любом случае, как только назреет вопрос установки мною допов - однозначно в Престиж(ну кроме автозвука) !!!
Всем доброго времени суток! Известий пока никаких нет. Сегодня планировал забрать письменный отказ, позвонил, девушка вежливо сказала звоните на следующей неделе, будут юристы и все подготовят. Ждемс...
Как обычно "громкая" история кончилась ничем.