Престиж-авто, не свойственный России уровень сервиса

Страница 23 из 29 ПерваяПервая ... 132122232425 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 221 по 230 из 283

Комбинированный просмотр

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1
    Участник
    Регистрация
    14.03.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,073

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Balnet Посмотреть сообщение
    был сегодня рядом -найти не смог... где вход то? =)) там вывеска только шиномонтажа
    К сожалению и увы, вывеска наша запаздывает. В Москве какая-то очередная компания против "лишней" наружной рекламы и все ждут специального постановления. Наше разрешение согласовали, но отложили еще на 2 недели.

    Вход пешком к нам любой из двух, имеющихся в здании, а въезд а/м в центральные ворота. Если приедете еще раз, то просто позвоните по телефону или входите через проходную, вас обязательно встретят и проводят.

  2. #2
    Особый статус
    Регистрация
    10.11.2010
    Адрес
    ЛЕСА российской федерации
    Сообщений
    30,212

    По умолчанию

    Меня интересует такая,тема .В своё время или можно сказать в хорошие времена клубни ставили у Вас , опцию , открытие багажника с пульта сигналки . Сейчас Вы этим будете заниматся? У Меня сигналка Стар Лайн В6, и сколько это будет стоить Маш.сивик 4Д дорестайл. Пытался звонить не дозвонился.Механизм открытия вы ставите солиноид или что то другое.
    Последний раз редактировалось lehbor; 20.05.2011 в 15:47.

  3. #3
    Участник
    Регистрация
    14.03.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,073

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от lehbor Посмотреть сообщение
    Меня интересует такая,тема .В своё время или можно сказать в хорошие времена клубни ставили у Вас , опцию , открытие багажника с пульта сигналки . Сейчас Вы этим будете заниматся? У Меня сигналка Стар Лайн В6, и сколько это будет стоить Маш.сивик 4Д дорестайл. Пытался звонить не дозвонился.Механизм открытия вы ставите солиноид или что то другое.
    Извините, не сразу заметил ваше сообщение. Вообще есть тема: http://www.civic-club.ru/forum/showt...11012&page=204 которая как раз мониторится для таких ответов.

    По вашему запросу. Да, сделать можно, подробно напишу Вам утром. Спасибо за интерес.

  4. #4
    Участник
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    266

    По умолчанию

    По поводу гарантии:
    накрылся брелок с обратной связью от Пандоры, заезжала в новый Престиж недели 1,5 назад. Найти с первого круга тоже не получилось, тем более что я приехала в 8:30 утра, и ПА еще не работал и телефлны не отвечали. Ремонт в боксах дейтствительно свежий.
    Общалась скорее всего с Олегом, вернуть к жизни брелок не смогли и т.к. на него еще 1,5 года гарантии, то сказали будут пытаться поменять. Но моя сига уже снята с производства, брелок новый перепрошить и поменять вроде нельзя (т.к. к ней ничего не подходит)... Отправили по гарантии в Аларм трейд в Калугу ремонтировать... Пока ждемс....
    Бокс был полностью занят машинками, так что про очередь желающих это правда.
    Надеюсь у ребят получиться заново наладить работу ПА)))

  5. #5
    Красно-Белый клуба
    Регистрация
    18.11.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    4,050

    По умолчанию

    А у меня никаких претензий,пожалуй, не было к престиж авто,тонировался и ставил ксенон ещё на 5Д,резве что когда приехал чинить ксенон оставили машину на 6 часов,и приехав обратно,мне ничего поусти не сделали,ооочень медленные ребята оказались.я сам бамрпер снимал быстрее раза в 3 ))))

  6. #6
    Член Клуба
    Регистрация
    09.01.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    130

    По умолчанию

    Мое почтение.

    Мне кажется, что Престиж Авто с заменой юридического лица потерял физическое и биологическое лица!!!!

    Скажете, что утрирую?

    17 мая поехал в ПА, так как одна из меток БлекБага приказала долго жить. И так как к ПА у меня не было никаких притензий, я позвонил туда, записался и приехал.

    Лирическое отступление: три года назад поставил у них комплекс, меня очень хорошо принимали, проконсультировали, объясняли, посоветовали, угостили кофе, улыбались итд итп. А 2 года назад, когда я встал на дороге, по телефону мне шаг за шагом, долго и терпеливо объяснили как отключить иммо, и на след. день, когда я приехал к ним, очень быстро все протестировали, включили, причем бесплатно, несмотря на то, что случай был негарантийным.

    Так вот, приезжаю к ним на Таганку, нахожу ворота с табличкой "щиномонтаж", долго сигналю, выходит недовольный охранник, открывает ворота. Во дворе царит "разруха". В боксе (если можно так называть) никого нет. Выходят 2 молодца, я им объясняю проблему, они важно кивают головой и начинают что-то делать.

    Минут через 20 выносят приговор: метка на выброс, надо купить новую, стоит 2800 р, "для членов профсоюза 2500р."!!! И за диагностику 1000 р, "для членов профсоюза 880 р". Слава богу, столько наличных с собой не было, а карту "пока временно не принимают"!!!

    Уезжаю.

    На след. день нахожу в форуме пост Меориды, и понимаю, что меня хотели на..ать!!!! Потому что гарантия Альтоники 5 лет!!! Потому что я привозил с собой все документы, включая гарантийный талон!!!! Я звоню в Меориду, мне говорят, что если гарантийный талон заполнен, то они поменяют мне метку БЕСПЛАТНО И ЗА 5 МИНУТ!!!

    В субботу, 21 мая, я приезжаю к ним еще раз. Охранник просто не хочет открывать ворота, потому что в боксе нет свободных мест. Я объясняю, что мне надо документы заполнить, он предлагает машину оставить на улице и идти пешком. Под ливнем!!!!

    Мне заполняют гарантийный талон. Я задаю им вопрос: знали ли они, что у Альтоники гарантия 5 лет и что по идее должны менять метку по гарантии и бесплатно? Мне отвечают, что они предложили "один из вариантов" решения моей проблемы!!!!!! А вариант бесплатной замены не могли предложить, потому что "у них временно былы приостоновлены дилерские отношения с Альтоникой"!!!! Я так и не понял, получается, что в среду они не дилеры, а в субботу дилеры!!!!!!

    И после всего этого они говорят, что ПА поменял только юридическое лицо! А что случилось с человеческими лицами? Вывели специальный вид? Гибрид HOMO HAPUGO c HOMO IDIOTO? Слава богу, что законы биологии им неподвластны, и гибрид хапуг и идиотов очень быстро приведет к деградации и летальному исходу!!!!!!!!!!!

    P.S. Сегодня в Меориде поменяли мне метку по гарантии. Длительность процесса 3 минуты!!!!!!!

  7. #7
    Участник
    Регистрация
    14.03.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,073

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сеня65 Посмотреть сообщение
    я привозил с собой все документы, включая гарантийный талон!!!!
    Цитата Сообщение от Сеня65 Посмотреть сообщение
    Мне заполняют гарантийный талон.
    Уважаемый, где логика? Вы приехали БЕЗ заполненного гарантийного талона, с порога заявили что у вас НЕ гарантийный случай, а когда Вам БЕСПЛАТНО продиагностировали метку и без слов заполнили гарантийный талон ЗАДНИМ ЧИСЛОМ для того, что бы помочь вам поменять оборудование, вы нас еще и грязью полили.... Совесть есть?

    А сертификата Альтоники у нас и до сих пор нет. Мы его переоформляем и это некоторый процесс. На установку разрешение есть, а на замену оборудования - нет. Пока нет. Но это дело нескольких дней.

  8. #8
    ТРЕНЕР
    Регистрация
    16.12.2008
    Адрес
    Химки
    Сообщений
    3,519

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Престиж - Авто Посмотреть сообщение
    Уважаемый, где логика? Вы приехали БЕЗ заполненного гарантийного талона, с порога заявили что у вас НЕ гарантийный случай, а когда Вам БЕСПЛАТНО продиагностировали метку и без слов заполнили гарантийный талон ЗАДНИМ ЧИСЛОМ для того, что бы помочь вам поменять оборудование, вы нас еще и грязью полили.... Совесть есть?
    Престиж-Авто, раньше Ваши сотрудники не позволяли себе ХАМИТЬ при ответах на вопросы клиентов. Клиенториентированность затерялась в глубоких аналах истории? Прошу модераторов заблокировать аккаунт старого "ПА" и предложить им зарегистрироваться опять. Т.к. судя по всем - это уже совсем ДРУГОЙ Престиж-Авто!!! И прикрываться логином с давней легендой на форуме и подписью "Старожил" не стоит! Вам до этого далеко.

  9. #9
    Участник
    Регистрация
    14.03.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,073

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от solion Посмотреть сообщение
    Престиж-Авто, раньше Ваши сотрудники не позволяли себе ХАМИТЬ при ответах на вопросы клиентов.
    Почему воззвание к совести считается хамством, а оскорбление "идиотами" и утверждение об "отсутствие мозга" -нет?

    Хотя в остальном Вы правы. Мы ДРУГОЙ Престиж Авто, который тем не менее корректно поддерживает гарантию старого. Жаль, что я так и не увидел хороших отзывов от нескольких десятков клиентов от Civic клуба, которым продлевалась гарантия, менялось оборудование после гарантийного срока и выдавались различные "вкусняшки". Тем не менее мы реально старались.

    От некачественной работы одного мастера страдает престиж всего техцентра.После оскорблений одного члена клуба портится отношение к самому клубу. Я намерено не хочу разбирать слова и оскорбительный тон Сеня65, но хочу принести извинения все членам клуба, кто еще пострадал от нашего сервиса. Работать с вашим клубом далее не считаю возможным и корректным. Мы приостанавливаем партнерскую программу о чем уже уведомили руководство клуба. Возможно мы вернемся, но уже с нуля и через какое-то продолжительное время. Всем удачи!

  10. #10
    Старожил
    Регистрация
    17.02.2009
    Адрес
    Мск
    Сообщений
    1,897

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Престиж - Авто Посмотреть сообщение
    Работать с вашим клубом далее не считаю возможным и корректным.
    Я немного в шоке!
    А ведь престиж-авто должник, и очень многим должен финансы, начиная от поставщиков - заканчивая своими же рабочими мастерами.
    Или это по джентельменски?
    Последний раз редактировалось Charly; 26.05.2011 в 23:12.

Похожие темы

  1. Отзывы о Престиж-Авто
    от TV в разделе Дополнительное оборудование
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.08.2008, 23:04
  2. Престиж авто. Сколько возьмут???
    от Kira_1989 в разделе Архив
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 10.04.2008, 15:38
  3. Престиж-авто!
    от Droniwe в разделе Архив
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 26.03.2008, 14:45

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •