Престиж-авто, не свойственный России уровень сервиса

[QUOTE=Престиж - Авто;3447623]Уважаемый, где логика? Вы приехали БЕЗ заполненного гарантийного талона, с порога заявили что у вас НЕ гарантийный случай, а когда Вам БЕСПЛАТНО продиагностировали метку и без слов заполнили гарантийный талон ЗАДНИМ ЧИСЛОМ для того, что бы помочь вам поменять оборудование, вы нас еще и грязью полили.... Совесть есть?
QUOTE]

А не обязанность ли это продавца заполнять гарантийный талон на продаваемое им оборудование? Я всегда так думал. Гарантия установочного центра - это конечно хорошо, но гарантия производителя - это другое. Меня так послали в самсунге из-за неправильно заполненного талона ПРОДАВЦОМ, после нормального оформления в самсунге приняли. ИМХО талон должен был быть заполнен в день продажи а не потом задним число помогать, это всего лишь исправленный косяк.

---------- Сообщение добавлено в 14:49 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:47 ----------

P.S. К старому престижу всегда относился с уважением и пониманием. Молодцы парни были, а новый с первых дней расстраивает... Очень жаль!

Сообщение от teria

P.S. К старому престижу всегда относился с уважением и пониманием. Молодцы парни были, а новый с первых дней расстраивает... Очень жаль!

я уже писал что много людей из старого престижа видел в автостудии - они ща там работают ..... и манагеры и сигоставщики

Сеня65, обидно...

2 Престиж Авто.

Это где мне БЕСПЛАТНО продиагносцировали метку????? У вас оказывается кроме деградации еще и амнезия? Не поленюсь, отсканирую и выставлю вашу БЕСПЛАТНУЮ диагностику метки на 880 рублей (спеццена "для членов профсоюза")!!!!

Вы еще и читать не умеете? Я не знал о 5-летней гарантии Альтоники!!! Как вы считаете, если бы я знал, я бы вам оплатил 880 р за диагностику "гарантийного случая"?!!!

Вы еще хотели заполнить талон за деньги?!!! Если вы себя считаете правоприемников прежнего Престиж Авто, вы объязаны были это делать!!! Я же говорил, что в прежнем Престиж Авто я был в базе данных и даже негарантийные случаи мне делали без проблем, без волокиты и без денег!!! Я туда никаких документов не возил!!! Этот гарантийный талон в прежнем Престиж Авто мне был не нужен, а к другим я не собирался обращаться!!! Они мне полностью устраивали, а от добра добро не ищут!!! Они знали и умели работать!!! Это называется "трепетное отношение к своим клиентам"!!!!! И чтоб вы знали, таким своим поведением они получили 4 новых клиентов из числа моих друзей и родственников!!! Догоняете? А может вы еще и считать не умеете?? Что больше, 880 р или 4 новых клиента???

А то, что тогда не заполнили талон, это конечно плохо, но, повторюсь еще раз, он был мне не нужен!!! И если бы вы были нормальными, то и сейчас он был бы мне не нужен!!!! И вы еще и говорите про совесть!!!!

Вообще то восстановление самокритики считается первым признаком оздоровления. А вместо извинений вы хаотичноо дрыгаете ручками и ножками, стараетесь как то выкрутиться, изображая невинность!!! Думаю, что вашу агонию надо прекратить эфтаназией. Это единственный выход!!!

P.S. Отвечаю на свой вопрос, а то ваш несуществующий мозг может закипеть от перенапряжения!!! Деньги, которые приносят новые клиенты, гораздо больше 880 р. А если не умеете работать со старыми клиентами, то и новые вам не светят!!!

С неуважением.

solion,
+1

ну щас начнется

грамотно слились.А гарантийные обязательства вы также приостанавливаете?

если талон не заполнен то досвидос бгг

http://www.civic-club.ru/forum/showp...postcount=3062

Слив защитан ))

Видать слишком много было претензий )))