Как я покупал свой Сивик 4 D

Думаю, увидели держатель на стекле...
Нету стоянки. Случилось на Малом пр. Петроградской стороны, недалече от Каменноостровского. В ОВД сказали, что группировка орудует.

Извиняюсь за многословность. Просто хотел поведать свою "увлекательную историю", а тут еще дополнительно "накрутили" товарищи менеджеры, которые жутко удивляются - почему это покупатели имеют наглость выражать свое недовольство столь низким качеством обслуживания.................

Сообщение от olegbf

Извиняюсь за многословность. Просто хотел поведать свою "увлекательную историю", а тут еще дополнительно "накрутили" товарищи менеджеры, которые жутко удивляются - почему это покупатели имеют наглость выражать свое недовольство столь низким качеством обслуживания.................

Заканчивая со своей стороны тему, хочу посоветовать всем, кому мерещатся угнанные авто на авто ру, менеджеры, вместо того, чтобы заниматься своим делом ошивающиеся на форуме и ни где попало, а в этой теме и другие подозрительности. : Создайте тему про конкретного дилера в соответствующем разделе Автосалоны http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=34, где зададите все интересующие вопросы как менеджерам, так и их руководителям. Также можно там же поучить как им жить и работать. Смею Вас уверить, Вы много интересного для себя подчерпнете.
Прежде чем идти в салон, я внимательно прочитал тему про ОД Авитус, где было немало хороших отзывов о тех или иных менеджерах, одного из которых я и выбрал. Негативных отзывов тоже было достаточно. Там постоянно отписывается руководитель службы клиентов и вот все жалобы на работу менеджеров ею брались на заметку и один или 2 менеджера в связи с этим были уволены.
Так что, чтобы попусту не сотрясать воздух и как говорил Козьма Прутков - "Займитесь делом".

Сообщение от Лотос

Заканчивая со своей стороны тему, хочу посоветовать всем, кому мерещатся угнанные авто на авто ру, менеджеры, вместо того, чтобы заниматься своим делом ошивающиеся на форуме и ни где попало, а в этой теме и другие подозрительности. : Создайте тему про конкретного дилера в соответствующем разделе Автосалоны http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=34, где зададите все интересующие вопросы как менеджерам, так и их руководителям. Также можно там же поучить как им жить и работать. Смею Вас уверить, Вы много интересного для себя подчерпнете.
Прежде чем идти в салон, я внимательно прочитал тему про ОД Авитус, где было немало хороших отзывов о тех или иных менеджерах, одного из которых я и выбрал. Негативных отзывов тоже было достаточно. Там постоянно отписывается руководитель службы клиентов и вот все жалобы на работу менеджеров ею брались на заметку и один или 2 менеджера в связи с этим были уволены.
Так что, чтобы попусту не сотрясать воздух и как говорил Козьма Прутков - "Займитесь делом".

Ну вот, тут мы как раз и наблюдаем, то, что я недавно коментировал - некий мелкий клерк явно считает себя не иначе как "хозяином" собственного рабочего места, да и вообще салона, в котором работает. То есть, товарищ менеджер, вы, вместо того, чтобы заняться СВОИМ делом, рекомендуете НАМ, прежде чем изучать характерестики автомобиля, который хотелось бы приобрести, изучить ВАШИ "характеристики", к кому из вас подойти вообще можно ? Да НЕ БУДЕТ ТАК. Ребятки, вы чего, совсем охренели ? Я вам расскажу КАК будет, если до сих пор не дошло ! Пойдете собирать бутылки на улицу и там обсуждать с "коллегами по цеху" все превратности и всю глубину непонимания вас жалкими людьми, что просили вас что - то там сделать. Вправьте себе уже мозги наконец, пока не поздно !

И все - то нам мерещится, то собранные из "конструктора" авто (ну как же они могут быть угнанными, уму просто непостижимо )) ), то менеджеры, которые, вместо того, чтобы работой заниматься, на этом сайте сидят и пытаются давать "тонкие" рекомендации, как к ним, великим, "подойти" можно..............ох уж эта мнительность ))

Это плохо. Я там тоже иногда останавливаюсь. А у ментов везде "группировки орудуют" )) Но здесь Вам явно - не повезло. Держатели сейчас на 60 % автомобилей висят. Не факт, что где - то лежит навигатор. Я вот, например, навигатор всегда с собой уношу, а держатель оставляю - чего его постоянно туда - сюда дергать что - ли. Это, не иначе, кто - то пронаблюдал КУДА вы свой навигатор укладывали.

Неа, не доставала я его уже дня 3. Даже забыла, что он у меня там лежит. А то, что "орудуют", 100%. У мужика на джипе (вместе со мной заяву писал в милиции) увели всего на 250 тысяч. Но он оставил в машину ноутбук, сотовый и сумку с деньгами. Приехал в Спб дочке операцию делать. Так что, по сравнению с этим, у меня ерунда!
Ладно, как-то не в тему мы. Бог с ними! Пусть будет ему от моего навигатора щастье!!! Купит себе зелёнки - ранку на руке смазать. Кровь на двери мне оставил...
Возвращаясь к теме разговора, сегодня была в Максимум-Лахта. Все оформили для страховой по удаленному урегулированию. Стекло мне уже заказали. Окно в машине заклеили. Так что пока моё мнение о салоне не поменялось.

Сообщение от Танита

Неа, не доставала я его уже дня 3. Даже забыла, что он у меня там лежит. А то, что "орудуют", 100%. У мужика на джипе (вместе со мной заяву писал в милиции) увели всего на 250 тысяч. Но он оставил в машину ноутбук, сотовый и сумку с деньгами. Приехал в Спб дочке операцию делать. Так что, по сравнению с этим, у меня ерунда!
Ладно, как-то не в тему мы. Бог с ними! Пусть будет ему от моего навигатора щастье!!! Купит себе зелёнки - ранку на руке смазать. Кровь на двери мне оставил...
Возвращаясь к теме разговора, сегодня была в Максимум-Лахта. Все оформили для страховой по удаленному урегулированию. Стекло мне уже заказали. Окно в машине заклеили. Так что пока моё мнение о салоне не поменялось.

А с чего оно должно было поменяться ? Пока же Вам еще ничего не сделали. Или мы уже настолько привыкли к вышеописанному отношению к нам, что просто НОРМАЛЬНОЕ выполнение своих обязанностей вызывает у нас такой восторг ? )) Вот когда вся эта история ЗАКОНЧИТСЯ, то оно (Ваше мнение) и поменяется - либо в еще лучшую, либо в худшую сторону ))
Удачи !!!

Не соглашусь. "Нормальное", как Вы выразились отношение - это обозначить четко время работы салона (до 22 часов), а уж далее - мои проблемы! Не обязаны они были принимать её у меня после 10 вечера. Ка и не обязаны заказывать стекло безо всякой со мной договоренности (даже устной, а не то что письменной, и уж тем более - финансовой в виде предоплаты).
К слову: в милиции мне ребята вообще предложили сами заклеить окно. Так и сказали: "Зачем Вы вызвали эвакуатор? Это же дорого! Давайте мы Вам заклеим. Потихоньку доедете..."

В страховой сначала сказали, что при разбитом боковом стекле эвакуатор не полагается. А потом все же прислали. И совершенно бесплатно. И без скандалов и требований с моей стороны.
Может, излишне эмоционально. Не сочтите за флуд. Просто я хотела сказать, что мне везет на хороших людей.
Я, как и Вы, считаю, что не должно зависеть от цены покупки обслуживание покупателей! Не должно! Но автодилеры - не монополисты! Если не устраивает обслуживание в салоне - надо идти в другое место. Вот и все!

Сообщение от Танита

Не соглашусь. "Нормальное", как Вы выразились отношение - это обозначить четко время работы салона (до 22 часов), а уж далее - мои проблемы! Не обязаны они были принимать её у меня после 10 вечера. Ка и не обязаны заказывать стекло безо всякой со мной договоренности (даже устной, а не то что письменной, и уж тем более - финансовой в виде предоплаты).
К слову: в милиции мне ребята вообще предложили сами заклеить окно. Так и сказали: "Зачем Вы вызвали эвакуатор? Это же дорого! Давайте мы Вам заклеим. Потихоньку доедете..."

В страховой сначала сказали, что при разбитом боковом стекле эвакуатор не полагается. А потом все же прислали. И совершенно бесплатно. И без скандалов и требований с моей стороны.
Может, излишне эмоционально. Не сочтите за флуд. Просто я хотела сказать, что мне везет на хороших людей.
Я, как и Вы, считаю, что не должно зависеть от цены покупки обслуживание покупателей! Не должно! Но автодилеры - не монополисты! Если не устраивает обслуживание в салоне - надо идти в другое место. Вот и все!

Ну, собственно - и я о том же )) Если обратить внимание на мое "повествование", именно ЭТО я и сделал. У меня знакомый сейчас на CR -V меняет уже третий сервис (официальный) из - за проблем в обслуживании. Все мы "голосуем" своими деньгами за качество нашего обслуживания. Просто иногда уж совсем доводит подобное отношение к тебе.
Да, Вам действительно попался хороший сотрудник салона - мог бы просто сказать "рабочий день закончен". Вместе с тем - а что там именно сделали ? Подождали пока Вы приедете, приняли Вашу машину, оформили все необходимые документы, поставили Вашу машину на стоянку ? Или просто сообщили охране, что приедет такая - то машина, пропустите на площадку ? Стекло заклеили ? Так они и должны были это сделать. Если они ПРИНЯЛИ Вашу машину, то с этого момента они отвечают за ее сохранность. И если на следующий день пошел бы дождичек, и у Вас попортился бы салон из - за этого, то это была бы ИХ проблема. Вы прямо, извините, радуетесь, как я уже говорил, любому просто ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ отношению к Вам. Скажу Вам по секрету - ТАК и ДОЛЖНО быть ))
Вот сейчас, кстати, вполне возможно все и изменится. Когда салоны не смогут существовать в основном за счет продаж, тогда они начнут стараться привлекать клиентов "на обслуживание", чтобы между продажами иметь хоть какие - то деньги на существование. Вот тут - то как раз все и будет зависить от КАЧЕСТВА обслуживания. А наше дело, как я уже и сказал - ПРОГОЛОСОВАТЬ своим кашельком: "ЗА" или "ПРОТИВ" ))

Внесу свой "пятачек"... Олег описал совершенно реальную ситуацию, да оппонент (блин... не помню как правильно пишется) так же реальную историю поведал... одному повезло, другому не совсем с манагерами. Мне лично не просто повезло а реально очень повезло, салон называть не буду, я подробно описывал сам процесс в одной из веток. Другой вопрос, что в нынешних условиях в первую очередь идут собирать тару именно те "С которыми не повезло клиенту" и им действительно остается сидеть на форуме и лить желчь... ну они этого добивались "своим упорным трудом). На прошлой неделе с приятелем оформляли ему фокуса в одном из автосалонов Мурманска... скажу честно, то что было по осени и то что сейчас, как говорят в Одессе - две большие разницы. И народу мониторящего мониторы по углам стало меньше, да и шустрил народ манагерский... как надо.