Как я покупал свой Сивик 4 D

Можно и я пару слов скажу?
Собиралась покупать машинку в Фаст Моторе. Если бы не их финансовая ситуация... Общалась там с Аней. Внимательный и порядочный человек. Я об этом писала в соотв. теме http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=1806&page=52
Машину купила в итоге в "Максимум-Лахте". Мне очень нравится этот салон. И отношение ко мне как к клиенту. И со стороны отдела продаж, и отдела сервиса (приезжала на развал схождения по гарантии)... Машину для меня держали в брони почти неделю без предоплаты, зная, что предоплата была внесена мною в ФМ. Даже помогли "выбить" деньги из Фаст Мотора. Забирала я её 31 декабря. Поставили на учет в ГИБДД мне машинку по себестоимости (в коммерческом МРЭО я заплатила бы больше).
Сегодня случилась неприятность: разбили стекло в машине. Пока дождалась аварийного комиссара, пока заехала в ближайшее ОВД, пока оформили, затем на эвакуаторе повезли машинку в салон. Салон уже был закрыт. Информацию обо мне оставили охранникам. Приняли машину без слов. То есть пошли на встречу.
Так что лично у меня впечатления о Максимум-Лахта со всех сторон положительные . Это я не к тому, чтобы противоречить Вашему отзыву. Просто мне в последнее время везет на хорошее ко мне отношение людей (за исключением того, кто стеклышко разбил и навигатор мой стащил)))
Да, человеческий фактор... УВЫ.

Извиняюсь за многословность. Просто хотел поведать свою "увлекательную историю", а тут еще дополнительно "накрутили" товарищи менеджеры, которые жутко удивляются - почему это покупатели имеют наглость выражать свое недовольство столь низким качеством обслуживания.................

Сообщение от Танита

Можно и я пару слов скажу?
Собиралась покупать машинку в Фаст Моторе. Если бы не их финансовая ситуация... Общалась там с Аней. Внимательный и порядочный человек. Я об этом писала в соотв. теме http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=1806&page=52
Машину купила в итоге в "Максимум-Лахте". Мне очень нравится этот салон. И отношение ко мне как к клиенту. И со стороны отдела продаж, и отдела сервиса (приезжала на развал схождения по гарантии)... Машину для меня держали в брони почти неделю без предоплаты, зная, что предоплата была внесена мною в ФМ. Даже помогли "выбить" деньги из Фаст Мотора. Забирала я её 31 декабря. Поставили на учет в ГИБДД мне машинку по себестоимости (в коммерческом МРЭО я заплатила бы больше).
Сегодня случилась неприятность: разбили стекло в машине. Пока дождалась аварийного комиссара, пока заехала в ближайшее ОВД, пока оформили, затем на эвакуаторе повезли машинку в салон. Салон уже был закрыт. Информацию обо мне оставили охранникам. Приняли машину без слов. То есть пошли на встречу.
Так что лично у меня впечатления о Максимум-Лахта со всех сторон положительные . Это я не к тому, чтобы противоречить Вашему отзыву. Просто мне в последнее время везет на хорошее ко мне отношение людей (за исключением того, кто стеклышко разбил и навигатор мой стащил)))
Да, человеческий фактор... УВЫ.

Ну здОрово, что еще можно сказать ! Может персонал все же меняется и на работу приходят люди, которым "по душе" дело, которым они занимаются ? Думаю, все будут только рады, если это будет ТАК !

Ой, девушка ! Ну кто же ТАКИЕ вещи в машине оставляет ? ))

Сообщение от olegbf

Извиняюсь за многословность. Просто хотел поведать свою "увлекательную историю", а тут еще дополнительно "накрутили" товарищи менеджеры, которые жутко удивляются - почему это покупатели имеют наглость выражать свое недовольство столь низким качеством обслуживания.................

Заканчивая со своей стороны тему, хочу посоветовать всем, кому мерещатся угнанные авто на авто ру, менеджеры, вместо того, чтобы заниматься своим делом ошивающиеся на форуме и ни где попало, а в этой теме и другие подозрительности. : Создайте тему про конкретного дилера в соответствующем разделе Автосалоны http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=34, где зададите все интересующие вопросы как менеджерам, так и их руководителям. Также можно там же поучить как им жить и работать. Смею Вас уверить, Вы много интересного для себя подчерпнете.
Прежде чем идти в салон, я внимательно прочитал тему про ОД Авитус, где было немало хороших отзывов о тех или иных менеджерах, одного из которых я и выбрал. Негативных отзывов тоже было достаточно. Там постоянно отписывается руководитель службы клиентов и вот все жалобы на работу менеджеров ею брались на заметку и один или 2 менеджера в связи с этим были уволены.
Так что, чтобы попусту не сотрясать воздух и как говорил Козьма Прутков - "Займитесь делом".

Сообщение от Лотос

Заканчивая со своей стороны тему, хочу посоветовать всем, кому мерещатся угнанные авто на авто ру, менеджеры, вместо того, чтобы заниматься своим делом ошивающиеся на форуме и ни где попало, а в этой теме и другие подозрительности. : Создайте тему про конкретного дилера в соответствующем разделе Автосалоны http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=34, где зададите все интересующие вопросы как менеджерам, так и их руководителям. Также можно там же поучить как им жить и работать. Смею Вас уверить, Вы много интересного для себя подчерпнете.
Прежде чем идти в салон, я внимательно прочитал тему про ОД Авитус, где было немало хороших отзывов о тех или иных менеджерах, одного из которых я и выбрал. Негативных отзывов тоже было достаточно. Там постоянно отписывается руководитель службы клиентов и вот все жалобы на работу менеджеров ею брались на заметку и один или 2 менеджера в связи с этим были уволены.
Так что, чтобы попусту не сотрясать воздух и как говорил Козьма Прутков - "Займитесь делом".

Ну вот, тут мы как раз и наблюдаем, то, что я недавно коментировал - некий мелкий клерк явно считает себя не иначе как "хозяином" собственного рабочего места, да и вообще салона, в котором работает. То есть, товарищ менеджер, вы, вместо того, чтобы заняться СВОИМ делом, рекомендуете НАМ, прежде чем изучать характерестики автомобиля, который хотелось бы приобрести, изучить ВАШИ "характеристики", к кому из вас подойти вообще можно ? Да НЕ БУДЕТ ТАК. Ребятки, вы чего, совсем охренели ? Я вам расскажу КАК будет, если до сих пор не дошло ! Пойдете собирать бутылки на улицу и там обсуждать с "коллегами по цеху" все превратности и всю глубину непонимания вас жалкими людьми, что просили вас что - то там сделать. Вправьте себе уже мозги наконец, пока не поздно !

И все - то нам мерещится, то собранные из "конструктора" авто (ну как же они могут быть угнанными, уму просто непостижимо )) ), то менеджеры, которые, вместо того, чтобы работой заниматься, на этом сайте сидят и пытаются давать "тонкие" рекомендации, как к ним, великим, "подойти" можно..............ох уж эта мнительность ))

Сообщение от olegbf

Ой, девушка ! Ну кто же ТАКИЕ вещи в машине оставляет ? ))

Сори за оф-топ... Дык ону меня в бардачке лежал.

Сообщение от Танита

Сори за оф-топ... Дык ону меня в бардачке лежал.

О как ! А в машину, что "просто так" полезли ? Наверное тоже хороший райончик )) Удачи. Ставьте на стоянку ))

Думаю, увидели держатель на стекле...
Нету стоянки. Случилось на Малом пр. Петроградской стороны, недалече от Каменноостровского. В ОВД сказали, что группировка орудует.

Это плохо. Я там тоже иногда останавливаюсь. А у ментов везде "группировки орудуют" )) Но здесь Вам явно - не повезло. Держатели сейчас на 60 % автомобилей висят. Не факт, что где - то лежит навигатор. Я вот, например, навигатор всегда с собой уношу, а держатель оставляю - чего его постоянно туда - сюда дергать что - ли. Это, не иначе, кто - то пронаблюдал КУДА вы свой навигатор укладывали.

Неа, не доставала я его уже дня 3. Даже забыла, что он у меня там лежит. А то, что "орудуют", 100%. У мужика на джипе (вместе со мной заяву писал в милиции) увели всего на 250 тысяч. Но он оставил в машину ноутбук, сотовый и сумку с деньгами. Приехал в Спб дочке операцию делать. Так что, по сравнению с этим, у меня ерунда!
Ладно, как-то не в тему мы. Бог с ними! Пусть будет ему от моего навигатора щастье!!! Купит себе зелёнки - ранку на руке смазать. Кровь на двери мне оставил...
Возвращаясь к теме разговора, сегодня была в Максимум-Лахта. Все оформили для страховой по удаленному урегулированию. Стекло мне уже заказали. Окно в машине заклеили. Так что пока моё мнение о салоне не поменялось.