Как я покупал свой Сивик 4 D

Сообщение от olegbf

Ну, извини, я и не за шоколадкой в очереди стоял. И тем более, я не кредитную брал, а за живые деньги: "вот вам деньги, дайте машину". И потом, я просто УВЕРЕН, что я в месяц зарабатываю слегка побольше, чем этот менеджер за пол - года (если уж пошел разговор о "крутизне"). Просто я не "школьник", который берет себе машину в кредит на 5 лет, чтобы повые.......ся перед девочками, а больше ему ничего не надо - родители еще напоят и накормят. Помимо автомобиля, который нехудо менять не реже чем раз в три года, постоянно хочется улучшить свои жилищные условия, да собственно и все, что окружает тебя, постоянно старится, изнашивается и требует замены. Поэтому, я выбрал автомобиль с оптимальным соотношением "цена - качество", чем доволен и по сей день. Опять же, когда мы заходили в салон "Лексуса" (проходили мимо )) ) девочка, что там работает, очень доходчиво все объяснила, показала, рассказала, надавала кучку рекламок и прайсов, хотя мы сразу предупредили, что покупать его мы - не собираемся
А этот подход "Ну, ты же не за "Рейдж - Ровером" приехал..............очень напоминает мне один случай на мойке. Стою, жду в очереди. Передо мной заезжает "клиент" на достаточно "пожилом" Мерсе. Выходит мальчик - мойщик и явно кривит губы. Хозяин Мерса спрашивает - чего это он так ? Мальчик сообщает, что уже давно не мыл такое "старье" (машине наверное лет семь было), в основном сейчас - "новье" все идет......... Хозян "Мерседеса" спрашивает: "А у тебя какая машина" ? Мальчик: "Никакая". Хозяин "Мерса": "Ну вот когда хотя - бы на половину такой заработаешь, тогда и будешь вые....ся, а теперь хватай свою тряпку и иди мой быстренько". ))
Это, кстати еще одно очень интересное явление. Если девочки сидят в бутике, где висят платья по нескольку тысяч баксов, то они уже чувствуют себя как - бы ТОЖЕ на этом же уровне, хотя СЕБЕ такого платья за всю оставшуюся жизнь позволить не смогут. Ну и, естественно, если мальчик работает в автосалоне, то если даже он сам будет ездить на велосипеде, то уважения будет достоин исключительно тот клиент, который придет покупать САМУЮ дорогую в этом салоне марку, так ведь, уважаемый менеджер из "Адамс - Моторс" ? )))))))))))))))))


Кстати, несомненно, возможно и в этом салоне есть менеджер, на какого я "наткнулся" приобретая Опель, но извините, ВАША рекламка написана просто под "копирку" тех, что периодически появляются на этом форуме. Ребята, ну хоть ТУТ - то можно было постараться ? )) И потом, не я первый (причем - далеко не первый) уже рассказываю о наплевательском отношении в салонах Хонды к своим клиентам. Так что, выдумывать тут басни о том, что "все это почудилось", по меньшей мере - просто глупо.

Деньги действительно мои, я их и отстаиваю, собственно, чем и занимаюсь постоянно ))

нда ситуёвина...олег вот видишь практика показала.что твой нал сыграл злую шутку)..
к слову про "школьников"...таковым себя не считаю...давненько уж..но машину брал в кредит..и как раз на 5 лет...
и салон для такого "безперспективного школьника"...и машину держал..и звонил вовремя..и вёл себя в целом адекватно...
всё дело в каждой конкретной ситуации..и том как мы к ней относимся..
всё ведь познаётся в сравнении...вот и ты проходя мимо Лексуса.имел возможность сравнить
у меня девушка работает в Мерседесе,когда в Хонде были...тоже осталась неудовлетворённой работой всего персонала...тот не так стоит.этот не так жуёт.вон тот не так одет.у этого лицо противное.никто не подоходит.не улыбается...ну и так далее...но это то не главное.главное не валидольный результат...впрочем к твоей покупке это коненчо не имеет никакого отношения

Да нет, собственно, я все равно получил тот результат, который и хотел, просто, как уже и говорил, прочитал очередной отзыв (тоже весьма "хвалебный"), ну, и решил поделиться СВОИМИ мытарствами - только и свего. Я не имею ничего против кредита, вещь как раз весьма нужная и полезная, эту тему я поднял после упоминания про "Рендж - Ровер". Мне вполне хватило бы как раз денег, на которые я купил свою теперешнюю машину на первый взнос хоть на Лексус, хоть на Рендж - Ровер (а чего там, кстати, кроме цены впечатляющего, по отзывам владельцев, машина "сыпется" буквально через год чуть ли ни как наши жигули), просто я не пытаюсь из себя изобразить "мыльный пузырь" (это когда человек приезжает к своему дому на своем BMW X5, заходит в свою.................съемную комнату в коммунальной квартире и вешает свой дорогой костюм - в единственном экземпляре, на гвоздик, вбитый в стенку, потому что на этом, кроме стоящей посередине комнаты раскладушки обстановка этой самой комнаты заканчивается, и с тоской думает о том, у кого бы еще занять денег, чтобы завтра позавтракать), только и всего.

А девушка твоя, кстати абсолютно права. Если ты не можешь когда надо улыбаться, а когда надо говорить или молчать, то нех..........работать в таком месте. Иди на базар семечками торговать - так хоть улыбайся, хоть на....... всех посылай - никто тебе слова не скажет !!!!!!!!!!

Кстати, не стоит также забывать, что в процессе продажа-покупка кроме менеджера участвует и покупатель. А так как мы знаем менеджеры бывают разные, то и покупатели тоже бывают разные. )
Представьте меня-покупателя, пришедшего покупать Цивик, потянувшегося к первому менеджеру оказавшемуся не профессионалом. Меня, ничего самому не делавшего для того, чтобы мне-покупателю было комфортно даже с таким менеджером. )
И меня покупателя, нашедшего нужного мне менеджера, который, по моим каким-то убеждениям, мог как никак лучше провести процесс продажи мне Цивика.
Первый я получил бы некоторые нервные проблемы, большой срок поставки и кучу оставшегося негатива, который в иронической форме (т.к. ко всему относится философски) мог где-нибудь выплескивать.
Второй получил все что хотел, как хотел и когда хотел. )
Кого Вы выбираете? )

Сообщение от Лотос

Кстати, не стоит также забывать, что в процессе продажа-покупка кроме менеджера участвует и покупатель. А так как мы знаем менеджеры бывают разные, то и покупатели тоже бывают разные. )
Представьте меня-покупателя, пришедшего покупать Цивик, потянувшегося к первому менеджеру оказавшемуся не профессионалом. Меня, ничего самому не делавшего для того, чтобы мне-покупателю было комфортно даже с таким менеджером. )
И меня покупателя, нашедшего нужного мне менеджера, который, по моим каким-то убеждениям, мог как никак лучше провести процесс продажи мне Цивика.
Первый я получил бы некоторые нервные проблемы, большой срок поставки и кучу оставшегося негатива, который в иронической форме (т.к. ко всему относится философски) мог где-нибудь выплескивать.
Второй получил все что хотел, как хотел и когда хотел. )
Кого Вы выбираете? )

Послушайте, товарищи Менеджеры, вы бы лучше чем на наших форумах сидеть, занимались бы СВОЕЙ работой.

........Меня, ничего самому не делавшего для того, чтобы мне-покупателю было комфортно даже с таким менеджером............................

А я НЕ ДОЛЖЕН НИЧЕГО ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Это ВАША работа. Вы ЗА ЭТО деньги получаете. Просто помыть и укомплектовать машину для передачи может тех. персонал (что он и делает), получить деньги в кассе может бухгалтер (или помошник, что опять - таки и происходит), сделать нужный звонок, узнать какую - то информацию - секретарь. А ВЫ - то тогда на кой............. ? Подсказать ? Вы как раз и должны связывать воедино и контролировать весь этот процесс ДЛЯ МЕНЯ лично. Если нет, то, как я уже сказал вы там на..............не нужны (простите за грубое слово, но наболело уже). Я понимаю, что вы очевидно, уверены, что выша работа - это "ля-ляконье" друг с другом у рецепшена, критическое разглядывание клиентов "из засады" или сидение с КРАЙНЕ важном видом, глядя в монитор компьютера (находясь в этот момент очевидно на этом форуме )) ) все остальное - должны делать САМИ клиенты. Поверьте мне на слово - вы очень сильно заблуждаетесь. Моя задача - принести вам мои деньги, остальное - ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВАША. Иначе, как я уже говорил - вы просто................не нужны ))

Сообщение от shiko

+1 к теме того что салону перпендикулярно на клиента... причем эта тематика хароктерна для хонды и тойоты.... а в форд и пежо, отношение прям братское...

А я бы наоборот сказал... Брал Хонду соответсвенно, а отец покупал Форд... Вот там какой то непутевый менеджер был с наплевательским отношением... Ожил ток когда допы предлагал добавить
З.Ы.
а так +1 что от людей зависит... на кого попадешь...
Хотя все же шанс нарваться на нехорошего менеджера уменьшается, чем дороже марка авто...

Сообщение от TILL

А я бы наоборот сказал... Брал Хонду соответсвенно, а отец покупал Форд... Вот там какой то непутевый менеджер был с наплевательским отношением... Ожил ток когда допы предлагал добавить
З.Ы.
а так +1 что от людей зависит... на кого попадешь...

Ну так никто не спорит, что наверняка и в Хондовских салонах есть (ну должны же они там быть) приличные менеджеры, просто как - то, к сожалению, большинство покупателей сталкиваются с вышеописанными проблемами.

Судя по всему, на Форде вам попался ЕЩЕ более "замечательный" человек )))

Сообщение от TILL

Хотя все же шанс нарваться на нехорошего менеджера уменьшается, чем дороже марка авто...

Мда, очевидно покупателей "Джаза" машину заставляют выталкивать из "отстойника" самостоятельно - вручную, после чего предлагают самостоятельно помыть и прикрутить валяющиеся в салоне детали, после чего объясняют где можно найти ключи от машины, а если очень поискать, то - и номера. Дружески хлопают по плечу на прощание, тыкают пальцем в сторону ближайшей бензоколонки, куда предстоит сначала сходить за бензином и оставляют у салона счастливыми, с масленкой в одной руке, с гаечным ключом во - второй ))

Господи, а как же, например, машины типа Шевроле Авео приобретаются ? Там, не иначе, на прощание морду бьют покупателю - чтобы не беспокоил никого вообще пободной фигней !!!!!!!!

НУ я не про Джаз.. эт же тоже Хонда...
Салоныы ВАЗов не беру...
ну например КИА... Хорошо в дальнейшем нашел хороших дюдей к которыи и ездил на ТО или по гарантийным вопросам...
В Хонде мне показалось на уровень выше общение менеджеров ПО ПРОДАЖЕ..
так же был в салоне Мерса... хотя понятно было что я покупать не собираюсь, что я им и сказал.. и все равно покатался тест драйв.. рассказали все что да как... напоили кофе с конфетами во время заполнения бумажек...

Сообщение от olegbf

Послушайте, товарищи Менеджеры, вы бы лучше чем на наших форумах сидеть, занимались бы СВОЕЙ работой.

........Меня, ничего самому не делавшего для того, чтобы мне-покупателю было комфортно даже с таким менеджером............................

А я НЕ ДОЛЖЕН НИЧЕГО ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Это ВАША работа. Вы ЗА ЭТО деньги получаете. Просто помыть и укомплектовать машину для передачи может тех. персонал (что он и делает), получить деньги в кассе может бухгалтер (или помошник, что опять - таки и происходит), сделать нужный звонок, узнать какую - то информацию - секретарь. А ВЫ - то тогда на кой............. ? Подсказать ? Вы как раз и должны связывать воедино и контролировать весь этот процесс ДЛЯ МЕНЯ лично. Если нет, то, как я уже сказал вы там на..............не нужны (простите за грубое слово, но наболело уже). Я понимаю, что вы очевидно, уверены, что выша работа - это "ля-ляконье" друг с другом у рецепшена, критическое разглядывание клиентов "из засады" или сидение с КРАЙНЕ важном видом, глядя в монитор компьютера (находясь в этот момент очевидно на этом форуме )) ) все остальное - должны делать САМИ клиенты. Поверьте мне на слово - вы очень сильно заблуждаетесь. Моя задача - принести вам мои деньги, остальное - ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВАША. Иначе, как я уже говорил - вы просто................не нужны ))

Вот это покупатель и должен высказать менеджеру, на его, покупательский взгляд. Т.е. поучить жизни, работе и т.п. Думая при этом, что менеджер тут же забегает, ан нет...не получается никак...)
В чем же дело, где собака зарыта? Хочется, хочется, чтобы все было красиво, по-человечески, как у людей, а не получается, где засада? Менеджеры все сволочи, бездари, другие - лохи, третьи "мыльные пузыри", где же нормальные люди?
Я никому ничего не должен, все мне должны - наш девиз?!

Сообщение от Лотос

Вот это покупатель и должен высказать менеджеру, на его, покупательский взгляд. Т.е. поучить жизни, работе и т.п. Думая при этом, что менеджер тут же забегает, ан нет...не получается никак...)
В чем же дело, где собака зарыта? Хочется, хочется, чтобы все было красиво, по-человечески, как у людей, а не получается, где засада? Менеджеры все сволочи, бездари, другие - лохи, третьи "мыльные пузыри", где же нормальные люди?
Я никому ничего не должен, все мне должны - наш девиз?!

Да нет. Это как раз ВАШ девиз. Из - за этого и все проблемы. Наш девиз - выполнять то, за что ТЕБЕ платят деньги. Если ты охранник - за охрану, если официант - за нормальное обслуживание в ресторане, если ты менеджер по продажам автомобилей, то - за продажу этого самого автомобиля. Считаешь, что достоин чего - то большего, не думаю, что кого - то где - то "держат за руки" и не отпускают насильно. Просто есть ТВОЯ работа, а есть НЕ ТВОЯ. Если не твоя - уйди и оставь это место другим, тем кому в удовольствие лишний раз улыбнуться человеку или просто с ним поговорить.

Еще раз говорю, менеджеры - не сволочи, не бездари (кстати, когда я вообще об этом говорил), просто очень большое количество людей то ли лениться исполнять свои обязанности, то ли просто - занимается НЕ СВОИМ делом, отсюда проблемы и у одной стороны и у другой. Насчет "лохов" что - то не помню, это к чему ? А "мыльные пузыри" были вообще из другой "оперы". Зачем все сваливать "в одну корзину" ?

Ну, а если, Вы, извините, и после этого "не забегаете", то, думаю, будет просто необходимо оказать вам помощь в смене места работы ))

А "нормальные люди" как раз, вместо того чтобы опять - таки заниматься СВОИМ делом или своей личной жизнью, вынуждены заниматься работой тех, кто считает себя "выше" исполняемых им обязанностей, но при этом упорно сидит на своем месте. Нормальным людям приходится обучаться ремеслу водопроводчика, потому что эту "важнейшую персону" просто так не дозовешься, а если дозовешься, то приходится контролировать весь процесс, потому что не факт, что сделают лучше, а не хуже, чем было, ну и естественно, все оговоренные цены увеличиваются раза в четыре и то "дай бог", а уж сколько "удовольствия" доставит процесс общения с этими "персонами" - вообще отдельный разговор. Нормальные люди, затеяв ремонт, должны действительно искать "знакомых своих знакомых своих друзей", чтобы порадоваться результату, а не переделывать все потом самостоятельно. Нормальные люди, заработав (а отнюдь не "найдя под подушкой") свои деньги должны "не обращать внимание" и "не брать в голову" то, что если тебе надо купить карандаш, то продавец этих самых карандашей будет вести себя, как Председатель совета директоров сети банков, к которому кто - то пришел "христа ради" просить. Тут кто - то как раз говорил, что очень мало их осталось - нормальных людей. Дело даже не в том, что их мало, просто их НЕ ВИДНО, посольку они постоянно заняты решением проблем, которые им создают эти самые - "главные по выдаче кнопок". У кого - то в конце концов не выдерживают нервы и в зависимости от полученного воспитания, он берет либо бейсбольную биту, либо поднимает соответствующие связи и очередной "продавец карандащей" оказывается на улице (а ведь собирать бутылки тоже - надо уметь), но в целом, к сожалению, это картину все равно не меняет. И самое главное. Земля то ведь - круглая. И рано или поздно тот, кто хрено закрутил тебе кран, попадет к ТЕБЕ по тому или иному поводу. Угадайте с трех раз - насколько он будет доволен тем, что ПОЛУЧИТ ? ))