Отрицательные отзывы о страховых компаниях!

Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.

больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.

Вот и мне приходится писать в этой теме, думал сей момент меня минует. Я много писал - хвалил СК "МАКС". Вот, сглазил...
МАКС отправляет все гарантийные машины теперь только в ИНКОМ-АВТО. Худшего места, я думаю в Москве нет.

1. На складах у них не бывает запчастей - всё заказывается для каждый машины отдельно. Соответсвенно ждём от 2-3 недель и после прихода только ставят в очередь. Во Флайте, например, такого барахла как бампера, стёкла и т.п. на своём складе полно
2. Две недели меня "динамили" - потеряли "скан" направления и соответственно ничего не заказали и в очередь не поставили.
Но это наверное частный мой случай, думаю это у них не в норме вещй.
3. И самое главное: Ремонт Хонд у них происходит не в Москве.......Как мне начали объяснять: Вы едете по Новорязанскому шоссе, проезжаете МКАД! столько то км в область, будет рынок, за ним вывеска Хонда....вот туда и машинку сдаёте!?!?!?
На мой вопрос: "А как из этой деревни Обосранск выбираться в Москву", ответили: "Не знаем, там должны быть где то наверное электрички проходят".................................

Вот это я даже комментировать не могу!!

Сообщение от nass

Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.

больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.

повод для суда! я б разнес их с первой же подачи.... либо вы не внимательно читаете и заполняеете бумажки, в любом страховом пишется что возможны скрытые повреждения, машина на гарантии я требую ОД, машина не на гарантии у меня есть калькуляция моего ОД, зашибутся.... по ихнему усмотрению они офигели по моему....

я вот в шоке.... я так с согласием ругался, мы вам стекло вставим в нашем сервисе, я грю а где он, на проспекте мира в гаражах какихто, только в будни, машину оставить придется, приехал просто офигел вазген с ашотом леской от шестерочки отпиливают лобовое, я даже спрашивать ничего не стал развернулся и уехал, писал на деньги заяву...
я пояснил что у меня в километре от дома ОД, на кой мне их сервис, тогда только денежка, посчитали то нормально но амортизация - процент и у ОД подороже норма час стала, ну со стекла я потерял процентов 20 наверное..... в сумме с 3 случаев а это стекло которых скока хошь без справок, бампер задний по справке а их тож оказывается скока хочешь, и крыло переднее без справки(!!!) в сумме я на ту сумму что мне выдали у ОД тока половину бы сделал.... у не офицалов нормуль есть типа Престижа для хонды Артс моторс для мазды.....

Не понимаю в чем проблемы.В договоре предоставляют выбор, нужно поставить галку "ремонт на станции страховщика" и будет счастье Попал в ДТП, собрал справочки, привез в страховую, вышел эксперт, поставил в акте галки - на ремонт, на замену и т.п.,никто ничего не считает, дают список дилеров на выбор. Выбрал и через пять минут уже с направлением к дилеру и плевать сколько стоит и где покупать. Если хочешь деньги в руки получить, то сначала отремонтируйся и принеси чеки на оплату работ и выплатят деньгами. Ремонтируйся где хочешь, т.к. условия оговорены при заключении договора.
Либо неси независимую оценку и получай деньги, а дальше хочешь ремонтируй, хочешь пропей. Только чудес не бывает и независимая насчитает либо так же, либо немногим более. Получается, что когда страхуем соглашаемся иметь себя в позе"П", а когда иметь начинают, ой, епт, так это ж кидалово какое-то оказывается

Пример. ДТП. Два диска повреждено + кузов. Диск стоит 16 т.р., два диска соотв. 32 т.р. Но если я захочу деньгами, то мне подсчитают так 16+16=32-10%(износ) + 2 (монтаж), а дальше самое интересное - 20 т.р., поскольку детали годны к использованию и оцененные в 10 т.р. за шт. остаются у меня. Итого 10800 рублей и езжу дальше на своих убитых дисках.
А вот как раз на 10800 можно покрасить акрилом (по 4 т.р. за колесо), выпрямить (по 300 р) и прикрутить. И нахера, если можно поставить НОВЫЕ оригинальные. Спрашивается зачем этот пункт в договоре выбирать с подсчетами, если рядом есть нормальный.

Сообщение от nass

Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.

больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.

1. Нужно смотреть сроки в вашем договоре, сроки иногда могут складываться, к примеру принять решение в течение 10 дней, но в случае необходимости истребования документов - 30 дней, или что-то в этом духе.
2. Без справок действительно не обязаны, в договоре написано "по усмотрению страховщика может быть принято решение..."
3.Это да, надо было к начальнику идти и сообщить об умышленных действиях специалиста, который, гад такой, не хочет указанное в справке видеть. Другое дело в справке указано как повреждение, но на самом деле ни в ремонте, ни в замене не нуждается, поскольку и работает и красиво выглядит. Может у вас такая деталь?
4. О чем я и говорил, изначально крестик нужно правильно ставить, чтобы к дилеру на ремонт.

деталь: передний бампер) я его поцарапала когда гараж свой поправляла, руль с перепугу резко крутанула. Сказали, что сам начальник и не поверил, претензии в письменном виде будут рассмотрены через ... времени. либо в суд.
насчет ремонта у ОД: я могла поставить галочку ремонтироваться по своему усмотрению, но согласование занимает кучу времени ( у знакомых были случаи, что они уже были готовы сами отремонтировать). как починят напишу. вроде сервис нормальный...
В общем урок на будущее.
ВСЕГДА приносить справки из ГАИ.
разделять по времени страх случаи( а не все вместе как я сделала)
и когда стаж перевалит за 2 года валить из этой страховой куда подальше. Судиться и качать права времени и желания совсем нет. Не те суммы.

В итоге решила пусть чинят, на что направление дали, а молбинги и царапинки на бампере я убирать не буду. С ними ездить не так стремно))) а то починю( насчитали ок 20000) и царапну еще раз. так всегда бывает)

2 Евгенич я так подозреваю что проблема как раз в том что в некоторых страховых на выбор нету оф диллера....

Сообщение от Егор

2 Евгенич я так подозреваю что проблема как раз в том что в некоторых страховых на выбор нету оф диллера....

А если авто больше 3 лет либо пробег больше 100 тыщ? Зачем тут дилер?

Егор

Впечатление такое есть, хотя зачем в таких страховать

_NiKoLyA_

Тогда нечего переживать. с износом за 3 года, там копейки явные, а если еще и калькуляция страховой...