ВТБ страхование - вопросы...

Сообщение от Ильин Сергей

А как там с очередями на Флайте??? Долго ждать ремонта?

Тогда было не очень долго - стекло ждали недельку или чуть больше, сам ремонт в течении дня сделали. Сейчас наверное еще быстрее, кризис аднака, сервисы пустуют...

---------- Сообщение добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:56 ----------

Сообщение от Ильин Сергей

Сейчас спутник отменили требуют штатку и механику любую. цены достойные плюс за одного водителя бонус 5% скидка, и через салон если страховаться тоеще процентов 15-20 скинуть можно сумма отличная будет

Интересная инфа - мне в конце апреля надо страховку оформлять, думаю снова в ВТБ обратиться, если они не заломят цену (была два страховых обращения). И еще у них скидка 10% на полис, если оплачиваешь картой ВТБ24 или просто являешься держателем карты.

я слышал есть предложение в ХОНДЕ шереметьево у них вроде как акция идет, они с базы или с пролонгации скидывают все КВ и получается на 25-30% дешевле, я живу в зелике и часто к ним заезжаю посмотреть что и как и точка в москве есть на водном, сказали что на все салоны у них акция такая не только для зеленограда до лета будет

Спасибо за информацию, обязательно им позвоню

незачто

ужасней страховой компании я не встречала. мне выплатить деньги не могли 4 месяца. я заколебалась с ними ругаться, кому не позвоню, колл-операторы либо говорят разные вещи, либо говорят что ничего не знают, до специалиста, который меня курировал дозвонится была целая проблема, если только приезжать, да и тогда он тоже что-то невнятное мычал...в добавок, мне даже не позвонили - не спросили - не хочу ли я у них снова застраховаться...

думаю была причина, компания хорошая и некогда небыло проблем.

Сообщение от Ильин Сергей

думаю была причина, компания хорошая и некогда небыло проблем.

Даже если причина и была, это не повод "динамить" - можно просто объяснить. Хотя зачастую владельцы авто сами виноваты в ситуации либо из-за своей некомпентности либо из-за своей лени...

P.S. Идеальных страховых не может быть в принципе, это противоречит законам страхового бизнеса

а при чём тут моя компетентность? я, извините, не в Ростра застраховалась за 20т, а заплатила 80т. уж извольте всё мне рассказать, разжевать и т.п. специалисты, они на то и специалисты, чтобы объяснять, а не мычать что-то невнятное... когда ко мне приходят, я всё нормально и внятно объясняю...а там набрали каких-то колхозников, вот и всё

Сообщение от Vorobevaev

а при чём тут моя компетентность?

Конкретно вас я не имел ввиду - не зная ситуации в целом, как можно делать выводы? Но я был несколько раз свидетелем, когда в офисе ВТБ клиенты пытались доказать, что они правы, хотя это было не так. Вы бы рассказали, если есть желание, какой у вас страховой случай был и какие проблемы возникли при его решении.

А персонал в центральном офисе ВТБ-Стахование действительно так себе, уровень даже ниже среднего (их бы на стажировку в отделение банка ВТБ24 отправить) - насколько я знаю, страховой бизнес ВТБ достался от ГУТА Страхование, персонал похоже тоже...

в меня въехал мужик въехал, и всё внутри смялось, панель, дно, где колесо лежит, я написала, что буду брать деньги, т.к. по направлению в их автосервисы мне ехать неудобно, а к дилера ставить, вообще фиг знает на сколько нужно будет... так вот они сначала месяца полтора не могли мне сделать расчёт по непонятным причинам, когда уже все сроки истекали, а потом когда я заявила что у меня присутствуют внутренние повреждения, они послали эксперта и ещё +1,5-2 мес не могли мне ещё раз составить расчёт... и не могли ответить на вопрос почему - говорили - лежит у руководства недели 2-3 обычно такие документы...
эту лапшу они пусть вешают кому угодно, я тоже не в маленькой организации работаю и знаю, что документы так долго лежать не могут... ну и всё в таком духе... и ещё так разговаривают, как будто я вообще ничего не понимаю...