СК "Ростра"

Сообщение от Артём.ru

Он на этом много экономит. Таких обманутых Рострой как XAT55 в Ебурге толпы. И все опрокинуты на дефектовку.

Ну да, на каждом съэкономят за дефектовку, вот и доп-ая прибыль. А ветер дует из Москвы. Я через кол-центр выходил на главного по убыткам, по моему фамилия у него Майский, от которого и получил отказ. Так, что филиал в Ебурге выполняет волю руководства из Москвы, никакой отсебятины

---------- Сообщение добавлено в 06:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 05:34 ----------

Если кому интересно, могу здесь выложить отписку из СК, ответ из ФССН.
Интересно, от Ростры здесь есть кто-нибудь? Так то, я здесь не от нечего делать сижу. А целенаправленно создаю вам антирекламу. Как получается, обнанул одного клиента - потерял десять. Так что, свои 2300 р. я от вас увел через потерянных потенциальных клиентов и не раз.
На местном форуме эту тему перетер:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php...t=37802&page=0

В правоте своей я уверен, что подтверждалось общением с юристами, в частности:
http://insur.smexpert.ru/faq/index.php?page=58, на стр. 59. Привожу ответ здесь:
Здравствуйте!
В соответствие с условиями договора страхования страховщик возмещает все убытки в застрахованном имуществе при наступлении страхового события. Для определения стоимости восстановительного ремонта необходимо проведение дефектовки, поэтому мы считаем, что дефектовка входит в понятие убытки и должна быть компенсирована Вам в полном объеме.

До кучи, создан пост и в этом разделе:
http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=1441&page=55

Сообщение от XAT55

Интересно, от Ростры здесь есть кто-нибудь? Так то, я здесь не от нечего делать сижу. А целенаправленно создаю вам антирекламу. Как получается, обнанул одного клиента - потерял десять. Так что, свои 2300 р. я от вас увел через потерянных потенциальных клиентов и не раз.

До кучи, создан пост и в этом разделе:
http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=1441&page=55

Я в Ростре работаю непосредственно. У Вас, по всей видимости, получилось недопонимание с начальником урегулирования убытков Екатеринбургского филиала. В Москве специалист, возможно, дал такой же ответ, чтобы не ставить под сомнение компетентность екатеринбургского коллеги.
Вред своими постами Вы наносите не непосредственно компании Ростра (у нее и так полно клиентов и автострахование в этом списке занимает незначительную часть), а нам - агентам. Хотите правды - идите в суд.
И хватит устраивать тут клоунаду из-за 2300 рублей, на бензин в неделю больше уходит имейте чувство собственного достоинства

Сообщение от СергейХ

И хватит устраивать тут клоунаду из-за 2300 рублей, на бензин в неделю больше уходит имейте чувство собственного достоинства

А вы мне не диктуйте, что мне делать в этой теме, для этого она и создана. Я лично ВАС не оскорблял и не диктовал, что писать и делать. В отличие от вас у меня в профиле указано наличие а/м Хонда Цивик, которой я владею уже более 1,5 года (смотри подпись) - у вас же только ХОЧУ цивик.
Так, что я по праву нахожусь на данном ресурсе:
http://www.civic-club.ru/forum/
ВЫ же здесь только гость - не нравится, уходите с этого ресурса. Я вас сюда не приглашал. Раз пришли сюда как представитель Ростры - будьте любезны слушать все, что касается деятельности ВАШЕЙ компании, в том числе НЕГАТИВ. Лично Вы косвенно отвечаете за поступки ВАШЕЙ же компании. Так что, не надо тут свои обиды выставлять напоказ.

---------- Сообщение добавлено в 17:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:26 ----------

Incognito!,
А ВАМ, уважаемый, желаю отвечать по теме, а не общими фразами, иначе мне придется обратиться за помощью к модератору.

Сообщение от XAT55

А вы мне не диктуйте, что мне делать в этой теме, для этого она и создана. Я лично ВАС не оскорблял и не диктовал, что писать и делать. В отличие от вас у меня в профиле указано наличие а/м Хонда Цивик, которой я владею уже более 1,5 года (смотри подпись) - у вас же только ХОЧУ цивик.
Так, что я по праву нахожусь на данном ресурсе:
http://www.civic-club.ru/forum/
ВЫ же здесь только гость - не нравится, уходите с этого ресурса. Я вас сюда не приглашал. Раз пришли сюда как представитель Ростры - будьте любезны слушать все, что касается деятельности ВАШЕЙ компании, в том числе НЕГАТИВ. Лично Вы косвенно отвечаете за поступки ВАШЕЙ же компании. Так что, не надо тут свои обиды выставлять напоказ.

Мне обижаться нечего. КАК и КТО работает в Екатеринбурге никак не может попадать (даже косвенно) под мою ответственность.
Я Вас и не оскорблял. Несколько раз уже отвечал на Ваши сообщения, но Вы все твердите про свои 2300 рублей. Не устраивает эта ситуация - идите в суд, я же уже написал. Своими жалобами на форуме Вы никак не улучшите свою ситуацию. А если хотите отомстить кому-то, то это тоже не по адресу.
Очень рад, что Вы счастливый обладатель Хонды Цивик в отличие от меня

XAT55,

Вас ждут с распростертыми объятиями Росгосстрах, РЕСО и Ренессанс. Там приятные красивые люди, не дубы...

Сергей, там спорная ситуация. Составление заказ-наряда должно входить в нормо-час. СК не захотела платить за лишнюю работу.

Страховая компания совершенно правильно не оплачивает 2300 руб за составление заказ-наряда.
Клиент судя по всему обратился на СТО без направления,чтобы ему сделали смету ,но чтобы ее составить нужно порядком потрудиться и если ремонтироваться машина не будет,то естественно это сервису неинтересно.
Если бы а/м ремонтировалась,то думаю данная сумма была бы учтена какой-либо дополнительной скидкой,а так многоуважаемый пострадавший хотел и на елку влезть,те получить со страховой деньги по дилерскому заказ-наряду и не ободрать кое что,те съэкономить полученные деньги.
Берите в следующий раз направление на СТО и забудьте о деньгах.

То что мастер получает зп это дело десятое,СТО не получает от этого никакой отдачи. Время мастера это не просто его зарплата,а товар ,который СТО продает будь то клиенту или страховой компании. Если бы клиент сразу же после дефектовки предоплатил запасные части к примеру,тем самым дав гарантию ремонта в данной организации,то думаю ни о каких оплатах за дефектовку речь бы не шла.

Не понял логику вашего сообщения. Прочитайте мой первый пост в теме.

Сообщение от MaximumHonda

Берите в следующий раз направление на СТО и забудьте о деньгах.

Если бы клиент сразу же после дефектовки предоплатил запасные части к примеру,тем самым дав гарантию ремонта в данной организации,то думаю ни о каких оплатах за дефектовку речь бы не шла.

Было бы так все просто. У СК нет договора с дилером. Так что - никаких направлений. Я для того и страхуюсь, чтобы крупная сумма ремонта не ложилась на меня. Иначе какой смысл страховаться? А насчет предоплаты дилеру - мысль интересная, запомню, НО читай предыдущее предложение. Мне не айс, насколько я помню свое финсостояние в то время, вываливать было в то время из кармана 10-20 т.р. рублей предоплаты СТОА из 70 т.р. Нафига тогда страховаться. Короче, как было сказано в одном месте - из-за деревянности страховщика приходиться расплачиваться клиенту (Дефектовка - это расходы, связанные со страховым случаем, вынужденно понесенные по причине деревянности страховщика, так что пусть оплатят. Обязаны. http://forum.711.ru/index.php?board=...13506#msg13506). Наша рашка рулит. В приличной стране только за моралку таких бабосов срубить можно было бы с СК, что в следующий раз не повадно было плюс подмоченная репутация СК, что важно для СК. Сейчас я только могу поступить как:

1. Подать иск в самый гуманный...
2. Укусить за жопу СК, ой, простите, по-научному это называется создать АНТИРЕКЛАМУ.

Я в связи с тем, что собираюсь страховать на следующий год там же (уж больно тариф 5 % вкусный) - придержусь второго варианта, НО когда я там не буду страховать, если срок исковой давности не истечет, прибегну к первому варианту, и, что самое примечательное, чтобы меня не обвиняли в крохоборстве, как уже один сделал, не буду показывать пальцем, сам по судам бегать не буду, либо адвокат, либо заявление с просьбой рассмотреть дело в моем отсутствии + с СК сдеру бабло за незаконное пользование моими средствами все это время, если суд не уменьшит.

Хочу CIVIC За такие повреждения заплатили очень щедро.
Локальный ремонт стоит дороже чем делать перекрасить ....даже не знаю почему так да и проблем там много, но я не об этом
Бампер можно заполировать обычной восстановительной полировкой, будет практически не видно, стоит масксимум 1000 руб/делаль. Если Вам так хочется чтобы было вобще невидно, то перекрасить... бампер в Москве покрасить можно тыщ за 6-7, но тут проблема есть... В цвет скорее всего не попадут, т.к. машина старая уже да и красить пластик трудно....
С капотом точно не знаю, но думаю что тыщ за 5 починить можно...
А вобще я бы оставил без внимания такие повреждения. Бампер - расходник, а на капоте виднотолько с 10 см и то когда чистый....
Но решать естественно Вам.

Сообщение от Kenny

Хочу CIVIC За такие повреждения заплатили очень щедро.
Локальный ремонт стоит дороже чем делать перекрасить ....даже не знаю почему так да и проблем там много, но я не об этом
Бампер можно заполировать обычной восстановительной полировкой, будет практически не видно, стоит масксимум 1000 руб/делаль. Если Вам так хочется чтобы было вобще невидно, то перекрасить... бампер в Москве покрасить можно тыщ за 6-7, но тут проблема есть... В цвет скорее всего не попадут, т.к. машина старая уже да и красить пластик трудно....
С капотом точно не знаю, но думаю что тыщ за 5 починить можно...
А вобще я бы оставил без внимания такие повреждения. Бампер - расходник, а на капоте виднотолько с 10 см и то когда чистый....
Но решать естественно Вам.

короче пока заплатили 14,5 за бампер с капотом. за стекло до сих пор согласуют, редиски одним словом. хотя доки на согласование поступили еще 14 декабря