а я у наших партнеров клуба локальынй ремонт сделаю, 3тыс и как новенькое =) интересно сколько страховая выплатит

---------- Сообщение добавлено в 19:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:43 ----------

меня что в ростре взбесило кога дя 2 спраки принес, что не разграничивают приоритеты, я вот 2.5 часа рпосидел чтобы отдать 2 бумажки, за 3 минуты, а вперед пропускаются те кто первй раз и по часу сидит. Повезло что хоть среди ожидающих были симпотичные девки в миниюбках и эти 2 часа на их бульёнки пялился )

Тему пора переименовывать на СК "Бульёнки";D

---------- Сообщение добавлено в 21:06 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:05 ----------


По прошествии двух неделб с момента, обращения и осмотра, сумел дозвониться в Ростру:
Ваши документы отправлены на трассологию,
-зачем?
Для проверки соответствия заявленых обстаятельств,
- т.е. скол на стекле получен не от неизвесного предмета предположительно камня вылетевшего из под колёс впереди идущего автомобиля??
...
Прокатить хотят со стеклом что ли >:D

зассада>:(

[/COLOR]Сусанин, насчет списков дилеров на сайте не обольщайся. Это все фейк. Они почти ни с кем там не работают. Надо звонить в Ростру и узнавать как обстоят дела на данный момент. Хотя судя по мне и weld это тоже все фигня :) Как карты лягут
А бампер я бы вообще чинить не стал, подмалевал бы чем нибудь и дальше ездил.
По ерунде лучше не обращаться имхо. А то насчитают на следующий год черти сколько[/QUOTE]

А надо ли у них страховаться дальше,если все так плохо?! Мне вот тоже позвонили и предложили соблазнительный ценник на следующий год,но думаю не стоит с ними дальше сотрудничать.

Mityai,а что плохого? То что мало дилеров и они их меняют периодически? Это пока единственный косяк. Но помоему не существенный. А так я думал будет все гораздо хуже. Думал что буду туда много много ходить и много много ждать. Но по факту получил направление за один день, пусть и потратил там 2-3 часа сидя в очереди. В принципе меня все устраивает и я доволен. Если бы флайт авто на Плеханово за день до ремонта не сделало мне сюрприз блин. Но тут уж даже не знаю кого винить и есть ли в этом какой то смысл.
Так что я застраховался бы у них на следующий год. Имхо очень хорошее сочетание цена\качество. И еще офис рядом с домом что тоже плюс. Хотя то что я все седлал за один день это не критично. Но боюсь из за моего обращения к ним мне выкатят не вкусный ценник и придется искать другую компанию
Кстати господа из Ростры, просветите плиз что там у вас с договором с ФА на Плеханова,и есть ли шансы что договор продлят? Не хочется ехать к другому дилеру и опять ждать целый месяц по новой в очереди на ремонт. Да и нет гарантии что и там опять меня не прокинут

---------- Сообщение добавлено в 07:44 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:34 ----------

weld,ты куда пропал? какие новости?

Да, в Питере больше не записывают, только живая очередь и это будет не 2,3 часа>:D
Я уже договорился стекло поменять хорошо ещё к дилеру с этим не пошёл, собирался да только они работают только с одним дилером шкоды у которого не лучшая репутация,теперь буду ждать результатов, а денег народ от них ждёт месяцами, в очереди двое: опель астра и форд фокус три месяца пороги обивают, заявления переписывают т.к. с дилером стоимость ремонта согласовать не могут, где нужна замена предлогают выстучать и покрасить.

Тему пора переименовывать на СК "Бульёнки"
я За =)))

Mityai,а что плохого? То что мало дилеров и они их меняют периодически? Это пока единственный косяк. Но помоему не существенный. А так я думал будет все гораздо хуже. Думал что буду туда много много ходить и много много ждать. Но по факту получил направление за один день, пусть и потратил там 2-3 часа сидя в очереди. В принципе меня все устраивает и я доволен. Если бы флайт авто на Плеханово за день до ремонта не сделало мне сюрприз блин. Но тут уж даже не знаю кого винить и есть ли в этом какой то смысл.
Так что я застраховался бы у них на следующий год. Имхо очень хорошее сочетание цена\качество. И еще офис рядом с домом что тоже плюс. Хотя то что я все седлал за один день это не критично. Но боюсь из за моего обращения к ним мне выкатят не вкусный ценник и придется искать другую компанию
Кстати господа из Ростры, просветите плиз что там у вас с договором с ФА на Плеханова,и есть ли шансы что договор продлят? Не хочется ехать к другому дилеру и опять ждать целый месяц по новой в очереди на ремонт. Да и нет гарантии что и там опять меня не прокинут

---------- Сообщение добавлено в 07:44 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:34 ----------

weld,ты куда пропал? какие новости?

Raxxx, да здесь я;) Ток руку поломал, но эт поправимо)
Сёдня был в Ростре, приехал предварительно спросив у манагера: ЧЁ МНЕ ДЕЛАТЬ? ОПЯТЬ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ОЧЕРЕДИ,ЧТОБ ИЗМЕНИТЬ В ЗАЯВЛЕНИИ "НАПРАВЛЕНИЕ" НА "ВЫПЛАТУ ДЕНЬГАМИ"?(Флайт на Плеханово перестал работать с рострой )
Ответ: ВОЗЬМИТЕ В ТЕРМИНАЛЕ ИНОЙ ВОПРОС И ЖДИТЕ ОЧЕРЕДИ В КОМНАТЕ ОЖИДАНИЯ.
Прождал 1,5часа. Всё изменили за 7минут, единственное что придётся в кассу приезжать за деньгами и опять ждать!!!
ПыСы:За все посещения в третий раз посмотрел "Джентельменов Удачи";D
ПыПыСы:Оч симпатичная девушка:girlcool сёдня приезжала на 4D GalaxyGray.... номер не запомнил к сжлнию:(

---------- Сообщение добавлено в 17:12 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:06 ----------

Ростра, сделайте что нибудь с очередью!!!!!! Приоритеты надо расставлять, или штат увеличивайте!!!!!!!!!
А то все Мы разбежимся от Вас!!!!

(Флайт на Плеханово перестал работать с рострой )


это точно? мне лень звонить туда. и что за дилеры остались не узнавал? они вообще чтоли всех разогнали? :)
Лучше бы они эту шляпу сделали по людски. А то там то сям. И бегай как бобик. А очереди фигня, 3 часа с симпатичными девушками в очереди мне не критично. А вот хрень с дилерами задолбала

это точно? мне лень звонить туда. и что за дилеры остались не узнавал? они вообще чтоли всех разогнали? :)
Лучше бы они эту шляпу сделали по людски. А то там то сям. И бегай как бобик. А очереди фигня, 3 часа с симпатичными девушками в очереди мне не критично. А вот хрень с дилерами задолбала

Я не спрашивал, мне лень звонить дилеру ))), не вижу смысла ездить ещё месяц с царапиной. Лучше уж пусть бабло отдадут. Не думаю что неофициалы хуже делают)

Оффы гораздо лучше красят,т.к. у них камеры и хорошая технология,всё современнное ;) с Цветом косяк,но мне и мой рыжий во Флайте покрасили просто изумительно ;) Вообще не придраться!

Оффы гораздо лучше красят,т.к. у них камеры и хорошая технология,всё современнное ;) с Цветом косяк,но мне и мой рыжий во Флайте покрасили просто изумительно ;) Вообще не придраться!

дык просто не надо в ара-сервисы ездить ;) есть отличные маляры в нормальных конторах где нормочас не заоблачный ;)

---------- Сообщение добавлено в 22:17 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:16 ----------

у них остались


Major-auto
г. Москва, Строгино, 607 проезд,
д. 13
Тел. (495) 739-0303
http://www.major-auto.ru/
ООО "ААА Авторусь"
г. Москва, Севастопольский пр-т,
д. 56, А
Тел. (495) 779-3737
ООО "ААА Авторусь"
г. Щербинка, Симферопольское ш.,
д. 10А
Тел. (495) 276-2020
ЗАО "АЛАН - Z"
МО, Солнечногорский р-н, д. Черная грязь,
д. 2А
Тел. (495) 574-0820
ООО "Автомобильная ассоциация АВИТУС АВТО"
г. Москва, Нововладыкинский пр-д,
д. 2, стр. 1

сделаю бампер, если норм сделают скажу где красится можно =)

а я смотрю тут много любителей не чужие бульёнки попялится в очереди ;D

дык просто не надо в ара-сервисы ездить ;) есть отличные маляры в нормальных конторах где нормочас не заоблачный ;)

соглашусь;)

---------- Сообщение добавлено в 22:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:25 ----------


сделаю бампер, если норм сделают скажу где красится можно =)

а я смотрю тут много любителей не чужие бульёнки попялится в очереди ;D

Говори сейчазжэ;D про сервис куда собрался, мож в личку
+100000(про бульёнки)

---------- Сообщение добавлено в 22:28 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:26 ----------


Оффы гораздо лучше красят,т.к. у них камеры и хорошая технология,всё современнное ;) с Цветом косяк,но мне и мой рыжий во Флайте покрасили просто изумительно ;) Вообще не придраться!

В ФК моторс красят так что всё крыло переднее левое в сколах через сезон!!!!!!!

соглашусь;)

---------- Сообщение добавлено в 22:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:25 ----------



Говори сейчазжэ;D про сервис куда собрался, мож в личку
+100000(про бульёнки)

---------- Сообщение добавлено в 22:28 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:26 ----------



В ФК моторс красят так что всё крыло переднее левое в сколах через сезон!!!!!!!

отправил в личку )))
я вот машину сегодян отдал ехал обратно на метро и там тож нашел бульенки ))))

Susanin_,
пугаешь меня))))
ЛС видел.

Susanin_,
МОжно мне в личку,интересно про кого речь ;)

weld,
Мне в ФК на щелчке бампер покрасили,уже довольно много ездил по трассам,ни единого скола :) Красили в апреле вроде,сейчас октябрь почти.
Balnet,
Их список оффов давно устарел ...

weld,
Мне в ФК на щелчке бампер покрасили,уже довольно много ездил по трассам,ни единого скола :) Красили в апреле вроде,сейчас октябрь почти.


Я к тому что и там и там люди работают, оборудование не скажу я что у оффов лучше, заходил я в рем цехи зырил чё да как, по крайней мере в Мажоре в Строгино. Главное в ара-сервис не ехать ;D

Balnet,список дилеров на сайте фейк, т.е не соответствует действительности. По факту они ни с кем не работают. Я тоже раскатал губу на один салон, а когда приехал в ростру то там в файлике почти все дилеры были красные (т.е они не работают с ними) было всего два. На плеханова и в Черных грязях

Susanin_,с бульенками жжошь)))) А в метро хорошо, там столько девочек симпатичных))) Поэтому я уже неделю как на метро езжу и ловлю кучу позитива от встречи с прекрасным :)

что такое бульёнки?)))...

и что такое метро?

что такое бульёнки?)))...

догадайся с 3х раз =))))))

:D

Amazonka, не стесняйся, задавай наводящие вопросы! ;)

сегодня оформил направление на ремонт в авторусь на севастопольском, было еще авторусь еще где-то-больше у них никого нет (мне предложили только их). очень не удобно и отзывы не очень.

Сейчас в Ростре большие перемены - пришёл новый ген. дир. (ранее ген. дир. РГС-Столица), уходят старички - приходят новички. Портфель по авто, наряду с в целом не высокими тарифами, достаточно распух (~50% от общего портфеля) - тенденция не очень хорошая. Но я думаю всё будет нормально. ;)

Всё меняется - лишь бульёнки остаются! :D

бульенки правят миром )))

Бульенки спасут мир! :)

Сёдня отдал машину в ремонт::)
Нах ждать дилера с таким подходом........
+1 к бульёнкам;D

---------- Сообщение добавлено в 14:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 23:21 ----------

Не могу дозвониться до Ростры, узнать чё с делами моими, переключают на отдел какой то а там только музычка играет!!!! Чё дела!!!!!!!???? Выходной у них?????>:D 4 раза с утра звонил!!!!!! 2 с сотового по 5 минут ждал, 2 с городского минут по 20!!!!!!!!

4 раза , я больше 5+5 номера 7021822, 7021823, Питер. а в ответ тишина, музыкой сегодня не баловали.

---------- Сообщение добавлено в 17:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:47 ----------

Ура я дозвонился и со мной девушка поговорила с приятным голосом и даже пообещала, что денюшки выплатят, может быть даже недели через две:)
вот только записи на визит теперь нет, а в живой очереди в Питере можно не один день провести, а охота царапки на бампере покрасить...

алекс9локо,
как это нет записи??? я в сентябре записывался на 12 октября.

кончилась, последние по записи пойдут в конце ноября, паралельно с живой очередью(((((((((((
Bardspb,
может я к тебе присоседюсь, 12 это вторник в какое время?

Не могу дозвониться до Ростры, узнать чё с делами моими, переключают на отдел какой то а там только музычка играет!!!! Чё дела!!!!!!!???? Выходной у них?????>:D 4 раза с утра звонил!!!!!! 2 с сотового по 5 минут ждал, 2 с городского минут по 20!!!!!!!!

Дозвонился...... Девушка отправила запрос какой то в отдел финансирования....... завтра должен придти ответ(в чём я сомневаюсь) на мои дела отправленные 9 сентября!!!!!!!!!

Сегодня заехал в офис на варшавке, наивный, думал за полчасика переправить себе направление на любого дилера. Народу как всегда часа на три. Бульенки чето все спать ушли в этот раз :( Потрындел с охраной, народу столько все время говорят. Придеться тащиться в выходной, и торчать там свои положенные три часа. Млин там работы на 5 минут. Ну да фик с ним. Главное что бы на этот раз опять дилеров не перетасовали. Надеюсь хоть бульенки завезут и они будут радовать меня своими прелестями



Сейчас в Ростре большие перемены - пришёл новый ген. дир. (ранее ген. дир. РГС-Столица), уходят старички - приходят новички.
Это многое обьясняет :(
А что он думает по поводу бульенок? Я считаю очень креативное направление в развитии бизнеса. Имхо надо только развивать расширять и углублять!
Только они и радуют

А что он думает по поводу бульенок?

http://www.sk-rostra.ru/doc_785.html ;)


Сегодня заехал в офис на варшавке, наивный, думал за полчасика переправить себе направление на любого дилера. Народу как всегда часа на три.

Я думаю имеет смысл воспользоваться услугами УУУ! ;)

http://www.road-helper.ru/contacts.html

алекс9локо,
у меня назначено на 15-00, давай присоединяйся.

Артём.ru,да не спасибо я сам :) сегодня выходной, заскочу поглазеть на бульенки)))

Ок! Отпишись как успехи! ;)

в субботу поеду машину показывать там обычно меньше народу+ паркова перед офисом открыта, заодно и на бульёночки поглазею =))))

сеня забрал с покрасорчных работ, на солнце видно чуть оттенок другой, но поскольку я привереда то думаю норм всеже, после дилеров куда хуже разнотон видел. Больше не буду покупать машины сложных цветов =)

Сьездил сегодня, 2,5 часа в очереди просидел. Переписал направление. Сейчас только авторусь на севастопольском и в щербинке. Заехал на севак, записали на 14 число на осмотр. Завтра поеду в щербинку посмотрю чего там с очередями

---------- Сообщение добавлено в 02:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 02:21 ----------

Susanin_,на выходных там только по предварительной записи принимают. Позвони завтра запишись.
На парковку можно проехать показав карточку ростры или любую другую хрень. Там парковка только для клиентов

Susanin_,на выходных там только по предварительной записи принимают. Позвони завтра запишись.
На парковку можно проехать показав карточку ростры или любую другую хрень. Там парковка только для клиентов
незнаю я 1й раз когда приезжал, без записи норм прошел, во всяком случае у них на сайте не написано что варшавку 42 по записи только, так что пусть лесом идут, темболее всеравно внезависимости от записи сидеть в очереди придется.

незнаю я 1й раз когда приезжал, без записи норм прошел, во всяком случае у них на сайте не написано что варшавку 42 по записи только, так что пусть лесом идут, темболее всеравно внезависимости от записи сидеть в очереди придется.

На варшавке там везде написано об этом. На телевизоре с номерами внизу где бегущая строка и так бумажки по стенам висят. Может нововведение какое я фик знает. Запись по телефону начинающимся на 9 и там еще семерко есть))) Точно не помню
На сайте может и есть просто ты не нашел. У них сайт дебилоидный.
Как говориться если ты чего то не видешь то это не значит что этого нет ;)

Ну бумажки меня не волнуют расклеянны ибо я уже приехал, буду шум поднимать если че =)
А сайт их трабла, если у доп отделений написано что по записи, то у главного нет.
Я просто непонимаю смысла записи если там сидеть нужно всёравно =)

в субботу поеду машину показывать там обычно меньше народу+ паркова перед офисом открыта, заодно и на бульёночки поглазею =))))

сеня забрал с покрасорчных работ, на солнце видно чуть оттенок другой, но поскольку я привереда то думаю норм всеже, после дилеров куда хуже разнотон видел. Больше не буду покупать машины сложных цветов =)

А где в договоре написано что надо показывать машину после ремонта еси бабосы брал? Я чёт не нашёл......
пс: "нормальные" пацаны с ростры тактично промолчали ссссу..........:)

А где в договоре написано что надо показывать машину после ремонта еси бабосы брал? Я чёт не нашёл......
пс: "нормальные" пацаны с ростры тактично промолчали ссссу..........:)

незнаю я просто когда талон брал видел что ест ьпункт показать машину, ну и думаю лучше показать иначе малоли что опять а тебе кажу это ты чувачек с того раза не отремонтировался, а мы тебе заплатили за покраску полную.

А где в договоре написано что надо показывать машину после ремонта еси бабосы брал? Я чёт не нашёл...А разве этот пункт необходим? ;)

В общем приехал я сегодня в Ростру. пугали что те кто не по записи будете долго ждать так-как обслуживает ток 1но окно тех кто пришел без записи, в итоге сидел один валенок судя по разговорам час, и народ стал разбегаться +)) в общем в итоге я за час уложился, показал машинку сделали пометку что по такому то делу ущерб устранён.
Бульёнками светили ток 2 мадам сегодня =))) одна в зале ожидания в итоге она убежала, и одна из работниц =)

А разве этот пункт необходим? ;)

Враги кругом)))

А где в договоре написано что надо показывать машину после ремонта еси бабосы брал? Я чёт не нашёл......
пс: "нормальные" пацаны с ростры тактично промолчали ссссу..........:)

А как иначе? это тебе буратина страховая, а не поле чудес.

А как иначе? это тебе буратина страховая, а не поле чудес.

А как иначе?>:( Известно ли Вам, уважаемый Папа Карло, что всё делается в нашей стране через одно место(не подумайте что через ЖО...), и чтоб не попасть, все условия должны быть оговорены в договоре СК и страхователя.
В суде про поле чудес рассказывать никто не станет....
"Без бумажки ты к@кашка, а с бумажкой Человек."(с);)

Дык в бумажке стоит отметка о наличии повреждений. То что деньги на ремонт этих повреждений были получены, ещё не значит, что повреждения были устранены. Так что надо показывать. Либо бодаться, доказывая, что "не верблюд". Оно вам надо?

Вопрос к знатокам... В субботу у меня произошло ДТП... Возвращаясь утром домой мою машину занесло в повороте и кинуло на трамвайные пути попутного направления( отделены от крайней левой полосы сплошной разметкой, в которой я изначально двигался) где степень заноса увеличилась... Потеряв контроль над машиной меня практически перпендикулярно проезжей части выкинуло на противоположную часть дороги, где я перелетел очень высокий бордюр и продолжил движение боком вдоль пешеходного тротуара....
Машина скорее на 90% под списание...
В Договоре с РОСТРой меня смущает пункт правил 2.5.18, в котором говорится, что Выезд страхователя в нарушение ПДД на сторону дороги предназначенную для для встречного движения не является страховым случаем...
Не может ли у меня возникнуть такая ситуация, что потеря управления над машиной из-за заноса будет с вылетом на противоположный бордюр будет попадать под этот пункт правил?
В справке №748, что мне дали в ГИБДД не указан п. ПДД по которому будет проводиться расследование... Только что указано, что проводится административное расследование.... Тоже самое сказано и в определении о возбуждении адм. дела, т.е. без указания статьи.... На разбор полетов пойду в ГИБДД 21 числа.... По какой статье меня могут привлечь к административной ответственности?

+1 к вопросу,я думаю стоит дать мани гаишникам и объянсить им ситуацию!Я думаю они пойдут на встречу и напишут всё как надо.

parabellum, все зависит от того, что напишут сотрудники ДПС в протоколе. Если ты будешь не виноват в том, что оказался на встречке, то все ОК. Если вина твоя будет там указана... то прости... =(

В правилах же написано : Выезд страхователя в нарушение ПДД
Нарушал? Такой выезд почему произошел? И дураку ясно - скорость превысил.

Incognito!,
Занести машину может спокойно и на 50-60 км/ч,на трамвайные рельсы заехал в мокруг погоду,газанул и лови машину где сможешь...

Я и на 40 улетал правда в повороте)))) А может даже и меньше было. Переезжал мокрые ТП, занос, VSA проснулась, визг тормозов, подергала рычажки свои но вроде все обошлось)))

В Договоре с РОСТРой меня смущает пункт правил 2.5.18, в котором говорится, что Выезд страхователя в нарушение ПДД на сторону дороги предназначенную для для встречного движения не является страховым случаем...
Что-то я никак не найду этот пункт, о котором все говорят. Смотрел тут: http://www.sk-rostra.ru/downloads/2.doc
Может уже поменялись правила.

PS И что-то у них дешевле не получается

Vikr,
Правила дествительно поменялись,да и цены уже изменились в большую сторону.
И сама ситуацию в Ростре уже как я понял не такая радостная.

Что-то я никак не найду этот пункт, о котором все говорят. Смотрел тут: http://www.sk-rostra.ru/downloads/2.doc
Может уже поменялись правила.

PS И что-то у них дешевле не получается

Цены немного увеличились. Правила уже изменились.

---------- Сообщение добавлено в 22:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:53 ----------


Vikr,
Правила дествительно поменялись,да и цены уже изменились в большую сторону.
И сама ситуацию в Ростре уже как я понял не такая радостная.

С ситуацией в РОСТРЕ все хорошо. Работаем с центральным ошисом. Все в срок и качественно.

Я слышал про финансовые проблемы, не всем ростра платит

Я слышал про финансовые проблемы, не всем ростра платит

;) Ни одна СК не платит ВСЕМ!
Это деньги страховой! Она не горит желанием с ними расставаться! Если заявление об убытке и докуменыт поданы правильно, то и отказать в выплате она не может, если случившееся по ее правилам является страховым случаем.
А вот если нарушить правила СК в пункте подачи заявления, регистрации убытка, а тем более не предоставить полный перечень документов, или предоставить документы с ошибками (которые могут СПЕЦИАЛЬНО написать сотрудники ГИБДД, ОВД), то точно выплат не будет.

Как раз Ростра платит. Другое дело, что никак не наладят процесс - очень долго согласовывают с сервисами дополнительные повреждения.

ZiGFRIT, Ты не много не о том))) У меня все было оформлено правильно. У меня было направление на ремонт во флайт авто. Но ростра им платить не захотела, и послали меня с этим направлением через месяц ожидания опять в ростру на бульенки три часа смотреть :) Теперь поеду к другим ушлепкам на ремонт. Надеюсь меня все же починят.

ZiGFRIT, Ты не много не о том))) У меня все было оформлено правильно. У меня было направление на ремонт во флайт авто. Но ростра им платить не захотела, и послали меня с этим направлением через месяц ожидания опять в ростру на бульенки три часа смотреть :) Теперь поеду к другим ушлепкам на ремонт. Надеюсь меня все же починят.

+1
тоже самое динамо и со мной было, тока я плюнул и не стал ждать а поехал делать у НЕофициалов....

Raxxx, weld, если не трудно, киньте в личку номера полисов и дел об убытках. Мне самому интересно, что там и как.

Всем моим клиентам выплатили в срок и без проблем.

Vikr,
Правила дествительно поменялись,да и цены уже изменились в большую сторону.
И сама ситуацию в Ростре уже как я понял не такая радостная.

Мне менеджер из Ростры заявила,что условия как и в прошлом году- до 5% от стоимости без справок,а стекла без ограничений. И ценник не изменился! Чудеса!

Мне менеджер из Ростры заявила,что условия как и в прошлом году- до 5% от стоимости без справок,а стекла без ограничений. И ценник не изменился! Чудеса!


С ситуацией в компании все хорошо.
Если обращений в компанию у Вас не было, то у Вас большая скидка за факт безубыточности.

Mityai,
Ну если у тебя не было ни одного обращения или только одно по мелочи,то тебе ещё 5 % скинут от премии за этот год,тогда да-цена сладкая.

Mityai,
Ну если у тебя не было ни одного обращения или только одно по мелочи,то тебе ещё 5 % скинут от премии за этот год,тогда да-цена сладкая.

Позволю себе поправить... 10% скидка за безубыточность.

Хотел тоже там сделать каску, но что то по отзывам знакомых меня насторожило.
Сделал каско в Кит финанс 41000 при оценочной стоимости 550 000

Хотел тоже там сделать каску, но что то по отзывам знакомых меня насторожило.
Сделал каско в Кит финанс 41000 при оценочной стоимости 550 000

Надеюсь, что страховых случаев не будет.
КИТы не лучший выбор... и непонятно почему дорого при такой оценке.

На счет почему КИТы не платят...
ЛЮБАЯ компания из тех, что основана ФИНАНСОВЫМИ институтами (инвест. компании, банки, управляющие компании) в кризис все собранные деньги от продажи полисов, передают головному подразделению - основателю, т.к. ему сейчас очень плохо, а его существавоние гораздо важнее, чем эта СК.

Итог: УралСиб, КИТы, Ренессанс - не платят.
*исключение - ВТБ Страхование, слишком мощная база

УралСиб имеет нереальную задолженность перед сервисами. Можете позвонить в любой из сервисов-партнеров, и поинтересоваться принимают ли они ТС от этой компании на ремонт.

вот именно когда мне пролонгировать каску (безубыточный кстати) в интеренете поползли уверенные такие слухи о скором банкротстве РОСТРЫ>:(, конечно буду проверять через знакомых что и как, но всё равно неприятно. чехарда с сервисами и смена руководства косвенно намекает на определённые проблемы. Разуверьте меня.

Надеюсь, что страховых случаев не будет.
КИТы не лучший выбор... и непонятно почему дорого при такой оценке.

На счет почему КИТы не платят...
ЛЮБАЯ компания из тех, что основана ФИНАНСОВЫМИ институтами (инвест. компании, банки, управляющие компании) в кризис все собранные деньги от продажи полисов, передают головному подразделению - основателю, т.к. ему сейчас очень плохо, а его существавоние гораздо важнее, чем эта СК.

Итог: УралСиб, КИТы, Ренессанс - не платят.
*исключение - ВТБ Страхование, слишком мощная база

УралСиб имеет нереальную задолженность перед сервисами. Можете позвонить в любой из сервисов-партнеров, и поинтересоваться принимают ли они ТС от этой компании на ремонт.


По поводу денежных выплат комментировать не буду, я оформлял ремонт на СТО дилера (строгино мажор), поговорил с приемщиками говорят платят нормально по заявленному ремонту

Если мне отдадут мои 12р. я тебя разуверю, пока рассказывают, что проблем нет, но и денег тоже:(

вот именно когда мне пролонгировать каску (безубыточный кстати) в интеренете поползли уверенные такие слухи о скором банкротстве РОСТРЫ>:(, конечно буду проверять через знакомых что и как, но всё равно неприятно. чехарда с сервисами и смена руководства косвенно намекает на определённые проблемы. Разуверьте меня.

Доброе утро!
Естественно каких-то волшебных слов я не знаю, но проблем РОСТРА не испытывает - 100%.
Смена руководства обусловлена сменой политики компании.
РОСТРА открывалась, как компания ориентированная на автомобили среднего класса. Теперь же приоритетом компании являются машины бизнес-класса!

ZiGFRIT,почему тогда флайт авто не захотело чинить мою машину? Я думаю ростра банально зажала денег

Raxxx,
Мне вот повезло,я успел во флайте покрасится,и сделано всё на выосчайшем уровне!Видимо флайт-действительно лучший дилер в Москве.

Raxxx, я не могу говорить о действиях тех, с кем даже ни разу не общался. Поверьте причин кроме "РОСТРА отказалась им платить за ремонт", 1000 и 1!

Hooba, все мои клиенты довольны Русьавто в г. Щербинка

ZiGFRIT,
Ростра должна была перечислить деньги по моему страховому случаю(за ПТФ) до 15 октября, причём что называется "держал руку на пульсе" - периодически вызванивал менеджеров, меня переключали на "финансовый отдел"(кажется так называется) там мне девушки говорили что выплата должна быть произведена ДО 15 октября, отправляли куда то запрос который подтверждали и говорили что выплата должна быть произведена вовремя!!!! Это всё происходило не в один день, а по мере приближения даты Х. И вот наступает 15 октября, а денег нет! Звоню с утра, говорю так и так мол.... КИДЕЕЕЕЕ? Мне говорят в понедельник!!!!! Вот теперь думаю чё скажут в понедельник.....
РОСТРА в очередной раз разочаровывает.......

weld,
А сумму сказали?Нормально хоть посчитали?

говорили что выплата должна быть произведена вовремя!!!! Это всё происходило не в один день, а по мере приближения даты Х. И вот

Можно номер дела об убытке?
+ Опять-таки напомню всем... когда вы покупаете полис в компании напрямую в случае убытка вы остаетесь один на один с компанией, которая никогда не горит желанием выплачивать! Ни одна компания не хочет расставаться с деньгами! И "заставить" ее заплатить физ. лицу трудно.
Я представляю интересы крупного страхового брокера! Мы сдаем в СК "РОСТРА" ежемесячно полисов КАСКО на 5-6 млн. рублей!!! При учете того, что средний полис на Civic стои грубо говорят 60-70 тыс. рублей, получаем, что мы для них = 1015 вас!
Как вы думаете, что им проще... выплатить по убытку одному клиенту, или поругаться с нами и лишиться 60 000 000 рублей в год минимум!

Можно номер дела об убытке?


00-0501-017074-1


А сумму сказали?Нормально хоть посчитали?

Да, всё вроде бы правильно подсчитали..... Но денег ещё нет.

Пока очень недоволен работой Ростры, приехал по записи в отдел урегулирования убытков, провел там 2 часа и так и не получил направления на ремонт, из-за того что не было в компании акта повторного осмотра моего авто, ни фотографий ни акта ничего!!! Потеряв половину дня я так и уехал ни счем.
Акт и фото потом в итоге нашли (это отдельная история), а вот за направлением сказали приезжать в приемные часы, живая очередь там минимум на несколько часов!!! Подготовить направление и чтобы я просто подъехал и забрал его они не могут.
Вот так вот работает Питерский филиал урегулирования убытков.

Пока очень недоволен работой Ростры, приехал по записи в отдел урегулирования убытков, провел там 2 часа и так и не получил направления на ремонт, из-за того что не было в компании акта повторного осмотра моего авто, ни фотографий ни акта ничего!!! Потеряв половину дня я так и уехал ни счем.
Акт и фото потом в итоге нашли (это отдельная история), а вот за направлением сказали приезжать в приемные часы, живая очередь там минимум на несколько часов!!! Подготовить направление и чтобы я просто подъехал и забрал его они не могут.
Вот так вот работает Питерский филиал урегулирования убытков.

К сожалению тут я с Вами согласен. В Питере РОСТРА работает не айс... :(

Напомню, написанное выше... Клиент пришедший "с улицы" для компании не так важен, как Клиент полученный от партнера!
Да, это кажется глупым, но это Россия.

А кто-нибудь в курсе до скольких работает центр урегулирования убытков на Варшавском шоссе, д. 42

А кто-нибудь в курсе до скольких работает центр урегулирования убытков на Варшавском шоссе, д. 42

Если график не изменился, то до 20:00.
Уточнить Вы можете по телефону: (495) 921-07-70

Но если Вам удобно, Вы можете приехать к нам в офис, на ст. м. Новослободская, ул. Краснопролетарская, д. 16
Мы имеем подписанный с СК "РОСТРА" договор удаленного урегулирования убытков.
Наш специалист осмотрит Ваш автомобиль, и поможет Вам правильно составить заявление об убытке.

Мы работаем с 9 до 20 часов.

ZiGFRI, посмотрите личные сообщения, я вам написал письмо.

Alexsis, ответил.

ZiGFRIT,
зачем спрашивали номер дела?

Можно номер дела об убытке?
+ Опять-таки напомню всем... когда вы покупаете полис в компании напрямую в случае убытка вы остаетесь один на один с компанией, которая никогда не горит желанием выплачивать! Ни одна компания не хочет расставаться с деньгами! И "заставить" ее заплатить физ. лицу трудно.
Я представляю интересы крупного страхового брокера! Мы сдаем в СК "РОСТРА" ежемесячно полисов КАСКО на 5-6 млн. рублей!!! При учете того, что средний полис на Civic стои грубо говорят 60-70 тыс. рублей, получаем, что мы для них = 1015 вас!
Как вы думаете, что им проще... выплатить по убытку одному клиенту, или поругаться с нами и лишиться 60 000 000 рублей в год минимум!
да уж.:o.. может вы и питере подскажите крупного страхового брокера, а то не охота время и деньги терять, если самому приезжать....
а так красиво заливали....:(

продолжается моя эпопея......
сегодня звоню в ростру, спрашиваю как обстоят дела с моим делом - когда деньги мне заплатите? Мне в ответ: финансовое управление прислало ответ на ваш запрос там сказано что выплата будет произведена до 27 октября!!!!!!!!! Я в шоке! Говорю с чем это связано, мне в ответ, в порядке очереди, не успевают!!!!!!
не ходите в ростру....

---------- Сообщение добавлено в 18:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:35 ----------

ZiGFRIT,
посодействовать можете?

weld,
Какого числа подал заявление?
Я вот тоже теперь ждун подал все доки 17 октября,сказали 20 дней... Буду контролировать ситуацию!

Hooba,
точно месяц назад до 15 октября! Дай я тебя "обрадую" ещё 20 рабочих дней.

Ну короче месяц получается...

Позволю себе поправить... 10% скидка за безубыточность.
скидка может быть и до 15%. расчет можно делать разный, например, от старой премии скинуть 5%, или посчитать по-новым тарифам и скинуть 15%.
только при оформлении уточните: где будите ремонтироваться...

weld, Hooba, дайте номера дел. Я поставлю их на контроль через нашего куратора. Ситуация обычно сразу меняется.


sneg, Вас интересует брокер у которго есть удаленка в РОСТРЕ по Питеру? Или просто хороший брокер?
И то и другое могу узнать. Завтра отпишусь.

---------- Сообщение добавлено в 21:33 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:31 ----------

talyzik, правила страхования я знаю, спасибо.

ZiGFRIT,
ЩА ЕЩЁ РАЗ ВЫШЛЮ В ЛИЧКУ

sneg, Вас интересует брокер у которго есть удаленка в РОСТРЕ по Питеру? Или просто хороший брокер?
И то и другое могу узнать. Завтра отпишусь.[COLOR="Silver"]

[мне все надо :), что такое удаленка? :-\, удаленно меня курировать?

С кем по поводу оформления полиса КАСКО можно связаться?

мда...что-то как-то не радуют отзывы. а я хотела на сл.год у них застраховаться...

мда...что-то как-то не радуют отзывы. а я хотела на сл.год у них застраховаться...

страхуйся, страхуйся )))) а то в зале ожидание недобор бульёнок ;D

Я кстати прикатил в воскресенье к 10-30,и за 30 минулт уложился,а в очереди так вообще 2-ой был ;) Так что просто надо в определённое время туда подъезжать ;)

Обожаю ростру =))))
У меня опять выплата. С момента осмотра - месяц.
Полис отбился уже в двойном размере =DDD
Жалко блин продлить у них полис не смогу )))) Они меня ненавидят уже небось.
Если кто сможет помоч с пролонгацией договора без повышения стоимости скажите =))) Ростра форева!

страхуйся, страхуйся )))) а то в зале ожидание недобор бульёнок ;D
что такое бульонки?:)

Обожаю ростру =))))
У меня опять выплата. С момента осмотра - месяц.
Полис отбился уже в двойном размере =DDD
Жалко блин продлить у них полис не смогу )))) Они меня ненавидят уже небось.
Если кто сможет помоч с пролонгацией договора без повышения стоимости скажите =))) Ростра форева!
а это быстро?последствие ДТП с др.участником?

что такое бульонки?
у вас нижняя часть бульенки руль крутит (на аватарке) ))))

у вас нижняя часть бульенки руль крутит (на аватарке) ))))
мммм, понятно))))

Обожаю ростру =))))
У меня опять выплата. С момента осмотра - месяц.
Полис отбился уже в двойном размере =DDD
Жалко блин продлить у них полис не смогу )))) Они меня ненавидят уже небось.
Если кто сможет помоч с пролонгацией договора без повышения стоимости скажите =))) Ростра форева!

Пожалуйста номер полиса в личку! =)
Скажу, что смогу предложить по пролонгации.;D

---------- Сообщение добавлено в 08:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:58 ----------


что такое бульонки?:)

а это быстро?последствие ДТП с др.участником?

Быстро, т.к. это калькуляция, т.е. получение наличных денежных средств из компании. Направление на ремонт они выдают прям сразу.

у вас нижняя часть бульенки руль крутит (на аватарке) ))))
:Dмощно

---------- Сообщение добавлено в 08:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:50 ----------


Обожаю ростру =))))
У меня опять выплата. С момента осмотра - месяц.
Полис отбился уже в двойном размере =DDD
Ты по кругу свою уже замочил?))

Не =))) Чтоб получать денежки машину бить не обязательно =DDD

ZiGFRIT,
Ок, как до полиса доберусь напишу. Или по фио пробьете?

Не =))) Чтоб получать денежки машину бить не обязательно =DDD

ZiGFRIT,
Ок, как до полиса доберусь напишу. Или по фио пробьете?

По Ф.И.О. если честно гораздо труднее, т.к. много совпадений.
Но номеру полиса - 3 минуты! :)

+1 к Geralt, не надо колошматить машину, чтобы получать деньги, но это уже отдельная история! ;)

Ростра скоро будет сниться в кошмарах!!!!!! Оказалось, что в финансовом "органе" проср@ли мой номер счёта в сбербанке, на который должны были перевести бабосы. Самое интересное: Номер счёта(+ все данные об отделении СБЕРБАНКА необходимые для перевода средств указываются в отдельных графак) записывается с обратной стороны заявления, после сбора всех документов и осмотра,фиксации/фотографировании повреждений автомобиля специально обученным человеком от СК Ростра, там же(в заявлении) и выбирается условие возмещения(направление,калькуляция) да и вообще все условия произошедшего со мной страхового случая!!!
Всем "разрекламирую" "любимую" СК Ростра ;D
ПС: ZIGFRIT, спасибо за помощь и консультации;)

weld, всегда рад помочь. Обращайтесь, если что, но надеюсь, что поводов не будет.
И все-таки зря Вы так на РОСТРУ... поверьте много где теряются такие данные... тотлько те СК, которые уточняют счет Клиента при страховании, т.е. он указывается в заявлении на страхование, не теряют его.
Остальные по-моему все теряли на моей памяти.
Главное, что все выплаты согласованы. Суммы адекватно общитаны.
Предлагаю в понедельник съездить в СК, получить те выплаты которые уже можно забирать, и сразу написать заявление с номером счета. И в течении недели получите перевод.

не в курсе по субботам офис урегулирования работает на Варшавке?

Radik_mah, если честно,не скажу точно про весь офис. Кассы точно нет.
График работы офиса, Вы можете уточнить по телефону 9210770

С уважением, Алексей.

Radik_mah,
И по субботам и по воскресеньям ;)

спасибо

Hooba, прям специалист урегулирования убытков! http://www.civic-club.ru/images/smilies/wink2.gif

Вот и я в Ростре застраховался вчера.

leva-sky, добро пожаловать в первую бульеночную страховую :)

Вчера забрал машину со щербинки. В субботу починили ее. Все довольно быстро сделали. Все пишитесь туда на ремонт. Довольно оперативно. На севаке очереди пипец. И манагеры тупят. Направление получил 4го, в тот же день заехал сразу на севак, там меня записали на 14ое на осмотр. Хотя смотреть там нефига вообще.
Видимо менеджеру было лень поднять свой зад. Послал их в попу, 5го сьездил в Щербинку. Манагер сразу все посмотрел и сказал 14го приезжать на ремонт. Итого 23 машина была уже починена. Манагер сказал что было одно согласование со страховой. В итоге заменили крыло. Старое сломалось совсем. Мне кажется что все довольно оперативно прошло. Полторы недели вроде нормально. Стоимость ремонта обошлась в 37к. Видимо в 5 процентов я уже не вписываюсь и на следующий год мне насчитают сто штук :( А жаль.

---------- Сообщение добавлено в 10:48 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:45 ----------

Если поедете в Щербинку то езжайте с кем то. А то своим ходом оттуда пиликать не айс. Жопа мира

Raxxx, есть все шансы на скидку по пролонгации! Главное, чтобы размер возмещения не превысил стоимость полиса в прошлом году.
+ я по СК "РОСТРА" делаю всем членам клуба скидку в размере 20% от стоимости полиса... так, что получится интересно... ;)

leva-sky, добро пожаловать в первую бульеночную страховую :)

Вчера забрал машину со щербинки. В субботу починили ее. Все довольно быстро сделали. Все пишитесь туда на ремонт. Довольно оперативно. На севаке очереди пипец. И манагеры тупят. Направление получил 4го, в тот же день заехал сразу на севак, там меня записали на 14ое на осмотр. Хотя смотреть там нефига вообще.
Видимо менеджеру было лень поднять свой зад. Послал их в попу, 5го сьездил в Щербинку. Манагер сразу все посмотрел и сказал 14го приезжать на ремонт. Итого 23 машина была уже починена. Манагер сказал что было одно согласование со страховой. В итоге заменили крыло. Старое сломалось совсем. Мне кажется что все довольно оперативно прошло. Полторы недели вроде нормально. Стоимость ремонта обошлась в 37к. Видимо в 5 процентов я уже не вписываюсь и на следующий год мне насчитают сто штук :( А жаль.

---------- Сообщение добавлено в 10:48 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:45 ----------

Если поедете в Щербинку то езжайте с кем то. А то своим ходом оттуда пиликать не айс. Жопа мира

тоже Ростра, тоже Щербинка...буквально на днях хороший знакомый забрал своего 5D. ремонтом доволен. что касается Ростры - чуть затянули с согласованием ручки двери.

и как доехать до Москвы: есть проходящие подольские маршрутки, или правее новый район Южное Бутово. там есть транспорт, который ходит до бульвара Дмитрия Донского.

Raxxx, есть все шансы на скидку по пролонгации! Главное, чтобы размер возмещения не превысил стоимость полиса в прошлом году.
+ я по СК "РОСТРА" делаю всем членам клуба скидку в размере 20% от стоимости полиса... так, что получится интересно... ;)

Спасибо :) Вроде влезаю тогда. Хотя смотря что подразумевается под стоимостью полиса? Ремонт обошелся в 37к А полис вроде дороже стоил, плюс еще допы осаго и досаго. Всего 48 штук вроде отдал

Спасибо :) Вроде влезаю тогда. Хотя смотря что подразумевается под стоимостью полиса? Ремонт обошелся в 37к А полис вроде дороже стоил, плюс еще допы осаго и досаго. Всего 48 штук вроде отдал


Имеется ввиду именно стоимость полиса КАСКО.

с допами или без?

Raxxx, без ;) именно по рискам "УГОН/ХИЩЕНИЕ + УЩЕРБ"

шляпа блин :( хочу убраться в камаз :(

могу краз предложить брошенный =)

В поле Автокаско стоит страховая премия 44135. Алилуя. Пролазю вроде. Отставить камаз

Raxxx, да! И правда... отставить КАМАЗ! =))
Если скинешь в личку данные необходимые для расчета, скажу сколько получится пролонгация.

Raxxx, да! И правда... отставить КАМАЗ! =))
Если скинешь в личку данные необходимые для расчета, скажу сколько получится пролонгация.

Мне еще рано. У меня только в марте. Смысла пока не имеет, еще очень далеко

Raxxx, ну тогда да! =)) К марту еще успеют тарифы понизиться... к так называемым "летним" =)

Желаю не пользоваться больше страховым полисом! ;) Чтобы он был для уверенности и спокойствия, но не более!

Raxxx, ну тогда да! =)) К марту еще успеют тарифы понизиться... к так называемым "летним" =)

Желаю не пользоваться больше страховым полисом! ;) Чтобы он был для уверенности и спокойствия, но не более!

Главное что бы не повысилось)) Спасибо

Raxxx, да нееее... тарифы повышаются к зиме, т.к. логично, что это более рисковый период, и плавно понижаются весной к лету! =)

Компания испортилась абсолютно и напрочь.
Раньше они просто затягивали с выплатами, теперь добавилось следующее:
вчера приехал в офис на варшавке подать заявление о ущербе (машина утонула в районе ВДНХ). В час дня передо мной было 60!!!!! человек. Из 6 окон работали только 2, а иногда и одно. Машину осматривать отказались до того как я получу документы из милиции (почему ее нельзя осмортерть чтобы я высушил салон непонятно). Просидел в очереди 4 часа. К вечеру очередь выросла. Дозвонится до службы контроля качества вобще не возможно...Звоню уже 2 день, просто никто не снимает трубку...
Отвратительное место, сам там точно страховаться не буду...

ер, как Вы сами сказали, к сожалению Ваша машина утонула у ВДНХ. Давайте все-таки вспомним, что не только она стояла там, и к сожалению пострадала. Все сразу побежали заявлять убытки, что логично, чтобы не нарушить правила страхования, а точнее сроки подачи заявления об убытке.
Именно по той же причине было невозможно дозвониться до службы контроля качества. Потому, что все начали туда звонить!

Компания работает и выплачивает. Компания понимает, что у Клиента могут возникать какие-либо ситуации из-за которых он что-то нарушает из правил страхования. Компания закрывает на это глаза, и платит по убыткам Клиентов.
А когда пришла ваша (клиентов) очередь проявить терпимость и понимание, вы начинаете писать гневные письма и отзывы!

Подскажите, во дворе ободрал бампер о зелёный бордюр, участкового и ГИБДД не вызывал, есть смысл обращатся в страховую или без справок вообще не платят?

DelRo, в СК "РОСТРА", выплаты без справок по кузову - не более 5% от страховой суммы, 1 раз в период действия договора страхования

, как Вы сами сказали, к сожалению Ваша машина утонула у ВДНХ. Давайте все-таки вспомним, что не только она стояла там, и к сожалению пострадала. Все сразу побежали заявлять убытки, что логично, чтобы не нарушить правила страхования, а точнее сроки подачи заявления об убытке.
Именно по той же причине было невозможно дозвониться до службы контроля качества. Потому, что все начали туда звонить!

Компания работает и выплачивает. Компания понимает, что у Клиента могут возникать какие-либо ситуации из-за которых он что-то нарушает из правил страхования. Компания закрывает на это глаза, и платит по убыткам Клиентов.
А когда пришла ваша (клиентов) очередь проявить терпимость и понимание, вы начинаете писать гневные письма и отзывы!

Интересный ответ. Вы являетесь представителем компании?
В районе ВДНХ утонуло около 100 машин, я думаю в Ростре из них застраховано не более 5 штук...Так что то, что я второй день не могу дозвонится в службу контроля качества это никак не объясняет.
Далее, что качается очереди, Вы считаете это нормально провести 4 часа в очереди в маленьком душном помещении, где не на чем было даже сидеть и пришлось стоять? Хорошо, предположим мне не повезло и я попал в неудачный день... бывает и такое... Но почему сотрудник страховой отказался осматривать мою машину до тех пор пока я не получу документы из милиции? Что мне сейчас делать 2 недели (приблизительный срок получения документов) с мокрым салоном? Высушить и испраивить все за свой счет? Других вариантов решения данной проблемы я не вижу, т.к. машина мне нужна, а ездить на мокром сиденье неочень приятно. Далее что касается терпимости и лояльности. Я со своей стороны выполняю все условия договора, компания никогда не шла мне на встречу, этого просто не требовалось (кстати в данной ситуации компания вобще ко мне повернулась, извините, задом). Лично меня не устраивает такое положение вещей и я буду об этом говорить и писать.

Kenny,я сам там сидел два раза по 3 часа где то. И не только я. Это нормально. Сколько человек было не считал. Но было довольно плотненько. Тоже был днем в будни. Но работали почти все "окошки" А зачем тебе служба качества? Что ты от них хочешь? Про отказ в осмотре значит у них такие правила. Служба качества тебе тут не помощник. А манагер все делает как ему сказали. Лучше проплати ментам и получи бумаги быстрее. Я лично не заметил что бы страховая пыталась ко мне придратся или вставить палки в колеса. Все прошло относительно четко. Я не оплатил вторую половину взноса (рассрочка) но никто даже не заикнулся. Оплачивал сам уже после получения направления

---------- Сообщение добавлено в 13:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:17 ----------

Кстати вопрос к знатокам. Машинку мне в сервисе починили по направлению. Ее надо показывать в страховую? Или это только при выплате деньгами?

ZiGFRIT,
возможно, уточнить у Вас несколько вопросов.
У меня наступил страховой случай, в справке о ДТП не указано переднее правое крыло которое как оказалось было повреждено в результате ДТП, при осмотре авто у дилера было выявлено повреждение данного элемента и естественно страховая ремонт данного элемента не согласовывает. Как быть в этом случае?
Второй момент, скоро предстоит пролонгация полиса, полис покупался за ~49 000 руб., какой будет повышающий коэффициент для меня, если стоимость ремонта по страховому случаю составит 61 000 руб.?
P.S. В ДТП вина обоюдная, скорей всего к второму участнику ДТП будет регресс в размере 50 % стоимости моего ремонта, будет ли как то учитываться при пролонгации данный фактор?
Заранее спасибо за ответ.

Кстати вопрос к знатокам. Машинку мне в сервисе починили по направлению. Ее надо показывать в страховую? Или это только при выплате деньгами?

Нет, по факту направления на ремонт, представлять машину для осмотра не обязательно, но лично я рекомендую Вам самостоятельно произвести осмотр ТС. Это легко. Необходимо в светлое время суток сделать 8 фотографий машины. Ровно с 4-х сторон, чтоб помещалась вся машина, но без лишнего... и с 4-х углов с теми же критериями.

---------- Сообщение добавлено в 13:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:29 ----------

Kenny, я не представитель компании.
Я знаю, что Вас возмущает факт ожидания и т.д., но к сожалению это факт.
Nobody is perfect!

---------- Сообщение добавлено в 13:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:35 ----------

Bardspb, добрый день!
По Вашим вопросам:
1. К сожалению, если в справке не описан поврежденный элемент и нет фразы:"Возможны скрытые повреждения", то ничего не сделать. Компания не заплатит за ремонт этого элемента.
2. Если оговоренный убыток единственный (или в сумме за год из было 2), то повышающего коэф. не будет, как и скидки, но если за этот год было в сумме 3 обращения, то повышающий = 1.1, т.е. 10%... если же 4-е убытка было заявлено в компанию, то отдельно по согласованию с андеррайтером.
3.В случае обоюдки, никто никому ничего не компенсирует. Все при своих.

С уважением, Грачев Алексей.

Заехал на Варшавку, хотел свой вопрос лично консультанту обозначить. Когда увидел этот коридорчек битком забитый клиентами, развернулся и поехал дальше. Нужно с ранненго утра занимать.

Заехал на Варшавку, хотел свой вопрос лично консультанту обозначить. Когда увидел этот коридорчек битком забитый клиентами, развернулся и поехал дальше. Нужно с ранненго утра занимать.

Нужно страховаться у меня. ;)
Есть подписанный договор удаленного урегулирования убытков, т.е. в случае чего... можно приехать к нам, и у нас все без очередей и культурно.

Raxxx, полгода-год назад все было лучше у них. Дозвонится можно было за 2 минуты и очередь была минут на 20. Возможно, у них увеличилось количество клиентов, но тогда они могли бы или расширить офис или сделать какую-то предварительную запись по телефону, посадить доп. оператора в кол цент, т.е. как то решить вопрос и улучшить качество обслуживания клиента, а не мариновать его в маленьком непроветриваемом помещении по 3-4 часа.. Далее Вам повезло, Вы не сталкивались с "препятствиями" со стороны страховой. Я в конце лета столкнулся. Мне пришлось 3 раза ездить в ГИБДД переделывать документы, т.к. сначала их не устраивало отсутствие в справке фразы о том, что второй участник ДТП ПДД не нарушал, хотя виновник был указан. А после этого их не устроила копия протокола. Почему нельзя было сразу сказать, чт нужно переделать оба документа я не знаю.
В общем, по сравнению с уровнем работы этой же страховой год назад, нынешний уровень сильно упал.

Заехал на Варшавку, хотел свой вопрос лично консультанту обозначить. Когда увидел этот коридорчек битком забитый клиентами, развернулся и поехал дальше. Нужно с ранненго утра занимать.

Там очереди постоянно. Если только к 6 утра не приезжать. По телефону что никак? Я думаю манагеры по телефон будут более разговорчивые

---------- Сообщение добавлено в 15:14 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:05 ----------


Raxxx, полгода-год назад все было лучше у них. Дозвонится можно было за 2 минуты и очередь была минут на 20. Возможно, у них увеличилось количество клиентов, но тогда они могли бы или расширить офис или сделать какую-то предварительную запись по телефону, посадить доп. оператора в кол цент, т.е. как то решить вопрос и улучшить качество обслуживания клиента, а не мариновать его в маленьком непроветриваемом помещении по 3-4 часа.. Далее Вам повезло, Вы не сталкивались с "препятствиями" со стороны страховой. Я в конце лета столкнулся. Мне пришлось 3 раза ездить в ГИБДД переделывать документы, т.к. сначала их не устраивало отсутствие в справке фразы о том, что второй участник ДТП ПДД не нарушал, хотя виновник был указан. А после этого их не устроила копия протокола. Почему нельзя было сразу сказать, чт нужно переделать оба документа я не знаю.
В общем, по сравнению с уровнем работы этой же страховой год назад, нынешний уровень сильно упал.

Я столкнулся со страховой только в августе, что было до этого не знаю. Видимо и правда нахватали клиентов и не могут их прокушать))) А нанимать лишний персонал сам знаешь и вешать кондиционеры, чревато повышением тарифов. Что нам тоже не нужно. По мне лучше лишние три часа просидеть чем переплачивать несколько десятков килорублей за полис. Насчет предварительной записи согласен, удобно и бюджетно. В оптимале сделать через сайт как то. Насчет справок фик знает, раздолбаев везде хватает. Рассея, мать ее.
Кстати в зале для манагеров есть кондиционер и не так душно. Диванчик тоже есть. Но там нет телевизора с очередью. Повесили бы кстати,а? А то бегать туда сюда не удобно)))
Вообщем подведу итог, шероховатости есть, а где их нет? но ведь платят и чинят. А это самое главное. Ну или может мне так повезло просто. Особых проблем у меня не возникло.

Raxxx, позвонил, говорят приезжайте пишите заявление.

DelRo, ну если речь идет об урегулировании убытка, то конечно только туда.

Короче динамят меня опять как х.й знает кого!!!!!! Протеряли номер счёта на который нужно было деньги переводить, привёз им позавчера сберкнижку и отксерачил копию со всеми реквизитами, вчера звонил, сёдня звоню спрашиваю чё да как дела обстоят, переключают, жду, отвечают, говорят мол мы сделаем запрос званите завтра после 17 часов!!!!!!!!!!! Второй день подряд!!!!!!!!!!!

weld, данные переданы в бухгалтерию на выплату. В порядке очередности, она будет осуществлена.

weld,
Нормаьно так Динамят,мне Даже МСК за сесяц всё выплатило...
Посмотри как у меня будет,пока что тишина 1,5 недели прошло и до сих пор статус- "на расчёте",что там так долго считать непонятно...

Ростра сейчас затягивает сроки по выплатам наличными, так что берите лучше направление на ремонт - прежде позвоните на интересующие СТОА и узнайте принимают ли они направления от Ростры.

РОСТРА подтверждение на запрос из флайт-авто не присылает уже 10 дней, гадёныши, все сроки по урегулированию прошли!

Raxxx, позвонил, говорят приезжайте пишите заявление.

Это к чему относилось?

---------- Сообщение добавлено в 02:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 02:36 ----------


Короче динамят меня опять как х.й знает кого!!!!!! Протеряли номер счёта на который нужно было деньги переводить, привёз им позавчера сберкнижку и отксерачил копию со всеми реквизитами, вчера звонил, сёдня звоню спрашиваю чё да как дела обстоят, переключают, жду, отвечают, говорят мол мы сделаем запрос званите завтра после 17 часов!!!!!!!!!!! Второй день подряд!!!!!!!!!!!


Направление надо было брать. Я уже давно починился. Щербинка рулит. Зря ты затеял эту мороку с деньгами

---------- Сообщение добавлено в 02:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 02:36 ----------


Ростра сейчас затягивает сроки по выплатам наличными, так что берите лучше направление на ремонт - прежде позвоните на интересующие СТОА и узнайте принимают ли они направления от Ростры.

+500 а то киданут как меня с флайт авто. Лучше позвонить и спросить про взаимоотношения СТО с данной страховой

Заехал на Варшавку, хотел свой вопрос лично консультанту обозначить. Когда увидел этот коридорчек битком забитый клиентами, развернулся и поехал дальше.

Кто не желает простаивать в очереди в УУ Ростры, может заявлять убытки в удалённом урегулировании, например в экспертном бюро "Олва", с которым сотрудничает мой страховой брокер "Азбука Страховой Защиты".

Сайт: http://www.road-helper.ru/

Адреса: http://www.road-helper.ru/bigmap.html

Это к чему относилось?

вот к чему


Там очереди постоянно. Если только к 6 утра не приезжать. По телефону что никак? Я думаю манагеры по телефон будут более разговорчивые

ФИЛИН, пожалуйста в ЛС номер полиса и дела об убытке. Постараюсь ускорить процесс.

---------- Сообщение добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:18 ----------

Kenny, добрый день!
А по какой программе у Вас заключен договор? "АВТО КЛАССИКА" или "АВТО УНИВЕРСАЛ"?
Это очень важно, т.к. по программе "АВТОКЛАССИКА" такой риск даже не учтен. Мне сказали, чтобы Клиент конечно подавал заявление, но велика вероятность отказа.
Если же у Вас программа "АВТО УНИВЕРСАЛ", то там такой риск учтен.

Если Вы не знаете сами программу, и в полисе Вам ее не прописали, что бывает... уточните пожалуйста в ЛС номер полиса. Попробую узнать.

С уважением, Грачев Алексей.

ФИЛИН, пожалуйста в ЛС номер полиса и дела об убытке. Постараюсь ускорить процесс.

Отправил...

ФИЛИН, ответил в ЛС.

---------- Сообщение добавлено в 13:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:37 ----------

weld, по имеющейся у меня информации, вчера деньги были переведены Вам на счет. :) Проверьте пожалуйста поступления.

ZiGFRIT,я про фотки не совсем понял. Почему фоток 8 хотя у машины 4 стороны, если сфоткать сверху и снизу то будет 6, но никак не 8 :) И что потом делать с этими фотками?

Raxxx, фотки хранить у себя.
А восемь фоток..., т.к. у машину не только 4-е стороны, но и 4-е угла! ;)
Это будет Ваш козырь на случай если компания скажет, что повреждения не были устранены, т.к. на электронном документе (в данном случае фотография) автоматически появляется дата его создания.

Дату я могу сделать любую))) Это вообще ни о чем))) Страховой должны придти бумаги из СТО, что они там все мне починили.

Raxxx, должны. Но поверьте, что фотки лишними не будут. Страховые любят терять документы.

Дату я могу сделать любую))) + 100.
Страховой должны придти бумаги из СТО, что они там все мне починили.Именно. Это будет являться док-вом.

Артём.ru, ну конечно! По Вашему страховые не теряют документы?
Уж не один случай был. Клиент должен иметь подтверждение.

Направление надо было брать. Я уже давно починился. Щербинка рулит. Зря ты затеял эту мороку с деньгами

Я уже машину продал, сколько бы я ещё прождал хрен знает, а так я машину сделал и выставил, тут каждый сам для себя выбирает чё ему нужно ;)

Забрал сегодня деньги с ростры, оценивали ремонт + покраску бампера и покраску крыла, насчитали 9300р, чтото мне кажется маловато с учётом что я должен был у дилера по идее красится, у которого одна покраска бампера если не ошибаюсь около 12тыс не считая крыла. Даже если брать ремонт не у офф дилера полная покраска 1 детали стоит около 6тыс. В общем не совсем понравилась сумма калькуляции.

у РОСТРЫ при выплате наликом - самая маленькая калькуляция всегда... два раза получал на ремонт бампера - считали нормо/час как 900 рублей , хотя у дилеров он под 2000
у них выгоднее брать направление теперь

ну у дилера ремонтирвоать тот гимор я смотрю, отдать машну они там посчитают согласуют, пока покрасят, времени пипец уйдет, а в другом сервисе сегодня привез завтра забрал.

Да, но можно попасть с деньгами

В Питере с менеджером Полиной лучше не связываться,забивает откровенно!
Есть желающие оформить полис? Звоните-пишите до 1го.

Susanin_,насколько я в курсе страховые всегда очень плохо платят наликом. Платят мало и может куча вопросов возникнуть. Им видимо везде лохотрон мерещиться. Хотя в чем то они правы. У нас на всем хотят заработать.
Меня починили у дилера за неделю с небольшим (чтв-вск). С одним согласованием. Порог+крыло+брызговик

Raxxx, Вы абсолютно правы. Компании всегда гораздо проще, и спокойнее отправить машину на ремонт, чем обналичивать деньги и выдавать их налом. Урегулирование убытка путем направления на ремонт всегда осуществляется гораздо быстрее.

Raxxx, Вы абсолютно правы. Компании всегда гораздо проще, и спокойнее отправить машину на ремонт, чем обналичивать деньги и выдавать их налом. Урегулирование убытка путем направления на ремонт всегда осуществляется гораздо быстрее.

Только ремонт выходит в разы дороже у официалов

Raxxx, делайте вывод... насколько трудно компании вытягивать наличные деньги. ;)

Забрал сегодня деньги с ростры, оценивали ремонт + покраску бампера и покраску крыла, насчитали 9300р, чтото мне кажется маловато с учётом что я должен был у дилера по идее красится, у которого одна покраска бампера если не ошибаюсь около 12тыс не считая крыла. Даже если брать ремонт не у офф дилера полная покраска 1 детали стоит около 6тыс. В общем не совсем понравилась сумма калькуляции.Susanin_, расходы на ремонт считаются по среднерыночным ценам. ;)

Но 9300 всё равно маловато, согласен. :) На пиво или газировку после ремонта наверняка не осталось. ;)

Артём.ru,
Интересно какого макара они считают среднерыночные цены а не оффициалы?
Машина на гарантии,значит только офф,МСК мне считала по офф дилерам,и заплатила очень хорошо.
Они как Осаго что ли считают?Те тоже по среднерыночным.

Hooba, в Правилах написано, по калькуляции страховой или НЭ. И ни слова о ценах дилера! ;)

Артём.ru,
нда тогда это минус Ростры...
Ну и средняя рыночная цена покраски в Москве это тыс 6,и ремонт тысяячи 2,итого - 14 тысяч должны быть. Нормально так не доплатили добрые 5 тыс...

Hooba, почитай правила других компаний! ;) ... Ты увидишь много схожего! ;)

Зачем платить по розничным ценам дилера? Страховым от этого убыток!
Им проще направить на ремонт к дилеру, т.к. для них действуют оптовые цены. ;)

Артём.ru,
Ну я просто смотрел после ремонта на цены,уже со скидками,там всё было очень недёшево...
Я когда в МСК был мне лобовое считали,так так мне сказали что посчитают по оффам и скидка которая у них есть у дилеров,а это 10-15 % В итоге мне перечислили 24,а замена у самого дорого была 26 :)

Hooba, в Правилах написано, по калькуляции страховой или НЭ. И ни слова о ценах дилера! ;)
в моем полисе стоит галочка напротив пункта " На остновании счетов СТОА - "Дилера"

Hooba, не знаю как так получается. Придумывать ничего не буду.

Я помню, ты хвалился этим успехом! ;)

---------- Сообщение добавлено в 22:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:23 ----------


в моем полисе стоит галочка напротив пункта " На остновании счетов СТОА - "Дилера"Либо выплата по калькуляции. :)

Артём.ru,
Ну у меня это не впервой,на пред машине тоже лобовое брал деньгами Первая СК была,тоже посчитали хорошо,и тоже считали по дилерам,вот меня и удивило как так,машина гарантийная,а считают по среднерыночным,неправильно это как-то...
Буду ждать свою калькуляцию...
Отпишусь что и как ;)

Susanin_, расходы на ремонт считаются по среднерыночным ценам. ;)

Но 9300 всё равно маловато, согласен. :) На пиво или газировку после ремонта наверняка не осталось. ;)

ну я за 3000тыс починился не считая дороги на метро +) но ты видел не идельно попали в цвет, хотя так что 6к навару ) еще в 2х местах покрасится можно )) но красился локально, так еслиб полностью мне 12 тыс нада было как минимум

---------- Сообщение добавлено в 23:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:06 ----------


Артём.ru,
Интересно какого макара они считают среднерыночные цены а не оффициалы?
Машина на гарантии,значит только офф,МСК мне считала по офф дилерам,и заплатила очень хорошо.
Они как Осаго что ли считают?Те тоже по среднерыночным.

судя по тому что мне дали 9 тыс а полная покраска 2х деталей 12к с учетом скидки клба и не в саом дорогом месте, то они расчитывают по ценам хач сервиса в гаражах гденибудь в рязанской области, с краской утыренной с ближайшей стройки.

Думаю нада наказать будет их за жадность, чтоб скупой платил дважды =) если продлевать страховку не буду на 3й год, поцарапаю теже детали и скручу колёса, пусть возмещают =)

Hooba, калькуляция будет 3-его ноября.
Как куратор отпишется, расскажу ;)

---------- Сообщение добавлено в 23:09 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:08 ----------

Susanin_, компании не выгодно платить налом. Почти все компании занижают стоимость ремонта по калькуляции.

Это их хлеб.

Susanin_, компании не выгодно платить налом. Почти все компании занижают стоимость ремонта по калькуляции.

Это их хлеб.
Ну и считаю дураки, самиже деньги теряют. многим проще починится в стороннем сервисе за нал, и быстро и без гимора, и дешевле страховой былоб, еслиб считали более мение норм, диллер всёравно в 2 раза дороже ломит цену, чем сервисы.
Я вот после такой выплаты если что буду ток к диллеру просить направление, а такбы взял может деньгами ещё и всё, и мне былоб бысрее и сраховой в 2 раза дешевле.

ну я за 3000тыс починился не считая дороги на метро +) но ты видел не идельно попали в цвет, хотя так что 6к навару ) еще в 2х местах покрасится можно )) но красился локально, так еслиб полностью мне 12 тыс нада было как минимум.Да нормально. Я считаю, что не стоит из-за этого переживать. Тем более даже на мороженное осталось (не считая пива и газировки)! ;)


судя по тому что мне дали 9 тыс а полная покраска 2х деталей 12к с учетом скидки клба и не в саом дорогом месте, то они расчитывают по ценам хач сервиса в гаражах гденибудь в рязанской области, с краской утыренной с ближайшей стройки.Зажимают, что сказать. Экономят на выплатах.

---------- Сообщение добавлено в 23:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:26 ----------


Артём.ru,
Ну у меня это не впервой,на пред машине тоже лобовое брал деньгами Первая СК была,тоже посчитали хорошо,и тоже считали по дилерам,вот меня и удивило как так,машина гарантийная,а считают по среднерыночным,неправильно это как-то...
Буду ждать свою калькуляцию...
Отпишусь что и как ;)Дык гарантия ведь никуда не пропадает, если делать не у дилера! ;)
Так что интересы страхователя не нарушаются! ;)

Ок. :)

Парни, а чего ростра стала так тянуть с платежами? Уже второй месяц жду денег от нее!

wowazol, если в ЛС, Вы напишете номер дела, номер полиса и Ваше Ф.И.О., я смогу узнать, что происходит.

wowazol,
не хочет с деньгами расставаться, у меня срок передвигают какой раз, сначало всякие причины придумывали глупые, а теперь тупо отдвигают дату перевода средств))))))
to be continued...

weld, только, что общался с куратором из СК "РОСТРА", она мне обещала, что до 3-ого ноября, выплату осуществят.

ZiGFRIT,
если так, то с меня магарыч:drink

weld, спасибо конечно, но я исключительно из борьбы за правое дело! :) Абсолютно безкорыстно.

Был у меня веселый случай... в один из моментов, когда моя машина стояла на ТО, поймал я бомбилу. Приличный такой русский мужичок, к 50-ти годам, едем, общаемся, все хорошо, и тут он произносит:
"Прости, Господи! Не лихачества ради, а езды для!"
...и под эти слова поворачивает на только что загоревшийся красный!

Я там чуть не помер со смеху! :D

Нет приятнее момента когда на телепон приходит смс мобильного банка о том что вам зачислено на счёт............
С горем пополам история разродилась.......

ZiGFRIT,
особое спасибо и глянь личку :)

weld, рад, что через куратора смог помочь! =)
К сожалению не сразу, но как получилось!

weld,
Сколько начилсли если не секрет конечно?Ну и что было заявлено?
Я беру у тебя эстафету,тема живёт ждунами :D

Про начислено weld если захочет скажет сам.
Сумму уточнял. Его полностью утроила по оценке.
Тебе 3-ого расчитают. :) И тогда же скажу, когода будет выплата! :)

Про начислено weld если захочет скажет сам.
Сумму уточнял. Его полностью утроила по оценке.
Тебе 3-ого расчитают. :) И тогда же скажу, когода будет выплата! :)
Ага,Спасибо!Ты прямо наш спасатель,во время ты пришёл на форум ;) Так держать !
Но они всё равно я так понимаю не уложаться в своие 20 рабочих,что конечно не страшно,но показательно ;)

Hooba, я конечно не защищаю СК "РОСТРА", но конкретно в твоем случае к сожалению нарушили сроки оценщики. :(
Я как могу, постараюсь ускорить дальнейшее.

Если мне отдадут мои 12р. я тебя разуверю, пока рассказывают, что проблем нет, но и денег тоже:(
Деньги перечислены полностью, после длительного и регулярного воздействи на менеджера, через которого заключал договор.

алекс9локо, а если не секрет, как давно Вы подали заявление о возмещение наличными?
*пытаюсь найти средний период осуществления выплаты. Заранее спасибо!

от 1,5 - 2 месяцев.

Значит так.....
Лобовое - 21264р
Передняя левая ПТФ(замена) + расширитель арки заднего левого колеса(замена) - 12970р
По второй выплате чёто много насчитали)))

алекс9локо, понятно. Спасибо.

---------- Сообщение добавлено в 17:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:53 ----------

weld, много не мало! ;)

Тьфу -тьфу-тьфу два страховых случая все отремотрировали у официального дилера.
Только когда первый раз обратился через юриста представляющего интересы РОСТРА
надоела его пинками подгонять, два звонка в офис РОСТРА все решило. И все долги как мне сказали представитель хонда они погасили перед ними.

DARBIDON, да, долги перед ОД погашены полностью.

вопрос- с 1 сентября идет доп соглашение о замене стекол и фар по справкам... Заключенные ранее договора попадают под это соглашение?

DARBIDON, да, долги перед ОД погашены полностью.


Жизнь налаживается???

вопрос- с 1 сентября идет доп соглашение о замене стекол и фар по справкам... Заключенные ранее договора попадают под это соглашение?Не попадают.
По справкам возмещается остекление крыши и фар.

---------- Сообщение добавлено в 10:28 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:23 ----------

СТОА Ростры.
(данные от 28.09.2010)


ООО "ААА АВТОРУСЬ" г. Москва, Севастопольский проспект д.56А тел. 779-37-37
ООО "ААА АВТОРУСЬ" г. Щербинка, Семферопольское д.10А тел. 276-20-20
ООО "Флайт Авто" г. Москва, 19 км. МКАД, влад.12 тел. (495) 500-34-34
ЗАО "АЛАН-Z" М.О., Солнечногорский р-н д.Черная грязь д.2а тел. (495) 574-08-20
ООО "Мэйджор Автосервис" г. Москва, 607-й проезд д.13 тел. 739-03-03
ООО "Автомобильная Ассоциация АВИТУС АВТО" г. Москва, Нововладыкинский пр-д, д.2, стр.1 тел. 99-555-22

Не попадают.
По справкам возмещается остекление крыши и фар.

не понял, то есть если у меня сейчас треснута ПТФ - то поменять как раньше ее без справки я не могу, хотя договор заключен до 2010 года?

Можете. Вы не заключали доп. соглашение.

---------- Сообщение добавлено в 10:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:49 ----------

В любом случае, ИМХО, Правила, утверждённые ФССН, приоритетней доп. соглашений.

ок, тогда я поехал =))

Valle, надеемся на это. Скоро сможем убедиться на практике.
Однако сегодня появилась информация от достоверных источников, что долги перед ОД Toyota еще есть. :(

Valle, надеемся на это. Скоро сможем убедиться на практике.
Однако сегодня появилась информация от достоверных источников, что долги перед ОД Toyota еще есть. :(

а то скоро страховка заканчивается, пролонгировать надо.................

коро страховка заканчивается, пролонгировать на

Жду данные для расчета в ЛС! ;)

нееее, я под Москвой обитаю:)

Valle, у нас агенты до 100 км выезжают ;)

напомните сколько я потеряю при расторжении договора с РОстрой и какие документы для этого нужны, справка-счёт о продаже авто и, или заявление о расторжение?
Да и деньги сразу выплачивают или снова будет тягомотина, приходите завтра...

алекс9локо, точно будет тягомотина.
На счет величины потери... нужно точно поинмать сколько месяцев уже прошло после оформления полиса и к этому прибавить расходы на оформление, ведение и обслуживание полиса.

напомните сколько я потеряю при расторжении договора с РОстрой и какие документы для этого нужны, справка-счёт о продаже авто и, или заявление о расторжение?
Да и деньги сразу выплачивают или снова будет тягомотина, приходите завтра...

Правила КАСКО после 25.12.09

7.2. Соглашение о расторжении договора оформляется в письменной форме. Обязательства сторон прекращаются с 00 часов 00 минут дня, указанного как дата досрочного прекращения договора, а при его расторжении в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
7.3. Возврат неиспользованной части страховой премии при расторжении (прекращении действия) договора страхования производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты расторжения (прекращения действия) договора страхования.
7.4. При расчёте Страховщиком части страховой премии, пропорциональной не истекшему времени действия договора страхования, подлежащей возврату Страхователю в случае прекращения действия договора страхования по основаниям, предусмотренным в настоящей главе, неполный месяц действия договора страхования считается полным месяцем, если иное не предусмотрено договором страхования.
7.1. Договор страхования прекращается в случаях:
д) по соглашению сторон - с 00 часов дня указанного, как дата досрочного прекращения договора страхования. В этом случае Страхователю возвращается часть страховой премии, пропорционально не истекшему времени действия договора страхования, за вычетом понесённых Страховщиком расходов на ведение дела, если иное не предусмотрено соглашением сторон;


Обычно расчёт возвращаемой части неизрасходованной СП ведётся по шкале краткосрочного страхования:

Срок действия договора в месяцах
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Страховой взнос в % от годового взноса
30 40 50 60 65 70 75 80 85 90 95

Если полгода уже покатались, то Вам вернут 30% минус расходы.

30% минус расходы, прям хоть вообще не езди и из Ростры не уходи, кабала.
А преостановить можно до покупки нового авато, справку счёт можно не таскать?

Приостановить - это как-то слабо представимо в реале, т.к. расчитают компенсационную сумму исходя из конкретного полиса под конкретный автомобиль.
Под другой автомобиль итоговый тариф и следовательно стоимость полиса будут другими.
Вы предлагаете, чтобы компания эту сумму высчитала, запомнила, что Вы могли ее забрать, но не сделали этого, т.е. в этом размере Вам нужно предоставить скидку от цены нового полиса... ИМХО - нереально.

Одноклубники, кто недавно получил выплату, подскажите, когда документы сдали?

я сдала все 3 сентября и до сих пор ем "завтраки":(((

Котя, получил Ваше сообщение в ЛС. Отправил ответ-уточнение.
Буду рад помочь. ;) Не расстраивайтесь и не отчаивайтесь.

Котя, получил Ваше сообщение в ЛС. Отправил ответ-уточнение.
Буду рад помочь. ;) Не расстраивайтесь и не отчаивайтесь.

Алексей, я тоже уже ответила!
Буду ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ благодарна!

Котя, направил запрос куратору... напомнил нужный пункт Правил страхования. Жду ответа! :)

Одноклубники, кто недавно получил выплату, подскажите, когда документы сдали?

я сдала все 3 сентября и до сих пор ем "завтраки":(((

2 месяца и нет ответа,это сильно.Подавай в суд.

Александр А., ответы есть. Просто они говорят о том, что дата выплаты перенесена.
По информации из компании, 30-ого ноября выплата будет произведена.
О том, что у СК "РОСТРА" наблюдались проблемы с выплатами наличными, мы все знали... наблюдалось с середины лета. А тут, как мы все понимаем КРУПНЫЙ убыток!

С уважением, Грачев Алексей

понятно,меня уже Спасские врата ада 4 месяц динамят.

Александр А., а вот со Спасскими реально нужно идти в суд, т.к. они уже влились в СГ МСК, которое естественно является ответчиком по всем убыткам.
Спасские никому не будут платить!

они мне должны еще 4 тысячи)

---------- Сообщение добавлено в 17:53 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:52 ----------

за эвакуатор...

Александр А., ;) предлагаю простить им их! Гемороя по-моему больше!
А как они оттягивают? Что говорят?

Александр А., да, убыток у меня большой. С направлением у них проблем не было (только лимита ответственности не хватило, машину затоталили:().

Алексей меня вчера обнадежил. Ждем 30-го ноября. Потом обязательно отпишусь.

Котя, к сожалению с работы не могу выложить скрин переписки с куратором и ответ из фин. департамента.
Как Вы понимаете, это официальная бизнес-переписка между компаниями-партнерами, которая имеет под собой силу.
Если Вы дадите мне адрес Вашей электронной почты, вышлю Вам его.
И не буду возражать если Вы здесь его разместите.

С уважением, Грачев Алексей

Котя, к сожалению с работы не могу выложить скрин переписки с куратором и ответ из фин. департамента.
Как Вы понимаете, это официальная бизнес-переписка между компаниями-партнерами, которая имеет под собой силу.
Если Вы дадите мне адрес Вашей электронной почты, вышлю Вам его.
И не буду возражать если Вы здесь его разместите.

С уважением, Грачев Алексей

Отправила в личку!

Отправила в личку!

Отправил на почту! :)

Прошу если не трудно разместить здесь.
Заранее спасибо!

Совершенно не трудно!

Котя, спасибо! :)

Пусть возвращают...Думают они платить или не платить..

Александр А., это Вы о чем?

Ну из бухгалтери звонят,и так говорят,мы вот думаем платить вам или не платить.

Александр А., бухгалтерия точно не решает.
Решает руководство управления урегулирования убытков, а бухгалтерия исполняет, т.е. переводит деньги.

Ну вообщем в Спаских не страхуйтесь.

Александр А., компания Спасские ворота уже грубо говоря не существует. Это одна из 3-х страховых компаний (еще ему принадлежат Стандарт-Резерв и МСК)Ю.М. Лужкова. В кризис он понял, что содержать 3-и бренда. МСК - самая крупная из его компаний, и он принял решение, что МСК преобразуется из страховой компании, в страховую группу, и поглошает другие компании.
Стандарт резерв был уже полностью поглошен. Спасские ворота поглощаются в данный момент. Процесс будет завершен до конца года.

Компания "Спасские ворота" имеет огромный долги перед ОД, и Клиентам говорится просто:
"Подавайте на нас в суд"
сотрудников это реально не волнует, т.к. пока будет длится судебная тяжба, компании уже не станет, и больше из них (сотрудников) будут сокращены.

Ну это понятно.Значит все долги Спасских перейдут в долги МСК.

Александр А., именно.

---------- Сообщение добавлено в 16:48 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:47 ----------

Hooba, как и обещал, узнал на счет выплаты.
Деньги ждут тебя в кассе компании!

Грац! ;)

Уважаемый Zi: мне снова Ростра задерживает подтверждение на оплату... Машина сделана и стоит уже 3-ий день в салоне...

ФИЛИН, добрый день!
Для того, чтоюы повлиять на ход дела, мой куратор должен поставить его "на контроль" и написать соответствующий комментарий к нему во внутренней системе.

Прошу в ЛС:
- серию и номер полиса
- Ф.И.О. Страхователя
- номер дела об убытке

В понедельник напишу куратору запрос, и смогу точно соориентировать о сроках и ситуации.

Друзья, добрый вечер!
Недавно зацепил низом переднего бампера бордюр, соответственно, немного поехал в бок бампер. Сам бампер без видимых повреждений (я надеюсь, вообще без повреждений), но отломились клипсы пластиковых арок передних колёс (на одной стороне почти все - эту накладку пришлось прикрутить саморезами, на другой стороне всего лишь одна).

Кроме того, некоторое время назад попал под выброс гравия из-под грузовика. Так что появилось много сколов на бампере и треснула одна ПТФ.

Внимание, вопрос знатокам. Как лучше оформить сие мероприятие? Одним случаем или разными? На что нужны справки? Слышал, что в пределах какой-то суммы можно без справок. В общем, всем большое спасибо за ценные советы и случаи из жизни :)

Zodiac, добрый вечер!
Если у Вас КАСКО компании РОСТРА, то осталось выяснить только по какой программе Вы застрахованы? "АВТО КЛАССИК" или "АВТО УНИВЕРСАЛ"? Это написано прям на картонной обложке полиса. На лицевой стороне. И какого числа Вас страховали? До 25.12.2009 или после? От этого зависят правила по которым Вы застрахованы.

Это все нужно, чтобы понять на счет выплат без справок

На счет заявления одним событием, или разными? Конечно разными, и очень зря, (что крепили накладку саморезами).

С уважением, Грачев Алексей

Zodiac, добрый вечер!
Если у Вас КАСКО компании РОСТРА, то осталось выяснить только по какой программе Вы застрахованы? "АВТО КЛАССИК" или "АВТО УНИВЕРСАЛ"? Это написано прям на картонной обложке полиса. На лицевой стороне. И какого числа Вас страховали? До 25.12.2009 или после? От этого зависят правила по которым Вы застрахованы.

Здравствуйте, Алексей.
Страховой продукт - "Авто классика"
Программа сопровождения - "Стандарт+"
страховался до 25.12.2009



Это все нужно, чтобы понять на счет выплат без справок

На счет заявления одним событием, или разными? Конечно разными, и очень зря, (что крепили накладку саморезами).

С уважением, Грачев Алексей

К сожалению, выбора особо не было. Надо было ехать, а под рукой ничего подходящего не было, поэтому просто вставил уцелевшие клипсы в крыло и поехал. Когда в следующий раз остановился, вышел посомтреть - накладка от ветра отогнулась от крыла и стала перпендикулярна ему :) При этом колесом я протёр в этом пластике дыру. Так что пришлось решать кардинально - либо отрывать полностью, либо прикрутить.

Zodiac, понятно.
В понедельник выйду на работу, и смогу точно Вам все рассказать.