Осенью они мне выдали калькуляцию по первому требованию, но цифры там очень смешные. на вопрос как так, говорят у сервиса для них такие вот хорошие скидки, и если не нравиться то в след раз берите напр на ремонт

Осенью они мне выдали калькуляцию по первому требованию, но цифры там очень смешные. на вопрос как так, говорят у сервиса для них такие вот хорошие скидки, и если не нравиться то в след раз берите напр на ремонт

Что за бред, у них же нет сервисов, эти уроды же сами просят всех написать заявление о том, что возмещение будет выплачиваться наличными.

Ребят, Ростра какаха, и поэтому делать надо в след порядке. Сдали документы, сделали калькуляцию работ у официалов, с этой бумагой приехали к Малахаю (директор в Москве), и подробно рассказали, что если в итоге суммы не совпадут, прямая дорога в суд. Он дядька умный, суммы совпадут)))

Я тут почитал в интернете, что можно сделать независимую экспертизу по акту осмотра страховой. Вот думаю, когда получу акт осмотра от них и проведу экспертизу. Если цены будут отличаться существенно, подам в суд. Заморочки конечно, но у меня коллега на работе у Ресо отсудил нормально, обещал помочь.

Я тут почитал в интернете, что можно сделать независимую экспертизу по акту осмотра страховой. Вот думаю, когда получу акт осмотра от них и проведу экспертизу. Если цены будут отличаться существенно, подам в суд. Заморочки конечно, но у меня коллега на работе у Ресо отсудил нормально, обещал помочь.

Обычно они до суда даже не доводят, предпочитают выплатить, не предавая дело огласке)

А можно поподробнее? Я делаю независимую экспертизу по их акту осмотра, далее пишу досудебную претензию или как? Вроде как досудебные претензии они игнорируют, а к директору меня вряд ли пустят :) Наверняка там полно таких как я :)

Crazy_Bandicoot,
Тебе надо будет сделать калькуляцию в любом официальном автосервисе. Причём в калькуляции должны быть отдельными пунктами выписаны стоимости самих работ (Работа по замене бампера, покраска, снятия тех или иных з.ч.). Это обуславливается тем, что с самой детали они могут вычесть коэффициент износа, а работы обязаны оплатить на все 100%. Затем, с этой писюлькой идёшь к директору (Это на Варшавке который, фамилия Малахай. В центральный офис лучше не соваться, ну или на это убить весь день и кучу нервов, да и не факт что примут. Часы приёма Малахая - Каждый вторник и четверг с 9.00 до 13.00.) приходить лучше в пол девятого, и быть агрессивно настроенным. Когда подобная ерунда была у меня, пришлось небольшую войну выиграть, но тем не менее принял он всех. (а всех было человек 6, лучше быть первым, на человечка он тратит часа полтора своего времени). Ему ты подробно объясняешь, что с тем анекдотом, который выписала тебе Ростра в качестве страховой компенсации, ты завтра же идёшь в суд, и показываешь реальную стоимость. Можно рассказать что ещё ты потратил рабочий день, финансовую компенсацию за который ты будешь тоже требовать в суде. И дальше он предложит вам свои варианты развития событий, которые по идее, тебя устроят)

У меня вся проблема в том, что машину я уже сделал и не у дилера, поэтому калькуляцию можно сделать только по акту осмотра страховой. Видимо мне уже придется получить у них акт осмотра и дальше отталкиваться от этого.

А можно поподробнее? Я делаю независимую экспертизу по их акту осмотра, далее пишу досудебную претензию или как? Вроде как досудебные претензии они игнорируют, а к директору меня вряд ли пустят :) Наверняка там полно таких как я :)

мне акт осмотра не отдали

---------- Сообщение добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:54 ----------


Что за бред, у них же нет сервисов, эти уроды же сами просят всех написать заявление о том, что возмещение будет выплачиваться наличными.

по моему полису ремонт не од, когда последний раз получал у них 11600 за покраску капота и крыла, а было это в октябре, посоветовали в след раз брать от них напр в сервис под названием независимость

мне акт осмотра не отдали

Мне сказали, что акт осмотра они отдадут только по письменному заявлению.


по моему полису ремонт не од, когда последний раз получал у них 11600 за покраску капота и крыла, а было это в октябре, посоветовали в след раз брать от них напр в сервис под названием независимость
Когда я обращался к ним в январе, они вообще никуда направлений не давали ни к официалам, ни к неофициалам, платили только деньгами.

Служба безопасности СК «Ростра» предотвратила попытку мошенничества

В апреле текущего года силами службы безопасности ОАО СК «Ростра» совместно с сотрудниками ОВД «Северное Бутово» был раскрыт факт мошенничества со стороны клиента компании.
Злоумышленник, владелец автомобиля Хонда Цивик, застрахованного в СК «Ростра», демонтировал передний бампер, две фары и две подушки безопасности с целью получения страховой выплаты на сумму свыше 100 тыс. руб.
По данному факту возбуждено уголовное дело по статьям: 306 УК РФ «Заведомо ложный донос», 159 ч.1УК РФ «Мошенничество».
22.04.2011

Взято с сайта Ростры (http://www.sk-rostra.ru/news/?newscat=71&newsid=964).

Служба безопасности СК «Ростра» предотвратила попытку мошенничества

В апреле текущего года силами службы безопасности ОАО СК «Ростра» совместно с сотрудниками ОВД «Северное Бутово» был раскрыт факт мошенничества со стороны клиента компании.
Злоумышленник, владелец автомобиля Хонда Цивик, застрахованного в СК «Ростра», демонтировал передний бампер, две фары и две подушки безопасности с целью получения страховой выплаты на сумму свыше 100 тыс. руб.
По данному факту возбуждено уголовное дело по статьям: 306 УК РФ «Заведомо ложный донос», 159 ч.1УК РФ «Мошенничество».
22.04.2011

Взято с сайта Ростры (http://www.sk-rostra.ru/news/?newscat=71&newsid=964).

хм..вроде на форуме кто-то писал что у него сняли бампер, фары...:-\

хм..вроде на форуме кто-то писал что у него сняли бампер, фары...:-\
Вот я поэтому и запостил, что может кто что слышал.

Ура, наконецта эти (не буду ругаться) выплатили все сполна. Я даже расписался у кассы.
http://s42.radikal.ru/i098/1105/e6/470d672426e3t.jpg (http://radikal.ru/F/s42.radikal.ru/i098/1105/e6/470d672426e3.jpg.html)
Слов нет... Зато теперь будет на что потратиться ;)

А много выплатили, если не секрет?

Crazy_Bandicoot,от 30 до 40, такой диапазон... ждал выплаты с октября месяца. При чем калькуляция была готова 5 ноября 2010 года. Утверждали пол года...

ZEF, а вам определенное число назначали для выплат или в сказали приезжайте деньги в кассе?

У меня к выплате документы с марта месяца, жду :(

ZEF, а вам определенное число назначали для выплат или в сказали приезжайте деньги в кассе?
Я приехал к ним уже с пакетом доков для суда. Манагеру высказал все что я думаю о них. на что он мне предложил набрать номер. А сами знаете сколько можно висеть на линии, в итоге я посоветовал это проделать ему самому. в противном случае на него накатаю жалобу. а уж потом пусть разбираются кто прав... в итоге через пару минут я общался по телефону с девушкой, которая уточнила сумму к выплате и назначила мне день, когда можно будет приехать в кассу.
Как-то так....

Я приехал к ним уже с пакетом доков для суда. Манагеру высказал все что я думаю о них. на что он мне предложил набрать номер. А сами знаете сколько можно висеть на линии, в итоге я посоветовал это проделать ему самому. в противном случае на него накатаю жалобу. а уж потом пусть разбираются кто прав... в итоге через пару минут я общался по телефону с девушкой, которая уточнила сумму к выплате и назначила мне день, когда можно будет приехать в кассу.
Как-то так....

Так так, огласите список документов для суда, плиз. С 17 апреля калькуляция на утверждении.

На 100% не уверен,но вчера упали какие-то деньги на карту:)
Сумма очень похожа на размер выплаты.
В банк позвонил, на не верно назвал кодовое слово, проверить не удалось.

Так так, огласите список документов для суда, плиз. С 17 апреля калькуляция на утверждении.
Из того что помню, основное:
1. Копия заявления в страховую о наступившем страховом случае (дата, подпись манагера)
2. Квиточки электронной очереди (полученные ранее при обращении)
3. Письменная претензия
4. Исковое заявление
5. Квитанции на оплату Госпошлины
6. Копия калькуляции (выдается по запросу в страховую, с подписью составителя и входящий №)
7. Письменный отказ от страховой (именно его и хотел получить)
Копии доков на машину, владельца + страховой полис.
Что-то еще уже не помню, но это основное.
В принципе в любой Юр.консультации подскажут какие еще доки нужны....
Но с 17 апреля, это еще малый срок. В договоре, кажется срок до 45 дней указан, но могу и ошибаться. В любом случае срок еще маленький...

Так так, огласите список документов для суда, плиз. С 17 апреля калькуляция на утверждении.

1) копия справки о дтп (если есть)
2) копия страхового полиса и квитанции об оплате
3) копия отчета независимой экспертизы (если есть) и квитанции на оплату нез. экспертизы
4) копия заявления о наступлении страхового случая (с отметкой страховой компании о принятии документов)
5) копия квитанции об уплате госпошлины
6) копии иных документов подтверждающих расходы (эвакуация с места дтп и т.д)
7) копия искового заявления с приложениями для ответчика

может быть ещё есть информация в каких банках у Ростры счета? Был бы очень признателен. ИЛ получать через 2 недели...

Люди, подскажите в каком банке счета Ростры? На след. неделе получу испллнительный лист, в какой мне банк идти то, чтоб деньги свои кровные выбивать?

Подскажу, по СЕКРЕТУ!!! На сайте Ростры есть гордая новость о том как Ростра выплатили моему клиенту за угон Infiniti FX 50 два с лишним миллиона.... так вот сделали они это после того, как суд дал разрешение заблокировать их счет в Альфабанке....!!! Это счет на который поступают ден.средства по страховым премиям. Так что ВПЕРЕД!!! УДАЧИ!!! С тебя спасибо и пиво!! :)

Подскажу, по СЕКРЕТУ!!! На сайте Ростры есть гордая новость о том как Ростра выплатили моему клиенту за угон Infiniti FX 50 два с лишним миллиона.... так вот сделали они это после того, как суд дал разрешение заблокировать их счет в Альфабанке....!!! Это счет на который поступают ден.средства по страховым премиям. Так что ВПЕРЕД!!! УДАЧИ!!! С тебя спасибо и пиво!! :)

Уникальный случай, что было удовлетворено ходатайство о наложении ареста на расчетный счет достаточно крупного и весьма живого юр. лица .
В понедельник попробуем проверить наличие счета в Альфе.

Этот случай мнение о Ростре не улучшит)))) При любом раскладе!))))

Люди, подскажите в каком банке счета Ростры? На след. неделе получу испллнительный лист, в какой мне банк идти то, чтоб деньги свои кровные выбивать?

в Альфабанке.

Господа, подскажите и посоветуйте, пожалуйста, как мне грамотно поступить! Мне 1-го числа идти к этим бобрам) и довозить доки(справка из милиции). Какие доки(заявления и жалобы итыды) заранее готовить? Как обстоят дела с регрессом? Может регрессникам нормально бабло выдают? Есть ли сейчас у них действущее соглашение с оф диллером хонды?
Случай по каско регресс(я невиновен), ущерба на 60-80 тыс. руб.

хи-хи, у меня регресс с начала февраля висит, уже думаю забрать док-ты и по ОСАГе виновника в росгосстрах топать, ущерб около 20 тыс. + ко всему по 5% дело с декабря.
а вообще вчера им звонила узнать когда выплатят сказали приезжайте в офис пишите ЗАЯВЛЕНИЕ на ускорение выплаты, во как придумали, издеваются уроды.

хи-хи, у меня регресс с начала февраля висит, уже думаю забрать док-ты и по ОСАГе виновника в росгосстрах топать, ущерб около 20 тыс. + ко всему по 5% дело с декабря.
а вообще вчера им звонила узнать когда выплатят сказали приезжайте в офис пишите ЗАЯВЛЕНИЕ на ускорение выплаты, во как придумали, издеваются уроды.

Пишите исковое и им на подпись, сразу ускоряться.

писала досудебную претензию, а в ответ тишина.... исковое писать вопросов много, жду когда юрист на работе освободится, у нее первая страховая с октября тянет, вот вместе и будем что-то делать.

http://ru.fishki.net/picsw/052011/23/bonus/nadpisi/017.jpg

http://ru.fishki.net/picsw/052011/23/bonus/nadpisi/017.jpg

:lol::lol::lol::lol::lol::lol:

Что с выплатами? глухо совсем?
А то обратиться вот хочу...

Что с выплатами? глухо совсем?
А то обратиться вот хочу...

Глухо, но не совсем)));)

Завтра утром топаю туда за своей долгожданной выплатой, завтра отпишусь, как там обстановка сейчас :)

Завтра утром топаю туда за своей долгожданной выплатой, завтра отпишусь, как там обстановка сейчас :)

Ну и как дела?

Новости с полей :)
Забрал я свои деньги в кассе. Народу почти никого, но это только потому что перед входом висит надпись, что принимают они теперь всех только по записи. Кстати когда я приезжал в этот офис на Варшавке в январе, если мне память не изменяет была куча менеджеров, которые фиксировали повреждения, теперь там сидит только охранник, который дозванивается до кол-центра и записывает желающих и один паренек, который принимает документы.
PS: привет черному 4D с клубными рамками на парковке у входа в Ростру.

Новости с полей :)
Забрал я свои деньги в кассе. Народу почти никого, но это только потому что перед входом висит надпись, что принимают они теперь всех только по записи. Кстати когда я приезжал в этот офис на Варшавке в январе, если мне память не изменяет была куча менеджеров, которые фиксировали повреждения, теперь там сидит только охранник, который дозванивается до кол-центра и записывает желающих и один паренек, который принимает документы.
PS: привет черному 4D с клубными рамками на парковке у входа в Ростру.

Это невероятно...а что о поступлении денег в кассу тебе позвонили из ростры и сами пригласили??

Да какой там...Я до них упорно пытался несколько месяцев безуспешно дозвониться, решил написать на сайте prostrahovanie, поскольку там представитель Ростры отвечает некоторым. Первый раз я им писал в марте, проигнорировали, второй раз написал где-то в 20-х числах апреля и мне ответили по поводу суммы и что нужно записаться в кассу. В 1-30 ночи смог дозвониться до отдела выплат, после всего лишь 10-ти минутного ожидания и меня на самую ближайшую дату записали на 24 мая. То есть ещё месяц я ждал очереди в кассу...

Все-таки выплатили мне, судя по всему. Все документы подал 22.01.2011 по двум страховым случаям (две покраски). В прошлый четверг дозвонился до ростры, слушал музыку 45 минут, спросил "А чего это вы мне не платите?". Сказали что разберутся, звонить в пятницу по такому-то добавочному номеру. В пятницу никуда не дозвонился. В понедельник утром упали два перевода на карточку, очень похоже на выплаты.

Буду надеяться, что это они выплатили:). В офис к ним ездить не пришлось.

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Спасибо:). Я прошел сначала колл центр, где меня тупо переключили слушать еще музыку и потом уже (еще через 40 минут) мне сказали что напишут кому-то там чтобы мне выплатили. И дали уже их телефон.

Мои поздравления!!!

Несмотря на то, что в коллцентре охотно раздают внутренние номера различных отделов и ответственных лиц я ни на один добавочный не могу дозвониться уж с месяц...

Я пять месяцев денег ждал. У них на сайте телефон горячей линии работает круглосуточно и как не странно они могут соединить с отделом выплат даже ночью, попробуй позвонить после часа ночи. По крайней мере я только так смог до них дозвониться.

В сент 2010 подавал заявление по 2-м с трах случаям - царапинки-вмятинки) указал перевести деньги на карту - хотел лишний раз в офис не приезжать)))
в ноябре еще одно заявление - решил получить в кассе(думал задержка из-за перевода денег на карточку:) )
Сегодня получил смс-ку, что деньги упали на карточку по первым двум делам(8 месяцев!!!)
Настроение - как-будто миллион в лотерее выиграл))))))
по 3-му делу ждемс - правда на днях звонил (в 2 часа ночи) - записали на получение денег в кассе на июль месяц - бред!!!!!)))))
Общее состояние на протяжении 8 месяцев - в принципе особой паники не поднимал (позванивал через 2-3 месяца - когда вспоминал)
но в глубине души думал вот сцукиииии)))) говорили же у неизвестных фирм не страховаться)))))

Вопрос к тем кому заплатили, неужели сумма выплаты вас так обрадовала. Мне вот наприиер за заамену заднего! крыла и покраску крышки багажника, эти друзья насчитали 13 к. Я обратился к юристам чтобы подать в суд, по их калькуляции 57к. Или только мне так мало считают?

Что то похожее в СК СОГЛАСИЕ, тоже месячами не дозвонится и направление не получить на ремонт,8 мес еще не прошло конечно,но 4мес к концу подходит

Что то похожее в СК СОГЛАСИЕ, тоже месячами не дозвонится и направление не получить на ремонт,8 мес еще не прошло конечно,но 4мес к концу подходит

Ну что, может дадите в личку серию/номер договора и ФИО страхователя, посмотрю, что у Вас за беда там. А то уже с РОСТРОЙ сравниваете, аж смешно.

drugoc,
Да ну серьёзно,тебе же помощь предлагают,даже если Согласие полное Г,пускай хоть тебе машину сделают и ты затсрахуешься в другой СК ;)
Забей на принципы.

Niknolty спасибо за помощь, но жену в роддом в начале месяца вести так теперь без машины ни как. Интересно уже через сколько совесть проснется. Интересно почему нет учета, записей что бы звонить клиентам напоминать,что нужно забрать деньги или направление

---------- Сообщение добавлено в 23:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:19 ----------

В базе данных нет ,когда я звоню к Алексею посылают- груша такая для битья. Почитайте отзывы простраховку

Niknolty спасибо за помощь, но жену в роддом в начале месяца вести так теперь без машины ни как. Интересно уже через сколько совесть проснется. Интересно почему нет учета, записей что бы звонить клиентам напоминать,что нужно забрать деньги или направление

---------- Сообщение добавлено в 23:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:19 ----------

В базе данных нет ,когда я звоню к Алексею посылают- груша такая для битья. Почитайте отзывы простраховку

Я знаю страховую компанию изнутри... Поверьте, грешно будет сказать, что люди в убытках не работают. Если бы вы когда-нибудь увидели, сколько у них работы, вы б лично их поняли... Просто ПРохоров навливал денег в 2010-м году в рекламу и развитие компании столько, что персонал не справляется с потоком клиентов... Просто нужно расширять штат "убытков". В данный момент этим занимаются. 4-го мая переехали в большой новый офис и теперь забивают его персоналом. Вкратце вот так всё выглядит. Я понимаю, что мои рассказы на Вашу выплату не повлияют никак, просто пытаюсь нарисовать картину происходящего, в лёгких красках и полутонах:)

Дождался!) С декабря через удаленку перечислили деньги за разбитую ПТФ. Никаких жутких писем и требований им не предъявлял. И, честно говоря, забил уже. Сами одумались. Хотя такой суммы на замену оригинальной ПТФ не хватит.)

Вопрос к тем кому заплатили, неужели сумма выплаты вас так обрадовала. Мне вот наприиер за заамену заднего! крыла и покраску крышки багажника, эти друзья насчитали 13 к. Я обратился к юристам чтобы подать в суд, по их калькуляции 57к. Или только мне так мало считают?

Мне за помятую дверь и сломаную ручку они насчитали 14,5 тыс рублей, не то чтобы очень много, но я уже слабо верил, что и эти деньги получу. Реальный ремонт вышел в 15тр, но это у партнеров клуба. Если бы я все копии бумажек собирал, может и пошёл бы судиться, а так, куча нервов и времени. В следующий раз с такими мутными конторами точно связываться не буду, благо ничего серьезного с машиной не произошло.

Если не секрет, где планируешь застраховаться?, я вот думаю на счёт югории.

Мне тут за Инфинити FX (машина мамина - оформена на меня, я - выгодополучатель в общем) за задний бампер знаете сколько выплатили? 23 000.. Двадцать три тысячи за бампер на Инфинити с установкой, покраской, и тыды! Ппц.. Слов нет.. Сейчас разбираюсь с январским (!) делом по СиЭрВи.. После часа ожидания мне девочка-оператор на вопрос "когда уже бедут деньги?" - сказала "а вы док-ты из ОВД еще не привозили!", я месяц назад их привозила! "Нет, стоит галочка - ожидание документов"..
Вчера ездила узнавать куда они, собстна, дели письмо из ОВД (через участкового вмятину на крыше оформляла) - на что мне тупо сказали " вы нам его не привозили!" - я сижу такая о_О "дааа? а у меня его копия есть, вами же снятая.. там номерочек овдшный есть, может вам проще искать будет".. Поменялись в лице.. Показываю копию.. Радостно: "Аааа, а у вас штампика не стоит что мы приняли его - значит вы нам его не привозили!" - логика так и прет! Это при том что у меня там 3 машины было застраховано - и я 4 раза привозила им письма или справки и НИ РАЗУ никакого штампика не ставили.. В общем, просрали оригинал и радуются.. Месяц назад когда привозили письмо - они ответили "через неделю приезжайте за деньгами".. Угу.. Закончить бы поскорее, забрать хоть какие-то деньги (я на бензин до них и сотовую связь по часу-два ожидания уже столько потратила что ни одна страховка не покроет!) и забыть как страшный сон.. Свои люди говорят что такой бардак будет минимум до сентября.. Не сожгли/взорвали бы их случайно до сентября..

Если не секрет, где планируешь застраховаться?, я вот думаю на счёт югории.

Я в Оранте застраховался, но у меня через знакомых очень вкусный ценник там получился. Про Оранту могу сказать, что небо и земля. Сперли крышку фароомывателя пока в отпуске был, всё сделали без проволочек. Запчасть долго ждать пришлось, но это косяк сервиса, а не страховой.

Клуба
Оранта отличный выбор ;)

Оранта отличный выбор ;)

Согласен, пока полностью устраивает, особенно после Ростры :)

Народ, кто хочет объединить усилия в борьбе с РОСТРОЙ пишите в личку. Вместе мы добъемся своих кровных.
Я сейчас на стадии составления искового заявления (делал независимую экспертизу, катал заяву). Сегодня узнал, что после пересмотра суммы этими пидарами, ничего не изменилось (ждал их решения 1 месяц: сначала они не отказали, потом пришли к решению, что сделают перерасчет, потом перерасчет находился на подписании у руководства, до этого никак не говорили какая будет сумма. В итоге сегодня мне объявили ту же сумму, что и была 2,5 месяца назад). Я в шоке!

вовремя я от услуг ростры отказался.

Не прошло и года, наконец то я получила выплату.
Дело было так:
2 ноября 2010 у меня угнали машину. Поревела, поревела, и побежала собирать быстренько все документы. Собрала все достаточно быстро, никакие документы в Ростре не затерялись слава богу. К 7 декабря был полный комплект документов и с рострой подписан документ об отказе транспортного средства после выплаты страхового возмещения. А следовательно Ростра признала мой случай страховым. еще раз слава богу. Ну а после этого началась вся эпопея. По договору с СК мне должны были выплатить в течение 35 дней после вынесения постановления о возбуждении уголовного дела (естественно условия договора Ростра не выполняет, это мы уже все поняли и все знаем). Сначала обещали выплатить в конце декабря. Потом 25 февраля, потом в марте, и в апреле и т.д. Я уже не пишу в моем письме о том, что в Ростру нельзя дозвониться, что сотрудники не владеют никакой информацией, что постоянно футболят и всё такое. Здесь этой инфы и так полно. К тому же я писала претензию в Ростру, ответа не получила ни устно, ни в письменном виде.
После 25 февраля поняла уже, что обещания Ростры могут быть бесконечными. Нашла юриста, и мы быстренько составили иск и подали на Ростру в суд.
16 февраля был суд, хватило одного заседания. По закону судья должна вынести решение в течение 5 дней, и примерно еще 2 недели надо, чтобы выдали исполнительный лист. Но это всё сказки. Решения я добилась спустя 2,5 месяца, т.к. у судьи то времени нет, то она в отпуске, то она болеет, то опять ей некогда и т.д. Писала жалобу на бездействие судьи, жалоба тоже не помогла, судье на нее плевать. А вообще советую этого не делать, т.к. судья может принять жалобу как личностное оскорбление и специально оттягивать срок на выдачу исп. листа. Единственный выход – это только ждать. В общем дождалась.
25 мая я получила от суда все документы на руки, и
26 февраля побежала с исп. листом в банк. Совет, не надо просить пристаов, всё делать самим, так быстрее. Полазила на форумах, в интернете, нашла как составить заявление в банк о взыскании денежных средств со страховой, а также нашла информацию, в какой всё таки банк бежать где у ростры есть открытый счет, да к тому же еще и с деньгами. И вот наконец 31 мая случилось счастье. Чуть в обморок не упала.
Итого прошло почти 7 месяцев, а не какие то там 35 дней. Совет один: у кого убытки с 2010 года, не ждите выплаты от Ростры, только через суд по исполнительному листу.
Единственный минус всей этой жуткой истории (а прошла я через все круги ада, нервы потрепали все, и Ростра и судья) – это то, что я заплатила за юриста 30 тыс. рублей, плюс доверенность 700, плюс госпошлина 8 тыс. Так вот, судья приняла решение из этих 30 тыс. мне компенсировать только 10 тыс. руб. Обидно, да и фиг с ним.
Вы не поверите, какое я облегчение испытываю сейчас после всего пройденного. Урааа!!!! Желаю другим удачи!!!!

---------- Сообщение добавлено в 11:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:21 ----------

про банк кстати узнала на этом форуме, спасибо людям. Если что бегите в Альфабанк, в центральный офис на Комсомольской или Красных воротах

Кому необходима помощь по взысканию через суд страховой выплаты с ростры или с любой другой страховой пишите в личку. Помогу.

Кому необходима помощь по взысканию через суд страховой выплаты с ростры или с любой другой страховой пишите в личку. Помогу.
только Москва или другие регионы возможно?

любые регионы, только конечно представителем в суде не смогу быть в другом регионе... а консультацию пожалуйста... обращайтесь...)

Урааа...!!! наконец то выплатили!!!

Дело было так. Было два случая по которым должны были выплатить деньгами (сейчас всем только выплачивают, направлений не дают). Записался, подъехав в офис и попросив охранника набрать по внутреннему номеру. Скорее всего у них установлен call manager который фильтрует входящие звонки и ставит им тот или иной приоритет, т.е. если Вы звоните как частное лицо из вне, то фиг два дозвонитесь. Записали на две недели вперед. приехал привез все документы, показал машину и сказали, что через две недели все выплатят. Но не тут то было через две недели я тем же способом записался на прием к специалисту и узнал, что по непонятным причинам еще не получен ответ от отдела какого там и кто конкретно занимается делом никто не знает. Типа звоните сами и ищите, либо ждите. Я записался на две недели вперед, пришел таже ситуация. Но в этот раз я уже подготовился и стал пресовать менеджера, которому явно было пофигу на меня и мой случай. Я привез с собой досудебную претензию, в которой полностью описал оба страховых случая и попросил дать официальный ответ, почему до сих пор не выплачены деньги. (как писать досудебную претенpию можно найти в интернет или обращайтесь я вышлю на email). Я предъявил ее менеджеру и попросил предоставить копии всех документов по обоим случаям, включая калькуляцию по выплатам. У менеджера сразу округлились глаза, он занервничал, начал суетиться и говорить, что не за что не отвечает и мол идите к моему руководителю и стал пялиться в монитор, как будто меня уже нет. Я настоятельно попросил проводить меня к руководителю и представить. Менеджер выполнил мою просьбу и тут же убежал куда-то во внутреннее помещение. Через минуту появился Начальник Департамента урегулирования убытков "Сергей Малахай", который попросил пройти к нему в кабинет. Там мы обсудили суть моей претензии и он сказал, что к такой то дате (через две недели) все будет готово и сказал записаться в кассу. Если вдруг в кассе деньги не дадут , сказать охраннику, чтобы проводил к нему и он проведет операцию в ручную. В кассу опять же записался через охранника. Подъехав в кассу мне выдали деньги. Сумма в целом нормальная, чуть ниже средней стоимости ремонта.

Удачи всем!

Видимо, декабрьские поперли! У меня страховой случай 26 декабря. Сегодня Ростра (сама!!!) позвонила и попросила выслать реквизиты для перечисления денег, т.к. сумма у меня большая для выплаты в кассе.

блин, а что делать тем, у кого в договоре прописан только ремонт??
досудебка не помогла
тоже 2 дела, по одному регресс
общая сумма тыщ 20, за полис у них больше заплатила

блин, а что делать тем, у кого в договоре прописан только ремонт??
досудебка не помогла
тоже 2 дела, по одному регресс
общая сумма тыщ 20, за полис у них больше заплатила

если досудебка не помогла, то тогда в суд, точно поможет)

Видимо, декабрьские поперли! У меня страховой случай 26 декабря. Сегодня Ростра (сама!!!) позвонила и попросила выслать реквизиты для перечисления денег, т.к. сумма у меня большая для выплаты в кассе.
Я бы на кассе настаивал, а то получишь на счет сумму, а она окажется не такой большой как ты думаешь, потом только через суд будешь деньги выбивать.

---------- Сообщение добавлено в 09:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:07 ----------


Урааа...!!! наконец то выплатили!!!

Дело было так. Было два случая по которым должны были выплатить деньгами (сейчас всем только выплачивают, направлений не дают). Записался, подъехав в офис и попросив охранника набрать по внутреннему номеру. Скорее всего у них установлен call manager который фильтрует входящие звонки и ставит им тот или иной приоритет, т.е. если Вы звоните как частное лицо из вне, то фиг два дозвонитесь. Записали на две недели вперед. приехал привез все документы, показал машину и сказали, что через две недели все выплатят. Но не тут то было через две недели я тем же способом записался на прием к специалисту и узнал, что по непонятным причинам еще не получен ответ от отдела какого там и кто конкретно занимается делом никто не знает. Типа звоните сами и ищите, либо ждите. Я записался на две недели вперед, пришел таже ситуация. Но в этот раз я уже подготовился и стал пресовать менеджера, которому явно было пофигу на меня и мой случай. Я привез с собой досудебную претензию, в которой полностью описал оба страховых случая и попросил дать официальный ответ, почему до сих пор не выплачены деньги. (как писать досудебную претенpию можно найти в интернет или обращайтесь я вышлю на email). Я предъявил ее менеджеру и попросил предоставить копии всех документов по обоим случаям, включая калькуляцию по выплатам. У менеджера сразу округлились глаза, он занервничал, начал суетиться и говорить, что не за что не отвечает и мол идите к моему руководителю и стал пялиться в монитор, как будто меня уже нет. Я настоятельно попросил проводить меня к руководителю и представить. Менеджер выполнил мою просьбу и тут же убежал куда-то во внутреннее помещение. Через минуту появился Начальник Департамента урегулирования убытков "Сергей Малахай", который попросил пройти к нему в кабинет. Там мы обсудили суть моей претензии и он сказал, что к такой то дате (через две недели) все будет готово и сказал записаться в кассу. Если вдруг в кассе деньги не дадут , сказать охраннику, чтобы проводил к нему и он проведет операцию в ручную. В кассу опять же записался через охранника. Подъехав в кассу мне выдали деньги. Сумма в целом нормальная, чуть ниже средней стоимости ремонта.

Удачи всем!

Уточни, плиз, Малахай еще работает? Мне на этой неделе сказали, что его уволили.

Малахай уже давно в СК Россия.

Малахай уже давно в СК Россия.

Значит за Рострой следующая СК Россия:D

[QUOTE=OFFN;3478877]Я бы на кассе настаивал, а то получишь на счет сумму, а она окажется не такой большой как ты думаешь, потом только через суд будешь деньги выбивать.[COLOR="Silver"]

Сумму мне сказали. Устраивает.

Малахай уже давно в СК Россия.

Россия платит не лучше Ростры....

Лучше в кассу, т.к. на карты говорят дольше перечисляют.

У меня доступа туда нет, но как то непонятно что его могли уволить, т.к. его назначили только в апреле

---------- Сообщение добавлено в 17:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:20 ----------

Вообще есть такие слухи, что Россия с Рострой сольются в одну компанию

---------- Сообщение добавлено в 17:27 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:21 ----------

http://www.rostra.ru/news/?newscat=71&newsid=955

"Вообще есть такие слухи, что Россия с Рострой сольются в одну компанию"
абсолютно бредовый слух)))
ЗАЧЕМ?

чтобы вместе обанкротится:)

20 мая 2011 г. Константин Буравлев назначен Генеральным директором ОАО СК «Ростра».
.....
2007 – н.в. – Акционерный Коммерческий Банк «Аскания Траст», член Совета директоров.
Не к добру все это.
Ссылка на всю новость - http://www.rostra.ru/news/?newscat=71&newsid=994

В конце мая 2011 мне всё-таки перечислили на карточку деньги по страховому случаю (треснувший бампер), заявление от сентября 2010!

Убыток был согласован ещё в октябре, а деньги выплатили только сейчас. Я никуда не ездил, бумажек никаких не писал. В начале этого года только несколько раз отправлял сообщения через обратную связь на сайте - в ответ на них меня исключительно кормили завтраками. Но потом вдруг неожиданно заплатили. Сумма - адекватная.

Так что я поменял своё мнение о Ростре в немного лучшую сторону.

mike-fp,после ожидания в полгода???
Во странно. А если б не просто бампер, а серьезная авария б была, во на баки-то попал бы.

Во странно. А если б не просто бампер, а серьезная авария б была, во на баки-то попал бы.

Согласен, ждал долго. Только я уж думал, что всё, не дождусь. Однако же выплатили.

Так что я Ростру не оправдываю, конечно, но моя ситуация все-таки разрешилась в лучшую сторону.

Согласен, ждал долго. Только я уж думал, что всё, не дождусь. Однако же выплатили.

Так что я Ростру не оправдываю, конечно, но моя ситуация все-таки разрешилась в лучшую сторону.

Достойно выплатили за бампер?) уложишься в сумму?)

Самое забавное, что "помощники", которые когда тема начиналась очень рекомендовали эту компанию и защищали от любой критики, куда-то резко слились и сейчас, как я вижу, не особо помогают людям в сложившейся ситуации....
Мне повезло, я оттуда свалил во время, когда этот бардак только начался, хотя деньги по последнему страх. случаю они так и не выплатили, но я забил

Достойно выплатили за бампер?) уложишься в сумму?)

выплатили даже больше, чем ожидал, на ремонт более, чем достаточно :)

правда, я полтора месяца назад так и продал машину с притертым бампером, так что это получилось нечто вроде компенсации

у кого-нибудь есть опыт судебных разбирательств с Рострой в Санкт-Петербурге?
у меня оформлены 3 страховых случая в данной компании, общая сумма убытков ~155 000 рублей, все согласовано, направлены в Ростру счета от дилера, но ничего не олачено.
Собираюсь подавать в суд, устал я ждать денег от Ростры.

у кого-нибудь есть опыт судебных разбирательств с Рострой в Санкт-Петербурге?
у меня оформлены 3 страховых случая в данной компании, общая сумма убытков ~155 000 рублей, все согласовано, направлены в Ростру счета от дилера, но ничего не олачено.
Собираюсь подавать в суд, устал я ждать денег от Ростры.

давай вместе:)

давай вместе:)
да не вопрос, в пятницу встречаюсь с адвокатом, будем составлять договор и с понедельника он приступит к работе.
Я думаю надо нам созвониться, и обговорить это дело, есть еще одна девушка, у неё тоже Civic и тоже убыток ростре на 130 000 руб. и так же Ростра динамит, я с ней познакомился, когда писал претензию в офисе Ростры, так что нас уже трое.

А я Артёму дозвониться сёдня не смог...

Сегодня мне влетели в зад...застрахован в Ростре,
записался на осмотр в одну из "точек удаленного урегулирования" (там прием платный -500рублей)
нужно ли обращать специально внимание на все то что сам заметил? и просить повнимательнее смотреть на скрытые повреждения и т.п.? как вообще там себя вести? или просто со словами "Вот!" показать машину...?

Показать машину и проверить все видимые повреждения!!! По сути, они не увидят скрытые повреждения))например петли багажника....лучше у них уточнить!!!

Также по телефону они мне сказали, что Ростра не отправляет на ремонт, а выплачивает деньгами.
Поэтому и думаю про скрытые повреждения...а то "насмотрит" у меня только бампер, тысяч на 20...
а там еще и лонжерон может задет, т.к. отсек для запасного колеса смят...
может и еще чтото чего не видно...

тогда переговори с ними, может к дилеру отправят на дефектовку!!!! ну или независимая экспертиза!

Сегодня мне влетели в зад...застрахован в Ростре,
записался на осмотр в одну из "точек удаленного урегулирования" (там прием платный -500рублей)
нужно ли обращать специально внимание на все то что сам заметил? и просить повнимательнее смотреть на скрытые повреждения и т.п.? как вообще там себя вести? или просто со словами "Вот!" показать машину...?СБС-Консалтинг? Лучше на мой взгляд записаться в ОЛВА. Там по-моему бесплатно и обещают сопровождение.

Пусть сделают пометку "возможны скрытые повреждения", в случае обнаружения которых придётся вызывать эксперта и согласовывать доп. возмещение.

---------- Сообщение добавлено в 12:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:22 ----------


А я Артёму дозвониться сёдня не смог...Не может быть! ;)

СБС-Консалтинг? Лучше на мой взгляд записаться в ОЛВА. Там по-моему бесплатно и обещают сопровождение.

Спасибо за совет, сейчас туда позвоню...

добавлено:
да, там бесплатно, записали на приезд и подачу документов.
только непонятно пока, какие нужны будут точно.
т.к. гаец на месте дтп оформил только "справку о дорожно транспортном происшествии" и сказал что этого будет более чем достаточно. В ней у виновника написано что "определение об отказе в возбуждении по делу об административном правонарушении", п.10.1, ст.24.5.1 КоАП РФ.
Вот ее завтра повезу, полис и документы на машину...

Еще странно что в СБС сказали приезжать на осмотр, тут сказали что напишут телеграмму виновнику, чтобы он приехал на осмотр тоже. и через несколько дней назначат осмотр...может СБС неправильно сформулировал?

Мне в СБС сказали, что, если не через них страховался, то платная оценка. Также - 500 р.

Не может быть! ;)
Может, но перенабрать не успел - Артём опередил, позвонил сам...

AndreyZ, если удар в задний бампер, то практически 100%, что помята задняя панель, усилителя ведь нет... Ремонт недорогой, но лучше уплотнители на бампере снять и посмотреть, что там внутри.

Еще странно что в СБС сказали приезжать на осмотр, тут сказали что напишут телеграмму виновнику, чтобы он приехал на осмотр тоже. и через несколько дней назначат осмотр...может СБС неправильно сформулировал?Обычно виновника извещают об осмотре за 3 дня если он прописан в том же регионе, за 5 дней если он прописан в соседнем регионе. Правда я не в курсе где это закреплено законодательно.

Написал запрос по делу на сайте - ответили в тот же день, что надо записываться на получение денег в кассу. Билжайшее время записи в кассу - 5 октября)) Начислили кстати 4700 за покраску бампера. Уложиться можно походу только в гаражах.

Написал запрос по делу на сайте - ответили в тот же день, что надо записываться на получение денег в кассу. Билжайшее время записи в кассу - 5 октября))Возможно стоит ещё раз написать запрос, чтоб ускорили. Заодно протестировать возможности данной службы! ;)

AndreyZ, если удар в задний бампер, то практически 100%, что помята задняя панель, усилителя ведь нет... Ремонт недорогой, но лучше уплотнители на бампере снять и посмотреть, что там внутри.

Уже посмотрел(под машину подлез и еще пластиковую накладку снял где багажник захлопывается): задняя панель помята, отсек где запаска лежит тоже мятый, на лонжероне "усики крепления" погнуты
у дилера навскидку сказали около 60к ремонт обойдется.

---------- Сообщение добавлено в 14:47 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:44 ----------

И еще, ктото может уже сталкивался в РОСТРе.
в полисе написано: на основание счетов СТОА, дальше галочка стоит "Дилера( до окончания гарантийного срока на ТС не менее 6 мес.)
Т.е. если у меня гарантийный срок в октябре, то это уже на меня не распространяется и они будут считать как захотят?

"Возможно стоит ещё раз написать запрос, чтоб ускорили. Заодно протестировать возможности данной службы!"

В тот же день написал по поводу записи в кассу и сразу же перезвонили - записать только на 5ое октября смогли. Уломать девушку на пораньше не удалось)). Сервисы на сайте получается пока работают.

Сегодня осмотрели машину в ОЛВА, написали что бампер - замена-покраска,
пол багажника - ремонт 3н/ч+покраска (сказали что можно его вытянуть, поэтому не будут менять), задняя панель ремонт. На вопрос почему не под замену, сказали что повреждения меньше 30%, а значит можно ремонтировать...все остальное не стали записывать и указали что еще возможны скрытые повреждения.
Теперь, насколько я понял, мне нужно дождаться первого платежа страховой по перечисленным повреждениям, потом я должен поехать в какой либо сервис, там снимут бампер - я вызываю эксперта из ОЛВы и он переписывает уже скрытые повреждения, а также проверяют геометрию и т.п....
И после этого страховая подготавливает и делает второй платеж и я ремонтирую уже все скрытые повреждения...
Насколько долго сейчас можно ждать первого платежа, а потом второго?
Ктото уже сталкивался?
Не может оказаться, что заплатят мне за ремонт тех деталей, а на сервисе когда снимут бампер и приедет эксперт страховой, окажется что не вариант там чтото ремонтировать...

AndreyZ, Один мой знакомый деньги ждал с декабря 2010, пока не написал жалобы в РСА и предысковое заявление кормили "завтраками". Потом довольно оперативно оплатили, но сумма смешная 17 тысяч за ремонт задней панели, крышки багажника и замену бампера на БМВ 5 серии.
З.Ы. зря не настояли у "экспертов" а замене деталей, т.к. по факту скорее всего менять придется.

Без жалоб, без всего выплатили - время ожидания 6 мес.
(выплата 60 тыс)

Получается что ждать выплаты мне год...сначала 6 месяцев для первого ремонта, а потом через 6 месяцев посмотрят скрытые повреждения и заплатят на ремонт...
блин.

Возможно, что и первой выплаты вам не хватит даже на какой-либо ремонт.
У меня экспертиза оценила ущерб более 100.000, а страховая выплачивает только 13.000. И причем претензии не помогают, только суд - а это еще от 3 до 6 месяцев в лучшем случае.

На другом форуме народ то же с рострой бодается http://pickupclub.ru/forum/showthread.php?p=1047021#post1047021

На другом форуме народ то же с рострой бодается http://pickupclub.ru/forum/showthread.php?p=1047021#post1047021

Я работаю с 22-мя автоклубами и везде народ бодается с Рострой:) Это бесполезно

Кто-нибудь в курсе, в каком банке у Ростры счет и реквизиты этого счета? У меня исполнительный лист по делу против Ростры на руках - хочу побыстрее деньги по нему получить.

Ребят скиньте, пожалуйста, на мыло [email protected] образец Досудебки для Ростры. Главное, чтобы там была претензия на то, что они не составляют калькуляцию и соответственно не платят, затягивают и т.д.
И можно образец искового заявления заодно, чтобы потом не писать опять))

И посоветуйте, пожалуйста, где лучше провести независимую экспертизу(Major, Alan-z, Престиж-Авто или у других партнеров клуба)? заранее, спасибо

Кто-нибудь в курсе, в каком банке у Ростры счет и реквизиты этого счета? Возможно здесь: http://www.greycardinal.ru/php/viewtopic.php?t=2650

Говорят, что в Альфа-банке счета уже нулевые. Информация правда мною не проверена. Пока исполнительного листа нет.

Ребят скиньте, пожалуйста, на мыло [email protected] образец Досудебки для Ростры. Главное, чтобы там была претензия на то, что они не составляют калькуляцию и соответственно не платят, затягивают и т.д.
И можно образец искового заявления заодно, чтобы потом не писать опять))

И посоветуйте, пожалуйста, где лучше провести независимую экспертизу(Major, Alan-z, Престиж-Авто или у других партнеров клуба)? заранее, спасибо

На составление до судебной претензии время тратить смысла большого скорее всего нету. лучше сразу исковое заявление. Для этого советую обратиться в Юр. фирму.
Независимую экспертизу дилер провести не может. Вам нужно обратиться в фирму, у которой есть лицензия на этот вид деятельности.

Отдав исполнительный лист 7 числа в Альфа Банк, сегодня получил с Ростры деньги в полном размере.

Суд был месяц назад. Басманный был завален их делами. График заседаний данного моего зала состоял исключительно из дел по взысканию денег с Ростры. Ростра отправила уведомление суду о том, что она согласна с тем, чтобы дела рассматривались в отсутствии её представителей.

Я почти уверен, что сейчас та же ситуация, так что всем сомневающимся рекомендую не терять времени ни на какие предсудебные, и, не медля, подавать исковое. Я своё дело без всяких адвокатов выиграл. Суд вполне благосклонен и удовлетворяет все резонные требования.

Отдав исполнительный лист 7 числа в Альфа Банк, сегодня получил с Ростры деньги в полном размере.

Суд был месяц назад. Басманный был завален их делами. График заседаний данного моего зала состоял исключительно из дел по взысканию денег с Ростры. Ростра отправила уведомление суду о том, что она согласна с тем, чтобы дела рассматривались в отсутствии её представителей.

Я почти уверен, что сейчас та же ситуация, так что всем сомневающимся рекомендую не терять времени ни на какие предсудебные, и, не медля, подавать исковое. Я своё дело без всяких адвокатов выиграл. Суд вполне благосклонен и удовлетворяет все резонные требования.

Спасибо за отличную новость :)

На сайте прострахование, один человек пишет что в сентябре ростра исчезнет, кто нибудь слыхал чё нибудь на эту тему?, а то может и судится не успеем.

кто угодно такое мог сказать, думаю это ерунда.....

Говорят, что в Альфа-банке счета уже нулевые. Информация правда мною не проверена. Пока исполнительного листа нет.

все верно. исполнительные листы ставят на картотеку

Я сегодня опять застраховался в ростре, второй год. Мой страховой агент уже думал страховать меня в другой из-за долгих выплат ростры и слухах о ее распаде, но там какие-то изменения произошли, как-то отделились, новый офис, расчетный счет... долго объясняли. Вообщем я агенту доверяю, ввиду ее огромной репутации, да и к тому же в других конторах для меня выходит очень дорого. Как то так... рискую конечно, тут не поспоришь.

Я сегодня опять застраховался в ростре, второй год. Мой страховой агент уже думал страховать меня в другой из-за долгих выплат ростры и слухах о ее распаде, но там какие-то изменения произошли, как-то отделились, новый офис, расчетный счет... долго объясняли. Вообщем я агенту доверяю, ввиду ее огромной репутации, да и к тому же в других конторах для меня выходит очень дорого. Как то так... рискую конечно, тут не поспоришь.
А мне кажется, риск - это когда человек от какого-либо мероприятия рассчитывает с большой вероятностью получить профит. Когда же он, отдавая в своих действиях себе отчёт, несёт кровные в пылающую избу ради самого мероприятия - это поступок из несколько иной категории. "из-за долгих выплат ростры и слухах о ее распаде", 200 страниц помоев, вылитых в этой теме на неё, и кишащий ими же интернет, казалось бы, должны, как бы, намекать на это.

А выплаты у Ростры не долгие, она их просто не делает. ) Её банки только пока исполняют ИЛ судов. Пока.

Мотивация же тратить деньги на страховку, имея тысячу оснований сомневаться в возможности получения выплаты по ней, мне, и вовсе, не ясна. Скучно, что ли?

Мне кажется агент решил навариться

Мне кажется агент решил навариться

Да, денежки могут до ростры и не дойти), в случае скорого банкротства

Мне кажется агент решил навариться

Последнее, о чем можно подумать о нем в моем случае. Страхует он несколько знакомых мне семей больше 5 лет, легче было меня уломать на более дорогую страховку. Тут каждый сам для себя решает. Забыл добавить что оплата у меня двумя равными частями с рассрочкой 6 месяцев, т.е. Сначала отдал только половину и за это нет никакой доплаты в моем случае.

startrider,
Ну не знаю,смотри сам,сейчас получаем деньги от Ростры,тоже еагент очень хороший и знакомый,проверенный знакомый,и он пока что!!! не советует там страховаться,соглашений с дилерами нет до сих пор,а деньги выплачивают оочень долго,даже при помощи связей.

Ростра это капец какойто
Сегодня дозвонился до них спрашиваю, че по делу такомуто.
Мне говорят вам вся посчитали 31 мая, вы что ещё на выплату не записывались?
Я в ахуе нахожусь, мне через сайт отчечали что всё считают деньги сколько выплатить и тд.
В итоге записали на выплату только на 23 ноября.

Susanin_ подавай в суд... иначе рискуешь не дождаться

Когда пишешь досудебку, то они как подсчитают сами перезванивают:) Жаль, что сумма, которую они оглашают, сильно занижена.

В итоге записали на выплату только на 23 ноября.Тебе тупо "на лоха" моют мозги, пытаясь какими угодно отмазками оттянуть сроки. Для них 23 ноября вообще ничего не значит: уверяю тебя, если до этой даты они не обанкротятся, то назовут тебе новый срок - они уже давным давно положили на твои права и теперь для них ничего не меняет продолжать класть на них.

В их правилах страхования срок выплаты регулируется двумя пунктами: осуществление выплаты производится в течение 5 рабочих дней со дня составления страхового акта, страховой акт составляется в течение 5 дней со дня подачи всех необходимых документов. Всё! Ни о каких записях речи в принципе идти не может!

Таким образом, с момента подачи необходимых документов, список которых так же оглашается в правилах, у них есть всего лишь 2 человеческих недели на выплату - и это не пустые доводы, а принятые судом!

Так что, не теряя времени ни на какие заявления и предсудебные, составляй иск - и в суд, и в исковом требуй возмещения процентов за пользование чужими средствами.

а есть примеры документов котоыре в суд нужно подавать?

---------- Сообщение добавлено в 22:01 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:00 ----------

я вообще думаю а можноли отсудить у страховой полную стоимость каски и расторжение договора?
по сути ведь они не выполняют условия договора, тем самым не предоставляют оплаченную услугу.

Чтобы ни у кого не возникало иллюзий на счёт Ростры, вот что происходит в Басманном:
http://basmanny.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=rs&delo_table=g1_case&case_type=50520001&delo_id=1540005&g1_case__CASE_FULL_NUMBERSS=&g1_case__ENTRY_DATE1D=&g1_case__ENTRY_DATE2D=&g1_case__REQ_ESSENCESS=&G1_CASE__JUDGE_ID=&G1_PARTS__PARTS_TYPE_ID=&G1_PARTS__NAMESS=%D0%EE%F1%F2%F0%E0&G1_COMPLAINT__REGISTERED_DATE1D=&G1_COMPLAINT__REGISTERED_DATE2D=

На этом же сайте можете ознакомиться с решениями суда.

Занятная ссылочка. Рассматривают дела по одной Ростре :), замучились наверно. Кстати моего дела пока нет в списке.

Занятная ссылочка. Рассматривают дела по одной Ростре :), замучились наверно. Кстати моего дела пока нет в списке.

Да я думаю иски удовлетворяют уже почти не глядя

Kenny , спасибо за ответ!! Составляю исковое заявление! Скажите а могу ли я, подать заявление в бассманный суд, если я прописан не в Москве, но страхался и офис Ростры посещал московский

---------- Сообщение добавлено в 20:38 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:30 ----------

и посоветуйте, пожалуйста, куда обратится в Москве за независимой экспертизой?

Скажите а могу ли я, подать заявление в бассманный суд, если я прописан не в Москве, но страхался и офис Ростры посещал московский Где бы Вы не были прописаны иск надо подавать в суд по месту регистрации компании, т.е., в Басманный.

блин, а чё ростра самая популярная компания.......:D:D:D

и посоветуйте, пожалуйста, куда обратится в Москве за независимой экспертизой?
Вот, например:

Оценка-НАМИ
(495) 730-21-21
Москва, кутузовский пр-т, 36, стр.2

Коллега обращался в эту организацию, заказывал выезд специалиста на работу. Все сделали на высоком уровне. Всю сумму, указанную в отчете об оценке, взыскали с компании, которая была признана банкротом (Корона). Это было год назад.

а в Санкт-Петербурге кто-нибудь уже судился с Рострой?

Вот собираюсь, все готово, надо только подать в суд документы. Кстати вопрос в договоре написано что споры решаются в арбитражном или третейском суде, это значит в какой суд то подавать в смысле по районам?

Вот собираюсь, все готово, надо только подать в суд документы. Кстати вопрос в договоре написано что споры решаются в арбитражном или третейском суде, это значит в какой суд то подавать в смысле по районам?
на счет третейского или арбитражного суда не знаю, завтра встречаюсь с адвокатом и задам ему этот вопрос.

Spanja,
А есть список документов? думаю тоже начать готовить...

а то уже надоедать стало, с 22 июня после ДТП все дергаю их...
сейчас позвонил узнать что по поводу моего случая страхового, сказали что только 1 августа отдали на калькуляцию, посчитают к 19-ому.
И на 31 августа записывают меня, чтобы подъехал написать заявление на осмотр скрытых повреждений. Т.к. в акте осмотра в центре регулирования написали что возможны скрытые повреждения.

как я предполагаю развитие событий будет происходить так, 31.08 приеду заявление напишу, там выставят дату осмотра конец сентября
После осмотра 10-15 дней будут документы обрабатывать, затем подадут на калькуляцию ближе к концу октября, затем сама калькуляция, итого в лучшем случае озвучат цифру в ноябре...и оплата уже произойдет явно не в этом году...

может связка "независимая экспертиза - суд" будет более оперативной...
или же отозвать у них документы и подавать в суд на ОСАГО виновника...может она шустрее будет...

может связка "независимая экспертиза - суд" будет более оперативной...Наверняка.

AndreyZ,
списка нет, все что есть то и отдам, договор КАСКО, моя переписка со страховой, что дело согласовано еще в декабре, согласованная калькуляция между страховой и диллером заверенная диллером, ну и само заявление.
я вот только не понимаю, зачем нужна независимая экспертиза, если страховая , ремонт на высланную сумму диллера соглашается и согласовывет его?

Финмаркет, 11 августа 2011 г.

Росстрахнадзор представил в ФСФР список кандидатов на применение лицензионных санкций


Административная комиссия Росстрахнадзора по результатам последнего заседания представила в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) список кандидатов на применение лицензионных санкций.
Бесспорным кандидатом на приостановку лицензии признана компания "Астро", центральный офис которой располагался в Башкирии, а затем переехал в Московский регион, сообщили агентству "Интерфакс" в Росстрахнадзоре.

"Корреспонденция службы возвращалась за отсутствием адресата, никто не отвечал по телефонам компании "Астро", на предписания надзора ответов также не поступало. Компания не сдала отчетность за последний период", - пояснил агентству руководитель Росстрахнадзора Александр Коваль. Он добавил, что в портфеле СК всего несколько десятков договоров.

По данным источника на страховом рынке, "санкции надзора могут быть применены и к более крупному игроку, имеющему лицензию на проведение операций по ОСАГО, компании "Ростра". Эту информацию А.Коваль отказался подтвердить или опровергнуть.

По словам источника, компания проходит процедуру финансового оздоровления, ей ограничена выдача чистых бланков полисов ОСАГО.

Экспертная оценка обязательств СК "Ростра" по договорам ОСАГО составляет 573-807 млн рублей.

В свою очередь, отвечая на вопрос "Интерфакса", А.Коваль подтвердил, что в списке обсуждавшихся на комиссии компаний на отзыв лицензии представлено 2 страховщика и 2 страховых брокера.

А.Коваль исполняет обязанности руководителя Росстрахнадзора в переходный период реформирования службы путем присоединения ее к ФСФР.

Чего следовало ожидать РОСТРА по мне начинает по-тихоньку рассыпаться.
Ещё когда такие демпинговые цены они давали говорил, что наберет портфель и свалит.

Чего следовало ожидать РОСТРА по мне начинает по-тихоньку рассыпаться.
Ещё когда такие демпинговые цены они давали говорил, что наберет портфель и свалит.

То же самое я говорил ещё ровно год назад, в августе 2010-го:)

Когда их забанкротят - вопрос времени. Из страховой в пирамиду превратились: чтобы расплатиться со старыми, за нос водят новых.

То же самое я говорил ещё ровно год назад, в августе 2010-го
Вот вот и я когда только на форуме эти ЛЖЕпредставители появились и только начали этот пиар низкими ценами на каско.

Quentin Tarantino,
Ну справедливости ради,я у них был год застрахован и мне повезло конечно,но всё сделали на отлично!Ну практически ) Было и лобовое,и зеркало заднего вида,небольшая вмятинка и несущественная авария(в ноябре!!!! 2010,так что я свой полис отбил,и практически без проблем.Конечно цена подразумевает риск,но не страховаться же за 120 тыс в Ингосе ))) А мне тогда на Цивик именно столько считали )

Ростре, судя по офиц. статистике ФССН, банкротство не грозит. Убыточный у них только портфель по КАСКО, который весит менее трети основного портфеля. Печально только, что клиентам от этой статистики ни жарко ни холодно и Ростра скорее всего продолжит задерживать выплаты "старым" клиентам.

Ростре, судя по офиц. статистике ФССН, банкротство не грозит. Убыточный у них только портфель по КАСКО, который весит менее трети основного портфеля. Печально только, что клиентам от этой статистики ни жарко ни холодно и Ростра скорее всего продолжит задерживать выплаты "старым" клиентам.

я так и подумал. зачем бы ей было сейчас выплачивать, хоть и с большими задержками, если можно было уже обанкротиться и всё...

У меня дело с Февраля месяца, то бумаг не хватает, теперь они фотки найти не могут. которые в момент страхования делают! Решила в суд подавать!

а новым полисам как оплачивают ктонибудь знает?

У моего знакомого, дело рассматривали с 23 мая, поставили на выплату на 23 января 2012 года.

Супер................ это полный .........

Руководство ОАО СК «Ростра» заявляет, что, несмотря на некоторые затруднения, которые наблюдались в последнее время, компания успешно работает над снижением количества жалоб по различным видам страхования и планомерно наращивает объемы выплат, как в Москве, так и во всех регионах ее присутствия. Только за прошлую неделю выплаты по урегулированию убытков составили почти 73 млн. рублей. А с начала года общая сумма страховых выплат достигла 1,5 млрд. рублей.

http://www.asn-news.ru/press_release/8177

Кто-нибудь видит эти улучшения?

Они вообще красавцы, каждую неделю говорят звонить в конце следующей.
Чтобы сказали сумму которую насчитали....

пожалуй надо доехать, оставить претензию на имя ген.директора...

У моего знакомого, дело рассматривали с 23 мая, поставили на выплату на 23 января 2012 года.

тоже у знакомого такая же ситуевина. дата - 27 января 2012!!!

тоже у знакомого такая же ситуевина. дата - 27 января 2012!!!
А где можно получить такую информацию?

Руководство ОАО СК «Ростра» заявляет, что, несмотря на некоторые затруднения, которые наблюдались в последнее время, компания успешно работает над снижением количества жалоб по различным видам страхования и планомерно наращивает объемы выплат, как в Москве, так и во всех регионах ее присутствия. Только за прошлую неделю выплаты по урегулированию убытков составили почти 73 млн. рублей. А с начала года общая сумма страховых выплат достигла 1,5 млрд. рублей.

http://www.asn-news.ru/press_release/8177

Кто-нибудь видит эти улучшения?

Я счастливый очевидец улучшений. 16 марта написала заявления по 4 случаям (повреждения на переднем и заднем бампере и обе задние двери).
Ни разу не звонила, не писала, так как не хочется тратить время на пустые разговоры, в результате которых не обязательно что-то изменится.
Сделала машину у неоф. диллера, что стоило мне 40000 руб.
И вот! 22 августа мне пришло сообщение из банка, что перечислено 4, 5 и 6 тыс. руб!
То есть 15000 по трем случаям... По четвертому, я думаю, либо скажут, что не хватает чего-то, либо не посчитали страховым... За 5 тыс. как-то лень дозваниваться. Но может еще попробую...
Даже не знаю... хорошо это или плохо... вроде бы заплатили)) и срок 5 месяцев, а не 8, как у brick, но сумма... без комментариев

Да уж, улучшением это не назовешь.

Я счастливый очевидец улучшений. 16 марта написала заявления по 4 случаям (повреждения на переднем и заднем бампере и обе задние двери).
Ни разу не звонила, не писала, так как не хочется тратить время на пустые разговоры, в результате которых не обязательно что-то изменится.
Сделала машину у неоф. диллера, что стоило мне 40000 руб.
И вот! 22 августа мне пришло сообщение из банка, что перечислено 4, 5 и 6 тыс. руб!
То есть 15000 по трем случаям... По четвертому, я думаю, либо скажут, что не хватает чего-то, либо не посчитали страховым... За 5 тыс. как-то лень дозваниваться. Но может еще попробую...
Даже не знаю... хорошо это или плохо... вроде бы заплатили)) и срок 5 месяцев, а не 8, как у brick, но сумма... без комментариев
"Счастливый"!?! Вас протянули по срокам на 4 с половиной месяца и обворовали с наглой ухмылкой: мол, ничё ты нам не сделаешь! Я не знаю ни единого повреждения у какого-либо автомобиля, которое можно было бы возместить даже 6 тысячами, т.к. при оценке всегда учитывается стоимость новой детали, покраски и прочих работ, да и Вы на деле уже оценили, сколько стоит Ваш ремонт.

Вы, уж, не обижайтесь, но данную ситуацию нельзя воспринимать иначе как унижение. Даже мне за Вас обидно. А потому я Вас убедительно прошу: постойте за себя! Если не из-за денег, так, хоть, из принципа. Уверяю Вас: Вам будет приятно, тем более, что дело элементарное, заведомо выигрышное и послужит Вам незаменимым опытом. Да и, в конце концов, тварь ли Вы дрожащая или право имеете?

Вы запросите у них копии калькуляции и заключения экспертизы, в соответствии с которыми они определили Вам такую сумму (СК обязана предоставлять Вам любые документы по делу). Я на своём опыте получал у них на Варшавке распечатки за полчаса, не ожидая в очереди, либо Вы можете запросить их заказным письмом по почте. Я и в остальном готов Вас проконсультировать. Пишите в личку.

mojojojo, вы что такой нервный? мое сообщение носит информационный характер и не содержит вопросов "что мне делать?". Конечно, "счастливый" нужно было написать в кавычках, но по содержанию это и так ясно.
Если все ситуации, где разводят на деньги, воспринимать как унижение, жить, вообще, неприятно будет.
Офис их мне не по пути совершенно, как и почта, где еще нужно выстоять часовую очередь. У меня простой расчет - потраченное рабочее время может стоить больших денег.
Но за предложенную помощь большое спасибо, я согласна, что свои права нужно отстаивать и с уважением отношусь к тем, кто так делает и имеет возможности. Если появится время заняться этим вопросом, напишу вам обязательно;)

Ничего себе...меньше чем у неофициала на 25 тыс?
Они там совсем похоже наглеют....в КонтактСтраховании мне и то платили больше чем у неофициала за бампер и т.п.....
Жду вот калькуляции по своему страховому случаю с надеждой что не придется идти в суд...а туда придется идти, если тысячи на 3-5 насчитают меньше чем мои повреждения отремонтировать у неофициала...

Но считают там оооооочень медленно, предлагают приехать и написать претензию на имя гендиректора без очереди )
каждую неделю просят позвонить в конце следующей недели...

mojojojo, вы что такой нервный?
Да не нервный я!!! ... )

Просто вот такая борзость российских компаний, как и чинуш, обусловлена только тем, что мы с Вами позволяем им так себя вести. Тем позволяем, что жалобу напишет или в суд пойдёт, в лучшем случае, только каждый десятый. Этим обусловливается элементарная экономическая выгода: обворовав остальных 9, они и с этим десятым расплатятся, и штрафы оплатят, и прибыль получат. Только активная гражданская позиция способна вытянуть нашу страну из этой трясины, потому я её и пропагандирую столь настойчиво.


предлагают приехать и написать претензию на имя гендиректора без очереди )
каждую неделю просят позвонить в конце следующей недели...
Если не удаётся у них выбить калькуляцию, оцените поломки у оф. дилера и, прикрепив его калькуляцию, подавайте исковое на данную сумму. Претензия - пустая трата времени, т.к. любые требования они игнорируют на протяжении всего этого года.

http://www.asn-news.ru/news/30183 Вот так вот...

ФСФР приостановила действие лицензии страховщика «Ростра» от 27.10.2011:
http://www.allinsurance.ru/biser.nsf/AllDocs/IUVKI1-8N383Z281011242?OpenDocument

Решение вступает в силу через 10 дней с момента опубликования.
Следующий логичный шаг - отзыв лицензии.

Кто ещё не успел подать в суд на Ростру, советую поторопиться.

У моего дилера с "Рострой" все согласовано и два счета выставлены -в феврале и в мае,но денег до сих пор нет.Сумма небольшая.
Досудебную претензию отнесла месяц назад.Теперь надо в суд бежать... И стоит ли вообще это делать?

Пожалуйста,кто-нибудь,кто уже подал в суд,скиньте образец искового заявления по KAСКО на [email protected] или в топе !!! Не могу найти образец при задержке выплаты. И какие документы к заявлению нужны? И какая госпошлина? Заранее спасибо!

ФСФР приостановила действие лицензии страховщика «Ростра» от 27.10.2011:
http://www.allinsurance.ru/biser.nsf/AllDocs/IUVKI1-8N383Z281011242?OpenDocument

Решение вступает в силу через 10 дней с момента опубликования.
Следующий логичный шаг - отзыв лицензии.
.


давно пора

т.е. с выплатами сейчас походу туго?
хотел стекло без справки им заявить в этом месяце

т.е. с выплатами сейчас походу туго?
хотел стекло без справки им заявить в этом месяце
туго - это мягко сказано (
основная масса "попавших" уже давным давно пережила окончание срока действия договора или расторгла полис досрочно.

Лицензию у них приостановили только сегодня

подскажите пожалуйста, стоит ли судиться с "Рострой" ?
мне она так и не оплатила ремонт на 155 000 руб.

подскажите пожалуйста, стоит ли судиться с "Рострой" ?
мне она так и не оплатила ремонт на 155 000 руб.
Зависит исключительно от того, устраивает ли Вас, что Вас выдоили на 155 тр + стоимость полиса, обязательства по которому не выполнили. Странный какой-то вопрос

Ура!!!
Наконец-то!!!
Сегодня получил свои деньги по КАСКО. Со дня подачи заявления в Ростру прошло 8,5 месяцев. Без суда конечно не обошлось. Юриста нанял аж в июне месяце. Получилось 4,5 месяца ожидания.

Ура!!!
Наконец-то!!!
Сегодня получил свои деньги по КАСКО. Со дня подачи заявления в Ростру прошло 8,5 месяцев. Без суда конечно не обошлось. Юриста нанял аж в июне месяце. Получилось 4,5 месяца ожидания.

Сколько получилось по расходом? Сколько выплатили? в суд ездил или только юрист???

Расходы:
Независимая экспертиза - 6000, копия экспертизы - 300
Юрист - 25000 (полное ведение дела с предоставление в банк исполнительного листа)
Пошлина с рассылкой различных писем - 4000

Выплаты:
Суд занизил выплату по экспертизе на 4000, за юриста вернул только 15000. Остальные расходы все вернулись.
Никаких дополнительных выплат типа морального вреда, выплат за использование чужих денег компанией я не требовал.

В суд я не ездил, всем занимался юрист.

Расходы:
Независимая экспертиза - 6000, копия экспертизы - 300
Юрист - 25000 (полное ведение дела с предоставление в банк исполнительного листа)
Пошлина с рассылкой различных писем - 4000

Выплаты:
Суд занизил выплату по экспертизе на 4000, за юриста вернул только 15000. Остальные расходы все вернулись.
Никаких дополнительных выплат типа морального вреда, выплат за использование чужих денег компанией я не требовал.

В суд я не ездил, всем занимался юрист.

а сумма выплаты какая была?

а сумма выплаты какая была?

Общая сумма выплаты - 145 000

Общая сумма выплаты - 145 000

ремонт то окупился???

ремонт то окупился???

Окупился, так как независимые эксперты считали с учетом работ у дилера.

OFFN, поздравляю!

OFFN, поздравляю!

Спасибо!

Окупился, так как независимые эксперты считали с учетом работ у дилера.

Ну тогда так же что то осталось)))

на пиво :D:D:D

Мне сегодня из ростры пидарасы позвонили эти.
Звонят и говрит типа завтра у вас выплата по кассе, (я удивился сфигали, яж потом заяву переписывал на банковский счет).
Ну слушаю дальше, и слышу "но знаете касса у нас завтра не работает, так- что ждите звонка от нас".

Да они похоже всё,у друга там страховой случай,сегодня звонил узнавал дату выплаты,сказали что сроки не сообщают,пишите претензию на имя руководства.

Сегодня человек ездил, получил деньги. Говорит, что деньги в кассе есть! Сказал, что если какие-то неувязки, то к начальнику с наездом нужно нагрянуть)

Был 22, с обращением по страховому. Наблюдал как люди приехали в кассу, записывались в мае. Но касса не работала, т.к. кассир заболел, а поправится когда инкассация будет. Персонал чуть ли на х... шлёт, по любым вопросам, не нравится пишите руководству. Вообщем я в шоке, что меня ждёт и добъюсь ли я своих денег не знаю?!

Мой отчет о визите в СК по КАСКО.

Вчера был Ростре, оформлял страховой случай. Небольшой скол на капоте.
Удивили они.
Во-первых, офис в течение года три раза переезжал и до них не дозвониться,
Во-вторых, начальник отдела убытков Рубков на вопрос с каким банком они работают ответил мне: "Какая разница?". По виду и манере держаться, типичный бывший обиженный мент.
В третьих, цепляется к словам и ведет себя так как-будто я им должен.
В четвертых, в конце оформления, заявил мне, что действие лицензии компании до 10 декабря приостановлено, поэтому счета их арестованы -деньги сейчас не получите.
Во общем, на редкость мерзкий типок с быдлячими манерами.

П.С. Еще зачем-то требовали с меня ПТС, который я с собой не взял. Может я и не прав, поправьте. Вроде, раньше никогда не надо было.
Другой типок умничал, что денег без ПТС "не отслюнявят":D. НА мой вопрос, что сделают? Сильно замялся.;)

П.С1. Остался сильный осадок от общения с этой "шпаной".

В ростру больше ни ногой. Гори она синим пламенем

А как связана приостановка лицензиии и заморозка счетов? Счета заморазживают за долги. Возможно он уже сам не получал денег несколько месяцев вот и ведет себя так. Ему уже все пофик и клиенты достали. Хотя в отделах по УР хамство и прочие прелести это само собой разумеющееся. И туда ссылают провинившихся как в ад. Они все любезные когда бабки надо выудить. А потом мы им нафик не уперлись. Это дикий бизнес.

Мой отчет о визите в СК по КАСКО.
П.С. Еще зачем-то требовали с меня ПТС, который я с собой не взял. Может я и не прав, поправьте. Вроде, раньше никогда не надо было.
Другой типок умничал, что денег без ПТС "не отслюнявят":D. НА мой вопрос, что сделают? Сильно замялся.;)


А я взял ПТС, но ни кто даже не взглянул на него. Уточнил, потребуется ли? Сказали -нет.

А я взял ПТС, но ни кто даже не взглянул на него. Уточнил, потребуется ли? Сказали -нет.
Я раньше тоже брал, а в этот раз не взял. А эти потребовали. Из-за этого с ними поругался. Они на меня обиделись:o

---------- Сообщение добавлено в 18:19 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:18 ----------


Хотя в отделах по УР хамство и прочие прелести это само собой разумеющееся.
С быдлячеством столкнулся впервые. Страхуюсь шестой год, не только в ростре.

[/COLOR]
С быдлячеством столкнулся впервые. Страхуюсь шестой год, не только в ростре.
Они все там так общаются. Компания в попе, клиенты идут с претензиями, сотрудники всех на три весёлых шлют. Я был в офисе на Варшавке, точно такое же отношение. Начиная от ресепшен и дальше консультанты. Глазки закатывают, хамят.

Они все там так общаются. Компания в попе, клиенты идут с претензиями, сотрудники всех на три весёлых шлют. Я был в офисе на Варшавке, точно такое же отношение. Начиная от ресепшен и дальше консультанты. Глазки закатывают, хамят.
В Эрго-Русь, Ренесансе был -понравилось, с точки зрения обслуживания. И платят.

С быдлячеством столкнулся впервые. Страхуюсь шестой год, не только в ростре.

Ну я имел ввиду не столь откровенное быдлячество сколько недовольное выражение лица и обслуживание через силу. Типа как вы все тут задолбали уже. Хотя в 1РСО тоже как не церемонились. С хитрой злорадной улыбкой сказали что типа бабки мы возращать не обязаны но мы подумаем (я расторгал договор). И в глазах явно наплевательское отношение прослеживалось))) Типа чет ты тут приперся то? :)

В Эрго-Русь, Ренесансе был -понравилось, с точки зрения обслуживания. И платят.

Я до этого в Гуте был, положительные эмоции от общения.

Я до этого в Гуте был, положительные эмоции от общения.


Прям как в той рекламе интача? :) Где все сидят улыбаются и не парятся? :)

Прям как в той рекламе интача? :) Где все сидят улыбаются и не парятся? :)

мне у гуте каску на 140к посчитали )))

Мне тоже считали считали...плакал)))


Альфа 104139 если без гарантии то 90720
Прогресс 116935
Ресо 94715
Сургут 140000
Согласие 110305, без гарантии 93015

ростра живее всех живых:D:D:D

Можете меня поздравить.
Получил деньги за февраль.

23 был записан на кассу, но ранее писал по совету Артема заяву на перевод по карточке. тогда по ней быстрее платили.
Но 22 звонят и говорят что типа касса закрыта будет и мы вам позвоним.
Сегодня приехал туда под дурачка, зашел в кассу говорю, что я бал записан на 23, но мне звонили и сказали что касса не работает, и чтобы я пришел как откроется,и вот собственно я =)
Кассир списки посмотрела, позвонила, через 20 мин принесли расчет и я получил деньги.

Осталось ещё за 3 дела получит которые месяц назад оформил и сейчас они в стадии расчета находятся.

Susanin_, ты скоро на ростре озолотишься)))

да хз, они мне должны ещё за покрас переднего бампера, покарс молдинга двери/крала колесного диска, и ремонт/покрас зеркала правого.
Удоты кароче, сами себя наказывают, ибо зеркало я делать не хотел, а передний бампер мог как дтп оформить с виновником, то раз они гомосеки такие реши и зеркало заявить, и бамперр/крыло+молдинг как наезд на препятствие оформить.

не останавливайся на достигнутом:D:D:D

Добрый вечер. Пытаюсь получить выплату с февраля (страховой случае в сентябре прошлого года). Наконец-то получил исполнительный. Если кто знает подскажите в какой банк обращаться?? Заранее спасибо

Альфабанк,насколько я знаю ;)

to Hooba
Спасибо.

Позвонил в РОСТРУ мне девушка сказала обращаться в аскания траст. Кто-нибудь знает есть ли там деньги или нет??

Studios, http://www.greycardinal.ru/php/viewtopic.php?p=28970#28970.

Всем привет. Я из Питера, застраховался в данной компании год назад, за каску отдал 50к. Два месяца назад произошёл страховой случай, на месте дтп пытался дозвонится до страховой раз сорок, трубку ни кто не брал. Через несколько дней поехал в страховую по адресу Б.Сампсониевский пр. 66 литр.А. При моём вопросе девушкам которые там работали ( почему ни кто не берёт трубку?!) мне ответили следующее: у нас ситуация критичная, больше половины сотрудников компании уволились, потому что не платят деньги. Поэтому на телефон отвечать некому. Для подачи заявления приходите через две недели, у нас предварительная запись.
Ну думаю ладно, через две так через две. Выйдя в коридор вижу кучу народа, начинаю спрашивать. Реально ли получить деньги? На что мне, чуть ли не в один голос ответили., Ездим сюда уже пол года (а кто и больше) и ни каких сдвигов нет. А кто вообще, через суд даже не может получить деньги. Ну думаю ладно, ещё рано панику наводить. Звоню агенту который меня страховал, и объясняю ситуацию. Мне говорят погоди, сейчас позвоню знакомой в Москву этой компании, и узнаю ситуацию. Через десять минут говорит следующее. Что деньги в компании есть, но по выплатам на руки их не производят, что лучше брать направление на ремонт.
И в этом случаи думаю хрен с ним, лишь бы сделать машину. Приезжаю через две недели, отдаю все документы, беру направление на ремонт и еду в автосервис. Приехав в автосервис мне говорят, что ремонта ждать придётся долго, так как на очереде передо мной, ещё таких как я 170шт. И ремонт делать не начнут, пока страховая не выплатит деньги за предыдущие отремонтированные машины (а их 47 шт). Ждите звонка.
Так что походу я в глубокой попе!
Мои соболезнования тем кто там застрахован!

мдаааа... печалька... :'(

В аскании траст уже очередь из желающих вернуть свои кровные... альфа такую информацию не представляет...

Похоже Ростра уже окончательно всё...Сайт у них не работает и сегодня вроде как митинг был у офиса на Варшавке.

Похоже Ростра уже окончательно всё...Сайт у них не работает и сегодня вроде как митинг был у офиса на Варшавке.

Ещё раз подтверждаются мои слова для тех, кто говорил, что хотят слухи, что вот-вот Ростра опять заработает и всё всем вернёт...:)

Кто знает юр. адрес компании, напишите? Нужно сейчас отправить телеграмму, а сайту кирдык, посмотреть негде.

в договоре написанно

Договор не с собой.

Сайт работает

Главная О компании Контакты
Контакты
Центральный офис
г. Москва, Колпачный пер., д. 4, стр. 4 (посмотреть на карте)
Тел./факс: 8 800 100 0 100
E-mail: [email protected]



Центр Урегулирования Убытков
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 42 (посмотреть на карте)
Тел./факс: 8 800 100 0 100
Режим работы: Понедельник-Четверг с 09-00 до 18-00, Пятница с 9-00 до 17-00, Суббота и Воскресенье выходной
E-mail: [email protected]

вов, Сенкс

у ростра забрали лицензию.

обидно до слез...

http://www.asn-news.ru/news/31238

вот и всё. логичный конец о котором многие говорили.
жаль тех кто попал с КАСКО...

вот и всё. логичный конец о котором многие говорили.
жаль тех кто попал с КАСКО...

Ещё раз повторюсь...Я уверенно это предсказывал летом 2010-го ещё. Просто были очень проверенные данные... Но никто всерьёз не воспринимал мои слова. К сожалению и в этом клубе тоже.:(

Возник вопрос. Ростра насчитала по КАСКО за разбитый зад 43 тыс. Я сделал на днях независимою, но в свете последних событий не знаю имеет ли смысл нести к ним документы? Хоть 43 получить бы. Думаю обратится по ОСАГО. Вопрос как быть с документами из ГИБДД, ведь Ростра всё забрала?

Мне в Ростра сказали что можно к ним прийти и написать заявление с просьбой аннулировать дело. После аннулирования все оригиналы документов возвращают на руки.

Еще есть смысл позвонить в страховую виновника и там поинтересоваться:
мне например в росгострах сказали что можно прийти с заверенными в ГИБДД копиями. Некоторым говорят приносить справку со своей страховой о том что выплаты не было... .

Аналогично, РОСТРА насчитала за разбитый зад 40т.р., независимая 140...
пока ни копейки не перевели за аварию в июне, думаю подавать на них в суд. т.к. на отправленную досудебную претензию ответа не было...
но копии ты делал перед тем как отдать в РОСТРУ?
думаешь лучше сейчас обратиться по ОСАГО? но спустя столько времени...примут ли? у меня уже полгода прошло например после ДТП....

думаешь лучше сейчас обратиться по ОСАГО? но спустя столько времени...примут ли? у меня уже полгода прошло например после ДТП....Примут. Несвоевременное обращение не повод для отказа в выплате.

Вот комментарий к статье 961.2 (http://www.zakonrf.info/gk/961/):

Неисполнение обязанности своевременно сообщить о страховом случае не
является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.
Отказывая в оплате убытков или снижая сумму возмещения, страховщик должен
доказать, каким образом несвоевременное сообщение о страховом случае лишило его
возможности избежать или уменьшить убытки или каким образом это отразилось на
иных имущественных правах страховщика (например, утрата права на суброгацию
(коммент. к ст. 965 ГК). При отсутствии таких доказательств страхователь
(выгодоприобретатель) вправе требовать по суду выплаты страхового возмещения.

Общался со знакомым юристом, говорит не трать время на Ростру, есть возможность получай по ОСАГО. Если что с них по суду получим. Ростра-время на смарку.
Кстати, независимая мне 65 насчитала, Ростра 43, не так не так не влазию в ремонт.

Если по ОСАГО будешь получать, то разве не будут считаться с учетом износа?
тогда там вообще копейки будут...нет?

Если по ОСАГО будешь получать, то разве не будут считаться с учетом износа?
тогда там вообще копейки будут...нет?

Тут встаёт второй вопрос. Где взять печать официала в сервисную книжку? Т.к. два последних ТО я делал не у них. Если обслуживался у официала, то можно требовать нормальной калькуляции.

---------- Сообщение добавлено в 18:06 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:45 ----------

Ростра походу совсем воду сливает. Телефоны уже не работают.

AndreyZ, лучше "копейки", чем совсем ничего.

По ОСАГО размер ущерба опред. по среднерыночным ценам на з/ч и ремонт, с учётом износа. Даже если машина на гарантии, рассчитывать ущерб по ценам дилера не обязаны.

Да мне лучше бы сделали, а не наликом выплачивали. Хоть по официальным, хоть по каким ценам. Второй месяц пешком, потому как не знаю, кто и как посчитает, то одной страховой покажи, то другой, то независимому. Я уже всю голову сломал с этой страховкой. Деталь считают с износом, а покупать то новую. Как крыло и бампер могут износиться?

DelRo, покупай б\у. Другого выхода нет. Законы у нас такие.


2.1. Размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

2.2. К указанным в пункте 2.1 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте...

Проезжал сегодня мимо Ростры на Варшавке. Всё, тишина, свет не горит.

Всех с Новым Годом!.
Кто ответит, ростра загнулась? Возмещение по страховому случаю реально получить в сроки (15 дней), оговоренные в их правилах?

да, загнулась, я думаю получить что-либо нереально.
мне ростра так и осталась должна 155 тыс руб.
http://www.asn-news.ru/community/300

надо бороться,выходить на улицу,отстаивать свои права,у нас же демократия.

Те кто из Питера, кто - нибудь в курсе офисы открыты у них еще?

Те кто из Питера, кто - нибудь в курсе офисы открыты у них еще?
Один остался. На Большом пр. 65.
Всё, лицензию у них отозвали. Теперь деньги не реально получить, даже через суд.
Общался с юристами из Москвы

Ну, Балкаев на следующей неделе с отдыха приедет, может хоть зарплата сотрудникам обломится...

хозяина Ростры Балкаева Максима Геральдовича тут многие ждут - встретят цветами и песнями :)

т.е. сейчас уже без вариантов даже в суд подавать? а можно смело начать заниматься попыткой получить по ОСАГО с виновника?

Доброго времени суток всем! Я тоже попал с этой ск, делал КАСКО у них, как назло в сентябре настал страховой случай. Документы все собрали, приняли, сказали звоните через месяц, узнавайте калькуляцию...звоню через месяц, через два, а потом телефоны вообще не работают...
Реально ли что-то получить через суд? Как быть теперь?
Всем сочувствую, кто попал в эту ситуацию.

т.е. сейчас уже без вариантов даже в суд подавать? а можно смело начать заниматься попыткой получить по ОСАГО с виновника?
Мне юрист посоветовал не тратить время на Ростру и обращаться в ОСАГО. Хоть Осаго тоже насчитало очень мало, но на них в суд реально подать и отсудить положенные деньги.

Всё верно, обращайтесь за возмещением по ОСАГО. Шансы получить возмещение от Ростры крайне не велики.

я сейчас в независимой заказал дубликат отчета с учетом износа. буду пробовать по осаго обратиться...

а из ростры сейчас реально получить документы? (справки из ГАИ и т.п.)

я сейчас в независимой заказал дубликат отчета с учетом износа. буду пробовать по осаго обратиться...

а из ростры сейчас реально получить документы? (справки из ГАИ и т.п.)

Ну если куда то дозвонитесь. Я пошел в ГАИ и они мне завизировали копии справок, которые я заранее снял.
ОСАГО мне уже выплатили, но такие деньги, что смех. Покраску задних бампера и крыла в 2500 руб. оценили.

Ну если куда то дозвонитесь. Я пошел в ГАИ и они мне завизировали копии справок, которые я заранее снял.
ОСАГО мне уже выплатили, но такие деньги, что смех. Покраску задних бампера и крыла в 2500 руб. оценили.

А независимую не делали? я просто запросил сделать мне независимую для ОСАГО и вот эти документы буду подавать...
а копии справок у меня тоже остались....может их заверят...

А независимую не делали? я просто запросил сделать мне независимую для ОСАГО и вот эти документы буду подавать...
а копии справок у меня тоже остались....может их заверят...

Независимую вчера сделал, жду сколько они посчитают, потом в суд.
Копии должны заверить, мне без вопросов сделали. Выслушали проблему и молча штампанули.

Парни, кто подавал в суд на Ростру? Скиньте плиз на мыло образец. [email protected]
А то выплат по каско уже с 2010 года нет!!!

Парни, кто подавал в суд на Ростру? Скиньте плиз на мыло образец. [email protected]
А то выплат по каско уже с 2010 года нет!!!

Что-то ты поздновато спохватился. Смысл сейчас обращаться в суд, надо было в 2010, тогда бы деньги уже давно получил.

Просьба снимается. У них с ноября на счетах денег нет.