Просмотр полной версии : СК "Ростра"
Страницы :
1
2
3
4
5
[
6]
7
8
9
10
ZiGFRIT, Спасибо, буду ждать новостей.
ФИЛИН, добрый день!
Для того, чтоюы повлиять на ход дела, мой куратор должен поставить его "на контроль" и написать соответствующий комментарий к нему во внутренней системе.
Прошу в ЛС:
- серию и номер полиса
- Ф.И.О. Страхователя
- номер дела об убытке
В понедельник напишу куратору запрос, и смогу точно соориентировать о сроках и ситуации.
ответил в РМ
ФИЛИН, получил. В понедельник отправлю запрос.
ФИЛИН, получил. В понедельник отправлю запрос.
Сообщи результат...
leva-sky
15.11.2010, 01:11
Друзья, добрый вечер!
Недавно зацепил низом переднего бампера бордюр, соответственно, немного поехал в бок бампер. Сам бампер без видимых повреждений (я надеюсь, вообще без повреждений), но отломились клипсы пластиковых арок передних колёс (на одной стороне почти все - эту накладку пришлось прикрутить саморезами, на другой стороне всего лишь одна).
Кроме того, некоторое время назад попал под выброс гравия из-под грузовика. Так что появилось много сколов на бампере и треснула одна ПТФ.
Внимание, вопрос знатокам. Как лучше оформить сие мероприятие? Одним случаем или разными? На что нужны справки? Слышал, что в пределах какой-то суммы можно без справок. В общем, всем большое спасибо за ценные советы и случаи из жизни :)
Выброс гравия оформляй одним случаем, А бампер, другим. Если что, пиши в личку - решим вопрос.
Сообщи результат...
Конечно сообщу! ;)
Утаивать не буду!
ZiGFRIT, тоже появилась проблема по моему делу.
Обещали принять решение в течении 10 дней и позвонить. 20 дней прошло - тишина. Звонил в контору - ответили, что дело находится в отделе контроля качества, попросил соединить с ответственным по моему делу - час слушал музыку - не дождался. Что бы это значило? Что за отдел такой? Возможно как-то посодействовать скорейшему решению? Спасибо.
Евгенич, добрый день!
Контроль качества конечно существует, но дела туда попадают только после письменной жалобы от Клиента, т.е. думаю девушка что-то не то Вам сказала.
Прошу в ЛС:
- Номер полиса и дата его оформления
- Ваше Ф.И.О.
- Номер дела об убытке, если знаете
и пожалуйста, коротко суть того, что случилось с ТС и что повреждено, а-то звоню-пишу куратору и толком не могу объяснить, что с машиной! :)
ZiGFRIT, отписал в ЛС. Заранее спасибо!
ZiGFRIT, отписал в ЛС. Заранее спасибо!
Пока не за что! :)
Написал запрос куратору. Как будет ответ, сообщу.
Выброс гравия оформляй одним случаем, А бампер, другим. Если что, пиши в личку - решим вопрос.
Спасибо за отклик. Напишу сразу, как получу ответ от Алексея по поводу моих правил страхования, на что там нужны справки, на что нет и т.п.
Zodiac, добрый день!
Как и обещал, высылаю пункт правил на счет выплат без справок:
7.2.1.1. Страховщик имеет право выплатить страховое возмещение без предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем) справки из государственных компетентных органов в случае:
а) повреждения одной или нескольких сопряженных деталей кузова. При этом Страховщик возмещает (без предоставления справки) стоимость восстановления поврежденных деталей в размере не более 5 % от страховой суммы, указанной в Договоре страхования;
б) механического повреждения элементов остекления кузова, осветительных приборов, зеркальных элементов, антенны, если при этом не повреждены другие элементы ТС.
При этом Страховщик не возмещает ущерб (без предоставления справки) по устранению обнаруженных скрытых повреждений.
Если иное не предусмотрено Договором, ущерб по деталям ТС, указанным в п/п а) или б) настоящего пункта без предоставления справки возмещается в течение действия Договора страхования:
- по п/п а) - не более чем по одному страховому случаю;
- по п/п б) – без ограничения количества страховых случаев.
Добрый день, ZiGFRI!
Спасибо за уточнение.
Теперь у меня основной вопрос. Как в связи с этим мне правильнее оформить страховые случаи?
Я вижу такой вариант:
1. Оформляю первый страховой случай на ПТФ (без справки).
2. Оформляю второй страховой случай на выброс гравия и наезд на бордюр.
Подпадают ли такие действия в правила страхования? У меня по первому пункту сомнения в связи с тем, что не должны быть повреждены другие детали, помимо остекления (у меня повреждены). Будут ли претензии со стороны страховой, если я буду оформлять ПТФ без справки, а у меня бампер в сколах? Может быть сначала лучше оформить второй случай, а потом отдельно ПТФ?
По второму пункту тоже вопрос: не лучше ли разнести это на два случая? Как при этом оформлять документы со страховой?
И общий вопрос по п.2. Я так понял, что сначала надо сделать оценку ремонта (РОСТРА это сделает сама? в какие сроки?), а потом понять, укладывается ли это в 5%. Так ли это? Стоит ли с этим связываться, т.к. 5% - это совсем мало (у меня около 1500 рублей), на эти деньги можно только снять/поставить бампер, а купить накладки на крылья, губу, покрасить бампер - уже просто нереально.
Спасибо.
Zodiac,
5% это от суммы на которую вы страховали авто,допустим если вы купили авто за 700,страховая сумма 700 и из неё 5 % ;)
Zodiac,
5% это от суммы на которую вы страховали авто,допустим если вы купили авто за 700,страховая сумма 700 и из неё 5 % ;)
"Таки это две большие разницы, как говорят у нас в Одессе" © ))))))))))
Тогда стоит-стоит связываться. Спасибо за уточнение, я, видимо, перепутал страховую сумму со страховой премией.
А по остальным вопросам есть идеи/предложения? ;)
ZiGFRIT,
а если подавал заявление в удаленном офисе - чтобы узнать результат звонить туда или можно через тебя?
ал заявление в удаленном офисе - чтобы узнать результат звонит
Приветствую!
Через меня можно все! ;) Мы работаем с главный офисом. Они видят все.
---------- Сообщение добавлено в 20:47 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:40 ----------
Добрый день, ZiGFRiT!
Спасибо за уточнение.
Теперь у меня основной вопрос. Как в связи с этим мне правильнее оформить страховые случаи?
Я вижу такой вариант:
1. Оформляю первый страховой случай на ПТФ (без справки).
2. Оформляю второй страховой случай на выброс гравия и наезд на бордюр.
1. По ПТФ все понятно. Можно.
2. Как Вы хотите совместить выброс гравия с наездом на бордюр? Или есть справки на отдельные случаи?
Подпадают ли такие действия в правила страхования? У меня по первому пункту сомнения в связи с тем, что не должны быть повреждены другие детали, помимо остекления (у меня повреждены). Будут ли претензии со стороны страховой, если я буду оформлять ПТФ без справки, а у меня бампер в сколах? Может быть сначала лучше оформить второй случай, а потом отдельно ПТФ?
Если повреждены другие детали в результате того же случая, то их просто не нужно заявлять... и чинить отдельно по справке.
По второму пункту тоже вопрос: не лучше ли разнести это на два случая? Как при этом оформлять документы со страховой?
Лучше разнести на 2-а случая.
Оформить гравий через ГИБДД, примеры здесь уже есть. Вылетело из под колес впереди идущей машины. (если это так, как я преставляю себе)
Наезд на бордюр - вообще легко! Наезд на препятствие. Прям говорить, да, виноват, не заметил... думал, что дальше... и т.д.
И общий вопрос по п.2. Я так понял, что сначала надо сделать оценку ремонта (РОСТРА это сделает сама? в какие сроки?), а потом понять, укладывается ли это в 5%. Так ли это? Стоит ли с этим связываться, т.к. 5% - это совсем мало (у меня около 1500 рублей), на эти деньги можно только снять/поставить бампер, а купить накладки на крылья, губу, покрасить бампер - уже просто нереально.
Как Вам уже правильно подсказали, 5% от страховой суммы, т..е той суммы на которую ТС застраховано. Это нормальная кучка денег! :)
Спасибо.
Всегда пожалуйста! ;)
Весьма странно, но звонят из салона всегда за сутки о готовности до того, как появится ответ на сайте о принятии мер...
ZiGFRIT,
Слышал,что ты можешь помочь с ускорением выплат в Ростре. 2 месяца уже жду выплату,можешь посмотреть если не трудно?
Отписал в личку данные. Заранее спасибо.
Fstep, ответил в личку. ;)
Оба дела поставлены на выплату.
Застрахован в РОСТРА, КАСКО. 8 ноября попал в ДТП,я не виноват, вызвал комиссара. Он приехал, всё оформил, сфоткал. Я ему дал справки с печатями (гаер помог), выбрал ремонт на СТОА,спросил: "Что дальше?" Он сказал ждать пока позвонят из страховой, и направят на ремонт.Сегодня звоню, отвечают" надо приехать на варшавку, написать заявление и что-то ещё там.Спрашивается: На хрена нужен аварийный комиссар, если мне всё равно надо к ним ехать?
Какой режим работы у этого офиса?, на сайте не нашел ничего.
спасибо
Подскажите, пожалуйста, если я оформила страховой случай без справок(5% - 28000) - замена бампера переднего, спойлера, врезка парктроников. Вопрос - бампер, сполер, работа уже превышает 28000 с этим все ясно, буду доплачивать. А врезка парктроников, если они у меня застрахованы дополнительным соглашением будет мне оплачена или опять же все вместе должно укладываться в 28000?
vica, к сожалению все должно помещаться в эти 5%, доп. оборудование тоже.
---------- Сообщение добавлено в 18:01 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:59 ----------
сказал ждать пока позвонят из страховой, и направят на ремонт.Сегодня звоню, отвечают" надо приехать на варшавку, написать заявление и что-то ещё там.Спрашивается: На хрена нуж
Аварком собирал бы справки, если бы "гаец" не помог. А сейчас к сожалению и правда надо ехать на Варшавку. График работы: c 9 до 18, все дни недели.
алекс9локо
20.11.2010, 12:35
А про ВСК военная страховая, кто , что слышал?
алекс9локо, ВСК - компания в которой застрахованы наши:
- Мин. обороны (все сотрудники жизнь и здоровье, техника и т.д.)
- Федеральные службы (так же)
Компания имеет право оформления Green card (таких в Россиии только 7)
Если все правильно заявить и оформить, то проблем с ней не возникает, НО на Цивик там нечеловеческие тарифы.
Incognito!
20.11.2010, 13:57
алекс9локо,
Компания имеет право оформления Green card (таких в Россиии только 7)
Никакой связи с надежностью компании право на оформление зеленой карты нет. Кто хотел из страховых заниматься этой бодягой, тот и занимается. Не все считают, что это дело приносит прибыль. Как и ДМС.
Incognito!, а я сказал про надежность? Я привел факт.
алекс9локо
20.11.2010, 21:17
они мне Хтрейл стоимость в 900т.р. предлагают застраховать за 46-50т.
алекс9локо, ну на итоговый тариф влияет масса факторов:
1. Год выпуска
2. Год начала эксплуатации
3. Возраст и стаж лиц допущенных до управления
4. Находятся ли лица допущенные до управления в официально зарегистрированных браках?
и т.д.
алекс9локо
20.11.2010, 23:53
аха 46 это чтоб я в брак вступил)))))
алекс9локо
21.11.2010, 09:05
Нас так просто не возьмёшь, ещё надо посчитать, что дешевле:)
А в вообщем можно страховаться насколько я понял из ваших коментариевВСК
Мне всегда нравились люди,которые выбирают самую дешевую страховку. Находят какую нибудь Ростру,которая находится в предбанкротном состоянии ,должна всем,кому не лень и потом будут лить крокодиловы слезы,как же так нам не платят или платят мало.
Ггг =)) РОСТРА в предбанкроте =))) Уморил =)))
алекс9локо, да, ВСК - компания достойная внимания, и к счастью она такая не одна! ;)
---------- Сообщение добавлено в 14:44 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:43 ----------
Civm@n, в Ваших словах есть доля правды в том, что сейчас у СК "РОСТРА" действительно проблемы с деньгами, но до банкротства еще далеко! :)
Balnet, рад, что Вы не поддаетесь на провокации! ;)
Incognito!
21.11.2010, 21:47
Incognito!, а я сказал про надежность? Я привел факт.
Когда говорят "только семь!", то и дураку понятно - это крепкие, надежные компании, кому попало-то не доверят зеленку продавать, да?:)
Incognito!, это лично Ваши умозаключения не имеющие под собой ни какой обоснованности с моей стороны! :)
У меня Civic застрахован в Ростре, пока платит, но у меня знакомая - директор филиала продаж. Но говорят, что скоро - наступит кризис, т.к. в свое время настраховали Cibic-ов по ОЧЕНЬ низким тарифам! Сейчас пожинают плоды!
---------- Сообщение добавлено в 01:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:38 ----------
Приветствую!
Подскажите, кто нить сталкивался с этой страховой? платит не платит?
У меня Civic застрахован в Ростре, пока платит, но у меня знакомая - директор филиала продаж. Но говорят, что скоро - наступит кризис, т.к. в свое время настраховали Cibic-ов по ОЧЕНЬ низким тарифам! Сейчас пожинают плоды!
---------- Сообщение добавлено в 01:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:39 ----------
Incognito!, это лично Ваши умозаключения не имеющие под собой ни какой обоснованности с моей стороны! :)
Алексей, а по каким страховым вы работаете7
---------- Сообщение добавлено в 01:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:40 ----------
Хотелось бы узнать страховку на следующий год: Civic максимальная комплектация, 2008г.в., штат ПУС, водители: 1-ый вариант-1/34/15, 2-ой вариант-2 водителя-1-ый+31/8, соответсвенно муж., жен., женаты, дети есть. можно написать на почту
[email protected]
---------- Сообщение добавлено в 01:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:43 ----------
В ВСК будте осторжны!!!! У них много программ которые подразумеваю под собой срахование на один страховой случай, если не выполныется хотя бы отдно из условий договора страхования, типо программы "опытный водитель", но это не страховая компания мухлют, а агенты - либо по незнанию, либо наиерено. В любом случае ТРЕБУЙТЕ условия программы которую Вам прописали в договоре срахования, иначе можно попасть в такую ()(), потом не отмажешься!!!! Есть ОГРОМНЫЙ опыт среди знакомых - горький опыт!
---------- Сообщение добавлено в 01:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:51 ----------
Нас так просто не возьмёшь, ещё надо посчитать, что дешевле:)
А в вообщем можно страховаться насколько я понял из ваших коментариевВСК
В ВСК будте осторжны!!!! У них много программ которые подразумеваю под собой срахование на один страховой случай, если не выполныется хотя бы отдно из условий договора страхования, типо программы "опытный водитель", но это не страховая компания мухлют, а агенты - либо по незнанию, либо наиерено. В любом случае ТРЕБУЙТЕ условия программы которую Вам прописали в договоре срахования, иначе можно попасть в такую ()(), потом не отмажешься!!!! Есть ОГРОМНЫЙ опыт среди знакомых - горький опыт!
Tailer, доброе утро!
Сейчас доберусь до работы, и посчитаю для Вас стоимость страхования. Все напишу на указанную Вами почту.
На счет ВСК, Вы правы. К сожалению манагеры скрывают от Клиента применение программ "Особое доверие" и "Семейные ценности", подразумевающие допуск к управлению не собственника только до первого страхового случая.
У меня Civic застрахован в Ростре, пока платит, но у меня знакомая - директор филиала продаж. Но говорят, что скоро - наступит кризис, т.к. в свое время настраховали Cibic-ов по ОЧЕНЬ низким тарифам! Сейчас пожинают плоды!
Ростра не только Сивики страхует по низким тарифам. Я вот к ним тоже теперь прописался :) А что сделаешь, если они страхуют в 2 (!) раза дешевле, чем такие "гранды" как Ингос и Росгос...
Duamart, да, у них вся группа риска идет дешевле рынка, НО они к сожалению не хотят учиться на своих ошибках. Я понимаю выход на рынок на низких тарифах, но уже могли бы их приподнять + машинам группы риска по угону поставить требования по противоугонным системам. И все было бы у них лучше!
А-то стоимость полиса в среднем на группу риска 60 000 - 70 000 руб, а по угону выплатить надо 600 000 - 700 000 руб! Не тухлая такая убыточность! :(
Incognito!
23.11.2010, 11:19
C 15 декабря их тарифы изменятся.
Incognito!, тарифы, но не требования с противоугонкам..., что повлечет удорожание полисов, но незначительно снизит их убыточность, т.к. 600000 от 60000 = 90% убыточности по полису, а даже если полис станет стоить 100000, от тех же 600000 это 83% убыточности!
Это не спасет финансовую политику... ИМХО.
Я за обязательное наличие серьезных ПК, как это применено в Эрго-Руси.
Incognito!
23.11.2010, 12:19
Но при этом коэффициент выплат в Эрго-Руси выше, чем в Ростре -
http://www.allinsurance.ru/biser.nsf/AllDocs/OMIN-8BAENC171110885?OpenDocument
Incognito!, да, что подтверждает тот факт, что компания платит! ;)
Incognito!
23.11.2010, 16:04
ZiGFRIT,
Железная логика))
С Рострой уже основная масса СТОА не работает,т.к. после выполнения ремонта не получают от неё деньги.Была,как-то,у меня замена лобовухи недавно.Так,я еле-еле подобрал сервисный центр,который согласился меня принять с направлением от Ростры.Все отказывались.Хорошо,что полис скоро заканчивается!Когда страховал civic год назад за 35тыр.-чётко понимал,что рискую,не так всё чисто тут.Просто,на тот момент у меня был небольшой период ,когда надо было потуже затянуть поясок.Это было первый и последний раз-больше я на такие авантюры не подписываюсь.Здровая нервная система-дороже всяких акций и скидок.8)
Юрец77, Вы правы. Здоровые нервы - это важно.
Но тут вопрос не в мошеничестве, а в тарифах. Андеррайтеры компании недооценили риски. Компания несет большие убытки, чем были запланированы -> у компании нет заготовленных для этого денег.
Вчера, после 4 часов ожидания в РОСТРЕ, получил направление на ремонт. На выбор предложили только Алан-Z и Авитус, с остальными они не работают.
_MIXA_, добрый день! А когда подавали документы?
Заранее спасибо!
Направление это хорошо:) Поздравляю!
Мне без проблем выдали во Флайт-авто (я склероз:)), только в итоге лимита на ремонт не хватило:(
Артём.ru
24.11.2010, 14:21
Хех, _MIXA_, мой Клиент вчера тоже получил направление. В Авитус. Прежде я ему посоветовал, чтобы прозвонл дилеров и узнал принимают ли направления от Ростры - в Авитусе сказали, что принимают.
На заявление 2-х убытков у него ушло около 3-х часов.
Хочу заметить, что после вмешательства через куратора, удалось добиться срочной выплаты 2-м членам клуба, которые ждали ее уже давно...
Суммы выплат 60+ тыс. руб.! Поздравляю их с получением средств! Желаю дальнейшей безубыточности!
*Если эти люди захотят, то сами здесь напишут! :)
Мне всегда нравились люди,которые выбирают самую дешевую страховку. Находят какую нибудь Ростру,которая находится в предбанкротном состоянии ,должна всем,кому не лень и потом будут лить крокодиловы слезы,как же так нам не платят или платят мало.
Civm@n,а ты предлагаешь застраховаться в супер крутой шарашке за 100-120 штук? Имхо такой ценник на эту машину бред. К тому же цена страховки не является никакой гарантией что тебе заплатят нормально. Тут как повезет
Civm@n,а ты предлагаешь застраховаться в супер крутой шарашке за 100-120 штук? Имхо такой ценник на эту машину бред. К тому же цена страховки не является никакой гарантией что тебе заплатят нормально. Тут как повезет
Подпишусь под каждым словом!!! Первый год страховала в Альфе, далеко не за низкий ценник, по регрессу проблем не было, а вот когда виновник скрылся, больше 2 месяцев выбивали направление на ремонт:(((
Так что гарантии 100%, увы, нет нигде:(
А вот дешевая непутевая Ростра, которая как бэ вся в долгах, выписала мне направление с первого раза, хотя виновника не было, сам дурак, и даже второй взнос я не заплатил, забыл про него вообще))) Даже никто не заикнулся про него. Машинку починили в итоге, все нормально. Ростре респект
Raxxx, РОСТРА никогда не была "непутевой" компанией.
Это серьезная СК, с большими планами и хорошими акционерами.
К сожалению сейчас, временно компания испытывает трудности, но все поправимо.
Да, андеррайтеры компании немного продешевили с тарифами на "Группу риска", но 15-ого числа они меняются, и уверен, что в сторону повышения.
Я бы на самом деле еще ввел обязательные требования по ПК, т.к. машина группы риска по угону, без ПК - это бред!
ZiGFRIT, я забыл кавычки поставить)))
Про ПК повтор)))
Raxxx, согласен, что повтор про ПК, но просто меня искренне возмущает тот факт, что люди подумавшие и установившие серьезные ПК или спутники, получат повышенный тариф только из-за того, что кто-то не считает это нужны.
Да, потом конечно за ПК будет скидка, но она будет уже от большего тарифа.
Артём.ru
26.11.2010, 12:49
Да, андеррайтеры компании немного продешевили с тарифами на "Группу риска", но 15-ого числа они меняются, и уверен, что в сторону повышения.
У Ростры, как и у подавляющего большинства компаний, Цивик не входит в "Группу риска".
Тарифы повысятся:
14,3% (10,5+3,8 ) - базовый тариф.
1,2 - повышающий за штатную противоугонку.
Скидки по противоуонкам только за ББ Супер (0,9), Техноблок (0,8 ), Спутниковые ПС (0,5).
Без повышающего - штатная + мех. капота + электронная противоугонка.
Артём.ru, я знаю это все.
Я говорю о том, что стоит сделать как в ЭРГО. Без ПК - не страхуем.
Лично мое мнение.
Артём.ru
26.11.2010, 13:05
Это слишком. Основные убытки у Цивиков по риску "Ущерб". Конечно, только с штатной ПС Цивики на страхование лучше не брать, но предъявлять слишком высокие требования по противоугонкам тоже не стоит.
Артём.ru, согласен, что слишком серьезные не стоит, но и не штатки брать! Со штатом надо просто отказывать, т.к. выплата по угону этой машины - несоизмерима со страховой премией, а риск угона высок!
Если посмотреть даже здесь темы про угоны... их много!
Артём.ru
26.11.2010, 13:21
С штаткой не брать по любому! ;)
Артём.ru, нашел на счет угоняемости.
Страховая компания «РОСНО» опубликовала рейтинг угонов автомобилей Москвы и Санкт-Петербурга за первое полугодие 2010 года.
Абсолютным лидером угоняемости среди застрахованных РОСНО автомобилей и в Москве, и в Санкт-Петербурге стал автомобиль BMW X6.
Кроме того, в Москве популярностью у угонщиков пользуются Lexus LX, Lexus LS, Lexus GS, Mitsubishi Lancer, Honda Civic, Mazda CX7, Toyota Land Cruiser.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года ТОП-5 рейтинга полностью обновились. Так, в первом полугодии прошлого года самым угоняемым автомобилем двух российских столиц был Mitsubishi Lancer. Кроме него пятерку московского рейтинга составляли Honda CR-V, Mazda 3, Honda Civic и Mitsubishi Outlander.
Оригинал статьи: http://www.avto.ru/news/news_25831.html
Я конечно понимаю. Что нельзя ориентироваться на мнение только одной компании, но все-таки ТОП 5 - это показатель.
Артём.ru
26.11.2010, 13:36
Я читал уже. Это статистика РОСНО. Кстати, РОСНО не предъявляет к Цивикам требваний по противоугонкам и тариф по риску "Угон" в РОСНО не высок.
Если смотреть общую статистику по угонам в московском регионе, то лидером по соотношению угнанных/проданных машин является Аккорд. Цивики по этой статистике далеко не самые угоняемые (но всё же).
Артём.ru, полностью согласен с Вами, коллега!
У меня особых нареканий к СК "РОСТРА" нету. Работают они не спешно, из-за слишком сложной системы информирования и проводки документов якобы удобной. Страховой случай насчитали очень хорошо по деньгам, выплату делали 2 месяца, что считаю очень долго. Полюс купил за 30т.р в марте этого года. "Полное КАСКО" (Ущерб+Угон).
И то считаю заслуги выплаты в 2 месяца, стимулировались постоянными звонками и тычками... т.к выяснилось что документы мои у экспертов затерялись и валялись более недели.
YuRuK, это зависит к сожалению опять от конкретного сотрудника. Как всегда подводит человеческий фактор.
У меня есть примеры выплат за неделю, а есть к сожалению случаи по 2-а месяца.
ZiGFRIT,
Раньше был застрахован в СК"Якорь" так у них в договоре было прописано, что страхователь обязуется произвести выплату в течении 30ти календарных дней! золотой пунктик! :) В будущем буду искать такую страховую.
страхователь обязуется произвести выплату в течении 30ти календарных дней! золотой пунктик!
Юр, ну вообще во всех страховых, где я была застрахована, было написано, что урегулирования убытка в течении 20 рабочих, правда, дней. Так что это не такая уж и редкость... обычно эти сроки просто нарушаются самой же страховой или согласование затягивается... А в договоре всегда все красиво:-))
Артём.ru
26.11.2010, 14:13
ZiGFRIT,
Раньше был застрахован в СК"Якорь" так у них в договоре было прописано, что страхователь обязуется произвести выплату в течении 30ти календарных дней! золотой пунктик! :) В будущем буду искать такую страховую.У большинства компаний именно такие условия! ;)
Есть и быстрее! :)
YuRuK, да, Юр... у всех есть такой пунктик, правда мало кто его придерживается! К сожалению.
Ну тогда замечательно ))) В Якоре в 28дней максимум укладывались... минимум в 12 дней был. Я просто постоянно названивал и пугал компенсационными выплатами. Мне как бездельнику не трудно по судам побегать.
YuRuK, ах ты бездельник! :) И страдают из-за таких как ты лентяев страховые компании! :D
ZiGFRIT,
ну я же Выгодополучатель по договору :D
YuRuK, ага! Вот ты и признался, страховой мошенник! Так и живешь обманывая компании! :D
ZiGFRIT,
Расколол )))) Я всегда беру деньгами )) сдачи от одного страхового случая хватает покрыть затраты оплаты полюса+сам ремонт.
YuRuK, вот - вот! Все... давай адрес. Выезжаю задерживать тебя до приезда компетентных органов! :D
Raxxx, согласен, что повтор про ПК, но просто меня искренне возмущает тот факт, что люди подумавшие и установившие серьезные ПК или спутники, получат повышенный тариф только из-за того, что кто-то не считает это нужны.
Да, потом конечно за ПК будет скидка, но она будет уже от большего тарифа.
Ну что поделать. Каждый сам решает что ему ставить а что нет. Многие считают что каско это лучшая сигнализация))) И в чем то они наверно правы. Но для тех кто так не думает могли бы сделать скидки и посущественнее. Для кого каско решение всех проблем тому конский ценник, кто думает иначе тому адекватная цена и хорошие скидки
Меня тоже бесит отношение страховых ко всяким спутникам, бб супер, техноблокам и прочему барахлу, как будто никаких других ПК не существует. Такое ощущение что там вообще сидят идиоты которые не разбираются в ПУС
Susanin_
27.11.2010, 00:22
Raxxx, согласен, что повтор про ПК, но просто меня искренне возмущает тот факт, что люди подумавшие и установившие серьезные ПК или спутники, получат повышенный тариф только из-за того, что кто-то не считает это нужны.
Да, потом конечно за ПК будет скидка, но она будет уже от большего тарифа.
+1 безит платить за беспечных людей
---------- Сообщение добавлено в 23:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:16 ----------
ZiGFRIT,
Раньше был застрахован в СК"Якорь" так у них в договоре было прописано, что страхователь обязуется произвести выплату в течении 30ти календарных дней! золотой пунктик! :) В будущем буду искать такую страховую.
ток этот пунктик бесполезен если нету каких либо возмещений за его нарушение
Вячеславович
27.11.2010, 13:39
Raxxx, Susanin_,
никто и нигде не будет заморачиваться с анализом какой ПК стоит на машине.
Цель иная: Доходы - Расходы = Прибыль.
Raxxx, Susanin_,
никто и нигде не будет заморачиваться с анализом какой ПК стоит на машине.
Цель иная: Доходы - Расходы = Прибыль.
А и не надо заморачиваться. Поставил человек себе иммобилайзер, получи скидку 5 процентов, постаивл замок капота еще 5 процентов, сигналку, еще 5, секретку еще 5, серкетки на колеса еще 5, еще какую то приблуду - получи еще скидку. Проценты с потолка, образно. Но не суть. И за счет всех этих установленных фенечек может набежать приличная скидка. И клиенту хорошо и страховой спокойнее. Клиента стимулируют защищать свою машину а не тупо пологатся на страховку. Для многих людей это аргумент. Может поэтому многие и не ставят ничего себе потому что страховой это по барабану. А всякие спутники дорого
Raxxx,
а некоторые люди ничего не ставят,а платят за КАСКО,именно по этому.
parabellum
27.11.2010, 21:56
А, то меня может проконсультировать по тоталу в ростре?
Наступил у меня страх. случай в этой компании и была признана полная конструктивная гибель. Рострой был определен размер годных остатков, при проведении аукциона в xxx руб., оставшуюся часть от выплаты yyy руб. ростра обещает в течении 10 дней перевести в банк (он в данном случае является выгодоприобретателем ). Когда с рострой подписывал допс, мне были даны контакты покупателя (по аукциону) и обязывающее предложение ( в котором покупатель обязуется предоставить стоимость xxx руб. ) Об этой стоимости я с ним и договорился, но встретится в назначенный день не смог и он теперь в силу видимо обиды отказывается покупать эти годные остатки.
Как мне лучше поступить в этой ситуации? Ростра же должна обеспечить продажу моих годных остатков за ту стоимость, что она мне ранее указала????
Артём.ru
27.11.2010, 22:32
А, то меня может проконсультировать по тоталу в ростре?
Наступил у меня страх. случай в этой компании и была признана полная конструктивная гибель. Рострой был определен размер годных остатков, при проведении аукциона в xxx руб., оставшуюся часть от выплаты yyy руб. ростра обещает в течении 10 дней перевести в банк (он в данном случае является выгодоприобретателем ). Когда с рострой подписывал допс, мне были даны контакты покупателя (по аукциону) и обязывающее предложение ( в котором покупатель обязуется предоставить стоимость xxx руб. ) Об этой стоимости я с ним и договорился, но встретится в назначенный день не смог и он теперь в силу видимо обиды отказывается покупать эти годные остатки.
Как мне лучше поступить в этой ситуации? Ростра же должна обеспечить продажу моих годных остатков за ту стоимость, что она мне ранее указала????
Часть 5 статьи 10 Закона "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ":
В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.
Вам надо подать в страховую письменное заявление об отказе от поврежденного ТС в её пользу, и подписать с ними соглашение об отказе от прав на ТС за страховую выплату в размере полной страховой суммы. Необязательно договариваться с комиссионкой. Ростра, в случае пожелания страхователя, должна забрать остатки себе, как того требует Закон.
Либо звоните в Ростру, пусть ищут нового покупателя.
---------- Сообщение добавлено в 21:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:13 ----------
А и не надо заморачиваться. Поставил человек себе иммобилайзер, получи скидку 5 процентов, постаивл замок капота еще 5 процентов, сигналку, еще 5, секретку еще 5, еще какую то приблуду - получи еще скидку. Проценты с потолка, образно. Но не суть. И за счет всех этих установленных фенечек может набежать приличная скидка. И клиенту хорошо и страховой спокойнее. Клиента стимулируют защищать свою машину а не тупо пологатся на страховку. Для многих людей это аргумент. Может поэтому многие и не ставят ничего себе потому что страховой это по барабану. А всякие спутники дорого.Raxxx, даже суперспутник зачастую не поможет - скидка за противоугонки даётся по риску "Угон". Тариф по этому риску в большинстве компаний не высокий (0,5 - 2%). Не шибко страховые хотят стимулировать установку ПК на Цивики, поэтому основной % закладывают по риску "Ущерб". В принципе их можно понять - Цивики и угоняемые, и аварийные - так образом по риску "Ущерб" засчёт "Угона" опускать планку в любом случае не выгодно. Можно задрать тариф по риску "Угон" и давать скидку за ПК, правда дешевле КАСКО от этого не станет. Вот когда цивиководы станут реже попадать в ДТП и т.п., тогда соотношение тарифов по рискам "Угон" и "Ущерб" изменится и можно будет удешевлять КАСКО при помощи противоугонок.
Raxxx,
а некоторые люди ничего не ставят,а платят за КАСКО,именно по этому.
Ну так и пусть платят по конскому ценнику :) Их право :)
Сегодня ездил на осмотр по двум страховым случаям в Авитус, машина застрахована в Ростре и при сдаче направлений мастер-приемщик сказал, что "мы конечно запишем вас на ремонт на 25 декабря, но ваша страховая может до этого времени обанкротиться".
Так вот хотелось бы узнать неужели сейчас все так плохо в этой страховой, все же надеюсь, что мастер приемщик просто немного преувеличил :)
Видимо, все плохо((
Уже 3 месяца прошло с оценки (документы все были в порядке), не платят, говоря, что должны были уже оплатить, потом что отдали на перерасчет, потом в оплату, через неделю вернули, опять передали в оплату, потом переслали на согласование... И так бесконечно. Не рекомендую там страховаться и сама больше не буду. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СК
Shadowz, M-ll, я согласен с Вами, что сейчас у СК есть проблемы с выплатами, связанные с тем, что в компании полностью сменилось руководство. Сейчас весь ТОП менеджмент в РОСТРЕ из РГС.
"Новая метла по новому метет!"
Когда новое руководство пришло, они остановили все выплаты, для перепроверки, из-за этого образовались "очереди" в рассмотрении. Именно этим вызваны перерасмотрения.
Я сегодня согласовал 2-м Клиентам выплаты. Направления на ремонт получены. "Авитус Авто" принимает от РОСТРЫ машины, так же как "АЛАН-Z".
Думаю, что после НГ все наладится.
Susanin_
30.11.2010, 20:41
Видимо, все плохо((
Уже 3 месяца прошло с оценки (документы все были в порядке), не платят, говоря, что должны были уже оплатить, потом что отдали на перерасчет, потом в оплату, через неделю вернули, опять передали в оплату, потом переслали на согласование... И так бесконечно. Не рекомендую там страховаться и сама больше не буду. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СК
фига себе. я вот в сентябре клубня теранул ) и мне вы выплатили гдето за недели 3, я не особо и торопился при этом забирать.
Susanin_, Вы абсолютно правы. Так же очень важно как заявлен убыток, где он заявлен и к кому он попал.
У меня к сожалению у Клиентки убыток пролежал без дела 3-и недели из-за того, что сотрудник на которого было распределено дело оказался в больнице, а тот на кого это дело передали занимался своими делами, а не переданными.
И даже мне, представителю компании партнера не говорили об этом, пока мы сегодня не приехали в СК "РОСТРА" (на Газетный) с Руководством моей компании, и не поговорили с большим боссом по убыткам.
Нам в течении часа согласовали 6-ть дел.
Все зависит от подхода. Некоторые люди по-хорошему не понимают, к сожалению.
Артём.ru
01.12.2010, 02:23
Shadowz, M-ll, я согласен с Вами, что сейчас у СК есть проблемы с выплатами, связанные с тем, что в компании полностью сменилось руководство. Сейчас весь ТОП менеджмент в РОСТРЕ из РГС. "Новая метла по новому метет!" Верно! http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=2690851&postcount=1023
Когда новое руководство пришло, они остановили все выплаты, для перепроверки, из-за этого образовались "очереди" в рассмотрении. Именно этим вызваны перерасмотрения.
Думаю, что после НГ все наладится.Будем надеяться! ;)
Артём.ru, рад, что мы пришли к конценсусу по данному вопросу, Коллега! ;)
Я считаю, что ситуация изменится к лучшему по следующим причинам:
1. Очередь на рассмотрении уже заметно сокращается
2. Дилеры начинают восстанавливать отношения с СК "РОСТРА". Пока критической остается ситуация только с Audi. Вообще ни одного официала. Предлагают либо калькуляцию либо не официала, что не вариант.
3. Компания ориентирована на получение оборотных средств после НГ, на оперативные нужды, которые будут пущены на погашение задолженностей.
ZiGFRIT
Я надеюсь что после смены руководства всё наладиться у Ростры.
Хотя у меня то с самой СК не было пока никаких проблем, всё четко, приехал на Варшавку, подождал там около полутора-двух часов и мне сразу выписали два направления, причем одна справка из гаи была немного "незаконна" т.к. получилось что я ночью в области случайно ударил собаку и соответственно слетел бампер с креплений, выбило омывайку фары и немного погнуло крыло :) после этого я где-то неделю ездил с этим, а потом просто встал на шоссе, вызвал гаишников, сказал, что ударил собаку, а она убежала:)))) И мне гаер выписал справку!
Shadowz, :)
РОСТРА всегда была хорошей компанией, и всегда хорошо выплачивала.
Меня в новом руководстве смущает только одно. Медлительность и неповоротливость РосГосСтраха их не смущала. Главное, чтобы тут они такое же не развели.
А в целом, Маслов хороший руководитель!
ZiGFRIT, то, что РОСТРА была хорошая, руководитель в целом хорош, это пустые слова и ваша реклама. Мне не платят 3 месяца (и неизвестно, когда заплатят), а все это время рассказывают сказки (врут) - вот это факт и характеристика компании.
M-ll, а Вы уверены, что Вы правильно подали все документы и все верно оформили? Может быть там с этим проблема?
Я не знаю ни одного такого случая у моих Клиентов.
Чтобы это не было пустыми словами, предоставьте пожалуйста мне в ЛС информацию о Вашем полисе, Ф.И.О. Страхователя и номер дела об убытке. Узнаю у Куратора в чем там проблема.
ZiGFRIT, смешно! Правильность документов уже давно не обсуждается, обсуждается только то, что сегодня их уже отдали на оплату, а через неделю они на перерасчете. Через две недели опять в оплате и должны их получить со дня на день.
M-ll,
Вам человек прделагает помощь,а не смеётся на вами.
ZiGFRIT, спасибо за оперативность =)) сегодня уже был в кассе, забрал выплату, кассир удивилась оперативности - только вчера принесли документы а я уже тут =)
Да,Лёха вообще молодец!!!Побольше бы таких людей ;)
Balnet, всегда пожалуйста! Рад помочь!
Hooba, спасибо, Алексей! :)
argus220
02.12.2010, 22:05
Приветствую всех! Нужно продлевать КАСКО. Год был клиентом Ростры. Так что делать, оставаться или искать другую страховую? Что посоветуете?
argus220, советую рассмотреть другие варианты.
Если мне в ЛС предоставите данные необходимые для расчета, буду рад помочь.
Артём.ru
03.12.2010, 13:46
argus220, есть различные варианты.
Предоставьте данные - посчитаю, предложу.
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=2497805&postcount=4
Александр А.
03.12.2010, 14:52
Сегодня ездил на осмотр по двум страховым случаям в Авитус, машина застрахована в Ростре и при сдаче направлений мастер-приемщик сказал, что "мы конечно запишем вас на ремонт на 25 декабря, но ваша страховая может до этого времени обанкротиться".
Так вот хотелось бы узнать неужели сейчас все так плохо в этой страховой, все же надеюсь, что мастер приемщик просто немного преувеличил :)
Вообще,приемщик не компетентен в этих вопросах.Можете на него жалобу написать.Чтобы рот свой не открывал по чем зря.
---------- Сообщение добавлено в 13:52 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:44 ----------
Да,Лёха вообще молодец!!!Побольше бы таких людей ;)
Согласен.
Алексей 180
03.12.2010, 23:41
Конечно каждый случай индивидуален, но мне на замену заднего бампера направление выдали через день к официалу к которому я просил!
Просто красотища! ;)
Алексей 180, отлично!
Как показывает практика, ситуация начинает налаживаться.
Очереди "разгребаются".
Артём.ru
04.12.2010, 14:53
Ремонтом быстрей получать возмещение, чем деньгами.
Авитус направления от Ростры принимает - вчера звонил, уточнял.
Факт, Авитус - принимает.
Julietta986
04.12.2010, 15:15
всем привет, у меня первый год была страх.в ростре, стоила до 40т.р., был 1 страх.случай, через неделю после обращения получила направление к официалу, через 2дня забрала машину(меняли бампер и крыло), все отлично и быстро сделали.
Вячеславович
04.12.2010, 17:21
СОКЛУБНИКИ!!!
был сегодня (4.12.2010) в СК РОСТРЕ - уже как 2 дня СК не выдает направления на ремонт в виду задолженности перед оффициалами.
Вячеславович,
Перед всеми оффами?Т.е. вообще никуда не выдают?
Вячеславович, добрый вечер!
Только сегодня (04.12.2010) получил для Клиента направление на ремонт в Авитус.
Вячеславович
05.12.2010, 21:10
Hooba, ZiGFRIT,
меня как обладателя Цуцика вчера послали!
Вячеславович, если можно, в ЛС номера полиса, дела, и Ф.И.О. Страхователя.
Постараюсь помочь с направлением.
Был сегодня в РОСТРЕ. Там отказались меня направить на ремонт в Авитус и куда либо к официальному диллеру Хонда.
СК Ростра прекратила договора со всеми официальными дилерами ХОНДА!
Мне предложили починиться в Авитусе за свой счет, а потом им привезти документы на возмещение. Я просто в бешенстве!
Звонил в Авитус. Там сказали, что они пока ремонтируют машины по направлениям от Ростры, но только тех, кто уже был у них записан на ремонт!
У меня полис КАСКО в Ростре, 24.07 произошло ДТП, машина - тоталка. Я собрала все документы, отдала автомобиль партнеру РОСТРы и стала ждать выплаты, которой до сих пор нет. Еще летом мне объявили сумму и срок - сначала выплата будет в сентябре, потом в октября, потом на сайте прострахование.ру ответил официальный представитель - до 30 ноября, но сегодня сказали - уже до 30 декабря...и никто не может ответить на вопрос - на каком основании, соединяют на отдел контроля качества, где никто никогда не берет трубку... в общем, полная нервотрепка и отчаяние! А самое обидное - ни денег ни машины :(
Bogema, к сожалению это так.
Сейчас у СК "РОСТРА" существуют проблемы с деньгами.
В данной ситуации могу посоветовать лишь одно. Пишите претензию на имя генерального директора компании, с копией в:
1. РСА
2. ФССН
3. Генеральную прокуратуру
4. Союз защиты прав потребителей
ZiGFRIT,
Спасибо за совет, буду писать претензию.
Bogema, всегда пожалуйста.
Обязательно не забудьте в шапке самой претензии (слева) указать что копии будут направлены в...
Спасибо за совет, буду писать претензию.
У меня был похожий случай с СК "Россия", только ущерб был в десятки раз меньше. Писал разного рода претензии (3 шт). На 2 получил по почте официальный ответ. Когда меня СК динамила 6 месяцев, решил подать в суд. Нашел адвоката. Получилось дешево. На момент вынесения решения суда просрочка по выплате была 306 дней! Подавай в суд! Телефон адвоката дам! Пиши в личку.
Kurator, Bogema, изначально надо составить претензию, и получить письменный официальный ответ.
И уже с ним, если будет нужно, идти в суд.
Но сейчас, я думаю хватит только одной претензии с указанием направления копий.
Артём.ru
06.12.2010, 18:52
Лучше сразу в суд. В данном случае.
Артём.ru,Kurator, не понимаю жесткого подхода.
По факту если грамотно составить претензию - выплатят.
Артём.ru
06.12.2010, 19:33
ZiGFRIT, очень долго тянут и сумма большая.
Есть ещё один вариант - использовать личные связи.
Артём.ru, да, но тянут они потому, что вообще ничего не делалось.
алекс9локо
06.12.2010, 20:56
раскатал губу.
Решил расторгнуть договорр с ростра, машину продал, осталось5 месяцев неиспользованых, думал заберу хоть какую-то копейку, но нет.
У вас была, выплата 12,5т. а денег у вас 10т. осталось так что досвиднье милое созданье, мы себе в убыток работать не будем.
Артём.ru
06.12.2010, 21:01
алекс9локо, это нормально.
Артём.ru,Kurator, не понимаю жесткого подхода.
По факту если грамотно составить претензию - выплатят.
Да, иногда претензии помогают, но суд действенней...
Вячеславович
06.12.2010, 23:22
ZiGFRIT,
но ситуация очевидна!
Официалы не хотят нас даже видеть!
Одноклубники, всем большой привет!
Пишу подробный отчет о том, как меня, подобно Bogema динамили с выплатой по тоталу.
Авария была 30 июля, машину сдали по акту 2 сентября, соответственно, выплату обещали во второй половине сентября. До этого момента Ростра работала четко и слаженно (телефонная линия, аварийный комиссар, эвакуатор, получение направления на ремонт (думали, что починимся) во Флайт-авто, правда, лимита ответственности не хватило:( и нас затоталили). Т.е. у меня даже мыслей плохих не было, я была уверена, что и выплата не задержится.
Да, страховалась я через брокера, отличные отзывы о нем читала на форуме лендровер-клуба, по телефону он меня консультировал и оказывал моральную поддержку. +благодаря ему я не стала экономить и застраховала свою ехе-шку на 650 тысяч (3-й год машинке шел), т.е. при тотале я ничего не потеряла, уф, хоть что-то.
В сентябре выплаты не произошло, начались переносы (сначала на 25 октября, потом на 10 ноября, потом на 30 ноября, потом на 15 декабря.....)
Мой брокер мне ничем помочь не смог, сказал, что ждите, выплата будет точно, а вот когда....10 ноября, когда я поняла, что выплаты нет и не будет в ближайшее время, пришла сюда в поисках помощи по составлению претензии и ... КАК МНЕ ПОВЕЗЛО, стала общаться с Алексеем (ZiGFRIT), это произошло 12 ноября.
После его вмешательства, нам пообещали, что выплата будет точно 30-го ноября. Стали ждать. И перенос выплаты на 15-е декабря оооооооочень огорчил не только меня (я-то давно жду), но и Алексея! Как я поняла из общения с ним, он очень не любит бросать слов на ветер! После этого он написал несколько писем, я так понимаю, ругательных! :)
И ответ пришел от МАСЛОВА!!! Что в течении недели (текущей, т.е. до 12 декабря) оплатить ущерб по делу в три транша. Вчера весь день дергала интернет банк, пусто...а сейчас... УПАЛА ВСЯ СУММА!!!!
Может быть и смешно, но я подпрыгиваю от радости! Сразу позвонила Алексею!!!
И здесь тоже хочу сказать ему свои слова благодарности! Алексей, огромное спасибо за помощь!!! Свои машины буду страховать только у ВАС! +порекомендую всем друзьям!
Одноклубники, вот вам живой пример помощи совершенно незнакомому человеку! Я же даже не у него страховалась!
В общем, всем рекомендую!!!!!!!!!!!
PS а вот что сделали с моей красавицей:(((((((( *хотя уехали с место проишествия сами, сначала была уверена, что починимся
И еще вопросик Алексею.
У меня-то был регресс и все прозрачно...а вот не дай Бог, сами были бы виноваты, все б в разу было сложнее?
Катя.
Последние новости. Компания разослала конторам, занимающимся удаленным урегулированием убытков в добровольно-пренудительном порядке не принимать заявления от клиентов на направление в ремонт. А только на калькуляцию. Это связано с тем, что сервисы не продлевают договоры с Рострой.
позвонил в Major Auto, они приостановили работу с Рострой!!!
Всем пострадавшим от Ростры
Здравствуйте! Судя по отзывам, не я один попал в ловушку от Ростры… Друзья по несчастью, я работаю на Первом канале, и хочу сделать несколько сюжетов о работе данной страховой компании. Присылайте свои истории связанные с невыплатой компенсаций Рострой на адрес
[email protected]
Обязательно указывайте контакты. Прошу писать только тех, кто согласен сняться в сюжетах- рассказать свою историю в интервью. Спасибо. С уважением, Евгений Тепикин.
http://www.prostrahovanie.ru/rus/res.../rostra/23431/
---------- Сообщение добавлено в 11:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:33 ----------
У меня полис КАСКО в Ростре, 24.07 произошло ДТП, машина - тоталка. Я собрала все документы, отдала автомобиль партнеру РОСТРы и стала ждать выплаты, которой до сих пор нет. Еще летом мне объявили сумму и срок - сначала выплата будет в сентябре, потом в октября, потом на сайте прострахование.ру ответил официальный представитель - до 30 ноября, но сегодня сказали - уже до 30 декабря...и никто не может ответить на вопрос - на каком основании, соединяют на отдел контроля качества, где никто никогда не берет трубку... в общем, полная нервотрепка и отчаяние! А самое обидное - ни денег ни машины :(
У меня когда был тотал, я машину оставил себе исходя из этих соображений, правда мне оставшуюся сумму выплатили через 45 дней, а по сути они украли твое авто, мошенничество...хотя автомобиль уже давно продан....
Артём.ru
07.12.2010, 12:39
Алексей, респект! ;)
Котя, да, Вы абсолютно правы!
К сожалению это так.
Alex197, дело конечно хорошее, с сюжетом, но я не уверен, что "цензура" пропустит.
---------- Сообщение добавлено в 11:49 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:48 ----------
Артём.ru, спасибо, Артем!
ZiGFRIT,
Слушай, а ты знаешь что с рострой??? а то я застраховался в ней 2 раз в сентябре, теперь даж не знаю что делать((((
Вот ещё про ростру http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/rossiya/23436/
Вот ещё про ростру http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/rossiya/23436/
Вообще-то это Россия, а не Ростра...
Alex197, варианта 2:
1. Аккуратнее ездить
2. Расторгнуть договор с СК "РОСТРА" и перестраховаться.
Что будет с самой компанией, пока сказать вообще не могу... информация почти противоположенная поступает со всех сторон.
---------- Сообщение добавлено в 16:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:20 ----------
skodny, про ОСАО "Россия" вообще забудьте. Их главный офис в залоге у Банка, под обеспечение кредита, по которому они уже не платят.
При расторжении договора потеря 40%!
Да уж,будем надеяться на хорошее будущее,Компания очень хорошо начинала...
Боязно т.к. я ещё с ними не закончил,и ещё одна машинка у них,до лета 2011...
Alex197, потеря считается от истекшего срока страхования, по табличке краткосрочного страхования.
Hooba, а я как надеюсь!
Самому компания нравилась, но сейчас временно даже не считаю там... себе дороже будет! :)
Артём.ru
07.12.2010, 21:01
про ОСАО "Россия" вообще забудьте. Их главный офис в залоге у Банка, под обеспечение кредита, по которому они уже не платят.Вообще-то в ОСАО "Россия" перебралась "вся Ростра". Туда ушли бывшие руководители, убытчики, андеррайтеры, продажники уходят... Насколько я знаю, в ОСАО "Россия" под новую команду будут активно "закачиваться деньги". А проблемы в Ростре, на мой взгляд, искусственные - возможно из компании вывели деньги, возможно её удешевляют для поглощения РГСом. Плюс ко всему персонал поменялся.
alex23air
07.12.2010, 23:53
Вообще-то в ОСАО "Россия" перебралась "вся Ростра". Туда ушли бывшие руководители, убытчики, андеррайтеры, продажники уходят... Насколько я знаю, в ОСАО "Россия" под новую команду будут активно "закачиваться деньги". А проблемы в Ростре, на мой взгляд, искусственные - возможно из компании вывели деньги, возможно её удешевляют для поглощения РГСом. Плюс ко всему персонал поменялся.
да такая же инфа, более того россия моему другу на днях совершенно без проблем и проволочек и без знакомст выплатила ущерб. сам туда ушёл в ноябре из ростры
Вообще-то в ОСАО "Россия" перебралась "вся Ростра". Туда ушли бывшие руководители, убытчики, андеррайтеры, продажники уходят... Насколько я знаю, в ОСАО "Россия" под новую команду будут активно "закачиваться деньги". А проблемы в Ростре, на мой взгляд, искусственные - возможно из компании вывели деньги, возможно её удешевляют для поглощения РГСом. Плюс ко всему персонал поменялся.
Т.е. ты считаешь,что нет поводов для беспокойства,дело лишь времени?
Артём.ru
08.12.2010, 00:40
Hooba, считаю, что есть поводы для беспокойства. Ничего хорошего в этой ситуации нет.
Артём.ru, возможно и перешли... не знал этого, но офис в залоге! Это факт! :)
Тут общался со своим агентом, она сказала что у Ростры проблемы потом что одним из владельцем была Батурина, но в Ростре сказали, что ситуацию нормализуют, проблемы временные......Никто бизнес терять не хочет......в общем кто застрахован там ждем, остальным лучше там пока не страховаться!
алекс9локо
08.12.2010, 11:57
алекс9локо, это нормально.
Может и нормально, но только где написано , что при расторжении договора не выплачиваются остатки денег минус оговореные проценты, при условии, что была выплота перекрывающая остаток.
В моём случае остаток минус их процнеты составил 10т. а выплата в течении срока страхования была 12.5т, тогда логично вычесть 12.5 от общей суммы страховки, которая составляла 40т.
Т.е 40-12,5=27.5 и от этой суммы удержать процент за расторжение, или млять у страховщиков своя особая математика.
алекс9локо, да, там свои расчеты. Тарифы краткосрочного страхования.
Мда.... что-то севсем как-то не ко времени у Ростры начались крупные проблемы. Ещё ведь месяц назад всё было более или менее сносно. По крайней мере судя по отзывам людей, которые получали возмещения, правда порой с помощью прессинга со стороны клубней ;))
Алексей, отправил Вам в ЛС номер дела. Если есть возможность - подскажите в каком оно состоянии и какие перспективы. Дозвониться до них что-то совсем нереально, видимо, обеспокоенные клиенты обрывают провода. Спасибо.
---------- Сообщение добавлено в 13:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:59 ----------
Кстати, такой вот насущный вопрос.
У меня подходит к концу полис КАСКО, дело об ущербе находится на рассмотрении в Ростре. Даже если они примут правильное решение о выплате, то с ремонтом по-любому возникнут проблемы, т.к. все пишут, что ни один официал с ними не работает. У мня авто на гарантии, поэтому выходов совсем мало.
1. Я могу ехать к официалу и ремонтироваться там, а потом везти калькуляцию в Ростру и ждать у моря погоды. При этом не понятно в какие сроки, а главное - в каком объёме мне будет возмещён ремонт. Что делать с согласованием т.н. скрытых повреждений, которые могут обнаружиться и т.п.
2. Ждать, пока хоть один официал начнёт работать по направлениям Ростры (это, скорее всего, нереально, ибо очередь к нему в один момент станет километровой).
3. Ремонтиться у неофициала. Совсем нежелательный вариатн, конечно.
При этом при каждом сценарии развития событий общий вопрос - что сейчас делать с покоцаной машиной? Ибо:
- Застраховать её в другой СК я не могу, т.к. они её будут осматривать и найдут повреждения.
- Продление у Ростры - БОЛЬШОЙ вопрос.
- Езда без КАСКО - жуткая нервотрёпка.
У кого какие идеи есть на этот счёт? Давайте обсудим этот случай, т.к. он, по-моему, будет далеко не единичным.
Incognito!
08.12.2010, 14:13
Авилон с ними работает 100% точно.
[/COLOR]Кстати, такой вот насущный вопрос.
У меня подходит к концу полис КАСКО, дело об ущербе находится на рассмотрении в Ростре. Даже если они примут правильное решение о выплате, то с ремонтом по-любому возникнут проблемы, т.к. все пишут, что ни один официал с ними не работает. У мня авто на гарантии, поэтому выходов совсем мало.
1. Я могу ехать к официалу и ремонтироваться там, а потом везти калькуляцию в Ростру и ждать у моря погоды. При этом не понятно в какие сроки, а главное - в каком объёме мне будет возмещён ремонт. Что делать с согласованием т.н. скрытых повреждений, которые могут обнаружиться и т.п.
2. Ждать, пока хоть один официал начнёт работать по направлениям Ростры (это, скорее всего, нереально, ибо очередь к нему в один момент станет километровой).
3. Ремонтиться у неофициала. Совсем нежелательный вариатн, конечно.
При этом при каждом сценарии развития событий общий вопрос - что сейчас делать с покоцаной машиной? Ибо:
- Застраховать её в другой СК я не могу, т.к. они её будут осматривать и найдут повреждения.
- Продление у Ростры - БОЛЬШОЙ вопрос.
- Езда без КАСКО - жуткая нервотрёпка.
У кого какие идеи есть на этот счёт? Давайте обсудим этот случай, т.к. он, по-моему, будет далеко не единичным.
Похожая ситуация у меня была в первый год в альфе:
ущерб, виновник скрылся, они два месяца тянули время, а у меня сроки поджимали....как мне сказали в др СК, главное получить от первой СК (где застрахован) направление на ремонт. С этим направлением машинку страхуешь (т.е. показываешь, что вот мол так и так, есть повреждения, но я их устраню), а после устранения показываешь машинку.
Как-то так.
Мне в тот раз повезло, успели починиться до нового страхования.
Авилон с ними работает 100% точно.
Разве Авилон является дилером Хонды?
---------- Сообщение добавлено в 13:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:23 ----------
Похожая ситуация у меня была в первый год в альфе:
ущерб, виновник скрылся, они два месяца тянули время, а у меня сроки поджимали....как мне сказали в др СК, главное получить от первой СК (где застрахован) направление на ремонт. С этим направлением машинку страхуешь (т.е. показываешь, что вот мол так и так, есть повреждения, но я их устраню), а после устранения показываешь машинку.
Как-то так.
Мне в тот раз повезло, успели починиться до нового страхования.
Спасибо за историю.
Это было бы неплохо. И такой вариант меня бы вполне устроил, т.к. денег на самостоятельный ремонт сейчас ну совсем нет :)
Но я несколько сообщений назад в этой теме прочитал, что Ростра теперь не даёт никаких направлений, т.к. не сотрудничает ни с одним официалом Хонды.
Артём.ru
08.12.2010, 14:26
Возможно Алан-Z имелось ввиду.
А долго до конца страховки? Может еще заработают!
А долго до конца страховки? Может еще заработают!
Чуть больше недели осталось :(
---------- Сообщение добавлено в 13:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:34 ----------
Возможно Алан-Z имелось ввиду.
Возможно, т.к. у меня Авилон ассоциируется только с мерсом.
Но здесь писали, что при обращении от Ростры были посланы всеми дилерами. Может кто-то каким-то чудом и попал на ремонт, но это, скорее, уже исключение.
Incognito!
08.12.2010, 14:46
Разве Авилон является дилером Хонды?[COLOR="Silver"]
Я вообще про официалов.
Zodiac, ответил Вам в ЛС.
На счет вопросов...
1. Калькуляция.
2. Страховать ТС с повреждениями, и после их устранения - переосматривать автомобиль. Распространенная практика.
PisorioLuigio
08.12.2010, 14:53
оп а я тож в ростре застрахован еще полгода, да уж, хотя контора вроде норм же была
а я слышал что у РОСТРЫ отнимут лицензию в первом квартале 2011 года)
Артём.ru
08.12.2010, 15:26
а я слышал что у РОСТРЫ отнимут лицензию в первом квартале 2011 года)Скорее приостановят до устранения недостатков.
Артём.ru,
интересно как долго они будут устранять недостатки)))
Артём.ru
08.12.2010, 15:46
На это месяц даётся. Потом ФССН принимает решение...
Артём.ru,
если компания не устраняет недостатки, то она не платит клиентам???
Был в АВИТУСЕ куча документов на согласование в ЭТУ сраховую.....и не фига не согласовывают......
Наступающий год будет краховым для многих страховых компаний вот сижу и думаю теперь где страховаться.
Юлёчек,
ПОчему именно следующий год?
Точно не знаю,но все знакомые страховщики так говорят,что надо аккуратнее сейчас машину страховать.
Zodiac, ответил Вам в ЛС.
На счет вопросов...
1. Калькуляция.
2. Страховать ТС с повреждениями, и после их устранения - переосматривать автомобиль. Распространенная практика.
1. Подавая документа на рассмотрение, я указал, что хочу ремонтироваться на СТОА без указания конкретной (в основном, потому что могут быть скрытые повреждения и не хочется потом их один на один согласовывать их со страховой, которая на ладан дышит и будет стремиться отмахнуться от меня). Надо ли мне сообщить в этом случае страховой, что я хочу получить возмещение деньгами? Как они будут рассчитывать сумму возмещения? Есть ли какая-то гарантия полной оплаты фактических затрат ремонта авто в сервисе дилера (т.е. если я сам отремонтирую, а потом принесу счёт за ремон в СК)?
2. Спасибо за вариант. Правильно ли я понимаю, что в данном случае до переосмотра повреждённые детали не будут подпадать под защиту новой СК?
Артём.ru
08.12.2010, 16:27
Артём.ru,
если компания не устраняет недостатки, то она не платит клиентам???
Был в АВИТУСЕ куча документов на согласование в ЭТУ сраховую.....и не фига не согласовывают......Да, если не устранит все недостатки (задержки и т.п), о которых известно в ФССН, то у компании отнимут лицензию. Пока лицензия приостановлена, компания не имеет права заключать новые договоры. Скорее всего приостановят лицензию по автострахованию. Её приостанавливают когда в ФССН накапливается большое кол-во жалоб. Так было в случае с 1 СК и другими.
P.S. Ростра вроде не собирается "закрываться".
Incognito!
08.12.2010, 16:36
Ни о какой приостановке лицензии речи не идет. У Ростры несравнимо меньшее кол-во жалоб, чем в других компаниях из первой двадцатки. Смешно читать.
Чупакабра
08.12.2010, 16:36
Наступающий год будет краховым для многих страховых компаний вот сижу и думаю теперь где страховаться.
Точно не знаю,но все знакомые страховщики так говорят,что надо аккуратнее сейчас машину страховать.
ого, и где ж страховаться?
я в прогрессе планировала...
Ни о какой приостановке лицензии речи не идет. У Ростры несравнимо меньшее кол-во жалоб, чем в других компаниях из первой двадцатки. Смешно читать.
Это внушает оптимизма,особенно учитывая,что вы пока что ниразу не ошибались в пронозах,именно по поводу Ростры ;)
Интересно конечно знать откуда вы всё знаете,кем работаете,ник у вас уж очень скрытный :)
Incognito!
08.12.2010, 16:50
Это внушает оптимизма,особенно учитывая,что вы пока что ниразу не ошибались в пронозах,именно по поводу Ростры ;)
Интересно конечно знать откуда вы всё знаете,кем работаете,ник у вас уж очень скрытный :)
Моя работа - все про всех знать:)
Артём.ru
08.12.2010, 17:38
Моя работа - все про всех знать:)Почему у Ростры проблемы с выплатами, дилерами? Когда они закончатся?
Incognito!,
Уверенно говоришь как представитель РОСТРЫ))))только факт на лицо!когда приезжаешь в салон и тебе знакомые люди говорят что не согласовывает РОСТРА
Артём.ru, +1
Incognito!
08.12.2010, 17:42
Почему у Ростры проблемы с выплатами, дилерами? Когда они закончатся?
Почему - не моего ума дело. А закончатся постепенно, скорее всего в течение 2-3 месяцев.
у меня проблемы с выплатой не было.... Привез документы в удаленный офис 11 ноября - 3 декабря забрал деньги из кассы.
Артём.ru
08.12.2010, 17:52
Почему - не моего ума дело. А закончатся постепенно, скорее всего в течение 2-3 месяцев.Каковы причины "неполадок"? Организационные? Финансовые?
Incognito!
08.12.2010, 17:58
Каковы причины "неполадок"? Организационные? Финансовые?
Уберите лампу - бьет прямо в глаза.))
Вы переоцениваете мои возможности и знания...
ого, и где ж страховаться?
я в прогрессе планировала...
Сама сейчас голову ломаю где страховаться.
Юлёчек,
я пока сделал в РОСНО расширенную осаго до миллиона))))стоит по акции 100 рублей)))
Юлёчек, Ольча, буду рад помочь! :)
Есть масса компаний, которые слава богу не испытывают проблем. И часть из них сейчас предлагает интересные тарифы на КАСКО для Honda Civic.
Если интересно, буду рад увидеть данные для расчета в ЛС.
---------- Сообщение добавлено в 17:16 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:15 ----------
CbIHa, конечно 100 рублей не проблема. И их не жалко.
У Вас на "полисе" написаны правила страхования. Не поленитесь, прочтите. ;)
ZiGFRIT,
Алексей!
Ты видел сейчас цена на проверенные страховые?
Прочитал)))да они не страхуют ее от угона)
---------- Сообщение добавлено в 17:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:16 ----------
3.4. События, указанные в п.3.2. настоящих Правил страхования, не признаются страховыми случаями и не подлежат возмещению убытки, произошедшие вследствие:
3.4.10. повреждений ТС, полученных в результате оказания некачественных услуг Страхователю, в том числе при нахождении ТС на мойке и станции технического обслуживания, а также вне указанных мест во время обслуживания, переоборудования и ремонта, если иное не оговорено в договоре страхования
3.4.11. выхода из строя дополнительного оборудования или приборов в результате короткого замыкания в системе электрооборудования ТС;
3.4.17. нанесения ущерба застрахованному транспортному средству в момент его погрузки, разгрузки и перевозки на эвакуаторе, а также в качестве груза;
3.4.22. наступления события при неизвестных (невыясненных) обстоятельствах. Под неизвестными (невыясненными) обстоятельствами понимаются обстоятельства, при которых Страховщик лишен возможности сделать категорический вывод о том, что повреждение застрахованного имущества произошло именно в результате указанного в п. 3.2. настоящих Правил страхования риска, на территории действия договора страхования и в период действия договора страхования
3.4.33. если возникновение события и размер ущерба не может быть установлен Страховщиком в следствие действий (бездействий) Страхователя (Выгодоприобретателя), выразившихся в неисполнении обязанностей, предусмотренных п.п.9.3.6., 9.3.7., 9.3.8. настоящих Правил страхования
11.11. Для ТС, подлежащих регистрации в ГИБДД МВД РФ, Страховщик имеет право выплатить страховое возмещение без предоставления документов из компетентных органов:
при повреждении остекления, наружных осветительных приборов и/или наружных зеркальных элементов, без ограничений количества страховых случаев
для получения страхового возмещения в пределах 5% от страховой суммы при повреждении одной или нескольких сопряженных деталей ТС, независимо от размера ущерба
Возмещение ущерба в пределах 5 % от страховой суммы без предоставления документов из компетентных органов производится не более одного раза в течение действия договора страхования
12.2. Если Страхователь (Выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или это стало невозможным по вине Страхователя (Выгодоприобретателя), в том числе когда Страхователь (Выгодоприобретатель) заявил должностным лицам, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушениях, должностным лицам, осуществляющим дознание или предварительное следствие, или в суде, об отсутствии с его стороны материальных претензий к лицу виновному в причинении ущерба (вреда) отказался от возбуждения уголовного дела по факту происшествия или возбуждение уголовного дела стало невозможным по его вине, Страховщик освобождается от уплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы страхового возмещения.
а Вот что мне предоставил мой агент по РОСТРА и могу привести много примеров про дешевые страховые....
CbIHa, ну расширение ОСАГО и не должно страховать Ваш автомобиль.
А проверенные компании не значит дорогие! :) Важен подход к оценке рисков.
CbIHa, ну расширение ОСАГО и не должно страховать Ваш автомобиль.
А проверенные компании не значит дорогие! :) Важен подход к оценке рисков.
Ты хочешь сказать что на Civic сейчас маленький процент?
Ты хочешь сказать что на Civic сейчас маленький процент?
Да нет,просто есть компании в которых есть норм тарифы на Цивик,при определённых охранках ;)
Юлёчек,
я пока сделал в РОСНО расширенную осаго до миллиона))))стоит по акции 100 рублей)))
Мне каско нужна по осаго всю жизнь в ресо страхуюсь.
---------- Сообщение добавлено в 17:36 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:35 ----------
ZiGFRIT,
Спасибо.Ты мне кстати нормальные расчеты хоть прислал а то брокеры звонят такие цены предлогают пипец от 100000.
Да нет,просто есть компании в которых есть норм тарифы на Цивик,при определённых охранках ;)
Вообще говоря, львиная доля стоимости полиса - это ущерб, а не угон, поэтому сильно влиять охранка не может. Но если Вы правы, и угон - это не та доля процента, которая была раньше (раз охранка влияет), то возможно ли страховать авто только на "ущерб"?
Zodiac,
Я не страхую авто :)))) Но охранка даёт скидку,а некторые страховые вообще не страхуют цивики без хорошой охранки ;)
Hooba,
интерестно какую....в 2000 рублей)
CbIHa,
В самый первый год,чуть ли не в 10 тыс,сейчас не знаю просто... Но думаю не меньше 5 тыс
Hooba,
Просто сейчас это не особо влияет))))я страховался в Согласии этот год за 63000,теперь они хотят за без убыточное каско 74)ахалай махалай какой то...;D
а кто что слышал про 1 российское страховое общество?
Hooba,
Просто сейчас это не особо влияет))))я страховался в Согласии этот год за 63000,теперь они хотят за без убыточное каско 74)
Ну это конечно очень нехорошо с их стороны,бред какой-то...
Hooba,
Просто сейчас это не особо влияет))))я страховался в Согласии этот год за 63000,теперь они хотят за без убыточное каско 74)ахалай махалай какой то...;D
а кто что слышал про 1 российское страховое общество?
Тоже сейчас в согласии только по акции в мажоре страховалась за 48000,сейчас вот тоже 1 стораховое предлагают,но думаю что-то тут не так.
В 1 РСО куча подпунктов по отказам,мн тоже предлагали,но я решил отказаться,застраховался в Ergo-руси.
CbIHa, если Вы чего-то не знаете, не стоит иронизировать!
1. Скидки за сигналку бывают и по 15 000 (да, на Цивик!!!)
2. Мое мнение, что Цивик без ПК - безответственность хозяина
3. Вам подняли цену, т.к. изменился базовый тариф на ТС! К которому применяются остальные поправочные коэффициенты!
Артём.ru
09.12.2010, 00:19
Кроме Эрго Русь за ПК практически ни одна СК большой скидки не даёт. На форуме данная тема не так давно обсуждалась.
---------- Сообщение добавлено в 23:19 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:18 ----------
В 1 РСО куча подпунктов по отказам,мн тоже предлагали,но я решил отказаться,застраховался в Ergo-руси.Отказ в возмещении:
м) Страхователь (лицо допущенное к управлению) грубо нарушил Правила дорожного движения,
что явилось причиной ДТП (превышение скорости более чем на 50 км/ч, проезд на красный сигнал светофора,
езда по встречной полосе, наезд на пешехода на пешеходном переходе).
Hooba, Лех, за такие "косяки" 99% откажут в выплате! И будут правы! Нефиг так грубо нарушать! Мое личное ИМХО! :)
Артём.ru, должен признать, что Вы были правы. 1 РСО платит. Уже есть опыт урегулирования.
---------- Сообщение добавлено в 11:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:09 ----------
Артём.ru, на счет скидок, тоже согласен. Только Эрго так хорошо скидывает за ПК. Но и компания достойная внимания, если ТС соответствует их требования по ПК + конкурентная по цене - 100%!
parabellum
10.12.2010, 20:34
Ну, вот уже подошел к концу 10 рабочий день, с момента подачи ВСЕХ необходимых документов и составления страхового акта, а выплаты все нет....
Чувствую придется досудебную претензию писать и по ст. 395 ГК РФ Ростре иск предъявлять.... Не хотят эти уроды нормально работать в соответствии со своими же договорами
ZiGFRIT, Алексей, спасибо за содействие! :)
Направление на ремонт в Алан-Z сегодня получил. Надеюсь, с дальнейшим ремонтом там проблем тоже не возникнет ;)
Zodiac, всегда пожалуйста! Возникнуть не должно. ;)
Ну, вот уже подошел к концу 10 рабочий день, с момента подачи ВСЕХ необходимых документов и составления страхового акта, а выплаты все нет....
Чувствую придется досудебную претензию писать и по ст. 395 ГК РФ Ростре иск предъявлять.... Не хотят эти уроды нормально работать в соответствии со своими же договорами
Ты прикалываешься??? Мало страховых заплатит в такие сроки, минимум месяц!!!! А так в среднем 2 месяца....
Alex197, к сожалению, parabellum, не прикалывается, и свято верит, что у нас Европа.
parabellum, я не хочу Вас расстраивать, но за 10-ть дней сейчас не платит почти ни кто! У меня за последний месяц всего 2-а таких примера, и они к сожалению не в СК "РОСТРА". У компании сейчас трудные времена, и если Вы, и такие как Вы, будете заваливать их исками и таскать по судам:
1. Вы сделаете хуже себе, т.к. компания из принципа упрется и будет платить только по решению суда в установленные сроки
2. Сделаете хуже другим, т.к. у компании будут возникать дополнительные проблемы.
Стоит ли оставаться на второй год в РОСТРА, если текущий без обращений?
Говорят РОСТРА не платит СТОшникам и они машины не принимают - правда ли?
А как дела с выплатами наличгыми?
nixuz,
На данный момент всё не очень хорошо,возможно всё будет хорошо,а возможно и наоброт...ТОчно никто не скажет ;)
Hooba,
а что с 1РСО? Исключения у всех есть, может наоборот хорошо если они явно прописаны?
nixuz, согласен с Вами, хорошо, что они честно прописаны.
---------- Сообщение добавлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 12:54 ----------
С сегодняшнего дня СК "РОСТРА", как и обещала изменила тарифы.
Страхование HONDA CIVIC, 2008 г.в., минимальный стаж допущенного к управлению водителя более 5, но менее 10 лет, при оценке ТС в 600 000 руб, со штатной сигнализацией, теперь стоит 84480 руб, вчера было 72060! :)
З.Ы.: Поправочные коэф. по ПК тоже немного изменились.
фигасе, на теану стоимостью 950 000, с темеже карактеристиками, каска стоит 41 000 руб)))) а есле менее 5 лет, то уже 60 000
На финик не изменилось. Как было по моим параметрам пару месяцев назад, так же и сейчас.
Duamart, Alex197, я говорю о Кивиках... :)
Дальше надо анализировать... пока еще не занимался... через недельку в рабочем режиме пойму. :)
ZiGFRIT,
А как вообще ситуация в РОстре нынче,всё по-прежнему?
nixuz, согласен с Вами, хорошо, что они честно прописаны.[COLOR="Silver"]
Я так понял что 1РСО просто конкретнее этот пункт описан, например в ВТБ был пункт о том что ущерб не возмещается который был получен в следствии противоправных действий или нарушении пдд - как-то так.
Другие компании разве платят нарушителям ПДД?
А куда сейчас направление к дилерам дают? И дают ли вообще ченить?
Я тут дверку заднюю чуток цараппнул и молдинг пластмассовый вдоль двери, я так понимаю что можно без справок? в 5 процентов укладываюсь вроде? Или надо справку лучше?
Hooba, ситуация в СК "РОСТРА" налаживается. Очередь просрочек сокращается. Соглашения с ОД переподписываются новым руководством, под новые условия.
nixuz, ответил Вам в личку.
Raxxx, Сейчас точно дают в "Алан-Z" и "Авитус авто".
а что за новое руководство??? что случилось со старым???
И куда лучше записываться? Как с очередями и качеством покраски? Судя по повреждениям там мне надо только подшпаклевать и покрасить, вмятин вроде нет
Молдинг наверно просто тупо замена. Я не знаю красят его или нет.
Alex197, старое руководство уволено. Владельцы компании не оценили их подхода к оценке рисков.
Новое руководство компании "РОСТРА", до недавнего времени руководило компанией РосГосСтрах! Так, что люди опытные. Мое ИМХО: новые тарифы, конечно не идеальны, но точно правильнее старых.
Raxxx, не хочу Вас обманывать. Не знаю о качестве работ данных О.Д., да и члены клуба расходятся во мнениях. Во всяком случае те, от кого я слышал оценки.
ZiGFRIT, Алексей, а проблемы с договорами продолжаются? Опять придется по несколько раз ездить переписывать направление? И насчет справок как быть? Не надо ничего?
Алексей 180
17.12.2010, 19:56
Всем привет! я тут пару недель назад хвалился как мне все круто летом починили по КАСКО "Ростра", сегодня со справкой из ГИБДД приехал, а меня как всех отфутболили эти жопошники с ремонтом, а предложили только калькуляцию!!!
---------- Сообщение добавлено в 18:56 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:55 ----------
результат по выплате напишу по факту выплаты)))
Прикольно :) И когда опять будут выдавать направления? Видимо вопрос переходит в разряд риторических
Алексей 180, "Алан-Z" и "Авитус авто" это 2-а дилера, куда я сейчас поолучаю направления от СК "РОСТРА". Получал их и в среду, и в пятницу.
---------- Сообщение добавлено в 14:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:06 ----------
Raxxx, проблемы с договорами с ОД? Если с ними, то устаканиваются, т.к. новое руководство переподписывает их на новых условиях.
Я для своих клиентов сейчас получаю направления в "Алан-Z" и "Авитус-авто".
Эти 2-а дилера принимают машины по направлениям СК "РОСТРА". Члены клуба могут это подтвердить.
Каких именно справок?!
Я имел ввиду справки из ГИБДД. Я не стал гаи вызывать
При мелких повреждениях автомобиля:
При повреждениях кузова на сумму до 5% от страховой суммы, мы выплачиваем возмещение без справок ГИБДД - 1 раз за период страхования;
Покрасить дверь и молдинг на двери наверно укладывается в эту сумму?
Incognito!
18.12.2010, 15:58
"Авилон" также принимает машины
Raxxx, по цене ремонта не буду консультировать, чтобы не обмануть.
Всем привет! я тут пару недель назад хвалился как мне все круто летом починили по КАСКО "Ростра", сегодня со справкой из ГИБДД приехал, а меня как всех отфутболили эти жопошники с ремонтом, а предложили только калькуляцию!!!
---------- Сообщение добавлено в 18:56 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:55 ----------
результат по выплате напишу по факту выплаты)))
+1 в пятницу был в ростре на Варшавке - обещали направить к диллеру возможно только после новогодних праздников либо деньгами. При этом дефки по телефону сказали мол всё готово приезжайте за направлением. Чё то они темнят - видимо с диллерами уже работают, но не хотят большое количество направлений выписывать вот и тянут и по ушам ездят.
ZiGFRIT, можно как-нибудь через тебя направление получить?
Приветствую!
К сожалению, т.к. убыток заявлен не через нас, и раз по телефону говолрят, что направление готово - значит сейчас я к сожалению уже ничего сделать не могу. Нужно приехать туда, и к сожалению убить время в очередях, но дадут. Всем сейчас дают. Дилеров уже 3.
Огласите новый список пожалуйста
Приветствую!
К сожалению, т.к. убыток заявлен не через нас, и раз по телефону говолрят, что направление готово - значит сейчас я к сожалению уже ничего сделать не могу. Нужно приехать туда, и к сожалению убить время в очередях, но дадут. Всем сейчас дают. Дилеров уже 3.
Только что звонил в Ростру - говорят нет у них оф диллеров Хонды.
В пятницу ездил слава богу без очереди приняли - тоже говорят нет пока.
Евгенич, Raxxx, мы выписываем от СК "РОСТРА" направления на ремонт в "Алан-Z", "Авитус авто", и "Авилон".
Дилеры принимают наши направления.
Сотрудники СК "РОСТРА" говорят, что нет ОД для того, чтобы не создать супер очередей на станциях дилеров.
Всем кто "купится", выдадут наличные и будут рады.
Остальным специально придерживают направления, чтобы не заваливать дилеров.
---------- Сообщение добавлено в 11:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 17:35 ----------
СК "РОСТРА" попала в стоп-лист Российского союза автостраховщиков.
http://www.insur-info.ru/press/60233
Страховая компания "Ростра" попала в стоп-лист российского союза автостраховщиков
Российский союз автостраховщиков внес страховую компанию "Ростра" в стоп-лист и приостановила отгрузку бланков ОСАГО.
По состоянию на середину декабря в стоп-листе из 14 страховщиков появилась СК "Ростра", пишет Прайм Тасс со ссылкой на источник на страховом рынке.
В РСА не стали комментировать ситуацию с включением "Ростры" в стоп-лист. В СК "Ростра" подтвердили, что выдача бланков временно приостановлена.
"По существующим правилам профессиональной деятельности, в отношении страховой компании, где планируется проведение проверки деятельности по ОСАГО, вводится временное ограничение по выдаче бланков строгой отчетности. Соответственно по окончании этой проверки ограничение снимается, - заявили в СК "Ростра". - Правление РСА вынесло решение о проведении в нашей компании проверки, о чем мы уже получили уведомление. Причина проверки до нас официально не доведена".
Всего в стоп-листе РСА 14 страховщиков ОСАГО, и, вероятно, что еще 5 компаний попадут в него до нового года. Всего на конец ноября в числе членов РСА числилось 125 страховщиков ОСАГО.
По итогам 9 месяцев 2010 года сборы СК "Ростра" составили 4,4 млрд рублей, выплаты – 1,6 млрд рублей, благодаря чему компания заняла 19 строку в рэнкинге крупнейших страховщиков.
СК "РОСТРА" попала в стоп-лист Российского союза автостраховщиков.
Это как нибудь скажется на выплаты по Каско?
Карбид, это означает, что сейчас им не выдают бланков полисов ОСАГО. Компания будет проверена специалистами РСА. Существуют 2-а варианта развития событий:
1. Приостановление / отзыв лицензии по ОСАГО
2. Исключение из стоп-листа
ZiGFRIT, будем надеятся на второй сценарий, еще ж выплату нужно получить по Каско, да и ведь кто то продлил там полис наверняка.
Карбид, к сожалению да, пролонгации там есть.
Если Ситуация будет ухудшаться, то сам буду прозванивать Клиентов, застрахованых там, с предложением перестраховаться. :(
Надеемся на лучшее.
Incognito!
22.12.2010, 14:27
Приостановка выдачи бланков - обычная процедура при проверках. Неделя обычно.
Incognito!, обычно проверки приезжают, проверяют, и уезжают без стоп-листов. ;)
Incognito!
22.12.2010, 16:03
ZiGFRIT,
Читайте внутренние нормативные документы РСА. Решение о проверке автоматически для любой компании означает приостановление выдачи БСО
Учите матчасть!
Incognito!, не надо мне указывать.
Мы живем в России, и пишут, чтобы читали, а не выполняли!
Incognito!
22.12.2010, 17:20
ZiGFRIT,
Может, вы и Тарифные рук-ва страховых компаний просто читаете, а не выполняете?
Просто не надо уверенно говорить то, чего не знаете. Тем более то, что портит имидж компании, на которую работаете. Или работали. Это не красит вас для будущей и текущей карьеры в страховании.
Incognito!, так же не надо мне советовать.
Я сказал, что существует 2-а варианта развития.
Incognito!
22.12.2010, 17:40
ZiGFRIT,
Сказать можно по-разному. У вас на первом месте стоит отзыв лицензии.
Не люблю черный пиар.
Incognito!, ну давайте теперь искать поддтекст! Я где-то написал, что ее отзовут? НЕТ!
Разговор закрыт. Тема высосана из пальца.
З.Ы.: На счет мест... человек лучше всего запоминает ПОСЛЕДНЕЕ!
Incognito!
22.12.2010, 17:58
Я все-таки добавлю. Чтобы некоторые не пугали страхователей словами "отзыв лицензии".
Плановые проверки теперь проводят только в тех компаниях, которые на рынке ОСАГО работают менее трех лет. Во всех остальных случаях - только внеплановые. При которых АВТОМАТИЧЕСКИ приостанавливается выдача БСО.
Incognito!, :) !
А в трудовой у Вас запись о приеме на работу в СК "РОСТРА" на какую должность?
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.