кстати, по поводу стоянок на время отпуска, для наших клиентов готов рассмотреть вопрос по 20 ру/сутки-))))

Очень хорошая идея! Взял на заметку!!!!

Письмо.
Я являюсь счастливым обладателем Хонда Сивик почти 2 года. За это время прямо или косвенно был свидетелем взлетов и падений местного дилера. Будучи человеком с активной жизненной позицией (а также по роду службы) часто был в центре событий, связанных с компанием Хонда в целом и сервисом в частности.
Теперь суть.
Анализируя последнии изменения необходимо отметить:
Эталон-авто в настоящий момент находится на пике своих возможностей, это как в позитивном смысле, так в негативном.
В общении со своими знакомыми(которые не посещают данный сайт, но являются обладателями Хонда) 8 из 10 довольны на 100%; 1 сам не знает, как должно быть; 1 всегда недоволен.
Сухо как-то, неправда ли? Разбавлю...
Мое личное мнение строится на людях, это уже потом вывеска, чистый пол, скидки и прочие вещи. Люди. Кто на самом деле находится на своем месте, те, кто не просто работает рази з/п, а с удовольствием просыпается рано утром и идет делать дело. Сейчас они есть.
Я говорю спасибо Вам, не вывескам и красивому зданию, а людям...Спасибо.

П.С.
Если можно помочь, может написать коллективное письмо, или еще что-то в Москву, - скажите.

Напишу. коротко: Крис, я в шоке, ахренительно огромное спасибо, мне очень очень приятно, хоть я и бываю вспыльчив, но я в шоке - это САМАЯ ценная для меня и моей команды похвала. Еще раз огромное спасибо!!!

Да пожалуйста, это не похвала, просто константация фактов...

Приветствую всех!

Крис, а что случилось-то?
Ну, делают люди свою работу. Так это нормально.

Для нашей раши это НЕ нормально. )))
Гораздо чаще услышишь что за эти деньги я и ж... не подниму.

Приветствую всех!

Крис, а что случилось-то?
Ну, делают люди свою работу. Так это нормально.

нормально и спасибо иногда говорить за эту работу...нет?

а меня и в Формуле удачи все устраивает, особенно цена;D

а меня и в Формуле удачи все устраивает, особенно цена;D

а гарантия устраивает?
Кстати, "гарантия", - это признак цивилизованного государства)))))

Ага, особенно если сможешь доказать, что это гарантийный случай...

По поводу пика возможностей - есть куда стремиться, хоть и всего навсего в приятных мелочах, например, предлагать клиентам кофе/чай с плюшками) и ожидание скрасицца)
можно устраивать побольше движух для владельцев автомобилей хонда, с карточками скидки для членов клуба вроде затея была...
все будут смотреть и завидовать такому сервису)
Кстати, судя по последнему моему посещению(смена резины), в эталоне отношение к клиентам лучше чем в некоторых соседних сервисах, ремонтироваца в которых я имел честь с предыдущими автомобилями, но окончательно судить буду по прохождению ТО-30, а это пугающе скоро.

У меня знакомый ездил по наводке на переобувку резины;) (машина не хонда) все понравилось :) просил передать спасибо :)

Ага, особенно если сможешь доказать, что это гарантийный случай...

всегда доказывал...

расскажите кто из пользователей форума что-то делал по гарантии, кроме подшибников и стеклоподъемников?
при этом хочу сказать что стоимость подшибников на экзисте 1000 руб за шт, и доставка несколько дней, замена вроде 2500. итого 4500. А съэкономленных денег с ТО-30 и ТО-45 получается 12 тыс. Что касается рейки, то это всего несколько людей меняли, ито вопрос по чьей вине она стала неисправна!
Вот Андрюха менял втулки стабилизатора в субботу, 150 руб стоили втулки, 450 замена, когда авто выдавали добавили автомобиль находится в идеальном состоянии. Никаких дефектов не в подвеске ни в работе двигателя не обнаружено.

Вопрос зачем и кому нужна гарантия, за такую цену? Более того формула удачи тоже раньше обслуживала ваши машины, и они там прекрасно понимают что и как делать.

На постагантийное обслуживание в Эталон авто цены ниже чем на гарантийные.

а еще есть кивамару моторс, кроме формулы, там ребята тоже знаю свое дело, и цены у них приемлимые

На постгарантийные машины в Хонде тожэ цэны адекватные, дажэ в некаторых маментах паменьше

На постгарантийные машины в Хонде тожэ цэны адекватные, дажэ в некаторых маментах паменьше
сморя с чем сравнивать)

расскажите кто из пользователей форума что-то делал по гарантии, кроме подшибников и стеклоподъемников?
при этом хочу сказать что стоимость подшибников на экзисте 1000 руб за шт, и доставка несколько дней, замена вроде 2500. итого 4500. А съэкономленных денег с ТО-30 и ТО-45 получается 12 тыс. Что касается рейки, то это всего несколько людей меняли, ито вопрос по чьей вине она стала неисправна!
Вот Андрюха менял втулки стабилизатора в субботу, 150 руб стоили втулки, 450 замена, когда авто выдавали добавили автомобиль находится в идеальном состоянии. Никаких дефектов не в подвеске ни в работе двигателя не обнаружено.

Вопрос зачем и кому нужна гарантия, за такую цену? Более того формула удачи тоже раньше обслуживала ваши машины, и они там прекрасно понимают что и как делать.

я заказывал эти подшипники в экисте через 3 дня дали отказ от поставки. хотя все покупаю в экзисте. жду гарантийные.

а вот у меня магнитофон меняли по гарантии....Сколько стоит?[COLOR="Silver"]

магнитофон?:o, прямо не верится. наверно единичный случай, ну и может ты каким-нибудь способом убедил представителей автосалона, что он сам сломался? ты ведь сам писал про [QUOTE](а также по роду службы) часто был в центре событий, связанных с компанием Хонда в целом и сервисом в частности.
, так что Илья не очень весомый лично для меня аргумент. Это чисто мое личное мнение, про дилера и гарантию. Каждый вправе поступать, как ему хочется и нравится.

Мафон стоит дорого, очень дорого. 70-80 тыр с ченжером (для EXE). Мой дешевле - только 30 тыр (кстати тоже менял). Это болезнь

А что в нем ломается?

А что в нем ломается?
привод диска (ченжер, у кого есть)

оу май гад, чейнджер 70-80 тыр, он что, со стразиками?

надо меньше диски слушать))), радио и все.
или ваще на двухдиновый заменить. Например вот такой. http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90404&modelid=2066804&clid=502

КарПиСи (http://shop.ebay.com/i.html?_nkw=Infill+G4&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=RS232+Serial+controlled+Channel+Relay&_osacat=0) рулит

---------- Сообщение добавлено в 12:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:39 ----------

Артем. Музыка на телефоне нудная какая-то ))), или я долго ждал...

и вообще, если я не ошибаюсь цивики турецкой сборки приходили с мафонами от CRV в предыдущем кузове, а потом их диллер заменял вроде как на обычные как у всех.
У кого еще мафон ломался? есть такие у кого машина японской сборки и машон сломался?

[quote=Samurai;1866686]тем. Музыка на телефоне нудная какая-то ))), или я долго ждал...[/q
А ты кому звонил?:

В серв. отдел. На Кию фары подрегулировать после дтп. Сначала в отказ вроде, потом согласились

А-а-а, да Лёшь. сделают , мы уже поняли, что это ты-)))))))))))))))))))

---------- Сообщение добавлено в 13:11 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:11 ----------

Вернее, Лёш-))))) без мягкого знака-)))))))))))

А как поняли? Сестра спросила где делать - а я - Конечно же в Хонде )))

У кого еще мафон ломался? есть такие у кого машина японской сборки и машон сломался?
У меня CD на 6 дисков меняли в Ебурге.
Теперь тут рейку будут менять.

А ты как то говорил про Киа-))))))))))))))))))))))

А ты как то говорил про Киа-))))))))))))))))))))))
Это другая. С той у которой ТО вообче цирк - долго ждали запчасти с екзиста, а потом их потеряли ))), причем в квартире )))

У меня CD на 6 дисков меняли в Ебурге.
Теперь тут рейку будут менять.

нифигасе:o

кстати, а у тебя разве гарантия еще не закончилась?

В декабре 2009 оканчивается гарантия, три года будет.

;D молодец, надо все отжать с диллера.
а пробег какой? что рейку меняешь? обычно же на 20-30 тыс все меняют?

;D молодец, надо все отжать с диллера.
а пробег какой? что рейку меняешь? обычно же на 20-30 тыс все меняют?
Не понял... Кто все? Моно вот тут по подробней по ее замене: как зачем почему. у меня пробег 35000. что уже надо менять;D

не, обычно до 30 тыс наступает момент, что она начинает греметь

У меня 35 тык, пока не гремит. Будем ждать )))

У меня 49 000. На ТО обнаружили. Теперь привезли, будут менять. Говорят, что теперь другая модификация рейки - улучшенная и дополненная. Может, на более молодых авто уже и менять не надо.
Я с дилера ничего не отжимаю. Езжу на ТО, а они следят за состоянием моего авто. Думаю, это нормальная ситуация.

В квартирее???? круууто-)))))))))))))))
видать квартира бООльшая-)))

Артём, Вы о чём?

Mirov,
Да это мы о своем ))).

ANBorovik,
Я сам долго ржал...

Отремонтировали мне машинку в Эталоне. По КАСКО от Ренессанса. Все четко. С меня был только независимый оценщик на фиксации скрытых повреждений. Запчасти пришли в обозначенный срок (10 дней). Собсвенно ремонт тоже недолго длился. Был очень удивлен что машину отдали еще до оплаты счета страховой. Сказали сами все уладят.Так что я остался доволен как слон и сервисом и отношением к клиенту.
Выражаю благодарность сотрудникам Эталона. С сервисом дела поставлены отлично.

По рейке. Я ко всем, видимо, не отношусь. Пробег 76000.
Про рейку - молчок, но на последнем ТО, мастер-приемщик услышал посторонние шумы в рулевом при повороте руля на месте или малой (близкой к нулю) скорости, которые я слышу уже год. После ТО мне было сказано, что необходимо менять подшибник (по гарантии), заказ на который уже оформлен. Теперь вот жду когда вызовут.

---------- Сообщение добавлено в 22:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:37 ----------

Я не понял цены на различные комлектации Civic`ов, может кто прояснит?
http://etalon-avto.su/prices/?section=82
1,8 Comfort MT и 1,8 Elegance MT - разница в деньгах $2400, а по комплекташке разница только:
- Кондиционер / Климат-контроль
- наличие / отстутствие: Окраска зеркал и дверных ручек в цвет кузова.

Отремонтировали мне машинку в Эталоне. По КАСКО от Ренессанса. Все четко. С меня был только независимый оценщик на фиксации скрытых повреждений. Запчасти пришли в обозначенный срок (10 дней). Собсвенно ремонт тоже недолго длился. Был очень удивлен что машину отдали еще до оплаты счета страховой. Сказали сами все уладят.Так что я остался доволен как слон и сервисом и отношением к клиенту.
Выражаю благодарность сотрудникам Эталона. С сервисом дела поставлены отлично.

Это обычная практика когда салон сам выясняет отношения со страховой, я бы больше удивился если бы не отдали)

Coninru, в Elegance диски R16, в Comfort - R15; еще в Eleg. 8 подушек безопасности, а в Comf. - 4.

[QUOTE=nekitoz;1873448]Это обычная практика когда салон сам выясняет отношения со страховой, я бы больше удивился если бы не отдали)[/QUOTE

Дело в том что у меня знакомый на ниссане в регинас по каско обращался, кстати страховка тоже в ренессансе была, так вот там ему машину не отдавали пока страховая не перечислила деньги...вот откуда мое удивление

что происходит когда рейка под замену? она гремит? или стучит? скрипит? люфт на руле? как понять? ведь это может случится внезапно.

Артем, про сертификат. Предложение еще в силе? А то чет забыл получить (((

что происходит когда рейка под замену? она гремит? или стучит? скрипит? люфт на руле? как понять? ведь это может случится внезапно.

она гремит, но для не опытного не заметно. слышны только стуки на неровной дороге, причем стук обычно сильный

Артем, про сертификат. Предложение еще в силе? А то чет забыл получить (((

Да в силе, набери: 282-27-33 , Елена , я её предепрежу

Что за сертификат? мне тоже надо))))

С 1 октября в дилерском центре Хонда стартовала акция - "Подарки именинникам!". Если Вы являетесь владельцем автомобиля Honda или клиентом нашего дилерского центра, и у вас ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, то Вы можете стать обладателем сертификата на сумму 1 000 руб. на обслуживание в ДЦ Хонда! Все, что Вам нужно сделать - позвонить специалисту по работе с клиенами по тел. (351) 282-27-33, 282-27-32 и согласовать удобное для Вас время получения сертификата. Обратите внимание, что для получения сертификата при себе необходимо иметь паспорт и документы на автомобиль Honda.

Ждем именниников в ДЦ Хонда на ул Бр. Кашириных, 147!


Только инфа с сайта по тихому пропала )))

Только инфа с сайта по тихому пропала )))

не пропала, а по тихому была удаленна-))))

она гремит, но для не опытного не заметно. слышны только стуки на неровной дороге, причем стук обычно сильный
А откуда звук идет? А то у меня при езде по неровной дороге звук раскрошившихся подшипников слышен где то в районе подножки под левую ногу. Причем постоянно его слышу, сперва на больших кочках был, теперь даже на грунтовке стучит. Но при этом на ровной дороге асфальте тишина. Че такое может быть? Месяц назад проходил ТО-30 ничего не нашли, такое может быть?

А откуда звук идет? А то у меня при езде по неровной дороге звук раскрошившихся подшипников слышен где то в районе подножки под левую ногу. Причем постоянно его слышу, сперва на больших кочках был, теперь даже на грунтовке стучит. Но при этом на ровной дороге асфальте тишина. Че такое может быть? Месяц назад проходил ТО-30 ничего не нашли, такое может быть?

звук как раз оттуда и идет, на неровном асфальте можно еще почувствовать как в руль отдает. сделай диагностику подвески

Coninru, в Elegance диски R16, в Comfort - R15; еще в Eleg. 8 подушек безопасности, а в Comf. - 4.

Этого, ИМХО, мало для разницы в 2400 баксов. Когда я брал своего Elegance, была еще разница - подлокотник и Система курсовой устойчивости (вот тут разница в деньгах оправдана!)

Поменяли рулевую рейку и тормозной шланг, всё по гарантии.
Вызвали мне такси. Всё аккуратно, чётко.
Спасибо сотрудникам "Эталон Авто".

Поменяли рулевую рейку и тормозной шланг, всё по гарантии.
Вызвали мне такси. Всё аккуратно, чётко.
Спасибо сотрудникам "Эталон Авто".

ТО30?

ТО30?
Нет, я пару месяцев назад прошёл ТО 45 000. Мне назначили рейку поменять. Привезли и заменили.

звук как раз оттуда и идет, на неровном асфальте можно еще почувствовать как в руль отдает. сделай диагностику подвески
Так чуть более месяца назад когда проходил ТО30 мне сказали, что диагностику подвески делали все в порядке, за это время проехал 3500 тыщи, но ентот неприятный звук появился еще в марте 09 года тогда я тоже ездил на диагностику подвески, а звук как был так и есть. А ща хруст ваще ужас когда по неровному едишь.

То ANBorovik
Как такое может быть? Ведь люди не зря глаголят, да и я сам не глухой и чувствую, что что-то не так, не может такое быть нормальным с таким чудесным автомобилем как Хонда.

Так чуть более месяца назад когда проходил ТО30 мне сказали, что диагностику подвески делали все в порядке, за это время проехал 3500 тыщи, но ентот неприятный звук появился еще в марте 09 года тогда я тоже ездил на диагностику подвески, а звук как был так и есть. А ща хруст ваще ужас когда по неровному едишь.
То ANBorovik
Как такое может быть? Ведь люди не зря глаголят, да и я сам не глухой и чувствую, что что-то не так, не может такое быть нормальным с таким чудесным автомобилем как Хонда


Все вопросы: 282-27-08, Игорь

Все вопросы: 282-27-08, Игорь
Ок! Краткость сестра таланта!

-)))))))

Так чуть более месяца назад когда проходил ТО30 мне сказали, что диагностику подвески делали все в порядке, за это время проехал 3500 тыщи, но ентот неприятный звук появился еще в марте 09 года тогда я тоже ездил на диагностику подвески, а звук как был так и есть. А ща хруст ваще ужас когда по неровному едишь.

То ANBorovik
Как такое может быть? Ведь люди не зря глаголят, да и я сам не глухой и чувствую, что что-то не так, не может такое быть нормальным с таким чудесным автомобилем как Хонда.

у меня был подозрительный металический стук изза защиты, снял поставил, звук пропал)

у меня был подозрительный металический стук изза защиты, снял поставил, звук пропал)
я не ставил защиту...

to ANBorovik:
тема про бесплатное снятие-установку защиты при прохождении ТО для клубней еще в силе?

да ещё в силе

Артем, возник такой вопрос: Ты вроде бы хотел что-нибудь сделать для тюнинга наших машин. Как с этим обстоят дела?

Привет
вопрос в силе, только задвинут далеко на полку, как разгребусь немножко с текучкой, сразу займусь им

Привет
вопрос в силе, только задвинут далеко на полку, как разгребусь немножко с текучкой, сразу займусь им
Если Артем разберется с текучкой, то он будет первым кто победит енту тякучесть...;D

Давно хотел спросить, а на ДДДД японской сборки у всех нет подсветки бардачка и ног?

Давно хотел спросить, а на ДДДД японской сборки у всех нет подсветки бардачка и ног?

Да.
И омывалок фар тоже

ну омывалки у меня тоже нет, так что вы не одни такие

а манагер который продавал лечил что у экзешных турков амывалки в комплекте идут...мхаха

А как у нас нынче с очередью на ТО? За какое время записываться? Нужно ТО-30 проходить. Да, и сколько допускается переездить по времени? Пробег 28500 а ТО-15 проходилось 30 ноября 2008. Пару недель переездить простительно же?

с очередью без проблем, записываться за день за два
перепробег допускается + 2000 км.

---------- Сообщение добавлено в 16:53 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:52 ----------

тел. для записи: 282-27-35 , 36, 15

ANBorovik, + 2000 км это по пробегу, а по времени?

ANBorovik, + 2000 км это по пробегу, а по времени?


По времени в течении месяца , т.е были вы 30.11.2008 а пройти ТО нужно до 30.12.2009.

IgorGavr, спасибо за ответы. Спокойно планирую ТО.

Вопрос к представителям Эталон-Авто:
Сколько стоит оригинальное лобовое стекло на Civic 4D и сколько стоит работа по замене этого самого лобового стекла? Сколько займет по времени?

На стекле был очень маленький скол (2-3 мм.), внизу - как раз около обдува. Я с ним ездил с полгода наверное. Сегодня на улице минус 20, включил печку на обогрев стекла, и как только поднялась температура, стекло успешно треснуло :) Трещина сантиметров 40.

Винер. добрый вечер!
По данному вопросу вам необходимо позвонить в удобное для Вас время по телефону: 8-351-282-27-45
Это будет начальник МКЦ. Константин Юрьевич. он проконсультирует Вас по всем вопросам. не забудьте сказать . что член Civic-club'а

Добрый вечер!
Много читал положительных отзывов о ТО в СЦ Хонда.
В вск прошёл ТО-2. Менеджер на приёмке Сергей. Тактичный, благожелательный, профессиональный. ТО встало в 9643р. Вначале сомневался: делать-не делать ТО, бог с ней, с гарантией. Свидетельствую: нужно делать несмотря на стоимость. Благодаря Сергею узнал много нового о машине,получил исчерпывающую инфу по каждому пункту проведённых работ. Говорю Сергею, соответственнои руководству СЦ СПАСИБО.

Уважаемый Артем. Очень доволен вашими сотрудниками.

Уважаемый ДаркЛорд, добрый день!
По поводу графика работы: на сегодняшний день нет смысла выводить людей из за одной машины.
Что касается Вашей истории:
19.11.2009 г. Вы посетили наш центр на предмет ремонта машины без предварительного осмотра нашим МКЦ по направлению Ренессанс.
В момент начала работ были обнаруженны скрыте повреждения и дополнительный осмотр был согласован с Вами и СК Ренессанс на 27.11.09., при этом машина покинула вместе с водителем наш сервисный центр.
27.11 - был произведён доп.осмотр
30.11 - начало работ.
Также почему Вы не указываете, что у Вас в направление замена боковины.
Объем работ по Вашему предполагает:
- разборка / сборка салона
- разборка/сборка крыла + прил. элементы + вырезка стекла и т.п.
- разборка багажного отсека, т.о машина разбирается вся.
По предварительой договорённости, Вы должны были набрать начальнику МКЦ во вторник и Вам должны были назвать окончательную выдачу авто.
Про среду Вам не говорил никто, также и то, что вы не до конца выложи все факторы своего обращения

я не защищаю людей, я просто констатирую факты.
Прежде чем, писать такие гневные посты, думаю, что всегда необходимо всё взвесить. Конечно тяжелоо признавать себя неправым, но за время моего пребывания на данной должности , ни один член Сивик клуба не даст мне соврать, что я не боялся признаваться в этом, но сейчас, кроме грязных инсунуаций в наш адрес я не вижу ничего более

С уважением Артём Н.Боровик

Артём, обращение мое не в коем случае не гневное. Насчет боковины согласен, потом дописал. Речь сейчас идет как раз о тех мелких вещах, т.к. не полный штат сотрудник, согласись тебе выгоды нет выводить кучу сотрудников на 1-2 машины. Но если быть объективным, для меня как для Вашего клиента это малозначительный факт. Поскольку что хочет клиент? Он хочет чтобы все и всегда было дешево и сердито!!! Я полностью на Вашей стороне, поэтому и не было каких криков и матов в трубку, или на форуме. Но Вы (Эталон-Авто) сами знаете мы (Цивик-клуб) не представляем большинства Ваших клиентов и поэтому я и изложил свою точку зрения, что людям может не понравиться. Надеюсь конечно что никто не разочаруется в Вас.
Надеюсь что навечно Ваш клиент. С уважением Александр.
P.S. Единственное что могу сказать немного негативного, но это абсолютно во всех "конторах" где на одном месте работают 2 и больше человека, то что 1 может не полностью знает ситуацию другого клиента. Поэтому я всегда и стараюсь с одним человеком вести дела. :D

Да нее, я про другое, я прекрасно понимаю Вашу позицию, как клиента-)

---------- Сообщение добавлено в 16:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:27 ----------

чуть позже напишу

---------- Сообщение добавлено в 17:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:32 ----------

Ещё раз добрый вечер
Саш. есть другая проблема, которая не связанна с ни с цивик-клубом ни с коиетами, а связанна она со страховыми компаниями.
есть свои ооооочень подводные камни, которое сегодня влияют на нашу загруженность.
Я прекрасно понимаю, что наличие персонала - это моя проблема, на сегодняшний день сформированна полностью одна бригада, и поверь, нет смысла формировать вторую. Ведь если бы только люди сидели на одних % другое дело. но ведь есть ещё и оклад.
Я знаю, все болевые наши точки на сегодняшний день, пытаюсь их решать по мере своих сил, где то сам, где то с помощью ребят, которые работают в Хонде, где то с помощью Вас (за что искренне всем Вам благодарен), но есть одно но, Крис как то правильно написал, что выше выработанного ресурса не прыгнешь, на сегодня ресурс у меня ограничен, что будет завтра....одному Богу известно...
я искренне надеюсь, что маленькие огрехи Вы нам прощать будете, а крупные мы сами исправим, а потом и до маельникх доберёмся.
С уважением Ваш, Артём Н.Боровик

не знаю как в эталоне но в лимане кузовщикам руки надо заново пришить на нужное место. мне сказали что делать будут 2 недели, а кое как отдали через месяц и собирали у меня на глазах. если эти же работники там работают то даже не задумывайтесь туда ехать.

P.S. эталон тоже со сроками не очень обещал мастер по гаратии через месяц привести опоры прошло уже полтора и ни кто не звонит. походу не привезли. или самому звонить надо?

мне кузофщики все по человечьи собрали, никаких притензий....

---------- Сообщение добавлено в 20:45 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:44 ----------

[/COLOR]
не знаю как в эталоне но в лимане кузовщикам руки надо заново пришить на нужное место. мне сказали что делать будут 2 недели, а кое как отдали через месяц и собирали у меня на глазах. если эти же работники там работают то даже не задумывайтесь туда ехать.

P.S. эталон тоже со сроками не очень обещал мастер по гаратии через месяц привести опоры прошло уже полтора и ни кто не звонит. походу не привезли. или самому звонить надо?


Boo позвоните мне и представтесь. я выясню Ваш вопрос и скажу сколько точно вы ждёте по срокам и когда придёт: 8-904-804-51-72

---------- Сообщение добавлено в 20:52 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:45 ----------

boo,
и есчё, состав Кузовного цеха поменялся на 99%

это радует что состав поменялся.

мой телефон 89128912733 Александр

заказ был на фамилию Капустина Анна Владимировна.

С мастером по гарантии я разговаривал 30.10.09 он сказал что закажит и будет через месяц.

---------- Сообщение добавлено в 16:37 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 20:48 ----------

порадовали меня сегодня из эталона по моему вопросу. спасибо Артему Николаевичу. чуствуется что есть человек который может управлять людьми.

P.S. спасибо Лене за приятные рассказ о клиентском отделе или как то так он называется.

Елена вообще цветочек Хондовский ))))))))))))))))

возможно

Господа из отдела зап. частей "Эталон-Авто" вопрос к вам. Подскажите, плз, сколько стоит задний правый фанарь и задняя люстра.

поменяли мне сегодня опорные подшипники. уук сделали классно. всем спасибо. максу в особенности.

Наконец-то отдали и мне машину после ремонта. Несколько слов о ремонте: 1) Ремонт вышел долгий но в большинстве это произошло из-за тех.неисправностей. 2) Артему спасибо за понимание и отзывчивость к клиентам. 3)Спасибо Константину за то что отслеживал и занимался организацией ремонта, но надо больше докучать клиенту.
P.S. Отличий от "Лиман-Авто" очень много и все они в хорошую сторону, жалко что машины еще не подошли, из-за этого народ любящий Хонду начинает смотреть в сторону других производителей. Надеюсь Артем будет развивать и дальше бренд "Хонда" и Ваш салон станет одним из лучших. От себя скажу что если дело пойдет также как и сейчас, то примерно через 2 года ждите меня за аккордом или ЦРВ. :D

Москини добрый день!

Позвоните пожалуйста по номеру: 282-27-03, Андрей. начальник отдела зап.частей, он вам всё расскажет

поменяли мне сегодня опорные подшипники. уук сделали классно. всем спасибо. максу в особенности.
Подскажи как понял что они неисправны, как они проявили себя...

при повороте рыля на месте они хрустят. проверять надо не на снегу потомучто снег тоже хрустит.

при повороте рыля на месте они хрустят. проверять надо не на снегу потомучто снег тоже хрустит.
Это единственный признак их неисправности? Или есть еще, ко нить знает?

ну можно еще снять стойки разобрать их и посмотреть но это долго. а так видемо единственный вариант. я записался на диагностику подвески и сказал что меня беспокоит и они самитам все посмотрели. вот и все.

Видимо зря похвалил "Эталон-Авто" нашлись "косяки" после ремонта, буду договариваться об устранении.

Видимо зря похвалил "Эталон-Авто" нашлись "косяки" после ремонта, буду договариваться об устранении.
В чем на косипорили? Хочется знать т.к. тоже собираюсь на ремонт...

Сегодня поеду на осмотр потом отпишусь обо всех "косяках"

Могу сказать о косяках, которые нашёл Дарклорд:
1. "Вроде" как обнаружена царапина на новом зеркале, которое идёт в цвет, мы его не красили - распоковала
2. и "вроде" как маленькая "царапина" или грязь на лаковом покрытии на заднем бампере.
3.Не понравился зазор между дверями (регулируемо)
Все данные вопросы относятся к МКЦ, сегодня ждём уважаемого клиента будем рассматривать всё, поэтому поспешных выводов делать не стоит

Артем поспешных выводов никто и не делает. Если возникли ситуации с тем что Вы не попали в краску или еще что-нибудь, это другой вопрос. Если бы это было вроде, я бы даже к Вам и не стал обращаться. Форум для того и создан, чтобы делиться впечатлениями, плюсами и недочетами как Цивика, так и представителя.
P.S. Даже если возникнут "косяки" при ремонте можешь не сомневаться все исправят и сделают нормально.

Это единственный признак их неисправности? Или есть еще, ко нить знает?

"Наружу" вылезет - поделишься наблюдениями.
У меня энтот хруст опорных подшибников уже больше года идет. Сейчас машина стоит в "Эталоне" - должны были поменять. Пробег - 81000. Катаюсь в основном по трассе (потому и намотал столь за два года).
Похоже на болячку, на вазовской девятке и Нексии не возникало таких проблем. Хорошо в сервисе обратили внимание и предложили поменять сейчас, пока гарантия еще жива.

Записывался счас на ТО-30, был неприятно удивлен стоимостью. Слежу за форумом, и у меня отложилась цифра в районе 8..9 т.р. Поискал счас и нашел откуда такая цифра собственно отложилась - из отчета bis-74 от 21 сентября. Там фигурировали цифры 8568 руб. и 8753 руб. (без смены фильтра салонного). Да чего там, 7-го декабря jigga делал ТО за 9643 руб. Мне же сейчас была названа стоимомть более 12 т.р. Есть этой разнице какое-то разумное объяснение?

Записывался счас на ТО-30, был неприятно удивлен стоимостью. Слежу за форумом, и у меня отложилась цифра в районе 8..9 т.р. Поискал счас и нашел откуда такая цифра собственно отложилась - из отчета bis-74 от 21 сентября. Там фигурировали цифры 8568 руб. и 8753 руб. (без смены фильтра салонного). Да чего там, 7-го декабря jigga делал ТО за 9643 руб. Мне же сейчас была названа стоимомть более 12 т.р. Есть этой разнице какое-то разумное объяснение?
Если ты не уточнял что тебе надо ТО без фильтра, то стоимость 100% сказали с учетом стоимости и установки фильтра а это более 3000руб.

ТО 30000 км с салонным фильтром стоит - 11 945 рублей.
Без салонного фильтра: 8 945 рублей

Отдал авту. На приемке насчитали 9325 с учетом того, что фильтр мой, а меняет Эталон. Справедливость восстановлена и торжествует))) adem & ANBorovik, спасибо за ответы...

Вообщем-то, у меня стоимость ТО2 озвучили что-то в районе 9300р, но заменили и поставили пистоны под передним дефлектором по моей просьбе, поэтому 9642р получилось.
И тем не менее, вопрос к ANBorovik , почему у салонного фильтра такая неоправданно высокая цена?
Наверное, космические технологии задействованы при изготовлении?

откуда может знать Артем какие технологии задействованы)
Мне кажется этот вопрос не к Артему должен быть адресован, а к ХМР например. Эталон ж не сам производит расходники

привет народ, тут недавно пробегал агент аско, я его спросил заключил ли эталон договор с аско - заключил, и озвучила коофициент 1.25. те если я хочу ремонтировать машину у дилера мне за каско весной надо будет переплачивать около 10к денег. у других дилеров кооф есть и 1.0 и 1.1 и 1.15 , 1.25 самый высокий , обидно , обслуживаться у дилера мне нравиться , но такие переплаты...

надо разбираться
палв.лучше всего теперь брать у них деньги и приезжать к нам. наамногог дешевле будет и съекномите. интресно с фига ли они таке коэффциенты на дилеров лупят,хотя с Аско нормо час на ремонт750 руб

там есть прикол в Аско. у них эталон есть в партнерах, которые не дилеры, а те, к кому они направляют на ремонт! И цены соответственно на каску меньше чем нежели ты бы взял эталона как дилера.
я так и сделал. просто спроси у них к кому вы направляете на ремонт

ANBorovik,
Добрый день! Можно услышать как Ваш салон относится к решению этой проблемы.
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=19050&highlight=%F1%F6%E5%EF%EB%E5%ED%E8%E5&page=214
Чтобы не перечитывать Вам весь форум скажу кратно, недавних пор машину стало трясти при включении 1 передачи. Неисправность плавающая как и у всех, по количеству страниц и написанию оф. писем ясно что многочисленная и не придуманная. Почему спрашиваю? Мне бы хватило помощи в виде смазывания штока как там и предлагается на форуме (смазку привезу с собой)...))))

Такая же фигня стала с некоторых пор наблюдаться при вкл. передачи. Тоже читал на форуме об этом. Трясёт как будто на газоне трогаешься. Стал более плавно передачи втыкать, вроде помогает.Причём эта хрень вылезла в мороз.

Тоже вопрос к Эталону: Не встречалась ли Вам проблема с подогревом сидений? Вообщем спинка греет, так, что потеешь, а вот ниже, не работает совсем...

Такая же фигня стала с некоторых пор наблюдаться при вкл. передачи. Тоже читал на форуме об этом. Трясёт как будто на газоне трогаешься. Стал более плавно передачи втыкать, вроде помогает.Причём эта хрень вылезла в мороз.

да это уже обсуждалось здесь на форуме, дело в том что это пружины демфера наелись, и эта проблема практически у все кто на механике ездит. Демфер это часть диска сцепления, а его по гарантии не меняют, типо расходник.

да это уже обсуждалось здесь на форуме, дело в том что это пружины демфера наелись, и эта проблема практически у все кто на механике ездит. Демфер это часть диска сцепления, а его по гарантии не меняют, типо расходник.

:) какой простой ответ, а на общем форуме дебаты уже на 200 страниц с офиц письмом за подписью внушительного списка народа и решением проблем от смазывания штока до плохого бензина со свечами и диагностики с вердиктом нормального сцепления.

---------- Сообщение добавлено в 11:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:45 ----------


да это уже обсуждалось здесь на форуме, дело в том что это пружины демфера наелись, и эта проблема практически у все кто на механике ездит. Демфер это часть диска сцепления, а его по гарантии не меняют, типо расходник.

Интересно, а какова цена вопроса "пружин демпфера" и тупо-чайниковский вопрос: какие рекомендации по продлению жизни этих пружин? :)

Lemms,
На нашем форуме есть примеры реального получения положительного эффекта окончания тряски от смазки штока, как смажу тоже отпишусь.
Sliko,
Те кто обсуждал меняли сцепление и проблема снова выскакивала через 4000 пробега, там есть посты по ссылке.

mexx-moxx:
Интересно, а какая связь между штоком и тряской? Вот с пружинами-демперами куда более поддаётся объяснению. В реальности я конечно не знаю истинной причины, но етот вопрос мне очень любопытен, так как с такой пробелмой сталкивался и на других автомобилях и сейчас вот тоже вылезла ета тряска при трогании, прям как хором у всех. Прям как эпидемия какая-то....

Артём, может вы что скажете по этому поводу?

Задали вопрос, ждите ответа, обсуждение не здесь

Доброе утро все!
Первая новость: 25.12 в газете Пит-Стоп выходит рекламное объявление на последней странице для кузовного ремонта.
Вторая новость: совсем скоро на нашем сайте заработает форум.

mexx-moxx:
Интересно, а какая связь между штоком и тряской? Вот с пружинами-демперами куда более поддаётся объяснению. В реальности я конечно не знаю истинной причины, но етот вопрос мне очень любопытен, так как с такой пробелмой сталкивался и на других автомобилях и сейчас вот тоже вылезла ета тряска при трогании, прям как хором у всех. Прям как эпидемия какая-то....

Артём, может вы что скажете по этому поводу?

Нужно тоже собираться всем с такой проблемой у кого она присутствует и ехать к офицал всем скопом, как хотят сделать москвичи

Ответа от дилера я так понимаю нет.
Канешно это здесь обсуждать нельзя, но те кто поставил не оригинальное сцепление избавился от этой проблемы. Ну например какой нибудь LUK поставить, токо цена выпрыгивает прилично.

Господа и дамы, пожалуйста все вопросы к инженеру по гарантии: 282-27-03, Евгений или Пётр
Есть люди отвечающие за направление поломок, будьте добры. если вас не затруднит позвоните им и задайте животрепещущие вопросы
с уважением ко всем, я

:)
Интересно, а какова цена вопроса "пружин демпфера" и тупо-чайниковский вопрос: какие рекомендации по продлению жизни этих пружин? :)

Легко! (по-чайниковски)
реже трогать педаль
пока нет ответа от инженера по гарантии

Подобная проблема вылезает и у Меганов - знакомый жаловался, но ему поменяли по гарантии и не отнесли к расходникам, потому как, пробег был маленький. Но в приватной беседе инженер сказал, что остальных посылают.
На 2109 отъездил 300 000, на Нексии 110 000 такой хрени с пружинами не встречал, сейчас на Цивике 80 000 пробега - пока не вылезла проблема наружу.

Ну нашли они все таки енту неисправность. Маладцы, респект Эталону. Тяперь менять будут по гарантии. Отдельное спасибо Артему Николаевичу за беспокойство!

Может расскажите, а то интересно все таки

это секретная информация-)))))

фигасе, ну объясните в чем дело, при старом диллере послали, да я исам понимал что это скорее всего демфер просто надеялся что все таки поменяют диск из-за этого, я же не накладки стер. Кстати лично у меня эта фигня не постоянно, то есть то нет.

И что терь можно звонить беспокоить вас по этой проблеме? А то верно Sliko говорит старый диллер как будто по заученному говорил что не гарант случай((( А терь еще и поминяют?

И что терь можно звонить беспокоить вас по этой проблеме? А то верно Sliko говорит старый диллер как будто по заученному говорил что не гарант случай((( А терь еще и поминяют?
Во народ какой собрался, со смертельной хваткой прям. Просто супер ;). Я же не написал какую неисправность нашли и будут менять по грантии. Да еще и Артем подогрел всех "Секретной информацией". Вощем когда я все енто прочитал реально ржал минут пять. Хочу всех успокоить ето не то о чем вы тут дебаты ведете: мне гранату будут менять, причем проявляла неисправность себя не постоянно даже в одинаковых ситуациях! Вот, а они
нашли, могут работать когда хотят ,ну и когда не хотят тож работают (шутка);). Всех С наступающим НОвым годем:181! Ура товарищи!

если бы это была граната, то у меня уже давно она бы рассыпалась, я уже 27 тыс из 47 с такой ерундой езжу.

если бы это была граната, то у меня уже давно она бы рассыпалась, я уже 27 тыс из 47 с такой ерундой езжу.
Я имел ввиду гранату, когда писал, что у меня нашли енту неисправность. Я ваще нипонимаю о чем вы говорите о каких то там демпферах. Мой вам совет: для выявления неисправностей есть специально обученные люди, к ним и надо ехать, пусть напрягают свое серое вещество и думают че ето такое и как от него исправиться. А наше дело наслаждаться авто и не обижать его и делать ему подарки.

Такая же фигня стала с некоторых пор наблюдаться при вкл. передачи. Тоже читал на форуме об этом. Трясёт как будто на газоне трогаешься. Стал более плавно передачи втыкать, вроде помогает.Причём эта хрень вылезла в мороз.

Вы не одни, ребята! Но от диллеров ответа нет....
Всем привет!
Уважаемый диллер! Подскажите пожалуйста стоимость ТО-4 (60 т.км.): стоимость расходников, которые подлежат обязательной замене + стоимость работ.
Заранее благодарю!
С уважением Алексей

Вы не одни, ребята! Но от диллеров ответа нет....
Всем привет!
Уважаемый диллер! Подскажите пожалуйста стоимость ТО-4 (60 т.км.): стоимость расходников, которые подлежат обязательной замене + стоимость работ.
Заранее благодарю!
С уважением Алексей

Доброго времени суток всем!

Вы не указали какой у вас цивик, поэтому даю раскладку на оба:
CIVIC4D(коробка АТ) ТО 60000 стоит 11945(работы+материалы)
Масло 1984
фильтр масленный 496+шайба под сливную пробку 30
фильтр воздушный 1385
фильтр салона 3000
прокладка клапаной крышки 1120

CIVIC5D ТО60000 стоит 12075(работы+материалы)

Масло 1984
фильтр масленный 496+шайба под сливную пробку 30
фильтр воздушный 1385
фильтр салона 1110
прокладка клапаной крышки 1120
масло в МКПП 3690+шайба под сливную пробку 90

:o такая большая разница в фильрах салона :o:o:o

:o такая большая разница в фильрах салона :o:o:o 4D для олигархов )))

Да фиг с ним,с фильтром! Всё-равно все неоригинал ставят.

Вот такая компания началась в Малярно-Кузовном

Эту картинку надо распечатать и с ней прийти в Эталон-авто, тогда получишь скидку? :)

Это картинку надо взять из газеты Пит стоп вырезать и придти к нам

Это картинку надо взять из газеты Пит стоп вырезать и придти к нам

Интересно, логотип Эталон-авто уж сильно по шрифту и цвету смахивает на логотип Эльдорадо :)

Доброго времени суток всем!

Вы не указали какой у вас цивик........

CIVIC5D ТО60000 стоит 12075(работы+материалы)

Масло 1984
фильтр масленный 496+шайба под сливную пробку 30
фильтр воздушный 1385
фильтр салона 1110
прокладка клапаной крышки 1120
масло в МКПП 3690+шайба под сливную пробку 90

Ой, простите, ступил)...Civic 4d мкпп у меня. Я так понимаю на пробеге 60 т.км. меняется масло в мкпп, подскажите пожалуйста, какое масло туда вы рекомендуете заливать (ну и заливаете конечно). И меня интересует общая стоимость работ! Я может еще раз ступил, но из общей стоимости обоих ТО вычел стоимость материалов, и получилась разная цифра, причем при замене масла в мкпп стоимость работ ниже...
Заранее благодарен!

ТО: ЧЕСТНЫЙ ФРАЕР
Стоимость работ на ТО 60000 для CIVIC 4D (МКПП) 3720. Масло в МКПП идёт MTF-3(1.5л) на сумму 1800

На 5D также Масло в МКПП идёт MTF-3(1.5л) на сумму 1800 ( в общей стоимости ошибок нет)

Такой вопрос к специалистам: затрудненное включение 1-2 передачи, в любую сторону. Как утыкается куда-то. Летом было пореже, зимой вообще ППЦ. Лечится?

молотком по ручке лечится)))

Еще способы есть?

А подскажите по стоимость ТО-3 45тыс.км И какие расходники и чего делаете?

можно поиском воспользоваться вобщето

ТО Samurai
Попробуй при включении передачи пару раз сцепление выжимать. Может, поможет.

Я понимаю, что с двойным выжимом тоже можно ездить (кстати и помогает), но хотелось бы нормально, а не как на грузовике 50х годов...

ОК, справедливо. Тогда прямиком в эталон.

На то-15 узнавал - сказали норма, у всех так )), приработается.

Ну изредка у меня тоже недовключается. Просто не обращаю внимания. Ну, а если приработается, тогда вообще без проблем))

Прошел ТО-30. в принципе нормально, за техническую сторону сервиса скажу только то, что машина едет, за человеческую тоже вроде бы все нормально, единственный касяк - тут говорили что снятие и установка защиты для клуба нахаляву, с меня деньги взяли, мотивировав тем, что наклейку не увидели, вобщем-то на фоне общей суммы в 7751 - двести рублей не принципиальные деньги, но все же нужно быть внимательнее. Кстати на предложение убрать из счета эти работы ответили отказом, типа никак поменять если счет закрыт. ну-ну - подумал я =))
4-го еще поеду на составление счета для страховой, ато они ошибочно полагают что поправить и покрасить крыло с порогом стоит 12 тыщ рублей, сотрудник кузовного цеха предположил 25. вобщем обещали взять 1200 за снятие-установку крыла(чтобы поглядеть скрытые повреждения) и составление счета.

Внимание вопрос. обещали сделать карты постоянных клиентов, как там продвигаеца?

Поясни, пож-та, 7751р, это что,за всё ТО 2? Или ты от каких-то работ отказался?

Samurai,
Не лечится вообще. У меня 56000, а периодически бывает первая не врубается. Лечится врубанием первой через вторую. Забил на это уже давно.

седня поменяли предохранитель туманок быстро и без бумажек всего за 5 минут со всеми проволочками. а вчера педаль сцепления изза щелчков. понравилось

Поясни, пож-та, 7751р, это что,за всё ТО 2? Или ты от каких-то работ отказался?

у меня было свое масло и я не менял фильтр салона, но зато поменял задние калодки, которые были тоже свои. остальное по регламенту.

Некитоз
думаю, что карты запустим в обращение 1го февраля

На то-15 узнавал - сказали норма, у всех так )), приработается.


ВраньЁ, дергаться дергается, но передачи пьфу пьфу, включаются без проблем, еще раз пьфу пьфу пьфу.

Прошел ТО-30. в принципе нормально, за техническую сторону сервиса скажу только то, что машина едет, за человеческую тоже вроде бы все нормально, единственный касяк - тут говорили что снятие и установка защиты для клуба нахаляву, с меня деньги взяли, мотивировав тем, что наклейку не увидели, вобщем-то на фоне общей суммы в 7751 - двести рублей не принципиальные деньги, но все же нужно быть внимательнее. Кстати на предложение убрать из счета эти работы ответили отказом, типа никак поменять если счет закрыт. ну-ну - подумал я =))
4-го еще поеду на составление счета для страховой, ато они ошибочно полагают что поправить и покрасить крыло с порогом стоит 12 тыщ рублей, сотрудник кузовного цеха предположил 25. вобщем обещали взять 1200 за снятие-установку крыла(чтобы поглядеть скрытые повреждения) и составление счета.

Внимание вопрос. обещали сделать карты постоянных клиентов, как там продвигаеца?
Я правильно понял: Эталон насчитает выпишет счетик, а ты со страховой живыми бабульками возьмешь? Или направление брать будешь?

счет эталона - это как обоснование, доказательство типа, что покраска больше стоит

Все твои счеты-расчеты для страховой ничего не стоят. Они платят либо результатам оценки, наличкой, либо оплачивают счет по безналу который им выставит эталон за ремонт. Во втором случае все вообще идет мимо тебя - твое дело загнать машину, а страховая утрясает все дела с ремонтниками прямыми контактами. Ты можешь выступать лишь катализатором - пинать тех и других...

самурай ты извини не прав
в моей во всяком случае страховой можно получать и деньгами по ценам дилеров, если таковой договор. ит депендс как говорится)

ну может... не буду спорить...

самурай ты извини не прав
в моей во всяком случае страховой можно получать и деньгами по ценам дилеров, если таковой договор. ит депендс как говорится)
Ето че за страховая такая? Вот моя страховая мозг мне е...т в определенных моментах (как сказал юрист: врут наглым образом).

ВраньЁ, дергаться дергается, но передачи пьфу пьфу, включаются без проблем, еще раз пьфу пьфу пьфу.

Врубание первой через вторую, двойной выжим...как на цыганской машине, бесит просто, началось в 45 т.км., сейчас уже 60 т.км., + эта тряска при трогании...хоть бы кто объяснил как это "вылечить", ни на одной девятке (из двух) подобного ничего не было, хотя отъездил на них в сумме тысяч 200, не верю, что нужно теперь доезжать на ней с такой фигней, либо менять ее на автомат, испортило все впечатление об авто, теперь это для меня просто железка на колесах (рабочая машина), а ранее даже на автозвуке учавствовал, хотелось сделать ее особенной.....теперь к клубу тянут только люди, учавствующие в его жизни...и проблемы с авто. И никак не пойму, почему диллеры то не реагируют????

Реагируют. В Мск и питере клубни ХМР моск выносят, вроде получается ))). А передачи у мня на шохе не включались также, чуть вело сцепление из-за коробления диска. И дергалась тоже...

Всех сотрудников Эталон-авто и клубней с Наступающим Новым 2010 годом!
Вот уходит Старый год. Пусть с собой он заберет: все невзгоды и печали, секс в котором не кончали, и скрипучие кровати, головную боль некстати, бремя выплаты долгов,пустоту из кошельков.

спасибо за подарок!

Хочу сказать спасибо Эталон-Авто за поздравление и подарок!
Хочу пожелать удачи, хорошего настроения в Новом году всему коллективу!

Вооот, наконец то я добрался до Вас!-))))
Надеюсь вчера все хорошо погуляли!. Признаюсь. Крис звал меня, но увы, приношу извинения, в следующем году обещая выберусь к вам на слёт-)))) и познакомлюсь в реале с теми. с кем ещё не знаком!
Но всё же, хочу пожелать Вам. чтобы Ваши авто в следующем году ломались наамного меньше чем в нынешнем.
Чтобы к дилеру у вас набралось побольше терпенья и понимания, а то видимо ещё не все здесь присутствующие не понимают, что гарантийные вопросы и технические( неопнятные скрипы) признаёт Москва, а не мы и прав Лёша Самурай, что сивиководы МСК и Питера выносят мозг ХМР, им ближе и проще.
И всё же. пусть в Вашизх домах всегда светит солнце, пусть любовь и радость согревает Вади сердца и души, а также сердца всех ваших родных.
Искренне Вам успехов, удачи, исполнения всех ваших желаний, и всего всего самого доброго
С уважением ко всем Вам, искренне Ваш, Артём Н.Боровик

Сегодня прошел ТО2, сделали все в срок, расказали подробно о том как ведет себя машина, и что означает каждый показатель, дали рекомендации по дальнейшей замене.
Огромное спасибо колективу "Эталон авто" в лице: Игоря Гавриловского и Сергея Зырянова, а также непорсредсвенно сервисменов.
С Новым Годом, компании всяческих благ и процветания!

Вот такая компания началась в Малярно-Кузовном

как пояснили в сервисе - акция для автомобилей старше 3-х лет, либо других автомобилей не хонда и отказались делать скидку на снятие-правку-установку крыла.. владельцы гарантийных автомобилей хонда выражают свое негодование.

Акция на самом дел изначально подготовленна под негарантийные и постгарантийые авто. атакже мультибрэнд. о чём в рекламном купоне всё четко прописанно. поэтому никакого обмана или недоговорок нету.
Что касается гарантийных нестраховых машин. возможно они тоже будут учавствовать в акции. но только те. которые не застрахованы в Каско

я про обман не говорил) я говорил про то что владельцы гарантийных автомобилей тоже любят участвовать в акциях!

Что касается гарантийных нестраховых машин. возможно они тоже будут учавствовать в акции. но только те. которые не застрахованы в Каско
Чем каско вам не угодило? Т.е. если взять страховку деньгами = незастрахованному по каско?

Акция на самом дел изначально подготовленна под негарантийные и постгарантийые авто. атакже мультибрэнд.
золотая покрасочка то получается Антон, за порог или за бампер к примеру отдавать 5555 это не кажется тебе абсурдом? У меня рядом с гаражом, ребята организовали покраску, условия не хуже чем в любом сервисе, краску можно самому брать, либо они возьмут, но фигнёй не красят, 2 рубля деталь, ощутимая разница не правда ли? Я конеш понимаю что типа москоу сити диктует правила, но это маразм)))

Разведка доложила, что ДЦ хонда поздравлял народ с НГ сертификатами по 1000 рублей, было такое или слухи? просто о данной акции не было известно совсем ничего(

было! меня приглашали
просто ты на аве черный, дескридитация)))

МиуДжаун-ой вернее МэйДжэей!!!
во первых не Антон . а Артём
во вторых не 5555. а 5555 за - скидки на работы и запчасти. цена получется меньше. чем 5555
В третьих. есть такое понятие, как себестоимость. при том. что на МКЦ накрутка минимальная.

я очень рад.что ребята организовали свою покраску и искренне желаю им удачи. а также Вам там искренне желаю удачи красится.
Я не заставляю Вас приезжать к нам, крастесь там , где 2 рубля
маразм не маразм - это согласитетесь решать докторам. а не Вам, ( думаю.что у вас нет медицинского образования)
Интересно, Вы в Теорему или Молнию также прибегаете и начинаете возмущаться, что в Дикси или Пятёрочке дешевле, и почему у вас так дорого?
Или прибегаете в кинотеатр и начинаете там лечить, что ДВД дома смотреть дешевле, чем ходить к ним? или пиво лучше дома пить магазинное. чем где нибудь в кабаке,а?
Очень сомневаюсь


То SamuraiЛёш. по Каско со многими страховыми договора. если у тебя получится взять деньгами бери.потом приезжай. просто насколько ты знаешь. со СК мы в основном работаем по безналу

---------- Сообщение добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 00:29 ----------

Никита. тебя скорее всего нет в базе данных
Но я готов исправить данное недоразумение 11.01. если ты мне позвонишь-))))))))))

Прошу прощения Артём))) чё то я попутал с именем.

Ну а по поводу моего поста, это не возмущение, а выражение моего мнения, мне не понятно почему на форуме все воспринимают несогласие с мнением или действиями других, за возмущение или попытки навязать вам моё мнение... грустно это всё.

Я понимаю что есть понятие о себестоимости, но почему к примеру не дать выбор и более дешевых материалов, только не говори что они плохие. Пойми, я лишь дискутирую и хочу узнать мнение других людей, а не занимаюсь тут разоблачением или навязыванием.

Так как моя машина не гарантийная и не застрахована по КАСКО, я имею большую свободу выбора среди сервисов города, но мне очень жаль что ориентированность ХМР и его дилеров сделана только исключительно на авто 2006-2010 модельного ряда. Я конечно могу ремонтироваться и у вас, но это мне влетит в копеечку.

И кстати я не возмущаюсь у вас в салоне, что в принципе прослеживается в твоём ответе, а пишу своё личное мнение на общественном форуме, так что твои сравнения о молниях и кинотеатрах тут по моему не уместны...

З.Ы.: и на мой взгляд вот такой вот подход к делу "не заставляю" и "красьтесь там", не выход, меня то конечно никто не заставляет и я буду ремонтироваться там где захочу, но мне думается что любой предприниматель должен бороться за клиента. Хотя вам конечно же видней.

[/COLOR]Никита. тебя скорее всего нет в базе данных
Но я готов исправить данное недоразумение 11.01. если ты мне позвонишь-))))))))))

Артем добрый день! Что нужно сделать, чтобы быть в Вашей базе! В базе "Формулы Удачи" я есть, поздравления от них до сих пор приходят!
С Уважением Алексей

Артем добрый день! Что нужно сделать, чтобы быть в Вашей базе! В базе "Формулы Удачи" я есть, поздравления от них до сих пор приходят!
С Уважением Алексей

Алексей, добрый вам день!
необходимо связаться 11.01 с бедаревой еленой, 282-2733 и оставить свои координаты, думаю мы восполним пробел с поздравлением

---------- Сообщение добавлено в 16:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:05 ----------


Прошу прощения Артём))) чё то я попутал с именем.

Ну а по поводу моего поста, это не возмущение, а выражение моего мнения, мне не понятно почему на форуме все воспринимают несогласие с мнением или действиями других, за возмущение или попытки навязать вам моё мнение... грустно это всё.

Я понимаю что есть понятие о себестоимости, но почему к примеру не дать выбор и более дешевых материалов, только не говори что они плохие. Пойми, я лишь дискутирую и хочу узнать мнение других людей, а не занимаюсь тут разоблачением или навязыванием.

Так как моя машина не гарантийная и не застрахована по КАСКО, я имею большую свободу выбора среди сервисов города, но мне очень жаль что ориентированность ХМР и его дилеров сделана только исключительно на авто 2006-2010 модельного ряда. Я конечно могу ремонтироваться и у вас, но это мне влетит в копеечку.

И кстати я не возмущаюсь у вас в салоне, что в принципе прослеживается в твоём ответе, а пишу своё личное мнение на общественном форуме, так что твои сравнения о молниях и кинотеатрах тут по моему не уместны...

З.Ы.: и на мой взгляд вот такой вот подход к делу "не заставляю" и "красьтесь там", не выход, меня то конечно никто не заставляет и я буду ремонтироваться там где захочу, но мне думается что любой предприниматель должен бороться за клиента. Хотя вам конечно же видней.



majei-))))))
рассказываю
каска на водной основе . которая применяется только у двух дилеров в Чикагинске. была здесь до моего прихода - по себестоиомси она дороже органики, притом, что насколько я знаю это было требование ХМР установить водное оборудование.
я сейчас пытаюсь перейти на органику. для удешевление цены. но для этого мне нужно поменять по большей мере ВСЁ оборудование в МКЦ. а это порядка 200 т.р.. что думаю на сегодняшний день пока из области фантастики.
Я итак стараюсь сейчас ориентироваться на Хонды до 2006 года. надеюс, что с февраля начну применять аналоговые зап.части. на машины. которые не попадаю под гарантию. т.к. на последней встрече в Москве. нам чётко дали понять.чт ХМР не интересуют постгарантийные машины. и это дело дилеров заниматься ими или нет. но мы. по крайней мере в челябинске сейчас всё делаем для того. чтобы привлечь всех клиентов марки Хонда
а по поводу гаражных мастерских ДЦ всегда будут проигрывать им. хоть ты засчитайся. т.к. все издержки у гаражей на много меньше,
вот как то так-)))\
и заметь я нисколечки не греюсь на тебя

заметь я на тебя тоже не греюсь) я уже привык к недопониманию на форумах))

вот теперь ответ мне нравица, развёрнуто пояснил, для меня как для обывателя теперь усё ясно, спасибо :)

То что за гаражами вы не угонитесь это я отчётливо понимаю, но так же я понимаю что и качество и ответственность за проведённые вами работы гарантированы, а это несомненно большой плюс, потому я при соответствующих стоимости моего авто расценках, которые пусть даже будут немного выше чем в шаражмонтаж сервисе, конечно поеду за услугами к тебе. вот как то так.)

со своей стороны. как пионер. клянусь сделать все возможное,чтобы к лету 2010 цены на МКР стали меньше-)))))))
приложу максимум усилий + теперь коллектив в данном цехе сложился. люди такие вещи творят, они тут подписались под мерс 500 в алюминовом кузове сделать, при том что УралавтоХаус. только под замену капот. вот как то так и работаем-))))))

Понимаю, что вопрос не впервые звучит, но задать не постесняюсь)) Могут ли члены данного клуба рассчитывать на скидки при покупке з/ч и аксессуаров. Вот прям счас актуально стекло правой задней двери на 4Д. Менеджер по з/ч сказал что с этим вопросом к Артему. Артем?)

набери мне завтра около 11-00
8-904-804-51-72

Алексей, добрый вам день!
необходимо связаться 11.01 с бедаревой еленой, 282-2733 и оставить свои координаты, думаю мы восполним пробел с поздравлением[COLOR="Silver"]



Артем спасибо! Я записался на ТО к вам 9 января, есть возможность сразу и восполнить пробел с поздравлением...
PS я так то не наглый, могу подождать и 11 числа)))

Заранее благодарен!

а придётся ждать 11го-)))) т.к. клиентская служба не работает до 11г0)))))))

набери мне завтра около 11-00

Артем, спасибо! Приятно с тобой иметь дело.

а придётся ждать 11го-)))) т.к. клиентская служба не работает до 11г0)))))))

Артем спасибо! Вижу, что Вы внимательно относитесь к своим клиентам! Считаю, что это оценит каждый! Знаю, что проблема озвучивалась уже в теме, но хотелось бы , чтобы она не забывалась и держалась на контроле, пока клубни Москвы пытаются помочь ВСЕМ и решить данную проблему с ХМР:
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=19050&page=232
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58979
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=1934503&postcount=1911.

От Вас, как от ОД можно надеяться на помощь в смазывании штока педали сцепления на ТО, либо по просьбе клиентов? На данный момент выявлено, что это временно помогает.

Сколько стоит поменять лампочку переднего поворотника?

Вопрос к Эталону: свечи зажигания на 4Д ("обычные", иридий, платина)? сколько стоят?
Заранее благодарен.

ТО Divos
Работа стоит 960+ сама лампа 715.
ТО Chelal
обычные свечи 450
иридиевые свечи 900. В основном завод выпусает CIVIC 4D с иридиевыми свечами , но попадаются и с обычными ( в основном турки). Если Вы уже приезжали к нам на ТО, то в рекомендациях должно быть написано какие у Вас свечи и в каком состоянии.

Цена обычной свечки максимум 100 (это я счас знаю, значит на ТО переплатил 1400). Зато сервис )))

Если подбирать свечи по VIN номеру , т.е. именно к вашему автомобилю, то вряд ли цена будет 100, ну в крайнем случае если у Вас есть VIP скидка в том магазине где продают свечи.... А аналог не рекомендую.)))

Обзвонил несколько магазинов, так вот только в Альпине бошевский аналог какой то предложили за 365р/шт (платина), в остальных магазах сказали что аналогов как таковых нет и цена оригинала колеблется от 570 до 630 р/шт (ирридий)

---------- Сообщение добавлено в 10:37 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:36 ----------

кстати да, подбирали по ВИНу

---------- Сообщение добавлено в 11:57 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:37 ----------

Еще вопрос Эталону: диагностика ДВС сколько стоит? Суть: уже разогретое авто как будто подтраивает на холостых. Просто может запросто оказаться что дело не в свечах.
Ну и замена свечей (сама работа) какую цену имеет?
Заранее благодарен.

дроссель промой, проверь датчик холостого хода. Если бы дело было в счечах то ты и на ходу на 3 цилиндрах бы ездил.

дроссель промой, проверь датчик холостого хода. Если бы дело было в счечах то ты и на ходу на 3 цилиндрах бы ездил.

согласен полностью, не думай, что свечи. Скорее всего ДХХ

ну я надеюсь в случае чего это все диагностика покажет, хотя диагностика ДВС на ТО15 (Екб, Бебеля) ниче не показала, и пробелов в зажигании в том числе...мастер сказал что то на счет того что мол на след ТО надо будет скорее всего что то там промывать, в топливной системе...инжектор наверное

chelal,
Полная диагностика ДВС стоит 1200 сюда входит:
проверка свечей, проверка фильтра воздушного, компрессия, эл.системы(сканером)
Замена свечей зажигания стоит 480 ( установленный заводом изготовителем ресурс иридиевых свечей для А/М HONDA составляет 120000км).
В связи с участившмися случаями обращения с жалобами на: плохой запуск, неустойчивую работу ДВС,повышенный расход топлива рекомендуем производить промывку топливных форсунок каждые 30000км. Стоимость данной услуги около 3500 с материалами.

Благодарю за развернутый ответ!

IgorGavr, а чьи свечи на заводе ставят?

NGK JAPAN

chelal,
Замена свечей зажигания стоит 480 ( установленный заводом изготовителем ресурс иридиевых свечей для А/М HONDA составляет 120000км).

качество российского бензина диктует 60000 тыс. на ТО45, предупредили что свечи оставляем в последний раз, на след ТО будет замена.((((((

Вчера записался на диагностику ДВС, сегодня подъехал ко времени, человек на приемке - сервисмен - сказал что типа надо пуслушать как троит, ну и послушав успокоил тем, что вроде как когда останавливаешься, то втек меняет фазы газораспределения, и в этот именно чувствуется вибрация, троение это мое, но когда слушал он как авто работает, то как назло на 100% такого явления конечно не было.
Ну да ладно на ТО 30 все продиагностят, пока париться не буду)))...всем спасибо за мнения, отзывы и советы!

ну в принципе то он прально сказал, у меня тоже когда останавливаюсь совсем немного потряхивает, но происходит это только зимой в холодную погоду, думаю потому что подушки двига от холода почти как каменные, да и старые они уже, износились. и кстати я тоже думал что двиган подтраивает, уж больно похоже.

клиентская служба эталона порадовала. на днях звонили, поздравили с нг и сказали что можно забрать сертификат на приемке. пасиба)

клиентская служба эталона порадовала. на днях звонили, поздравили с нг и сказали что можно забрать сертификат на приемке. пасиба)

Слушай - проясни чего надо для этого сделать и как можно использовать сертификат, а то ТО скоро будет???

А что за сертификат я чет не в теме, они всем выдаются или тока избранным?

А что за сертификат я чет не в теме, они всем выдаются или тока избранным?
Тока тем у кого родинка есть в виде буквы Н, 8)....................

на ягодице))))

ашибаетесь, у меня ацуцтвует, видима нащет миня ашыблись, если дело в родинке )

ничего не понял, по русски можно?

ему дали сертификат, а родинки у него нету)

он просто модератор, побоялись обидеть)))

вопрос к сервесмэнам
предстоит в ближайшее время То Civic 5d 30 000
во сколько обойдется и что проводится и по времени с ориентируйте
за ранее спасибо

Виталяс,
ТО 30000 на 5D стоит 10200. Замена масла ДВС и фильтра маслянного, замена фильтров воздушного и салонного, регулировка клапанов с заменой прокладки клапанной крышки и полный осмотр автомобиля. По времени 4-5 часов.

Слушай - проясни чего надо для этого сделать и как можно использовать сертификат, а то ТО скоро будет???

на форуме я уже об этом писал и Артем отвечал)
Это была акция от ДЦ, на НГ давали сертификаты, тем чьи данные есть у клиентской службы. Моих данных там небыло, но я оставлял о чем и оставил мессадж на форуме. Потом мне позвонили и попросили продублировать свои ПД и дали сертификат.

Добрый день!
Могу сказать : Ура, заработал сайт, а нём форум

---------- Сообщение добавлено в 15:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:28 ----------

www.etalon-avto.su

а можно на этом остаться?

Поздравляю. Сюда заглядывать не перестанете?

неа не перестану, куда мы друг от друга денемся-))))))))))))))))))))))))))))))))))

сайт работает криво пока )

мдаааа, продвижению не зачот)

Отдал авто на замену стекла двери. Работа - 900 руб. Хотел еще установить накладки на пороги. НО услышав стоимость работ - 1330 руб, отказался. Т.е. получается, что разборка, сборка двери, уборка осколков старого стекла и установка нового проще чем наклейка на двухсторонний скотч двух накладочек. НЕ ВЕРЮ!!!

---------- Сообщение добавлено в 12:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:58 ----------


Эталон отреагировал в течение получаса. Цена урегулирована. Молодцы! Вот по установке доп. габаритов почему-то нет ответа. Думаю можно в этой ветке писать, ведь теперь мы общаемся на эту тему с дилером) Который вроде может установить но не отвечает пока)) Может просто другие ветки не читаются...

да в продвижении сами говорят, что больше любят продвигать сайты нежели их делать =) потому и кантора называеца соответствующе. а я готов советовать "стратегию роста" =)

О. Мы еще сайт можем делать. И с 1С его соединить. :)

Чё это вы рекламой тут занялись? поговорить больше не о чем?))

Хочу выразить респекты и уважухи Эталону и его руководству, особенно в лице Артема. Прежде всего за то, что клиентов и наше это сообщество слушают и читают, интересуются нашим мнением и учитывают его. Реагируют очень быстро и адекватно. Я остался доволен последним своим посещением. Конечно жаль, что в салоне нет машин. Что новое, красивое и функциональное здание не наполнено сотрудниками. Будем надеяться, что это временно.
PS Есть у меня и вопрос: Сколько стоит мойка отдельно от других работ. И возможна ли она. Я бы с удовольствием мыл машину у вас, если цена будет приемлемой. Качество устраивает.

это у тебя получится, если только на сервисе машин не будет. я как то заехал с таким вопросом, так мне любезно отказали ) так что звони бронируй время)))

Мойки нет, только технологическая... (((( Специально заехал, тк рядом был. Поперся в др. место...

Меня вполне устраивает такой вариант технологической мойки, какой был сегодня.

мойки нет - есть влажная уборка автомобиля-)))))))))))))))))))))))

мойки нет - есть влажная уборка автомобиля-)))))))))))))))))))))))

Подходит)) Прейскурант - в студию)

ANBorovik,
Вопрос к Артему, на этой ветке http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58979&page=116 описывается проблема, и как с ней борятся к нашему диллера уже можно обращаться по данной проблемме? Потому что у меня как раз имеет место та самая "болячка" тряска так сказать!

ANBorovik, сходил на сайт, форум работает пока криво. За подарочный сертификат спасибо.

про форум знаю, есть проблемы - по мере решаем.
в тестовом режиме пока работает

ANBorovik, а подарочные сертификаты для имининников еще делаются? А то с НГ поздравили (за что большое спасибо), а с ДР нет :)

Цена обычной свечки максимум 100 (это я счас знаю, значит на ТО переплатил 1400). Зато сервис )))



ТО Chelal
обычные свечи 450
иридиевые свечи 900. В основном завод выпусает CIVIC 4D с иридиевыми свечами , но попадаются и с обычными ( в основном турки). Если Вы уже приезжали к нам на ТО, то в рекомендациях должно быть написано какие у Вас свечи и в каком состоянии.

Вернулся к свечам (нашел бумаги с ТО)- оригинал в экзисте по партнамберу из заказ-наряда 9807B5617P стоит 150,45р.

Эталон заработал денек ))

Вернулся к свечам (нашел бумаги с ТО)- оригинал в экзисте по партнамберу из заказ-наряда 9807B5617P стоит 150,45р.

Ну за такую цену можно и "про запас" купить)))

---------- Сообщение добавлено в 11:37 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:12 ----------

Хотя чет вот посмотрел про эти свечи инфу на Экзисте...там про сивики 2х литровые с кожанными салонами речь идет, и там почему то акпп то идет 5 ступка, а вот мкпп тоже 5 ступка (вместо 6ти).

---------- Сообщение добавлено в 11:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:37 ----------

аналогичные Боши тоже в списке не содержат 4D.