ЗАО "Аояма Моторс" Москва

Сообщение от mystique

от покупки авто в аояме остались только положительные впечатления.
все благодаря Латышеву Михаилу, за что выражаю ему благодарность.
четкость, ненавязчивость, чувство юмора и внимательность к деталям. в общем, рекомендую (:

Михаил молодец.

Сообщение от Duamart

Михаил молодец.

думаю, не просто так он едет в Японию)

Отчет по эпопее приобретения моей ласточки.

Место действия - Аояма, Боровское.

Изначально - положил глаз на Civic 4D EXE.
Приехал в салон на тест-драйв, увидел 5D - влюбился с первого взгляда. Такого со мной с "копейки" не случалось.

Этап 1. Тест-Драйв.
Записался на 4D, приехал. Менеджера который записывал - нет. Спросил "что-куда-где". Всем некогда, все заняты. Отловил менеджера, но не того который должен со мной кататься, а на вид свободного. Человек сначала пытался разобраться - что, куда, кто должен везти, потом взялся везти на тест-драйв сам. На просьбу вместо седана опробывать хэтч - без проблем. Покатался. С этим менеджером и оформил договор. На 5D Executive, без стеклянной крыши.

Этап 2. Ожидание.
Почитал форум, узнал подробности про робота-асиму. Решил, что ну его, с его шестеренкой и глюками на фиг. Всю жизнь ездил на рукопашке. Позвонил менеджеру, назначили время, приехал переоформил договор на Sport MT. Быстро, вежливо. Никаких наездов по поводу "раньше думать надо" и т.д.
Движение машины от производителя знал точно. Менеджер отзванивался, сообщал - "приехала в Финляндию, ползет сюда, будет тогда-то. Пришла на склад, можно оплачивать. Все допы поставили - можно забирать". Все четко, в названные сроки (с незначительными отклонениями)

Этап 3. Получение.
Назначили время, с утра в будни. В общем выдача - тоже как надо. Без задержек, неразбирихи, точно в срок. Поскольку заказывал оформление в ГАИ у них - уехал с номерами, быстро и радостно.

ИТОГО:
- Оформил договор 13.09. Забрал 13.11. Ровно 2 месяца
- Менеджер - супер. Вежливый, пунктуальный, предупредительный. Ответы на все вопросы всегда и профессионально. Зовут - Дорогов Антон. (Внимание представителей диллера, читающих эту ветку - такие люди нам (покупателям) нужны ! И вам (продавцам) тоже - чтоб покупатели не разбегались.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
- спасибо, понравилось. Посмотрим на сервисников.

2 poul

Продать машину относительно несложно. Сейчас у всех всех дилеров не то чтобы быстро, а супербыстро. Кредитов выдается мало, продажи упали. Могут машину притащить за месяц, даже если ее нет на финке. А вот с сервисом - картина несколько иная. Крутите ветку назад, там все есть...

КРЕМ и что предлагаешь делать? ТО у неофициалов?
безусловно, терпеть халатность нет сил...

Если под сервисом вы понимаете только ТО, то я люто вам завидую (правда-правда).

2 poul

Поздравляю с покупкой!

Сейчас сроки совершенно другие от тех, когда я брал. Чувствуешь себя человеком, а не потребителем.

2 poul
Поздравляю.

Сервис у всех официалов на....... определенном уровне. У всех без исключения.

Сообщение от KPEM

Аояма на ул. Домостроительная (она же Боровское, она же Солнцево). Обращался к ним 3 раза. И каждый раз нарекания самой разной степени серьезности:

вот это выдал мемуары
со многим согласен!
На днях мне хотели продать ту краску, которая лежала у них на резерве, то есть кто то мог приехать за краской, и уйти без неё, она бы была у меня, я отказался, купил в КАРТе.....

Получили машинку 08.11.08. Огромное спасибо Анохину Анатолию!!! (Аояма на Волгоградке)
Итог ожидания - 3 месяца и 18 дней!!!