АА "Мэйджор Автомобили" Москва

Кажется нас игнорируют!!!
Но все таки, прокомментируйте пожалуйста менеджеры: в чем отличие клиента, лично для менеджера и для салона, пришедшего с "катлетой денег" и с кредитом на покупку авто?
Как я понимаю это:
- для салона разницы не должно быть ни какой. Максимум это затяжение сроков получение денег от банка по причине либо нерадивого клиента, либо из-за того что менеджер сообщил слишком поздно о приходе авто. На это есть пункт в договоре о возможности продаже данного авто другому клиенту - пользуйтесь этим тогда что ли.;
- для менеджера же на сколько я понимаю, немного дополнительных хлопот по оформлению его службами бухгалтерских бумаг. Но если менеджер против делать эти дополнительные действия и не хочет обслуживать клиента, и начинает проводит дифференцацию по наличию бабла в кармане, то:
1. он (менеджер) может пожаловаться своему руководству. (Ой не долго же он проработает я так думаю после этой беседы)
2. он (клиент) так же может пожаловаться руководству менеджера, что некоторые и делают и вот это менеджерам конечно не нравиться.
Выхода есть два, как я вижу: терпения и добросовестно выполнять свои обязанности либо увольняться и искать другое место под солнцем.

Извините, Вы в троем, с кем не посредственно мы сейчас ведем диалог, представляете всех сивиководов???Как Вы можете непосредственно представлять всех людей заинтересованных в преобретение автомобилей? Я попрошу говорить только по фактам некачественного обслуживания! Вы только льете воду...Такое ощущение что вы просто недовольны всем и вся!!! Может проблема не в менеджерах, а только в вас самих???!!!!

astz, давай по порядку...
Почему о прибытии автомобиля в салон я должен узнавать сам, вылавливая менеджера? Обзвон клиентов не входит в ваши обязанности?
Почему возникают ситуации описаные мной в комменте №137?
Почему на приемке автомобиля а обнаруживаю повреждения ЛКП?
Почему не проведена предпродажная подготовка АМ?

Сообщение от astz

Если вы хотите чтобы к Вам относились доброжелательно , в свою очередь не выносите нам мозг, идиотскими вопросами типо " э-э-э, подскажи-ка, мой ПТС пришел?, " А почему это я не могу забрать машину одним днем?" " А, что это за подтек на машине?" и так в день задают вопросы каждому менеджеру по 100 раз...

ахаха нифига себе дурные вопросы O_o когда приедит птс )))))) прально ехай без него забей.... что за подтеки?)))) да так ничего в каробке дыра... а почему я немогу забрать машину 1-м днем да потаму что мы не особо бегать хотим (манагер)

Обзвон клиентов: а именно, сообщение о приходе авто входит в обязанности продавца-консультанта, и поверьте это очень пристально отслеживают . Ответ : 1) ваш телефон был не доступен, либо вы не взяли трубку...
Ситуация описанная в №137, во первых выдачи просисходят в спец отведенном месте, кроме случаев когда клиент не приезжает к точно назначенному времени...
Потертость лака (точечная) не является повреждением авто ! если клиенту что то не нравится сам менеджер вправе устранить небольшой изъян, вы очень придирчивы!!!!
А по поводу предпродажной подготовки с чего вы взяли что на авто ее не было !?

ребят пришло личное сообщение, как вы думаете это адекватные человек?))

astz -Сквернословить то не надо!!!!! Вы еще не преобрели авто , может вам лучше ездить на Елантре!!!??? Или жигули прикупите, а там обслуживание гораздо лучше, а то мы все тут сплошные уроды собрались!!Делаем чтобы вам было архи противно преобретать у нас авто.

По моему мнению брал я машинку в мажорах мазду 6 там меня любили и обожали, а тут хз что если уже меня на форуме в лес отсылают ))) а вобще к сведению astz
к слову брал мазду 6 в мажорах былиб такие упыри прости ты господи отправил бы из куда подальши...

astz а вот теперь хочу узнать вы являетесь непосредственным представителем мажоров отделения хонда? или так тут ляля поразводить?

С чем же Вам пришлось , столкнуться увадаемый khanok ? При заказе авто для Вашей супруге???!!В нашем дивном диллерском центре...

Сообщение от astz

С чем же Вам пришлось , столкнуться увадаемый khanok ? При заказе авто для Вашей супруге???!!В нашем дивном диллерском центре...

я не у вас заказал и рад этому... хотя 1-м позвонил вам записи не было это и решила всю проблему )... все-таки astz я прошу проявить сознательность если вы отставайте честь вашего салона вы должны делать что-то для этого а не извините за ворожение лажить на всех, а это поверьте не так сложно.

Так я ни как не могу понять, конкретно у вас, с чем связано такое недовольство мейджером- хонда?????
Или вы так все .... и я ту да же..? Как на счет вашего собственного недовольства?? Чем оно подкреплено???

Сообщение от astz

Так я ни как не могу понять, конкретно у вас, с чем связано такое недовольство мейджером- хонда?????
Или вы так все .... и я ту да же..? Как на счет вашего собственного недовольства?? Чем оно подкреплено???

где вы видели мое личное недовольство? про вас пока ничего негативного не писал все что написано было выше это цитаты. И все же я хотел бы узнать, вы являетесь представителем мажоров отдела Хонды или это ваше личное мнение как человека? (выше посты)