Официальный дилер. Хонда Отрадное (Авитус) - 5-10%

Сообщение от Рук-ль клиентской службы

Simam, в следующий раз зовите на помощь, хоть мастера, хоть нас- Служба клиентского сервиса

---------- Сообщение добавлено в 12:27 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:26 ----------



Вы тоже далеко не ушли)))

Не хами, девушка! Вы же должны держать лицо Вашего сервиса, а не наоборот.

ну вот... не красивая ситуация вышла..
рябята, неужели по-человечески нельзя все решить?
чего ж вы накинулись то?..
Ольга, Вы нас извините, эмоции..
лично я всем довольна, приезжаю частенько, никаких претензий у меня нет!
чего и всем остальным желаю!

Ольга, Вы тоже не правы, человек должен описывать ТУТ свои притензии/пожелания/отр.отзывы/пол.отзывы, конечно не в таком тоне, но тут переполняют эмоции т.к. последствия могли бы быть ОЧЕНЬ печальными!
надеюсь что у Вас (Шаман и Ольга) всё "срастется" !!!
итог хотелосьбы тоже увидеть тут ....

Так и я о чем, Goldberg! Я всегда готова помочь и посодействовать, цивик клуб не один, с кем мы сотрудничаем, так же есть аккорд-раша клуб, volvo club и др. , но при соблюдении уважения друг к другу. Более того, я никого не оправдывала и не обвиняла.

---------- Сообщение добавлено в 11:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:44 ----------

Сообщение от elka

ну вот... не красивая ситуация вышла..
рябята, неужели по-человечески нельзя все решить?
чего ж вы накинулись то?..
Ольга, Вы нас извините, эмоции..
лично я всем довольна, приезжаю частенько, никаких претензий у меня нет!
чего и всем остальным желаю!

Ну что Вы ))) Elka не волнуйтесь, улыбнитесь, у Вас такая милая, заразительная улыбка. Все разрешится, мы же все хомо сапенс и жить нужно, как говорил кот Леопольд - ДРУЖНО! )))

Шаман,
Спасибо что отписался, а то уж после такой рекламы захотел то15к у них проходить

Кстати даже по тому как представитель клиентской службы вам отписывает видно что это колхоз а не сервис

Сообщение от aux314

Шаман,
Спасибо что отписался, а то уж после такой рекламы захотел то15к у них проходить

Кстати даже по тому как представитель клиентской службы вам отписывает видно что это колхоз а не сервис

не путайте ТО и Кузовной!
косяки при Кузовном могут быть, но хотелось бы чтоб их было меньше/или не было вообще.....

Я вам не девушка, и не учите меня жить! ))Я по крайней мере Вас не оскорбляла и обращаюсь на ВЫ
Здорово у Вас получается, Вы значит это лицо (сервис) оскорбляете, а я должна с благодарностью это принимать ))

Дамы и Господа, читаю последние посты и мне стыдно становится !

Я за свою жизнь в сети бывал на многих форумах. Я понимаю, когда на торрент-трекерах или компьютерных форумах люди высказывают свои мысли таким образом, там возраст у людей другой. Но здесь же все взрослые люди ! Как можно позволять себе так разговаривать? (Сейчас я имел ввиду господина aux314)
Неужели в реале вы также общаетесь с прекрасной половиной человечества?

Если честно, то я первый раз вижу такое общение на этом форуме или форуме мондео-клуба.

Желаю скорейшего разрешения проблемы !

P.S. Сам был в Ависе и остался ОЧЕНЬ доволен всем: приём, общение, время, качество.

aux314,
Хамишь пока только ты. На форуме принято достойное общение, а не кидание оскорблениями. Тебя мальчиком никто не называл.

Максимилиан -80, Solion,Peter искреннее Вам спасибо за слова поддержки.

Я хочу сказать, что я понимаю эмоции и негодования и Bumer и Шамана,НО... но сейчас действительно очень сложно разобраться в ситуации-ПРОШЛО БОЛЕЕ ЧЕМ 4МЕСЯЦА!((

К сожалению, я не могу Вам сейчас написать итоги разбирательств, потому как я сегодня, как и завтра буду находиться на тренингах в Представительстве. Я знаю, что ВСЕ исполнители написали объяснительные, но я их прочитать до понедельника не смогу. Поэтому, Геннадий Николаевич, обращаюсь к Вам, в понедельник у меня будет что написать. Возможно, некоторые показания будут расходиться. Поэтому для восстановления реальной картины, рискну Вас пригласить к нам, но это уже будет по Вашему желанию.Одну нашу вину признаю сразу-это бачок омывателя. Как мне сказал сегодня по телефону начальник кузовного цеха, виновник наказан-дипремирован еще в марте.
Одно не могу понять,имея столько проблем после ремонта,почему Вы не настояли на встрече с Вышестоящим руководством, будь у меня такие проблемы, я бы ни за что не ушла не добившись аудиенции с руководством. И также мне не дают покоя слова Ольги, с которой Вы общались, что все недостатки на Вашем авто были устранены и претензий у Вас не было в итоге. Она напоследок извинилась перед Вами (как мне сказали и мастера извинялись), а Вы ответили, что Вы все понимаете, все бывает - собственно, расстались на дружественной ноте.
Возможно общее впечатление у Вас сложилось негативное, чего мне, поверьте, искренне очень жаль. Вы имеете полное право написать отзыв о посещении нашего СТОА, и я никого не обвиняю и никого не оправдываю, потому как я не была в том месте и в тот час.