Отжимая сцепление машину трясет особенно на 1 и 2 передаче.

Нашел фоты сцепления в сообщении 404, один к одному!!!!

У какого дилера меняли сцепление?

А старую то хоть сцепу тебе показали и не отдали? У нас обычно дилер весь хлам владельцу отдает

Да огласи какие хотел заявы писать?
А то я своему дилеру сказал про сцепление, что машину тресет из-за нее, он как будто по заученому не гарантия и все тут!!!

Сцепу показали но не отдали, говорят что если бы менял за бабло - то отдали бы, а по гарантии это собственность Хонды!!! И фотографировать не разрешили.

Генеральному директору ……………………
……………………………………………………….
От ………………………………………….
Тел.: ……………………………………….



Я трижды обращался в тех. центр .................................... с возникшей проблемой со сцеплением принадлежащего мне а/м Хонда Civic 4D. Дефект является «плавающим», т.е. проявляется не всегда, а только при совпадении неизвестных мне обстоятельств и заключается в вибрации автомобиля при начале движения с места на первой передаче. Специалистами ………………………. была проведена диагностика сцепления трижды, которая не выявила никаких дефектов. Мне было предложено предоставить машину на осмотр когда вибрация проявится. Через некоторое время это произошло и я предоставил машину инженеру по гарантии ………………………………….., который зафиксировал неисправность сцепления и отправил рекламацию в ХМР. Так же он предложил специалисту ХМР самому убедиться в непостоянном характере неисправности, на что получил отказ. Данная рекламация была отклонена с пояснением, что дефект является эксплуатационным, т.е. приобретенным в процессе неправильной эксплуатации автомобиля. Я уверен, что эксплуатация моего автомобиля соответствует всем правилам!!! Гарантийные обязательства производителя не распространяются на диски сцепления как на элементы подверженные естественному износу, но проблемы со сцеплением начались на пробеге 15000 км. и носят не постоянный характер, я уверен, что естественный износ сцепления должен проявляться намного позднее!!! Мой стаж вождения составляет 13 лет, за это время я сменил 4 машины и замена сцепления на них происходила только в результате естественного износа оного и никак не после пробега 15000 км.!!! Я всегда очень уважал марку Honda и был уверен в надежности ее автомобилей, не хотелось бы разочаровываться!!!
Я прошу Вас как официального представителя Honda :
-оказать мне помощь в разрешении данной ситуации;
-предоставить рекламацию с ответом ХМР на бумажном носителе для выяснения правомерности отказа ХМР в гарантийном ремонте;
-пояснить на основании каких документов, без проведения непосредственного осмотра деталей сцепления, принято решение об отклонении рекламации.
дата
С глубоким уважением!
..........................
Но энто письмо до руководства не дошло, хватило инженера по гарантии Техцентра!!!!
Спасибо Cosmet за подсказку!!!

О спасибо! все завтра я к дилиру

Сообщение от 3DVooDoo

О спасибо! все завтра я к дилиру

Завтра уже прошло
Как дела?

ту хоть ломай хоть не ломай, надо сцепу менять и все, при этом надо подбирать пусть даже не оригинальную, оно может и дольше пробегает.

Пока ни как взяли это обращение сказали передадут по назначению потом перезвонят!;(