Как я покупал свой Сивик 4 D

Сообщение от olegbf

Я когда покупал предыдущую (Опель Астра ГТС), вот там нам попался просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ менджер !!! Причем, судя по контактам с другими, нам действительно сказочно повезло, что мы сразу же попали на него! Так вот, мало того, что человек принял живейшее участие в самом процессе покупки, так в момент сдачи он сам выбирал нам коврики, сам их укладывал, рассказал про каждую деталь автомобиля.........................только что не "подсадил" в машину короче............. Парень был просто фантастический!!! Каждый раз, когда мы приходили в салон, всегда подходил узнать: как машина, какие проблемы, какие вопросы еще появились.................короче слов нет.

Вот видите, Вы сами подтверждаете на своем опыте факт, что человеческий фактор имеет большое значение. У меня был менеджер один в один как этот, про которого Вы пишите. )
Причем заметьте, от марки машины "человеческое" качество менеджера не зависит (Астра, Цивик). Таких менеджеров процентов 7-10 есть в каждом салоне, самый трудный вопрос как на них выйти или как их вычислить. Я кроме прочего, про своего менеджера вычитал ещё и в интернете. Так и про Вашего "астроменеджера" кто-нибудь вычитает.

Сообщение от Лотос

Вот видите, Вы сами подтверждаете на своем опыте факт, что человеческий фактор имеет большое значение. У меня был менеджер один в один как этот, про которого Вы пишите. )
Причем заметьте, от марки машины "человеческое" качество менеджера не зависит (Астра, Цивик). Таких менеджеров процентов 7-10 есть в каждом салоне, самый трудный вопрос как на них выйти или как их вычислить. Я кроме прочего, про своего менеджера вычитал ещё и в интернете. Так и про Вашего "астроменеджера" кто-нибудь вычитает.

А я и не пытался утверждать, что "человеческие" качества менеджеров как - то привязаны к конкретной марке (глупость просто явная). Но вот "ВЫЧИСЛЯТЬ" кого - то просто не собираюсь. За свои собственные деньги я или найду то место, где меня обслужат как полагается или "построю" очередную девочку/мальчика - только и всего. )) Как я уже говорил - хамство нужно просто искоренять (им же, кстати, самим в дальнейшем лучше будет - не останутся без работы )) ).

Ой,мне и плакать хочется и смеяться)))Рассказ просто пятибальный,хоть прям спекталь делай))
Друже,это рОссия...всем на все наплевать,все думают только о себе,все хотят всё только для себя...всем насрать на всех,а порой и на себя...грустно,А что делать,главное в такое же дерьмо не превратиться...а то ведь их гадов больше,как ни крути...

Сообщение от Porebuh

..........главное в такое же дерьмо не превратиться...а то ведь их гадов больше,как ни крути...

+ 10 000

Видишь ли, почему мне все это удивительно, я, по роду своей профессии тоже работаю "с клиентами" и большую часть их, как водиться, хочется послать по такому адресу, который не то что при дамах, просто при нормальных людях не принято называть. Но при этом, это - моя работа, мне ЗА ЭТО деньги платят и собственно, это как раз уровень ПРОФЕССИОНАЛИЗМА - умение общаться с людьми на работе. "В жизни", я конечно не задумываясь отправлю кого надо по соответствующему адресу, и общаться могу "на всех трех русских языках" (русский литературный, русский народный и русский - матерный), но НА РАБОТЕ...........

Знаешь, одно интересное наблюдение - очень большое количество народа понимают, что вокруг просто распоясалось ХАМЛО и БЫДЛО, просто действительно - "они везде" (как помнится говаривал Лунгрен в "Универсальном солдате", отстреливая воображаемых Вьет - конговцев ), но все только сокрушенно качают головами, машут руками и ........ и ничего не делают.........

А все очень просто. Если бы КАЖДЫЙ, кого обхамили, обманули, кому не сделали того, что обещали, просто СТАВИЛ бы на место этого урода, то и ОНИ вели бы себя совершенно по - другому. Я вот в одном салоне (Фольксваген смотрели, как один из вариантов) натолкнулся на девочку, которая представляла из себя тоже сейчас весьма распространенный вариант "главной по кнопкам" (это когда девочку сажают выдавать кнопки, и она сразу чувствует себя намного круче остальных, при этом не важно, что "по кнопкам", важно, что "главная"), так вот, это существо сначала было не дозваться, а потом когда она "явилась" все - таки, то ТАК начала с нами разговаривать, как - будто мы ей денег должны. Я обычно в таких случаях просто разворачивался и уходил - покупал то, что мне надо в другом месте, но тут меня чего - то так зацепило, что я в очень вежливой форме поинтересовался - кто она по должности, когда узнал, что "менеджер по продажам", просто посоветовал с таким видом общаться с людьми, когда она станет хотя - бы владелецей этого салона (управляющие банками таких рож не строили, как эта "пигалица"). Девочка конечно обиделась, но когда мы проходили мимо и еще раз заглянули в этот салон - вела себя уже совершенно иначе ))

olegbf, интересный конечно у тебя рассказ))
Но и подход твой - тоже интересный...ты все-таки не Рэйндж-Ровер покупаешь и не бизнес-класс...я вот месяц назад свего сивика также в Адамсе забирал...впечатления - полная противоположность твоим.
Короткая история:
22.12.2008 - обзвонил 8 дилеров в СПб на предмет интересующей меня комплектации. Были только в двух салонах, в т.ч. в Адамсе.
22.12.2008 - залез сюда на форум, чтобы посмотреть отзывы об Адамсе (начитался разных мнений конечно)))
22.12.2008 - поехал в салон, поговорил с менеджером, поехали посмотрели на складе мой сивик, заключил договор, оплатил половину машины.
23.12.2008 - я позвонил в Адамс и узнал, что они уже оплатили машинку ХМР, так что ПТС по словам менеджера должен был прийти через 4-5 дней.
23.12.2008 - приехал в салон, заказал допов, оплатил все.
24.12.2008 - мне позвонил менеджер из отдела допов - сообщили, что уже все установили.
26.12.2008 - мне позвонил мой менеджер и сообщил, что пришел мой ПТС.
27.12.2008 - приехал в салон, на выдаче мой авто, чистый, все допы стоят, облазил его под разными углами несколько раз, менеджер рассказал о назначении каждой кнопочки, уехал довольный. Нет - не довольный...счастливый...таким счастливым себя вообще не помню когда чувствовал)
А также: подарили зимнюю резину (Йоку) и золотую карту со скидками, допы и страховые не навязывали.
10.01.2009 - проходил ТО 1000, всем по-прежнему доволен, проверили все, помыли машинку, сняли наклейку Адмса)
Резюме: как повезет, но поскольку деньги твои - то и отстаивай свои интересы сам)

Сообщение от Max1603

olegbf, интересный конечно у тебя рассказ))
Но и подход твой - тоже интересный...ты все-таки не Рэйндж-Ровер покупаешь и не бизнес-класс...я вот месяц назад свего сивика также в Адамсе забирал...впечатления - полная противоположность твоим.
Короткая история:
22.12.2008 - обзвонил 8 дилеров в СПб на предмет интересующей меня комплектации. Были только в двух салонах, в т.ч. в Адамсе.
22.12.2008 - залез сюда на форум, чтобы посмотреть отзывы об Адамсе (начитался разных мнений конечно)))
22.12.2008 - поехал в салон, поговорил с менеджером, поехали посмотрели на складе мой сивик, заключил договор, оплатил половину машины.
23.12.2008 - я позвонил в Адамс и узнал, что они уже оплатили машинку ХМР, так что ПТС по словам менеджера должен был прийти через 4-5 дней.
23.12.2008 - приехал в салон, заказал допов, оплатил все.
24.12.2008 - мне позвонил менеджер из отдела допов - сообщили, что уже все установили.
26.12.2008 - мне позвонил мой менеджер и сообщил, что пришел мой ПТС.
27.12.2008 - приехал в салон, на выдаче мой авто, чистый, все допы стоят, облазил его под разными углами несколько раз, менеджер рассказал о назначении каждой кнопочки, уехал довольный. Нет - не довольный...счастливый...таким счастливым себя вообще не помню когда чувствовал)
А также: подарили зимнюю резину (Йоку) и золотую карту со скидками, допы и страховые не навязывали.
10.01.2009 - проходил ТО 1000, всем по-прежнему доволен, проверили все, помыли машинку, сняли наклейку Адмса)
Резюме: как повезет, но поскольку деньги твои - то и отстаивай свои интересы сам)

.....чудеса да и только..))Ты в Адамсе работаешь чтоли?

Сообщение от Арчи барсук

.....чудеса да и только..))Ты в Адамсе работаешь чтоли?

Нет))
Вообще никакого отношения к автобизнесу не имею и авто в первый раз покупал. Просто люблю Хонду)

Сообщение от Max1603

olegbf, интересный конечно у тебя рассказ))
Но и подход твой - тоже интересный...ты все-таки не Рэйндж-Ровер покупаешь и не бизнес-класс...я вот месяц назад свего сивика также в Адамсе забирал...впечатления - полная противоположность твоим.
Короткая история:
22.12.2008 - обзвонил 8 дилеров в СПб на предмет интересующей меня комплектации. Были только в двух салонах, в т.ч. в Адамсе.
22.12.2008 - залез сюда на форум, чтобы посмотреть отзывы об Адамсе (начитался разных мнений конечно)))
22.12.2008 - поехал в салон, поговорил с менеджером, поехали посмотрели на складе мой сивик, заключил договор, оплатил половину машины.
23.12.2008 - я позвонил в Адамс и узнал, что они уже оплатили машинку ХМР, так что ПТС по словам менеджера должен был прийти через 4-5 дней.
23.12.2008 - приехал в салон, заказал допов, оплатил все.
24.12.2008 - мне позвонил менеджер из отдела допов - сообщили, что уже все установили.
26.12.2008 - мне позвонил мой менеджер и сообщил, что пришел мой ПТС.
27.12.2008 - приехал в салон, на выдаче мой авто, чистый, все допы стоят, облазил его под разными углами несколько раз, менеджер рассказал о назначении каждой кнопочки, уехал довольный. Нет - не довольный...счастливый...таким счастливым себя вообще не помню когда чувствовал)
А также: подарили зимнюю резину (Йоку) и золотую карту со скидками, допы и страховые не навязывали.
10.01.2009 - проходил ТО 1000, всем по-прежнему доволен, проверили все, помыли машинку, сняли наклейку Адмса)
Резюме: как повезет, но поскольку деньги твои - то и отстаивай свои интересы сам)

Ну, извини, я и не за шоколадкой в очереди стоял. И тем более, я не кредитную брал, а за живые деньги: "вот вам деньги, дайте машину". И потом, я просто УВЕРЕН, что я в месяц зарабатываю слегка побольше, чем этот менеджер за пол - года (если уж пошел разговор о "крутизне"). Просто я не "школьник", который берет себе машину в кредит на 5 лет, чтобы повые.......ся перед девочками, а больше ему ничего не надо - родители еще напоят и накормят. Помимо автомобиля, который нехудо менять не реже чем раз в три года, постоянно хочется улучшить свои жилищные условия, да собственно и все, что окружает тебя, постоянно старится, изнашивается и требует замены. Поэтому, я выбрал автомобиль с оптимальным соотношением "цена - качество", чем доволен и по сей день. Опять же, когда мы заходили в салон "Лексуса" (проходили мимо )) ) девочка, что там работает, очень доходчиво все объяснила, показала, рассказала, надавала кучку рекламок и прайсов, хотя мы сразу предупредили, что покупать его мы - не собираемся
А этот подход "Ну, ты же не за "Рейдж - Ровером" приехал..............очень напоминает мне один случай на мойке. Стою, жду в очереди. Передо мной заезжает "клиент" на достаточно "пожилом" Мерсе. Выходит мальчик - мойщик и явно кривит губы. Хозяин Мерса спрашивает - чего это он так ? Мальчик сообщает, что уже давно не мыл такое "старье" (машине наверное лет семь было), в основном сейчас - "новье" все идет......... Хозян "Мерседеса" спрашивает: "А у тебя какая машина" ? Мальчик: "Никакая". Хозяин "Мерса": "Ну вот когда хотя - бы на половину такой заработаешь, тогда и будешь вые....ся, а теперь хватай свою тряпку и иди мой быстренько". ))
Это, кстати еще одно очень интересное явление. Если девочки сидят в бутике, где висят платья по нескольку тысяч баксов, то они уже чувствуют себя как - бы ТОЖЕ на этом же уровне, хотя СЕБЕ такого платья за всю оставшуюся жизнь позволить не смогут. Ну и, естественно, если мальчик работает в автосалоне, то если даже он сам будет ездить на велосипеде, то уважения будет достоин исключительно тот клиент, который придет покупать САМУЮ дорогую в этом салоне марку, так ведь, уважаемый менеджер из "Адамс - Моторс" ? )))))))))))))))))


Кстати, несомненно, возможно и в этом салоне есть менеджер, на какого я "наткнулся" приобретая Опель, но извините, ВАША рекламка написана просто под "копирку" тех, что периодически появляются на этом форуме. Ребята, ну хоть ТУТ - то можно было постараться ? )) И потом, не я первый (причем - далеко не первый) уже рассказываю о наплевательском отношении в салонах Хонды к своим клиентам. Так что, выдумывать тут басни о том, что "все это почудилось", по меньшей мере - просто глупо.

Да, и еще - со "звонком Менеджера отдела допов" это уже вообще перегиб. У меня лично, они заявили, что им даже акт приемки на допы подписывать не надо (настоял чтобы составили для меня лично). Вот не соображают люди, что кто - нибудь просто может заявить, что ему эти самые "допы" не поставили и придется им ставить их еще раз ! ))

Деньги действительно мои, я их и отстаиваю, собственно, чем и занимаюсь постоянно ))

Сообщение от olegbf

Ну, извини, я и не за шоколадкой в очереди стоял. И тем более, я не кредитную брал, а за живые деньги: "вот вам деньги, дайте машину". И потом, я просто УВЕРЕН, что я в месяц зарабатываю слегка побольше, чем этот менеджер за пол - года (если уж пошел разговор о "крутизне"). Просто я не "школьник", который берет себе машину в кредит на 5 лет, чтобы повые.......ся перед девочками, а больше ему ничего не надо - родители еще напоят и накормят. Помимо автомобиля, который нехудо менять не реже чем раз в три года, постоянно хочется улучшить свои жилищные условия, да собственно и все, что окружает тебя, постоянно старится, изнашивается и требует замены. Поэтому, я выбрал автомобиль с оптимальным соотношением "цена - качество", чем доволен и по сей день. Опять же, когда мы заходили в салон "Лексуса" (проходили мимо )) ) девочка, что там работает, очень доходчиво все объяснила, показала, рассказала, надавала кучку рекламок и прайсов, хотя мы сразу предупредили, что покупать его мы - не собираемся
А этот подход "Ну, ты же не за "Рейдж - Ровером" приехал..............очень напоминает мне один случай на мойке. Стою, жду в очереди. Передо мной заезжает "клиент" на достаточно "пожилом" Мерсе. Выходит мальчик - мойщик и явно кривит губы. Хозяин Мерса спрашивает - чего это он так ? Мальчик сообщает, что уже давно не мыл такое "старье" (машине наверное лет семь было), в основном сейчас - "новье" все идет......... Хозян "Мерседеса" спрашивает: "А у тебя какая машина" ? Мальчик: "Никакая". Хозяин "Мерса": "Ну вот когда хотя - бы на половину такой заработаешь, тогда и будешь вые....ся, а теперь хватай свою тряпку и иди мой быстренько". ))
Это, кстати еще одно очень интересное явление. Если девочки сидят в бутике, где висят платья по нескольку тысяч баксов, то они уже чувствуют себя как - бы ТОЖЕ на этом же уровне, хотя СЕБЕ такого платья за всю оставшуюся жизнь позволить не смогут. Ну и, естественно, если мальчик работает в автосалоне, то если даже он сам будет ездить на велосипеде, то уважения будет достоин исключительно тот клиент, который придет покупать САМУЮ дорогую в этом салоне марку, так ведь, уважаемый менеджер из "Адамс - Моторс" ? )))))))))))))))))


Кстати, несомненно, возможно и в этом салоне есть менеджер, на какого я "наткнулся" приобретая Опель, но извините, ВАША рекламка написана просто под "копирку" тех, что периодически появляются на этом форуме. Ребята, ну хоть ТУТ - то можно было постараться ? )) И потом, не я первый (причем - далеко не первый) уже рассказываю о наплевательском отношении в салонах Хонды к своим клиентам. Так что, выдумывать тут басни о том, что "все это почудилось", по меньшей мере - просто глупо.

Деньги действительно мои, я их и отстаиваю, собственно, чем и занимаюсь постоянно ))

нда ситуёвина...олег вот видишь практика показала.что твой нал сыграл злую шутку)..
к слову про "школьников"...таковым себя не считаю...давненько уж..но машину брал в кредит..и как раз на 5 лет...
и салон для такого "безперспективного школьника"...и машину держал..и звонил вовремя..и вёл себя в целом адекватно...
всё дело в каждой конкретной ситуации..и том как мы к ней относимся..
всё ведь познаётся в сравнении...вот и ты проходя мимо Лексуса.имел возможность сравнить
у меня девушка работает в Мерседесе,когда в Хонде были...тоже осталась неудовлетворённой работой всего персонала...тот не так стоит.этот не так жуёт.вон тот не так одет.у этого лицо противное.никто не подоходит.не улыбается...ну и так далее...но это то не главное.главное не валидольный результат...впрочем к твоей покупке это коненчо не имеет никакого отношения