Н-да... Как ни печально, но радикально ничего не меняется... Хотя конечно же, некоторые изменения всё же произошли.Сообщение от Ростовский
Н-да... Как ни печально, но радикально ничего не меняется... Хотя конечно же, некоторые изменения всё же произошли.
прям как в сбербанке: вроде как поменялось, а толку нет...
я вообще не понимаю, зачем им строить новый центр - итак все хорошо!!!
его строят, на моей памяти, с 2002 года
---------- Сообщение добавлено в 23:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:34 ----------
а это вообще жесть!! На Волкова - 10 окон, работает только 2! Пришлось поругаться с нач. отделом обслуживания физ. лиц! Сразу 3 девушки бросили пить чай и открыли еще 3 окна!!!
сегодня был на плановом ТО15 , мало того что прождал 40 минут , так еще взяли 420р , за профилактические работы опорного подшипника , если б еще скрип пропал , одно дело, деньги не жалка . Приехал домой опять появился .... завтра буду звонить
---------- Сообщение добавлено в 11:16 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 20:47 ----------
на четверг записался в гарантийный отдел, на диагностику ходовой .... интересно за это с меня тоже деньги возьмут ??
вопрос представительству юны моторс !
Если случай признают гарантийным, то Вам ничего не нужно будет платить. Если не гарантийный - осмотр передней подвески будет стоить 280 рублей.
Поменял подшипник генератора в Юг-авто. Свист остался. Приговорили натяжной ролик. Но поменять последний бесплатно не получится, т.к. срок гарантии вышел в связи с долгой эпопей по поиску проблемы у 2-х дилеров, заказу з/ч и записью на ремонт.Вот очередной ребус.
Симптом: свист при прогреве двигателя на холодную.
Юг-авто, май 2010:
На ТО4 определили под замену подшипник генератора (либо генератор) по гарантии. Поскольку в наличии з/ч не было, решил поменять в Юне.
Юна Моторс, июнь 2010:
Повторно прошел дефектовку для определения причины. Дважды в течение дня был зафиксирован этот свист. Решение мастера цеха - система выпускает воздух. Причем показать что это и где он не смог. Прозвучала фраза: "когда будет постоянно, приезжайте. Сейчас неисправностей нет". Попросил дать акт осмотра с зафиксированной проблемой. Менеджер по приемке пишет в нем, что дефект не зафиксирован, машина находится в исправном состоянии. Под ним подписываются 3 человека и мне подсовывают эту бумагу. Подписывать естественно я не стал, пришлось потратить 15 минут
, чтоб получить нужную фразу в акте. Менеджер с "большим желанием и улыбкой на лице" переписал.
ПС
1. Специально не описываю процедуру поиска проблемы в Юг-авто. Ибо подход к обслуживанию там совсем другой.
2. Заехал в обычный гаражный сервис. Объяснил на словах симптом. Мастер подтвердились мои предположения: подшипник генератора (генератор), ролик натяжителя ремня
Спасибо коллективу Юна Моторс за то, что вы умеете закрывать глаза на обращения автовладельцев!
Особенно инженер по гарантии.
Я тебе уже писал, там помимо натяжного ролика есть еще обводной, я его сразу не увидел и только на днях на снятом двигателе увидел. Т.к. у меня свист остался, то еще грешу на него.
Интересно,сколько должно пройти времени,что бы мне перезвонили из сервисного отдела? Сегодня в первой половине дня позвонил к ним поинтересоваться на счет замены опорных подшипников,девочка сказала все заняты,оставьте свой номер тел. вам обязательно перезвонят и...вот до сих пор звонят...наверное надо было уточнить через какое кол-во дней перезвонят?....да ~Natali~ ?
SergioO,
если с Вами до сих пор не связались, напишите пожалуйста еще раз Ваши контактные данные и я обязательно прослежу, чтобы с Вами связались.
сбросил в личку
---------- Сообщение добавлено в 20:09 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 13:00 ----------
~Natali~ спасибо,сегодня провели быструю диагностику и заодно все поменяли)
P.S. с меня шоколадка)))
Ваши права
Ответить с цитированием
