Взорвался двигатель на моем 5D

Сообщение от Маргоша

Нет, письменных отказов они не выдали. Более того они предпочли не заморачиваться над составлением каких-либо документов. Все исходящие от них документы - это ответные письма на наши претензионные письма. В последнем их ответе сказано: либо ремонтируйте машину у нас на платной основе, либо в течение 3 дней забирайте машину, хранение у нас стоит 300 р в день. Потом бы они счет выкатили нам за хранение.....итак мы оплатили 2100 за их "работы". Поэтому пришлось забрать.

Вы претнзию в двух экземплярах составляли? Один им, во втором отметка с датой о получении. Не хотят ставить отметку о получении - заказное письмо (дольше на один день). Не захотят отвечать в течении 10 дней - у вас доки на руках о прямом нарушении сроков и т.д.
Я прикрепил обычную претензию, по ней мне ответили положительно через 9 дней.
Вам в суд не счем идти, фактически они вам не отказали, нет документов.
Или вы что-то не договариваете. Выложите доки, которые они вам дали.

суд я думаю научит их выполнять гарантийные обязательства, только надо как следует подготовиться

Разговаривал с представителем ОД "по душам". Тот говорит, что компания хонда сделала выводы после 3-4 лет пребывания в России (имеется ввиду после вывода на наш рынок новых моделей цивика,аккордов, начиная с 7-ой серии, црв - куча гарантийного ремонта и гарант.замен вследствие наших условий, дорог) и решила на этот год снизить квоты на поставку машин в нашу страну. А также решили ужесточить условия гарантии. Грубо говоря, начали переориентацию с нашего рынка на другие, а частности в европу и сша. Еще грубее говоря, им плевать на представительство компании в РФ

---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:10 ----------

вот такие пироги...

Сообщение от воробей

Разговаривал с представителем ОД "по душам". Тот говорит, что компания хонда сделала выводы после 3-4 лет пребывания в России (имеется ввиду после вывода на наш рынок новых моделей цивика,аккордов, начиная с 7-ой серии, црв - куча гарантийного ремонта и гарант.замен вследствие наших условий, дорог) и решила на этот год снизить квоты на поставку машин в нашу страну. А также решили ужесточить условия гарантии. Грубо говоря, начали переориентацию с нашего рынка на другие, а частности в европу и сша. Еще грубее говоря, им плевать на представительство компании в РФ

---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:10 ----------

вот такие пироги...

отличная ситуация получается)))) машины нам продали со своими косяками, а теперь "это ваши трудности,от нас вы чего хотите? случай-то не гарантийный?! совсем обнаглели эти русские". просто шок.....

это японцы просят од сократить гарантийные работы до миниума, токая вот ситуевина, а гарантия у хонды вообще никакая

воробей, Чтот сомнительно, снизя наш рынок - американский они не расширят, машины то разные.. а с европой у них и так все "Хорошо" надеюсь это отговорки местных представителей хонды..
weer, Они могут просить что угодно но выполнение российского законодательства обязательно для всех!

не все пойдут в суд и судебная система не та можно и повыпендриваться, разговаривать начинают только когда понимают что попали

Сообщение от weer

не все пойдут в суд и судебная система не та можно и повыпендриваться, разговаривать начинают только когда понимают что попали

Подпишусь под каждым словом. Сделала вывод, что у ОД есть стандартные схемы как отшить клиента и эти схемы работают. Все по шагам, с нами было тоже самое. Все рычаги давления какие были они использовали, нам было сложно. В суде будет еще сложнее, но отступать не станем.

мы за вас! удачи!

Суд вы выиграете, мы верим. Самое отвратительное, что им ничего не грозит. И никаких выводов они не сделают. Следующего клиента они также попытаются кинуть.