Вторая редакция)))
Заявление
Мы, владельцы автомобиля марки Хонда Цивик (Honda Civic) VIII поколения в количестве «столько-то человек», в составе:
Фио, Vin, год, пробег, контакты Итд.
Обращаемся к Вам с требованием оказать нам содействие и принять соответствующие меры в следующем вопросе.
Проблема возникает на малых пробегах авто в основном в дипазоне 10-30 т.км. При трогании с места на первой передаче, в момент почти полного включения сцепления возникает тряска/вибрация, симптомы похожи на деформацию корзины сцепления или маховика, что дилеры и предлагают диагностировать, но на практике причина не в этом. Нескольким из участников данного обращения, поменяли сцепление в сборе(корзина +диск), цилиндр сцепления, педаль сцепления в сборе, пытались регулировать рабочие положения педали сцепления, что в свою очередь не дает продолжительного эффекта.
Проблема усугубляется еще тем, что данный дефект непостоянного характера, и проявляется в основном после нескольких часов эксплуатации.
При повторном обращении дилер либо затрудняется с ответом и предлагает диагностики за счет владельца авто, либо сразу, без попытки разобраться в проблеме списывает все на неправильную эксплуатацию. Также дилер, зачастую, говорит владельцу авто, что первый раз слышит о данной проблеме, и уж тем более, что она носит массовый характер. Хотя многие из участников данного обращения не по одному разу обращались к одним и тем же дилерам, ответ всегда одинаков...
-"Вы у нас первый такой!"
О принятом решении, просим уведомить (Mark ФИО) как представителя группы обратившихся, в сроки установленные законом о защите прав потребителей РФ, по телефону... и письмом на адрес.... (копия на электронный адрес...) В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в суд, с целью урегулирования данного вопроса в порядке, установленном законодательством РФ.
---------- Сообщение добавлено в 15:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:49 ----------
Кстати сказать, в моем случае, проблема вылечилась примерно на 8000т.км после замены главного цилиндра, а по регламенту при замене прокачивают сцепу.
Последний раз редактировалось Mark; 13.11.2009 в 17:04.
В конце лучше написать: согласно законодательству РФ, либо в порядке, установленном законодательством РФ
Есичо, то меня тоже запишите в список. Правда у меня пробега уже 75 тыс и машине 2,5года. Надо за полгода со списком уложиться.![]()
Блин..., народ... если чесно и по серьезному, то весь текст надо подвергать изменению и редактированию... особенно надо избавляться от двухсмысленности..
и добавить правовой грамотности...., а то одни эмоции...
Например уже с первого предложения:
"Мы, владельцы автомобиля марки Хонда Цивик (Honda Civic) VIII поколения в количестве «столько-то человек»"
- Мы все владельцы одного и того же а.м что ли...??
ну и т.д
P.S. сейчас просто нет времени разбирать по предложениям? напишу в пн......
F-22,
Lexa FSC,
SDimaK,
А куда вы собираетесь писАть? Мне хмр даже адрес не назвали. Засекретились суки. Я тоже хотел писАть, подъехать к ХМР. Людей собрал, которые присоединятся к демонстрации этой проблемы и тоже готовые были все дружно подъехать к ХМР. Но они не называют адреса.
P.S Кстати предположение о педали газа, тоже в голове возникало и нераз. Как будто не сцепление, а воздуха не хватает. Обратите внимание на положение педали газа и оборотами в тот момент когда дергается и тогда, когда нет дерганий. Мне показалось оборотов не хватает. Точно замерить конечно трудно, но ощущение есть.
Где-то в московской области!
Действуем иначе, т.е. пожеланию.
Отдал сегодня 8000 руб., за подтверждение того, что у меня с диском проблемы. Срать. Кстати в АВИТУСЕ (Хонда Отрадное). Не понравилось, что бабу из ХМР назвал бабой! Поджали демпферные пружины, дергаться вроде больше не должна. Обратно за рулем не ехал, может и не дергалась. Посоветовали прогреть сцепление, т.е. включить 1-ую передачу, с поднятом ручником и погазовать, потрогаться., диск притрется. Кстати, сказали, что я не первый уже. Был у них 4000 км. назад. Неважно.
Попросил отправить фото сцепления в ХМР. Короче буду гасить хонду. По результатам отписывать. Обратился в контору, не факт, что помогут, но на деньги попустят. Озвучу позже, по результатам. На форуме есть и представители от другой, как бы стороны.
Боремся дальше! Все постепенно, затем самосожжение (читал выше), но не владельцев. а продавцов. Шутка.
Меньше слов, больше дела Дамы и Господа!
я уже посылала письмо в хмр с уведомлением о доставки (по своей причине - замене лобового по гарантии), письмо не дошло, зато дошло до дилера. на самом деле письмо можно оставить дилеру, который делает ксерокс письма и кто-то из руководства расписывается о получении копии и обязан передать в хмр.