МНЕ ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ)!

А у меня вообще какая-то странная история с гарантией произошла ( стал барахлить, работать через раз, эл.привод правого зеркала). Вроде, с одной стороны, всё ОК -поменяли зеркало по гарантии без всяких заморочек. А с другой - зеркало-то опять не работает( и двух недель не прошло). Вот и думай - толи лето на дворе, толи лыжи не едут. Оставили себе что ли мое новенькое зеркальце? И тоже удивляет, что никаких документов о замене зеркала на руки не дали и никакие пометки в серв.книжке не поставили. И что кому я теперь доказывать могу? В любом случае , я , конечно, к дилеру опять поеду и топать там буду, но... в общем, в полном недоумении, смятении и праведном гневе...
P.S. Не обижусь, если уважаемый ККОЗ проигнорирует мой бестолковый пост

Какие, блин, вам документы нужны? Каждое посещение официальной станции фиксируется в компьютере, и все работы по машине там указаны. Имея ВИН машины вы можете узнать историю ее сервиса посетив любого официала. И автомобиль для этого им не нужно предъявлять. Давать такого рода информацию - обязанность всех официалов.

одно дело информацию и их обязанность, а другое когда у тебя на руках есть документы.... Как говорится лучше синица в руках.....

Тем более знаю как эти сервисы работают, снимут зап часть помоют с раствором, поставят обратно, потом показывают клиенту .... "видишь - поменяли". Не хочу бросать тень ни на кого, на дилерах такого не встречал, но в целом на сервисах практикуется + знакомый рассказывал, который сам на одном из таких сервисов в прошлом работал.

DC

Не хочу бросать тень ни на кого, на дилерах такого не встречал

встречается сплошь и рядом и везде причем

мне даже некий дилер сказал, что вполне тот,предыдущий, мог не поставить новую деталь. При этм он даже не собирался подойти к компу и посмотрть, что делали с машиной. Говорит - поезжайт туда, где Вас ставили, помочь ничем не могу.

Парень же сказал, что ТО не дилерское.Причем тут гарантия до 2010 года, если он регламент игнорировал.Многие бы тогда сами меняли масло и фильтр или за копеейки в любом гараже, а к дилеру только за гарантией в случае поломки приезжали.

Сообщение от AlexGT

Парень же сказал, что ТО не дилерское.Причем тут гарантия до 2010 года, если он регламент игнорировал.Многие бы тогда сами меняли масло и фильтр или за копеейки в любом гараже, а к дилеру только за гарантией в случае поломки приезжали.

Поменял масло и фильтр ,следовательно что касается двигателя гарантия слетела,а вот есле с ходовой или электронникой что то случилось не вижу связи почему бы и не поменять по гарантии

Сообщение от Koc0001

Поменял масло и фильтр ,следовательно что касается двигателя гарантия слетела,а вот есле с ходовой или электронникой что то случилось не вижу связи почему бы и не поменять по гарантии

Ну хоть каждый день масло меняйте гарантия на двигатель сохраняется! Дилер же на сливной пробке пломбу не ставит. Ну если уже обязательное ТО не прошел когда время подошло, то дальше ни кто по гарантии делать Вашу машину не будет, есть полные основания для отказа (читайте сервисную книжку).

Сообщение от AlexGT

Ну если уже обязательное ТО не прошел когда время подошло, то дальше ни кто по гарантии делать Вашу машину не будет, есть полные основания для отказа (читайте сервисную книжку).

Читайте ту же самую сервисную книжку, инструкцию на автомобиль, гражданский кодекс РФ, ФЗ о защите прав потребителей, из-за отсутствия печатей отказывать в гарантии не могут, только экспертиза, которая должна установить, что деталь сломалась по вине потребителя...эх, как же я устал это повторять, есть темы, изучите, почитайте, дилер не откажет вам в гарантии письменно из-за отсутствии печати, все сделают в любом случае.

Сообщение от evgenich

Читайте ту же самую сервисную книжку, инструкцию на автомобиль, гражданский кодекс РФ, ФЗ о защите прав потребителей, из-за отсутствия печатей отказывать в гарантии не могут, только экспертиза, которая должна установить, что деталь сломалась по вине потребителя...эх, как же я устал это повторять, есть темы, изучите, почитайте, дилер не откажет вам в гарантии письменно из-за отсутствии печати, все сделают в любом случае.

Интересно