mnk, уважаемый Игорь из "Автосекьюрити" Вам уже все очень подробно разъяснил. Мне же остается добавить его ответ:
- Вы должны понимать, что если злоумышленник идет на угон автомобиля со штатным иммобилайзером, то, как минимум, у него готов один из способов быстрой деактивации данного устройства. К примеру, в этой теме на нашем форуме очень наглядно видно, как именно угонщики прописывали ключ через диагностический разъем и боролись с личинкой замка зажигания.
- по окончании работ, проводимых в нашем установочном центре, клиенту на руки выдается следующий набор документов: гарантийный талон, копия сертификата Госстандарта и копию заказ-наряда с полным перечнем работ, проведенных с авто. Как абсолютно верно заметил уважаемый Игорь, в случае возникновения каких-либо вопросов вся ответственность ложится именно на установщиков и вопросы почти всегда решаются в пользу клиента.
- если более простыми словами перефразировать ответ на вопрос "каким образом будут решаться спорные вопросы после установки", то можно сказать следующим образом: Вам будет достаточно лишь позвонить и сообщить о сути вопросов представителей ОД и с этого момента общение будет производиться уже либо с нашими сотрудниками по телефону, а в самых исключительных случаях, когда сотрудники ОД будут особо усердствовать в запугивании клиента, общение будет производиться в присутствии наших специалистов и уже в этом случае разговор будет вестись на одном языке - техническом.
С Уважением, Виталий.